网上创业实务.doc

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1、1、以下选项中（）属于支付宝安全策略。A、安全证书B、实名认证C、密码安全控件D、宝令正确答案：A,B,C,D2、电子商务企业采取自营物流模式一定能节约成本。（）答案：错误3、以下不属于选择第三方物流的转置成本的是（）。A、雇佣成本B、信息系统集成成本C、协调成本D、监督物流成本正确答案：A4、产品生命周期包括（）。A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案：A,B,C,D5、形式产品，即核心产品的外在表现，通常由品质、特性、品牌、包装、式样五要素来表达，是用户为满足基本利益而选择产品的根据。（）答案：正确6、实行差别定价的唯一前提条件是购买者对产品的需求有明显的差异，市场能够细分。（）

2、正确答案：错误7、（）策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜。A、贸易折扣B、累计数量折扣C、一次性数量折扣D、商业折扣正确答案：C8、促销活动一般都有（）形式。A、广告B、公关C、现场演示D、有奖销售正确答案：A,B,C,D9、网上市场调查一般应包括市场需求研究、市场供给分析、消费者行为的研究、营销因素研究和竞争对手研究。（）正确答案：正确10、网上市场调查的特点不包括（）。A、网上信息资源海量但分散B、垃圾信息较多C、各种检索软件检索方法统一D、隐私性正确答案：C11、客户关系管理就是指企业与终端客户之间的关系。（）正确答案：错误12、20世纪90年代初客

3、户关系管理演化为（）。A、企业战略管理理论B、“接触管理”理论C、供应链管理理论D、客户关怀理论正确答案：D13、企业保留老客户的根本是（）。A、良好服务B、品牌形象C、产品质量D、价格优惠正确答案：C14、社区的构成要素包括（）。A、人口B、地域C、社会经济活动及其管理机构D、行为规范及其制裁制度正确答案：A,B,C,D15、虚拟社区的形成对于客户关系营销可有可无。（）答案：错误16、电子化客户营销是客户营销与信息技术的有效结合。（）答案：正确17、数据库营销的关键在于使用好数据库技术。（）答案：错误18、数据库营销仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台。（）答案：错误19、地理因素是与市场细

4、分策略无关的布尔塞标准。（）正确答案：错误20、下列关于RFM法的说法中错误的是（）。A、它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B、运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘C、它能够识别公司营销活动的目标顾客D、它能够将公司的顾客进行分类正确答案：B1、以下（）网上商城不以C2C模式为主。A、京东商城B、淘宝网C、易趣网D、拍拍网正确答案：A2、以下属于网络创业优点的是（）。A、库存管理成本低B、客户资源广阔C、内外部环境相对简单D、基本不用花费时间经营正确答案：A,B,C3、自建网站具有很大的灵活性，不用受任何限制，因此适合每位创业者使用。（）答案：错误4、支付宝的实名认证需要向淘宝网提供一

5、系列身份证明，一旦认证成功商家就可以在淘宝网上出售商品，出售商品的范围也不会受到任何限制。（）答案：错误5、以下不经过支付宝实名认证也能进行的活动是（）。A、在淘宝网上开店卖东西B、从支付宝划款到银行卡C、从银行卡划款到支付宝D、在淘宝网上买东西正确答案：C,D6、以下适合做网上销售货源途径的有（）。A、大型批发市场的商品B、厂家直销的商品C、外贸尾货D、限制二手商品正确答案：A,B,C,D7、如果通过正规途径成为优质商品的网店加盟商，那么创业者承担的风险是相对较小的。答案：正确8、经营者可通过以下（）方式中的获取网站空间。A、购买服务器B、租用虚拟主机C、工商部门进行注册D、购买.com域名

6、正确答案：A,B9、根据中华人民共和国国务院令第291号中华人民共和国电信条例、第292号互联网信息服务管理办法，国家对提供互联网信息服务的ICP实行（）制度。A、授权B、委托C、许可D、管制正确答案：C10、网站内容与技术应当充分整合。（）答案：正确【10】目前主要的网络代理充值形式有（）种。A、2B、3C、4D、5正确答案：B11、在搜索引擎中，（）优先级最高。A、网站域名B、网站IP地址C、网站标题D、Meta标签正确答案：C12、网络代理充值的利润主要是赚取中间的差价。（）正确答案：正确13、属于电子出版形式的是（）。A、数字出版B、网络出版C、线上出版D、无纸出版正确答案：A,B,C

