结构调整方案制订流程.ppt

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1、结构调整方案制订流程,发展计划部,总经理办公会,主管副总经理,有关部门,办公厅,分解集团战略，分析环境条件,调整、修改，上报总经理办公会,审核，提出修改意见,提出集团结构调整年度计划纲要草案,修改集团结构调整年度计划纲要,是,否,正式下达纲要,审批？,汇总并组织研讨，形成草稿上报,审批？,否,是,定稿，下达到办公厅,组织拟定企事业单位或专业结构调整方案及实施计划，上报,执行调整方案和实施计划,提出实施计划局部调整申请,检查实施计划各时间节点的完成情况,调整、修改，上报总经理办公会,审批？,下达总经理办公会决议,是,否,汇总并征求总部其他部门有关专业意见，并形成报告,发展计划部主管副总审核，提出

2、修改意见,下达相关部门,审核，提出修改意见,协助,人力资源部组织结构图,干部管理 霍东飞,档案管理 李小萍,全面主持人事部,薪酬管理，包括薪资发放，养老、失业保险金的核算、交纳，考核兑现等,干部人事管理、考核、职称评定、招聘、员工培训,人事调动管理、人事档案管理,副主任陈强,副主任杨亚奇,副主任赵小军,现有人员：4人+1人+3人,人力资源部人员编制图部门建议,全面负责人力资源部工作,薪酬管理，养老、失业保险金的核算、交纳，考核体系的建立和完善、考核兑现，干部考核、选拔、培养、推荐等,负责人员招聘、人事档案管理、职称评定、人事调动管理、离退休人员管理等,人事管理专责,副经理,薪酬管理专责,培训管

3、理专责,人力资源部经理,组织员工培训、部门行政管理,岗位数：5个,1人,1人,1人,1人,1人,思想政治工作/ 企业文化部,组织文化宣传室,掌握和了解基层党支部的情况，起到保障监督的作用，做好支部改选换届工作 做好党员管理、评议以及各种统计报表工作，党员思想教育工作 负责公司通讯报道工作，以及宣传队伍建设 做好企业文化宣传工作（企业精神、企业价值观、企业理念、企业标识等企业文化思想的学习引导） 做好企业文化纲要的宣讲实施工作，协调各部门，做好企业文化相关制度的制定执行工作,工团室,贯彻执行上级的指示和工作，组织召开职工代表大会，组织民主评议和监督行政领导干部工作 以生产经营为中心，组织开展各种

4、活动，协助公司抓好班组建设工作 做好工会其他工作 做好团的建设工作，加强团员青年的思想教育工作，促进公司生产经营的开展,纪检监察室,公司党建工作 纪检监察工作 宣传思想工作 精神文明建设 工会团委工作 企业文化建设,检察党支部各项规章制度执行情况，做好党风廉政自查和总结工作 受理各种检举、控告和申诉事项，做好来信来访的接待工作 协助制定有关内部管理方面的规章制度 按职代会要求，对公司招待费用进行审查，不定期抽查各单位账目，及时纠正处理各种违纪违法行为 监督审计、服务审计，审计资料整理、归档,部门职责 思想政治工作/企业文化部(贵州版),人力资源部部门职责(中航版),部门职责： 根据集团及总部发

5、展规划，对集团总部组织结构设置提出改进方案，提出总部机构和岗位设置方案 制定人力资源年度工作目标和计划，并组织实施 根据集团总部业务需求，制定招聘政策，组织实施招聘工作 负责提出集团及总部员工培训和职业开发计划，并组织实施 负责集团总部日常的考勤、纪律检查监督工作，组织集团下属企事业单位领导干部及总部员工的考核工作，建立员工考绩档案 负责制定集团总部薪酬体系，编制工资、福利计划及员工薪资调整方案 负责集团下属单位领导干部及总部人事档案管理，办理社会保险、劳动合同，解决员工与集团总部劳动争议事宜 建立集团总部的沟通机制，受理员工投诉，定期与员工进行交流，掌握和了解员工动态 制定和完善人力资源管理

6、各项制度,客户服务部,大区客户服务部,办事处,VIP客户部,大区VIP客户代表,营运管理部,大区代表处,单机销售管理部,订单处理,销售计划 业绩统计,营销本部,市场推广部,物流管理,信用管理,数码营销体系的组织框架建议,大区代表,大区客户服务部,办事处,大区VIP客户代表,客户服务部,承担客户服务工作，确保服务快捷高效，建立和维持与客户的良好关系 客户信息的收集、整理和处理 探索新的业务模式，逐步实现从服务中心向利润中心的转移,技术支持,维修管理,客户管理,与技术开发中心、产品化本部紧密配合，实施技术支持 相关技术咨询、培训的知识与能力积累,制定客户服务管理制度，对大区客户服务部进行业务指导

7、利用多种方式收集客户信息，整理反馈意见，分析客户需求特点与产品使用状况，定期向本部长递交分析报告 开始建立客户信息数据库，为今后的CRM等信息系统做准备 客户热线的管理，客户需求信息的快速传递与督促解决,制定大区客户服务网络发展计划，通过大区客户服务部门，建立和发展服务网络，并制定相应的管理制度 组织对服务网络的技术培训和单机业务的客户培训,营销本部,生产部,物料供应部,运营管理部,办事处,物流,单机订单,财务部,VIP 客户代表,大区客户 服务部,网络订单,维修配件 订单,整机生产网络调试,库存 查询,质量检验,交付发运,订单审核,原材料出库,采购,资金支持,有,无,合格,不合格,订单 再确认,货物到达,供应商,订单管理是指从收到订单到货物送达全过程营运管理。,