[网格化管理工作总结社区网格化管理工作总结]社区网格化管理工作总结.docx

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1、网格化管理工作总结社区网格化管理工作总结社区网格化管理工作总结网格化管理工作总结篇一 随着城市建立、开展，社区原有效劳模式已不能满意此时此刻社会管理须要，不能承载新形势下群众需求，为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和特性化开展供应支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会冲突为根底，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的实力水平，全面推动社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施状况汇报如下： 一、夯实根底，为网格化管理顺当实施供应坚实的保障 1、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府(每周)、社区(召集小组长)(每周)、协管员(

2、每天)例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺当施行，供应强有力的支撑。 2、摸清家底。网格化管理事实上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从2021年起先，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现根本群体，特别群体，流淌群体三项详实信息入库工作。以详实的根底信息，为网格化管理供应了赖以生存的条件。 3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众引荐、社区考察、岗前培

3、训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素养协管员队伍。二、注意实效，用“小网格”效劳“大民生” 1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延长效劳，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即 (1)综合效劳管理站(社区效劳中心); (2)综合效劳管理网格(分片管理); (3)院落居民自治小组(详细到院落)。要求综合效劳协管员做到每天下院落，状况全驾驭，门外一把抓，回来再分家。 2、实行三定一包责任制。定人即确定综合效劳管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合效劳协管员所在的人民调解员、法制传播员

4、、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合效劳协管员负责自己所在责任区的全部民情事务，能处那么处，不能办理那么逐级上报。 3、创新社区调解机制，刚好化解冲突纠纷。 (1)上下调整：在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级联动，有利于冲突纠纷早发觉、早化解，将冲突解决在院落中; (2)是“分流”调解，协管员在院落调解社区调解镇调解中心; (3)是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，踊跃参加调解，形成社区冲突化解的多方支持、联动调解新格局。 通过网格化效劳，进一步创新活动载体，开展特性化效劳活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，造就

5、群众主子翁意识，在社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，到达邻里和谐，最终实现大和谐、同欢乐的目标。网格化管理工作总结篇二 社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，造纸社区通过健全效劳网络，强化效劳功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区效劳管理的全覆盖、全天候、零距离。 一、主要工作措施 一是实施了管理区域网格化。遵照“任务相当、便利管理、界定清楚”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了14个网格，形成居民委员会主任社区工作人员-楼栋长为线条、社区居民踊跃参加、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。 二

6、是实现了根底档案标准化。造纸社区自制居民根底信息表，表内涉及计生、医保、社保等28项内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流淌户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理效劳工作。 三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源精确驾驭，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的状况驾驭清晰，做到家庭状况清、人员类别清、区域设施清、隐患冲突清;“五必报”主要是针对楼

7、栋长的职责而言，是指他们能够做到发觉平安隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。 四是推动了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发觉、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。 五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深化群众，了解和听取居民的看法建议，使

8、社区工作重心下移，居务信息的来源更多，状况驾驭更全面，更重要的是消退了机关化工作现象，把工作的触角延长到网格，延长到一家一户，刚好了解居民的需求，刚好解决一些冲突和问题，有效地幸免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理效劳全覆盖。 二、问题和缺乏 一是居民参加意识还需提高。由于城市社区居民素养层次不同，不少较注意隐私，居民在网格效劳人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。 二是团队效劳质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区全部的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的学问，娴熟驾驭各类政策法规，目前看还有待于

9、进一步加强。 三是楼栋长的踊跃性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚须要必须的资金和物质支持。 三、下一步工作 一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理事实上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深化地开展人口信息摸底工作，最终实现根本群体、特别群体、流淌群体三项详实信息入库工作，以详实的根底信息为网格化管理供应赖以生存的条件。 二是要加大传播力度，营造深厚的舆论气氛。为提高群众知晓率和

10、参加率，须要加大传播力度，在传播栏、公共活动场所、各楼栋等张贴传播材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和效劳管理职责等根本信息，向每个住户发放网格责任人效劳联系卡，营造深厚的舆论气氛。 三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格责任人的素养和实力，有打算地开展政策法规、业务学问、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、学问和技能的学习，努力提高自身素养，更好地完成社区网格化管理工作任务。网格化管理工作总结篇三 今年以来，城关乡网格化工作在乡党委、政府的正确领导和市长效办的细心指导下，不断创新思路、强化措施、改良方法，使

11、“坚持依靠群众，推动工作落实”长效机制得到不断深化。依托网格化管理，部门力气下沉到位，条块融合成效明显，有效地推动了“三化”协调开展，为城关乡各项工作的开展夯实了根底。 一、工作主要做法 (一)调整工作思路，完善工作方法 一是优化人员设置。上半年城关乡网格化管理领导小组对网格办进展了人员优化和调整，合力安排资源，充分发挥网格办每个成员的优势，逐步形成了完善的长效机制工作程序。 二是调整网格布局。遵照“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系原那么、郑州市网格优化调整要求以及城关乡开展规划和建立实际，对全乡网格进展了调整，西城花园社区、居易新城社区两个社区为二级网格，班子成员任二级网格长，14个行政村为