7、,D14、共享软件的用户可以通过注册来解除次数、时间、功能的限制。（）正确答案：正确15、共享软件市场发展遇到的问题有（）。A、盗版猖獗B、利润低C、软件共享使信息的自由传播，导致信息安全问题D、网民对软件价值的认识不高正确答案：A,B,C,D16、目前网上家教主要有私人家教和远程辅导机构两种形式。（）正确答案：正确17、只要正确使用网站推广技术，网站内容建设的作用就不重要了。（）正确答案：错误18、利用传统立法规范网络广告的障碍表现在（）。A、强制性的电子邮件广告B、广告主、广告经营者、广告发布者的定位C、隐形广告D、网络广告是否适用现行广告立法正确答案：A,B,C,D19、网络广告传播采用

8、的是（）方式。A、间接B、一对一C、多对一D、一对多正确答案：B20、发件人可能不想让每个人都知道他同时还向其他人发送了相同内容的邮件，它可以选择（）。A、ToB、BccC、CcD、Acc正确答案：B【16】国家对科技咨询业的支持也促进了网络咨询业的发展。（）答案：正确【17】下列选项中，网络咨询的种类有（）。A、心理咨询B、理财咨询C、投资咨询D、服务咨询正确答案：A,B,C,D【14】下列选项中，（）是实现网上家教的工具。A、一台联网电脑B、IM工具C、耳麦D、摄像头正确答案：A,B,C,D1、以下（）网上商城不以C2C模式为主。A、京东商城B、淘宝网C、易趣网D、拍拍网正确答案：A2、自

9、建网站具有很大的灵活性，不用受任何限制，因此适合每位创业者使用。（）答案：错误3、由于网上客户量大，范围广，因此在网上出售具有地方特色的工艺品往往很有市场。（）答案：正确4、支付宝的实名认证需要向淘宝网提供一系列身份证明，一旦认证成功商家就可以在淘宝网上出售商品，出售商品的范围也不会受到任何限制。（）答案：错误5、以下不经过支付宝实名认证也能进行的活动是（）。A、在淘宝网上开店卖东西B、从支付宝划款到银行卡C、从银行卡划款到支付宝D、在淘宝网上买东西正确答案：C,D6、以下适合做网上销售货源途径的有（）。A、大型批发市场的商品B、厂家直销的商品C、外贸尾货D、限制二手商品正确答案：A,B,C,

10、D7、如果通过正规途径成为优质商品的网店加盟商，那么创业者承担的风险是相对较小的。答案：正确8、经营者可通过以下（）方式中的获取网站空间。A、购买服务器B、租用虚拟主机C、工商部门进行注册D、购买.com域名正确答案：A,B9、根据中华人民共和国国务院令第291号中华人民共和国电信条例、第292号互联网信息服务管理办法，国家对提供互联网信息服务的ICP实行（）制度。A、授权B、委托C、许可D、管制正确答案：C10、在搜索引擎中，（）优先级最高。A、网站域名B、网站IP地址C、网站标题D、Meta标签正确答案：C11、网络代理充值的利润主要是赚取中间的差价。（）正确答案：正确12、属于电子出版形

11、式的是（）。A、数字出版B、网络出版C、线上出版D、无纸出版正确答案：A,B,C,D13、共享软件的用户可以通过注册来解除次数、时间、功能的限制。（）正确答案：正确14、下列选项中，（）是实现网上家教的工具。A、一台联网电脑B、IM工具C、耳麦D、摄像头正确答案：A,B,C,D15、目前网上家教主要有私人家教和远程辅导机构两种形式。（）正确答案：正确16、国家对科技咨询业的支持也促进了网络咨询业的发展。（）正确答案：正确17、下列选项中，网络咨询的种类有（）。A、心理咨询B、理财咨询C、投资咨询D、服务咨询正确答案：A,B,C,D18、利用传统立法规范网络广告的障碍表现在（）。A、强制性的电子

