创建学习型组织.docx

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1、学习是企业的生命源泉，打造学习型企业时间:2002-06-06 01:58:41作者:李有爱 来源：国际金融报阅读次数:924随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高 素质的人，才能有高素质的企业。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。从这 一意义上说，在新的时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争，企业竞争惟一的优 势是来自比竞争对手学习得更快的能力。因此，打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更 新知识结构，最大限度地发挥自己的智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是 在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。国内外很多成功的企业，有一个共

2、同的特点，这就是十分重视职工的学习，努力使企业成为学习型企业。旧M 每年为内部员工在 培训方面的投入多达20亿美元以上，不仅创立了各类培训学院，还建立了网上大学，采取 “自助餐式培训”的方式，为员工的自选培训提供了更多的便利，由此造就了众多优秀人 才; 摩托罗拉公司目前花在培训方面的资金四倍于美国工业企业的平均水平，每年用于员工 的教 育培训费用超过10亿美元，其著名的大学已有14个校区，分布于世界各地；西门子公司把 培训看作是竞争的要素之一，它在国内外共拥有600多个培训中心，开设了 50余种专业培 训，每年参加各种定期和不定期培训的员工多达15万人。有资料说明，在全球500强企业中, 50

3、%以上都是学习型的企业。美国排名前25位的企业，80%是学习型企业。全世界排名前 10位的企业，100%是学习型企业。我国的海尔、联想、宝钢、小天鹅等知名企业也在实践 中积极探索建立学习型组织。可以说，重视员工的学习培训I,积极创立学习型企业，正是这些 企业成功的关键所在。然而，毋庸讳言，国内不少企业目前对打造学习型企 业尚未引起足够的重视，甚至还没有摆到议事日程上来，对员工的学习培训也缺乏应有的重 视和系统计 划。一些经营者平常对员工提工作上的要求多，提学习上的要求少，他们认为员 工技能只要 能应付就行，不必再搞什么学习培训；有的认为，员工培训需要很多投入，企业 费财费时， 弄得不好是为他人

4、作嫁衣裳，得不偿失；还有的甚至认为，培训员工的效果短期 内难以看得 出来，而企业还不知明天怎么样，哪里顾得上职工培训。还有的企业虽然也开展了职工培训; 但其形式和内容比拟单一，往往是应急实用的多，着眼长远提高的少，有的甚 至只是搞搞花 架子。学习是企业生命的源泉，未来真正出色的企业，将是学习型企业。因此，各类企业都应把打造学习型企业作为一项战略性目标。企业经营者应大力解放思想， 实现观念创新，充分认识创立学习型企业对于企也前途命运的决定性作用，积极提升经营理 念，切实加强人才资源的开发管理，加大继续教育的智力和财力投资。要建立一种持续学习 的理念和机制，努力创造良好的学习环境，增强职工自我学习

5、的意识和能力，使学习知识、 追求开展和自我完善成为职工内在的自觉要求，在企业内形成一种浓厚的团队学习气氛，并 激励员工把学习能力转化为创造能力，从而实现员工和企业共同开展的目标。（来源：国 际金融报11月19日/李有爱）【叶延红】创新与成长一一学习型组织的核心理念时间:2004-03-26 07:11:59作者:叶延红 来源：学习时报阅读次数：60回一、学习型组织是适应各种社会组织创新、开展的要求产生的/b学习型组织作为一种 成功的组织开展模式，已在国际学术界、管理界、企业界得到了广泛共识。学习型组织的理 念、开展模式之所以风行世界，成为各种社会组织的管理者、领导者衷心向往的组织开展模 式，

6、其根本原因是它应运而生。它是在人类迈向信息时代、知识经济时代，开展成为主旋律、创新成为 开展动力的背景下，各种社会组织寻求从工业文明社会形成的过时的、不合时宜的 观念、体制突围 的探索中找到的一条新路。20世纪80年代起就有许多企业在探索建立学习型组织。美国通用电 气是其中的姣姣者，他们运用创新的学习型组织理念改造企业的文化和 组织结构，突破了企业发 展的瓶颈，取得了惊人的成就。许多经济组织、公共组织都受到启发、鼓舞，纷纷加入创立学习 型组织、学习型政府的行列。目前，创立学习型组织已成为时代先进潮流。这个潮流能够蓬勃兴起 的深刻时代原因，就是它适应了各种社会组织提升持久 竞争力、学习力、创新力

