2022年维护消费者的权益 .pdf

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1、消费者的合法权益说课稿时间：2006 年 4 月 12 日上午第三节地点：德化二中阶梯教室授课教师：林金一、说教材本课是粤教版八年级思想品德第七单元第三课的内容。本课指出消费者的基本权利，消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律。二、说教学目标1 知识与能力：了解消费者权益保护法的基本内容，懂得消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律。掌握消费者的基本权利。通过 学 习 使 学 生 认 识 消 费 者 应 该 具 有的 合 法 权 益，消 费 者 应 该 具 有 正 确 合 法 的 消 费 意 识2.情感，态度与价值观在自主学习、合作探究中培养学生科学探究的方法，展示并发展学生的个性特长，

2、提高学生的自我保护能力通过教学提高学生学法、懂法、用法的自觉性，并勇于同经济领域内的违法活动做斗争。三、说教学重点消 费 者 的 基 本 权 利四、说教法本 框 采 用情境教学法、合作探究教 学 法，让 学 生 在 预 习 中 搜 集 侵 害 消 费 者 权 益的 典 型 案 例，讨 论 侵 害 消 费 者 的 哪 些 权 利？五、说教学过程主要是创设情境，联系身边的事，通过观察思考，提出问题，引导学生，分析讨论一、消费者依法享有的合法权益1、消费者的含义：2、保护消费者的权益的专门性法律(通过多媒体展示以下内容)(1)曾经买过假冒伪劣商品吗？你知不知道你的权利受到了侵害？有没有想过要索赔？你

3、知道我国消费者享有哪些权利吗？(2)漫画(略)在学生回答的过程中，引导学生逐渐认识“消费者”的概念，并明确消费者权益保护法是从那些方面来规范经营者的行为，从而保护消费者合法权益的。3、消费者享有的权利有：人身、财产安全权知悉真情权自主选择权、公平交易权依法求偿权、维护尊严权既然保护消费者的合法权益这么重要，那么消费者应该依法享有哪些权利呢？我们一起来看一看某商场发生的一件事，从中获得一些启示。通过多媒体展示社会生活侵权的一些情境：O 某消费者购买一压力热水瓶。一次使用时发生爆炸，将其左眼刺伤，导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔，未果。后又向法院提起诉讼。获赔医药名师资料总结-

4、精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 3 页 -费和 3.8 万元 损失费。问题：该材料说明消费者依法享有哪些合法权利？为什么？O 材料：李某在泉州市“爱民珠宝首饰行”，300 元购买了一条18KCP“白金”项链。由于太便宜，刘问：这是真的吗？营业员耐心的回答：绝对是18KGP“白金”项链，并承诺“一年包换，终身保养”，但刘仍有疑虑，准备退货，多看几家商店再定。不料，话一出口，刚才还是满面春风的营业员马上脸色变了，不仅不同意，还说很多难听的话。其实GP 代表的是镀金工业，含金量几乎为零。O 问题：以上这则案例侵犯了消费者什么权益？消费者王某到商场购物时，刚出门，一位商场的保安人员硬是

5、将王某购物的袋抢过来行搜查。当查完无问题时，王某要求保安人员向她道歉。保安非但不道歉，反而抓住王某的肩膀往外施,直到该商场的保安经理出来解释,问题才得到解决。问题：你认为该商场保安的行为侵犯了消费者的什么权利还有漫画五、课堂小结一、消费者依法享有的合法权益1、消费者的含义：2、保护消费者的合法权益的专门性法律:中华人民共和国消费者权益保护法3、我国消费者主要享有下列权利人身、财产安全权知悉真情权自主选择权、公平交易权依法求偿权、维护尊严权六、板书设计(略)七、课堂练习与课外作业：1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是()A、自主选择权B、公平交易权C、求偿权D、人身、财产安全权2、下列情形

6、中属于侵害消费者合法权益的是（）贩卖假酒挪用公款克扣工人工资强行推销商品A、B、C、D、3、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（）产地、性能、价格用途、等级、生产日期商品的成本、降价幅度、降价范围有效日期、主要成分、售后服务A、B、C、D、4.假如你是消费者，你可以。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 3 页 -（1）有权不受人生财产安全的损害吗？2）有权要求经营者提供商品的价格，产地，用途，主要成分，生产日期等有关情况吗？（3）有权要求经营者满足消费者的一切需要吗？（4）有权选择购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务吗？（5）当人身财产受损害时，有权依法获得赔偿吗？（6）当你到自选商场买东西被怀疑时有权拒绝服务员搜查身体吗？5下列行为是属于侵犯消费者权益的行为？（1）商场销售不合格电热器。（2）个体户出售过期食品。3）计量不足4）擅自提高电视机的价格。5）假酒致人伤亡。6）制售假药7）不同商品商标，包装图案的设计风格名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 3 页 -