12、邮件广告B、广告主、广告经营者、广告发布者的定位C、隐形广告D、网络广告是否适用现行广告立法正确答案：A,B,C,D19、网络广告传播采用的是（）方式。A、间接B、一对一C、多对一D、一对多正确答案：B20、发件人可能不想让每个人都知道他同时还向其他人发送了相同内容的邮件，它可以选择（）。A、ToB、BccC、CcD、Acc正确答案：B【1】以下（）网上商城不以C2C模式为主。A、京东商城B、淘宝网C、易趣网D、拍拍网答案:A【1】由于网上客户量大，范围广，因此在网上出售具有地方特色的工艺品往往很有市场。答案:正确【1】以下属于网络创业优点的是（）。A、库存管理成本低B、客户资源广阔C、内外部

13、环境相对简单D、基本不用花费时间经营答案:A,B,C【1】以下不经过支付宝实名认证也能进行的活动是（）。A、在淘宝网上开店卖东西B、从支付宝划款到银行卡C、从银行卡划款到支付宝D、在淘宝网上买东西答案:C,D【1】以下适合做网上销售货源途径的有（）。A、大型批发市场的商品B、厂家直销的商品C、外贸尾货D、限制二手商品答案:A,B,C,D【1】根据中华人民共和国国务院令第291号中华人民共和国电信条例、第292号互联网信息服务管理办法，国家对提供互联网信息服务的ICP实行（）制度。A、授权B、委托C、许可D、管制答案:C【1】网站内容与技术应当充分整合。（）答案:正确【1】在搜索引擎中，（）优先

14、级最高。A、网站域名B、网站IP地址C、网站标题D、Meta标签答案:C【1】目前主要的网络代理充值形式有（）种。A、2B、3C、4D、5答案:B【1】属于电子出版形式的是（）。A、数字出版B、网络出版C、线上出版D、无纸出版答案:A,B,C,D【1】共享软件市场发展遇到的问题有（）。A、盗版猖獗B、利润低C、软件共享使信息的自由传播，导致信息安全问题D、网民对软件价值的认识不高答案:A,B,C,D【1】下列选项中，（）是实现网上家教的工具。A、一台联网电脑B、IM工具C、耳麦D、摄像头答案:A,B,C,D【1】下列选项中，网络咨询的种类有（）。A、心理咨询B、理财咨询C、投资咨询D、服务咨询

15、答案:A,B,C,D【1】只要正确使用网站推广技术，网站内容建设的作用就不重要了。（）答案:错误【1】网络广告传播采用的是（）方式。A、间接B、一对一C、多对一D、一对多答案:B【1】以下选项中（）属于支付宝安全策略。A、安全证书B、实名认证C、密码安全控件D、宝令答案:A,B,C,D【1】以下不属于选择第三方物流的转置成本的是（）。A、雇佣成本B、信息系统集成成本C、协调成本D、监督物流成本答案:A【1】产品生命周期包括（）。A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案:A,B,C,D【1】（）策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜。A、贸易折扣B、累计数量

16、折扣C、一次性数量折扣D、商业折扣答案:C【1】促销活动一般都有（）形式。A、广告B、公关C、现场演示D、有奖销售答案:A,B,C,D【1】网上市场调查的特点不包括（）。A、网上信息资源海量但分散B、垃圾信息较多C、各种检索软件检索方法统一D、隐私性答案:C【1】20世纪90年代初客户关系管理演化为（）。A、企业战略管理理论B、“接触管理”理论C、供应链管理理论D、客户关怀理论答案:D【1】企业保留老客户的根本是（）。A、良好服务B、品牌形象C、产品质量D、价格优惠答案:C【1】如何寻找潜在客户并编制准客户清单是建立准客户数据库的（）。A、重点B、基础C、保证D、关键答案:D【1】数据库营销仅

17、仅是一种营销方法、工具、技术和平台。（）答案:错误【1】布尔塞模型是（）。A、市场细分模型B、预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型C、直销策略模型D、网上产品定价模型答案:B【2】地理因素是与市场细分策略无关的布尔塞标准。（）答案:错误【1】下列关于RFM法的说法中错误的是（）。A、它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B、运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘C、它能够识别公司营销活动的目标顾客D、它能够将公司的顾客进行分类答案:B【2】不能运用RFM法对潜在顾客进行排序。（）答案:错误【2】数据库营销的关键在于使用好数据库技术。（）答案:错误【1】社区的构成要素包括（）。A、人口B、