12、三级网格，14个包村领导任三级网格长。经过网格的调整、合并，全部网格长均由公职人员担当，网格责任更清楚、明确，网格管理更高效、务实，工作落实更彻底、扎实。 三是加强工作对接。乡网格办主动和市长效办进展对接，加强工作沟通和沟通，正确把握市长效办工作思路和工作理念，并刚好按长效办看法和建议调整工作程序，完善工作内容。同时，踊跃和市职能部门下沉人员进展对接，了解最新工作资讯和工作动态，形成工作信息、工作简报等，充分利用条块融合的力气解决基层实际问题和冲突，深化长效机制建立效果。 四是加大日常催促。在全体机关干部会议上，刚好通报网格化管理工作进展和成果，传播网格化管理典型事例和先进经历，强化长效机制建

13、立思路贯彻。定期检查二级网格长工作例会、条块联席会会议记录，三级网格长民情日志记录状况，网格人员下沉网格走访民情、排查问题等状况，并进展通报，形成常态化督查模式，以此催促各级网格人员加强日常工作落实，刚好驾驭基层网格工作动态。网格办定期召开工作例会，总结近期工作，探究如何提高进一步工作效率，如何充分调动各级网格人员踊跃性，如何加强部门联动和条块融合等，不断改良工作程序和工作方法。 (二)加强工作督查，强化部门联动 一是深化冲突排查，强化问题督办效果。坚持三级网格长日巡查、日排查工作制度，每周上报本周排查解决问题台账，刚好录入信息平台，并加强问题跟踪回访。踊跃调动村组干部、联户代表、巡防队员、六

14、护员等基层网格力气，发觉问题，排查冲突，解决问题，真正做到依靠群众推动工作落实，强化群众自治效果。 二是加强条块融合，集中解决疑难问题。定期组织工商、平安、环保、卫生、工商等职能部门，会同二、三级网格长、基层网格员对各网格进展集中排查、集中整治，对排查出的疑难杂症组织相关部门召开条块联席会共同商讨对策，共同解决，真正做到“部门联动，条块融合，横到边，纵究竟”，深化推动网格化管理开展。 (三)注意业务培训，提高人员素养 一是召开专题会议。乡党委定期召开网格化管理工作专题会议，支配部署网格化管理工作，协调处理详细问题，加强部门横向联动和纵向互动，加强网格人员信息畅通和管理。 二是加大培训力度。乡网

15、格办制定出培训打算，每月至少组织两次培训，对各级网格人员进展长效机制建立培训，加强网格化管理与各部门实际工作的融合，提高网格长、网格员业务素养，推动网格化管理持续、深化开展。 二、工作取得成效 (一)社会公共管理信息平台运用。上半年，网格办接着深化社会公共管理信息平台系统指挥、协调、监视的功能，拓宽问题发觉途径，发觉问题刚好上报，各级信息平台遵照职责范围刚好受理、处置、分发、交办，实现动态监管。从2021年元月1日到6月30日，信息平台共采集、办理业务816件，其中社情业务787件，台账业务29件，上报新郑市级以上办理解决问题10件。通过平台的有效利用，协助基层有效解决了一些实际困难，例如:5

16、月23日，三级网格长李学中排查发觉s323和城关乡居易新城社区穿插口经常发生交通事故，将此问题上报，恳求在s323设置减速带，或将限速灯移至该路口，新郑市电子政务中心收到该信息遵照职能划分转给交通运输局，交通运输局收到该信息，马上组织人员现场调查核实，在该口设置了减速带，保障了社区居民出行平安。 (二)日常工作开展和运行。今年以来，网格办加大了日常工作运行的监视管理，更加注意信息收集、整理、报送，注意网格人员培训，注意条块力气的融合和利用。一是通过和各职能部门对接，采集信息，获得最新资讯，驾驭城关乡各项工作动态，上半年形成督查通报24篇、调研简报12篇，上报各类信息29篇、典型事例14篇。二是

17、针对乡党委、政府各项中心工作，以及市长效办工作要求，加强业务培训，上半年组织各类培训9次，包括司法、卫生、平安生产、基层党建等，有力推动各领域长效机制建立。三是完成了网格长个人业绩档案建立、农村联户代表制度建立和推广等各项工作。 (三)条块融合、联合执法开展状况。在网格办的协调参加下，各职能部门踊跃互动，开展联合执法10次，联动解决问题14个，涉及平安生产、民政、武装、环境卫生、非法建立等各领域，调动了包括乡企业办、安监办、民政所、武装部、环卫所、工商所、派出所、卫生院，市质监局、安监局、民政局、爱卫办、工行局、公安局、卫生局、住建局、城市管理执法局等各职能部门的力气下沉网格，排查问题，化解冲

18、突。 三、工作存在问题 一是联动解决问题力度有待进一步加强。 二是目前有大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式不了解，网格化工作传播力度需进一步加大。 四、下步工作准备 一是接着做好冲突排查化解工作。调动各级网格人员，各部门下沉人员，排查问题、化解冲突，充分发挥网格化管理的根本作用，亲密干群关系，维护基层和谐稳定。 二是接着围绕乡党委、政府中心工作开展工作。要充分发挥网格人员作用传播、贯彻作用，加强各项工作的机制保障。 三是接着完善工作方法，创新工作思路。强化督查和考核，强化工作对接，强化经历总结，在实践中不断健全网格化运行和管理机制。 “坚持依靠群众，推动工作落实”是郑州市三大主体工作之一，也是创新社会管理的一项重要举措，乡网格办将在以往工作的根底上，不断探究，不断完善，真正使网格化管理成为亲密党群干群关系，推动和谐城关的长效机制。