7、的要求与加快发 展的要求。二、学习型组织的核心理念是创新与成长/b彼得圣吉认为，学习型组织的 本质特征用两个字概括叫“创造”，用四个字概括叫“持续创造”。彼得.圣吉最近有一个观 点，但凡员工进步，企业成长的企业都应该 是学习型企业，不管它是否提出过要创立学习 型组织，还是用什么方法和理论来创立。我理解这是把创新与成长成为判断学习型组织的主 要尺度。据此，我认为学习型组织的核心理 念是创新和成长，即知识创新、学习方法创新、企业 成长和员工成长。因为在知识经济时代，知识成为最重要的生产要素，是价值、财富形成的主要来 源。企业的创新能力在很大程度 上取决于自身的知识创新能力；取决于能够进行创造性劳

8、动的高素质管理者和员工队伍的 质量与数量；取决于管理者、员工学习力、创新力的提升 和全面开展。这种成长是开展的 过程。企也或组织取得的业绩、成就，对社会的贡献是创新 与成长的自然结果。以此种理念作指导、创立学习型组织才能沿着健康道路开展。回三、学 习型组织的学习是继承与创造性过程/b创立学习型组织是复杂的变革工程，是前所未遇 的新课题，解决这些问题的途径靠学习。学习型组织学习主要的特征是创造性的学习，但这种 创造性的学习是建立在人类 优秀思想认识成果基础上的，因此，我们在推进学习型组织创造性学 习过程中，要注意两个 问题：其一、要努力学习前人的别人的知识和经验。继承人类优秀文 明成果是人类前进

9、的基础，创立学习型组织也不例外。创立学习型组织没有唯一的理论模式和组 织模式可循，但 绝不意味着可以漠视创立学习型组织已经取得的认识成果和实践成果。创立学习 型组织作为 国际学术界、管理界、教育界的前沿课题，经数十年的探索、研究中已取得了丰富的 成果和 大量的成功经验，并且不断产生新认识、新成果。我们只有继承、借鉴、消化其中的精华 局部，才能站在巨人的肩膀上登高望远、少走歪路、少交学费，沿着健康道路前进。如果一切从头 做起，将会浪费大量时间、生命。彼得圣吉的五项修炼理论虽不是创立学习型组织的唯一理 论技术与方法，但毕竟是迄今共识程度较高，且富有成效的理论，完全可以作为创立 学习型组 织的一种基

10、础性理论看待，值得我们深入学习研究，并与我国国情、党情、民情结合起来加以创 新。其二、要努力创造新知识、新经验。学习型组织的真谛一创造性学习，它极大提升了学习 型组织面对竞争和变化的适应能力，提升了组织创造未来塑造组织的能 力。创造性学习的要点强 调实践，不受前人知识和经验的限制，勇于突破和创新。创立学习 型组织要有探索精神，敢于冒 险，不怕犯错误，并敢于向“真理”提问，视真理为一个无止境的追求过程。提倡积极的、认真的反 思精神，对实践经验进行反思、分析和总结。在学习型组织中，没有老师和学生角色的固定化，所有 的组织成员都是学习的伙伴，都应相互学习，共同成长。过去我们的学习，大多数人处于被告知

11、 的位置上，其学习行为是被动、消极的，被动地听、被动地提高、被动地记忆和考试，结果 大多数人的头脑成了存储仓库，而不是 创造知识的源泉。学习型组织将致力改变这种学习 状态，使每个人不仅是知识的接受者， 而且是知识的传播者，更是知识创造者。学习型组织是怎样“修炼”成的时间:2004-04-16 07:09:05作者:程立顺 来源:安徽在线安徽日报阅读次数：87学习型组织指的是这样一种组织：它通过自我超越、心智模式、共同愿景、团体学习 和整体思考的五项修炼，具有相应的思维能力、创造能力、沟通能力、亲和力、开阔胸怀的 方法和境界，以组织为单位向外界汲取营养，提高组织各种能力和素质。简言之，学习型组