18、地域C、社会经济活动及其管理机构D、行为规范及其制裁制度答案:A,B,C,D【1】电子化客户营销是客户营销与信息技术的有效结合。（）答案:正确【2】虚拟社区的形成对于客户关系营销可有可无。（）答案:错误【2】客户差异分析包括的方面有（）。A、客户分析B、客户分类C、市场定向D、建立预测模型答案:A,B,C,D【2】客户关系管理就是指企业与终端客户之间的关系。（）答案:错误【2】下列（）是以概率样本为基础的在线调查方法。A、混合调查法B、娱乐性调查法C、截取调查D、事先确定样本法答案:A,C,D【2】网上市场调查一般应包括市场需求研究、市场供给分析、消费者行为的研究、营销因素研究和竞争对手研究。

19、（）答案:正确【2】实行差别定价的唯一前提条件是购买者对产品的需求有明显的差异，市场能够细分。答案:错误【2】形式产品，即核心产品的外在表现，通常由品质、特性、品牌、包装、式样五要素来表达，是用户为满足基本利益而选择产品的根据。（）答案:正确【2】电子商务企业采取自营物流模式一定能节约成本。（）答案:错误【2】利用传统立法规范网络广告的障碍表现在（）。A、强制性的电子邮件广告B、广告主、广告经营者、广告发布者的定位C、隐形广告D、网络广告是否适用现行广告立法答案:A,B,C,D【1】发件人可能不想让每个人都知道他同时还向其他人发送了相同内容的邮件，它可以选择（）。A、ToB、BccC、CcD、

20、Acc答案:B【2】国家对科技咨询业的支持也促进了网络咨询业的发展。（）答案:正确【2】目前网上家教主要有私人家教和远程辅导机构两种形式。（）答案:正确【2】共享软件的用户可以通过注册来解除次数、时间、功能的限制。（）答案:正确【2】网络代理充值的利润主要是赚取中间的差价。（）答案:正确【2】经营者可通过以下（）方式中的获取网站空间。A、购买服务器B、租用虚拟主机C、工商部门进行注册D、购买.com域名答案:A,B【2】如果通过正规途径成为优质商品的网店加盟商，那么创业者承担的风险是相对较小的。答案:正确【2】支付宝的实名认证需要向淘宝网提供一系列身份证明，一旦认证成功商家就可以在淘宝网上出售

21、商品，出售商品的范围也不会受到任何限制。（）答案:错误【2】自建网站具有很大的灵活性，不用受任何限制，因此适合每位创业者使用。（）答案:错误1、以下选项中（ ）属于支付宝安全策略。A、安全证书B、实名认证C、密码安全控件 D、宝令 正确答案：A,B,C,D 2、电子商务企业采取自营物流模式一定能节约成本。（ ） 正确错误正确答案：错误 3、以下不属于选择第三方物流的转置成本的是（ ）。A、雇佣成本B、信息系统集成成本C、协调成本D、监督物流成本正确答案：A 4、形式产品，即核心产品的外在表现，通常由品质、特性、品牌、包装、式样五要素来表达，是用户为满足基本利益而选择产品的根据。（ ） 正确错误

22、正确答案：正确 5、实行差别定价的唯一前提条件是购买者对产品的需求有明显的差异，市场能够细分。（ ） 正确错误正确答案：错误 6、（）策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜。 A、贸易折扣B、累计数量折扣C、一次性数量折扣D、商业折扣正确答案：C 7、网上市场调查一般应包括市场需求研究、市场供给分析、消费者行为的研究、营销因素研究和竞争对手研究。（ ）正确错误正确答案：正确 8、下列（）是以概率样本为基础的在线调查方法。 A、混合调查法B、娱乐性调查法C、截取调查D、事先确定样本法 正确答案：A,C,D 9、客户关系管理就是指企业与终端客户之间的关系。（ ）正

