新邮件系统问答.doc

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1、新邮件系统问答Q：怎样将老系统中的邮件和通讯录转入新系统？A：邮件处理方法： 1、可以通过转发到*实现转存。 2、使用foxmail等客户端下载邮件。服务器均填写，端口为默认值。 3、在老系统中，选中邮件，点击上方的“下载”按钮。下载的文件为压缩文件，解压缩后可通过outlook、foxmail等邮件客户端软件打开查看。 通讯录处理方法：1、 如名录较少可以通过拷贝复制存入新系统2、 如果通讯录名单较长，可采用如下方法： 登陆老系统：1） 进入左侧通讯名录2） 选择要导出的列表（例：好友地址本）3） 选择导出地址本（如不清楚导出文件存放在哪里，可使用系统搜索功能，搜索address.csv）

2、登陆新系统：1） 选择个人通讯录2） 选择导入通讯录3） 选择文件，即您在老系统导出的文件（即刚才导出的address.csv）4） 选择导入组5） 选择“重复地址不导入”或“覆盖”6） 确认，即完成导入。如遇导入格式错误，请检查address.csv的电子邮件地址列和姓名列，去除特殊字符（例如:逗号等）Q：为什么不能自动把老邮箱的邮件等信息一起导入新邮箱中？A： 因为老邮件系统中存在很多垃圾、病毒邮件，如果强制将所有邮件导入新系统，会影响新系统对垃圾邮件的判断，影响系统性能。同时病毒邮件还会对系统安全构成威胁。为了使新系统在一个安全的环境中达到最优的过滤效果，所以请各位用户自行保留各自有用的信息和资料。Q：老系统关闭后，原来发到的信件会不会丢失？A： 不会的。老系统关闭后，发到的邮件将由新邮件系统接收。即和为一个邮箱的两个名字，但指向的是同一个邮箱。Q：新系统中是否自动开通教师邮箱？A： 在老系统中已经开通邮件且信息完成的正式教工将自动开通新系统的邮箱。其他人员或单位欲开通邮箱的请参考“新邮件系统启用通知”中的相关介绍。Q：老系统何时停用？A： 新系统启用一周后，老系统停止收发邮件功能。关闭前一天再次通知。请老系统用户及时保存相关信息。