12、织具有向外界进行学习以提高自己的特点。学习型组织概念及其五项修炼，是一项管理科学技术，它对机关、企业和各类团体，甚至对整个社会来说，都有理论指导意义和操作 方法意义。我们要掌握和实践学习型组织的方法，用于团体建设。一是要有开放胸怀和民主作风。传统的威权组织靠控制、管理来管理团体，学习型组织靠价值、愿景等精神层 面的东西来凝聚人心。有关学习型组织的论述，都非常强调共同目标，强调组织内部的沟通， 而且，这种目标是基于个人愿景的共同愿景，而不是领导强加给下级的领导愿景；这种沟通， 不是我们常见的领导听了下级发言后，立即集中众人智慧而拍板，而是参与者都敞开心扉， 毫无保存地讲出自己的想法，属于深度汇谈

13、的，可以无果而终，但能在心灵碰撞中相互启 发；属于讨论的，在畅所欲言基础上形成的决策，也比仓促决策风险小得多。长期下去， 组织内部就会在价值、思维、愿景等方面形成一种风气、一种传统，成为该组织文化的一部 分，这是最深厚的文化传统，与不少人把企业文化理解成唱歌打球书画不可同日而语。与学 习型组织相反，不少单位团体精神千篇一律，一任领导一个决策，座谈会只听领导讲话，调 查研究只是为了按领导的思想统一认识法凡此种种，除缺乏思考外，主要原因就是胸怀不 够开阔，缺乏民主意识。要建立学习型组织，首先要从领导做起，领导要带头发扬民主作风。 学习型组织的倡导者反复强调，共同愿景绝非官方说法，领导要学会聆听，“

14、以非凡的胸襟 与意愿来容纳不同的想法”。二是坚持以人为起点，使团体建设符合团体成员的利益和天性。学习型组织坚持人是最重要的，成认人的天性，成认个人意识，鼓励个人不断地自 我超越；鼓励个人愿景，并从中形成我愿中有你、你愿中有我的共同愿景。学习型组织的卓 越实践者、汉诺瓦保险公司总裁比尔欧白恩说：“只要你创造的组织比拟适合人性，你 就是在建立学习型组织。”对我们来说，无论是建立共同愿景，还是制定工作措施、工作纪 律，不仅要符合团体成员利益，还要注意适合人的天性。在实际工作中，我们不少组织往往 强调共同利益、根本利益，忽视个人利益；强调工作需要，强调上级要求，很少考虑对人是 否方便，是否符合人的天性

15、，这就不符合学习型组织的目的活出生命的终极意义。三是强调思维的重要性，以培训团体成员的各项能力特别是思维能力为重点。统观五项 修炼，可以看出，它非常重视改进人的思维方式。改善心智模式是学习型组织中一项重要修 炼，更不要说提出作为覆盖全局的整体思考。陈云同志说：学好哲学，终生受用。学习型组 织的倡导者在有关团体建设的长篇论述中，洋溢着辩证思维、创新思维的清新气息，包括整 体观、系统观、知行合一、实事求是、抓重点等等，注重思维能力的训练。例如，自我超越 教导我们要不断设定新目标，目标不能以某一对手为中心；心智模式教导我们经常检视我们 的心智模式是否正确、是否过时，及时改善思维方式或心智模式；共同愿

16、景教导我们要基于 个人愿景建立共同愿景，形成强大的创造性强力；团体学习教导我们要学会坦白沟通；整体 思考教导我们要破除各种思维智障，学会使用各种系统基模，防止各种思维陷阱。四是正确认识领导的地位与作用。传统的行政组织认为领导是上级，必须服从；浸润日久，领 导也就成了真理的化身。于是，官僚主义、享乐主义、一言堂逐渐流行，所谓科学、民主决 策也就成为空话。学习型组织给领导的定位是：团体的设计师、共同愿景的仆人和团体成员 的教师。作为设计师，领导要整合各种认知方式和个人愿景，设计出团体的努力方向，并使 之为团体成员所接受；作为仆人，要带头为共同愿景而努力；作为教师，要忠实于真相，帮 助众人了解真相，

17、将策略性的洞识概念化，使其为团体成员所理解和接受，“像艺术家那样 把真实情况当成一种创造的媒介。”只有具有概念思考能力、人际沟通能力和创造能力的领导, 只有具有设计师、仆人和教师角色的领导，团体才能有正确的导向、蓬勃的生机。五是锲而不舍，长期努力。完成五项修炼，建立学习型组织，需要做扎实的工作、艰苦的 努力，甚至经历痛苦的转变，这就决定建立学习型组织是一个长期的过程；这就要求我们在 实践中，放弃“作秀”的心态，艰苦奋斗，群策群力，并且要依靠专家的辅导，不能简单从 事。正如学习型组织的实践者、类比元件公司总裁雷伊史塔达说：“如果思考不够深入、精 微而周全，我想我们只是随意使用组织学习这个名词而没