23、确错误正确答案：错误 10、20世纪90年代初客户关系管理演化为（ ）。A、企业战略管理理论B、“接触管理”理论C、供应链管理理论D、客户关怀理论正确答案：D 11、客户差异分析包括的方面有（ ）。A、客户分析B、客户分类C、市场定向D、建立预测模型 正确答案：A,B,C,D 12、企业保留老客户的根本是（）。 A、良好服务B、品牌形象C、产品质量D、价格优惠正确答案：C 13、社区的构成要素包括（ ）。A、人口B、地域C、社会经济活动及其管理机构D、行为规范及其制裁制度 正确答案：A,B,C,D 14、电子化客户营销是客户营销与信息技术的有效结合。（ ） 正确错误正确答案：正确 15、数据库

24、营销的关键在于使用好数据库技术。（ ） 正确错误正确答案：错误 16、如何寻找潜在客户并编制准客户清单是建立准客户数据库的（）。 A、重点B、基础C、保证D、关键正确答案：D 17、数据库营销仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台。（ ） 正确错误正确答案：错误 18、地理因素是与市场细分策略无关的布尔塞标准。（ ） 正确错误正确答案：错误 19、不能运用RFM法对潜在顾客进行排序。（ ） 正确错误正确答案：错误 20、下列关于RFM法的说法中错误的是（ ）。A、它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B、运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘C、它能够识别公司营销活动的目标顾客D、它能够将公司

25、的顾客进行分类正确答案：B1、以下选项中（ ）属于支付宝安全策略。 A、安全证书 B、实名认证 C、密码安全控件 D、宝令 正确答案：A,B,C,D 2、电子商务企业采取自营物流模式一定能节约成本。（ ） 正确 错误正确答案：错误 3、产品生命周期包括（）。 A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 正确答案：A,B,C,D 4、形式产品，即核心产品的外在表现，通常由品质、特性、品牌、包装、式样五要素来表达，是用户为满足基本利益而选择产品的根据。（ ） 正确错误正确答案：正确 5、网上市场调查一般应包括市场需求研究、市场供给分析、消费者行为的研究、营销因素研究和竞争对手研究。（ ） 正确

26、错误正确答案：正确 6、网上市场调查的特点不包括（）。 A、网上信息资源海量但分散B、垃圾信息较多 C、各种检索软件检索方法统一D、隐私性正确答案：C 7、客户关系管理就是指企业与终端客户之间的关系。（ ）正确 错误正确答案：错误 8、20世纪90年代初客户关系管理演化为（ ）。A、企业战略管理理论B、“接触管理”理论C、供应链管理理论 D、客户关怀理论正确答案：D 9、客户差异分析包括的方面有（ ）。 A、客户分析 B、客户分类 C、市场定向 D、建立预测模型 正确答案：A,B,C,D 10、企业保留老客户的根本是（）。 A、良好服务B、品牌形象 C、产品质量D、价格优惠正确答案：C 11、

27、社区的构成要素包括（ ）。 A、人口 B、地域 C、社会经济活动及其管理机构 D、行为规范及其制裁制度 正确答案：A,B,C,D 12、虚拟社区的形成对于客户关系营销可有可无。（ ） 正确 错误正确答案：错误 13、电子化客户营销是客户营销与信息技术的有效结合。（ ） 正确错误正确答案：正确 14、数据库营销的关键在于使用好数据库技术。（ ） 正确 错误正确答案：错误 15、如何寻找潜在客户并编制准客户清单是建立准客户数据库的（）。 A、重点B、基础C、保证 D、关键正确答案：D 16、数据库营销仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台。（ ） 正确 错误正确答案：错误 17、布尔塞模型是（ ）。 A、市场细分模型 B、预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型C、直销策略模型D、网上产品定价模型正确答案：B 18、地理因素是与市场细分策略无关的布尔塞标准。（ ） 正确 错误正确答案：错误 19、不能运用RFM法对潜在顾客进行排序。（ ） 正确 错误正确答案：错误 20、下列关于RFM法的说法中错误的是（ ）。A、它是对数据库记录进行管理的一个重要法则 B、运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘C、它能够识别公司营销活动的目标顾客D、它能够将公司的顾客进行分类正确答案：B