18、有多大意义，甚至成了另一次管理 的流行热潮而已。”而“流行”、“时尚”之类弊端，正是目前不少领导者所热衷的，我们 应当坚决反对，代之以求真务实、真抓实干的精神。（作者单位：福建省地方税务局）创造学习型组织企业的几点体会（推荐）时间:2004-04-05 08:16:25作者:莱钢 李名琅 来源:未知 阅读次数：771从1996年开始，我们在全集团开展重在提升企业学习和创新力学习型企业活动，取得了显 著的成效。在创立学习型企业实践当中，我们着重关注了这样儿个环节，即学习是基础，心 智 改善是关键，创新是核心，持续开展是目的。b一、学习是基础/b创立学习型企业， 贵在学习。没有成效的学习，不能形成

19、强烈的学习气氛，不能让学习成为干部、职工工作和生 活的有机组成局部，企业的学习力和创新力就少了成长的土壤。对我们来说，学习已经成为 企业的精神，而不止是提高队伍素质的途径和手段。莱钢把企业精神确立为学习、超越、领先，即 把学习作为一种精神，又把它看成是一种超越、领先的前提条件。企业作为经济的 组织，应当更 有效组织学习，必须打破传统的学习习惯，赋予学习以新的内容。我们讲的学习，与传统的学习 相比，有三个明显的特点。一是注重对于人的自身完善和提高。不局限于 一般意义的获得知识和 信息，更侧重于健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。二是强调与工作不可别离 的学习。学习工作化、工作学习化

20、，这是我们关于学习的基本 理念，我们鼓励干部职工把自己 的工作当作学习，鼓励把他上班三件事，即工作、学习和研 究。通过一切形式的学习，将融入 到各项工作当中去，而不是把学习与实际工作割裂开来。三是突出团队学习。我们击发个人学习, 通过个人能力的提高，提高团队整体能力的提高，通过各种学习的形式学习，到达大家共享，通过 有效的整合，通过交流深化团队学习，使学 习成为干部职工的自觉行动。我们根据企业的特点, 在学习上创造了一些有益的形式，强化团队学习，提高队伍素质。我们以品格训练和行为体验的 模式，改变了传统的培训方式，为职工培训赋予新的形势和内容，与互动、体验和开放的方式， 使参与者在培训过程当中

21、都成为主角，在设计的过程活动共享学习成果，这些培训在制度当中产 生了积极的影响，增强 了培训的效果。b二、心智改善是关键/b我们产生很多的变化， 首先因为心智的变化，而带来很多的变化，管理方式和行为方式的管理，如果恪守多年形成的 思维定势，即便有再 多的几乎，有再的潜能，我们也会视而不见，就不会从常规的状态中可以看 到超越常规开展的条件和方法。企业内部多年形成的这种习惯性的心态，就是出了问题，有了麻 烦，总是习惯归罪于外，甚至把责任推出去看成是一种能力。经常可以看到人们在媒体前面推诿、 争论，我们经过强化学习的理念，培育不归于外的思想模式，使这种状态有了深刻的变化，有了问 题大家各自找自己的原

22、因，找自己应该负的责任，找自己在这方面要解决的问题和方法。为 企业营 造和良好的关系。对没有做过的事情，对于难做的事情习惯反响就是不可能，因此很难形成自 我超越积极性，改变了心智模式之后，首先要考虑怎样创造条件实现他，不是还 就自我设立心理 障碍，在干部和职工当中强化自我事先的历年，促使大家不受常规的限制，不被思想所束缚，敢于向自己和传统问为什么。改善心智模式，让干部职工学会假设，可以 打破习惯性的思维定势，当一个新任务，新课题出现以后，将不去按照以往的经验，简单 断定 不可能或做不到，而先把这种事物悬挂起来，在深度会谈当中，找到它的可能性的因素以及不可 能的原因，然后逐一解决，使不可能的事情

23、变成可能。比方由于改善新的模式，莱钢750的高 炉进入一次新纪录的刷新，我们很快打出莱钢品牌，750立方锅炉用九个月时间建成。而去年 新建高炉，经过五个月19天的时间，打破了记录，令国内同行刮目相看，莱钢建出了品牌。 去年我们750立方锅炉建设。思维模式创新促进人们的思想解放，以前不敢想的事情，现在 不仅敢想，而且能够做到，以前不想新能够实现目标，被我们不断超越 了。 b三、创新是核 心/b学习力最终要表达在创新能力上，也只有不断地创新才会不断地超越和开展。在内外 条件相同的条件下，创新能力大小就给企业拉开距离，而我们开展、创新方面获得效益。创新 力是学习力直接的表达，我们通过各种形式的努力，

24、营造一个鼓励创新的新的文化气氛，让创 新成为人们工作和生活的正常内容。建立一个激励创新的机制，形成人人可创新、事事可创新， 时时可创新的新的理念，和全员、全面、全过程的三全创新思想。把创新纳入思想管理，把各种创 新结果的奖励，创新的结果深入到工作方方面面，成为各级组织改善工作有效途径。创立本身 就充满了创新意识，表达出很强的创新特点。莱钢创立学习型企业没有固定指标和模式，而是强化在把握学习型组织本质和特点的基础上结 合自身的实际，创造性运用，各个单位都抓住自己的特点，创造性的创立工作，以各种各 自的有 效形式，显示他们的主动性和创造性。学习型组织委我们企业管理注入新的活力，推动全公 司的管理创

25、新，使我们的管理在创新方面不断规范，在规范中走向成熟，形成了体 现眼细实精 神的管理模式。现在莱钢的技术创新、管理创新工程层出不穷，平均每天都有一个管理或技 术创新工程在酝酿或者实施。去年，集团公司表彰的创新成果就有368项，获得省部级以上的 创新成果奖励有127项，莱钢集团被评为山东省企业管理创新十佳企业。b四、持续开展是 目的/b千好万好，企业开展不了就不好，千正确万正确，广大职工的根本利益得不到保证 就不正确，千能万能，只会花钱不能挣钱就不能，这就是我们检验工作 的重要方面。创立学 习型不是为了好看，主要是为了解决企业持续开展当中的问题，推进企业持续快速地开展。 只有将我们的目的和愿景紧

26、密结合，我们认为企业的开展就是创立的过程，创立的过程就是促 进企业开展的过程。较好地解决局部同志存在这项工作没时间没精力，太忙顾不上的模糊认识。 创立学习型企业为我们今天的跨越式开展提供了强大的动力，也为我们未来开展积蓄了巨大的 能量。特别是系统思考在管理中的应用，取得了事半功 倍的效果。莱钢主业钢产量由99年的 200万吨提升到去年的421万吨，使莱钢在2003年产量增长速度位于前20名的第一位，今 年钢产量到达600万倍，销售收入实现200,在全行业迅速增长的同时，经济指标和经济效 益大幅度跨越，在全国目前大型的钢铁企业，57项可比指标当中，去年有8项排第一位，十 项进入前三名，29项进入

27、前十名。我们的许多问题也只能靠开展来解决。比方在过去的莱钢, 我们不能简单减员增效，这个问题靠开展来解决。莱钢集团正中向社会和职工承诺，人多并不 是我们的劣势，我们把每个职工看作活的资源，决不把不热爱莱钢的职工推向企业。系统超越 是莱钢提前三年实现了十五开展规划，经过深度挖潜，深入思考，我们重新调整的十五开展规 划，十五末，莱钢将成为全国规模最大，品种最全，最具市场竞争里的H型钢生产基地，全 国规模最大服务一流的钢结构加工基地，全国最大粉末冶金生产基地，山东省特殊钢精品基 地。我们正处在历史上开展最好时期，但是动态的思考，让我们在适应的时候没有意识不到 的可能，为了应付未来的挑战，莱钢系统研究钢铁业的开展规律，我们确定了抢占资源理念， 快速推进，数一数二，整合内部资源，创造双赢，抢占前沿技术，经营资产，资本运营等理念, 在新世纪初，莱钢将快速开展，全力打造企业的核心竞争力，努力实现全员学习型企业，绿色生 态企业，持续开展企业的共同愿望，让莱钢为全面的小康社会做出应有的贡献。