药品差错管理制度(3页).doc

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-药品差错管理制度-第 3 页药剂科差错事故管理和登记制度1、凡是药学人员在处方调剂、分装、领发、储存、保管等药学服务过程中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章或过失错误，并给正常工作、药品管理或患者造成不良影响或损害后果的行为均属差错事故。2、根据科差错事故的影响程度及潜在危险将差错事故分四类进行管理。一类差错：给患者导致严重损害的；给药品管理造成严重影响的。二类差错：患者已使用差错药物的；但未造成损害。三类差错：药已发出，但患者尚未使用并及时追回或纠正的。四类差错：差错在科内即被及时发现、更正，未导致不良影响也未造成经济损失的。3、差错发生后应积极采取措施，及时纠正，尽最大可能将差错导致的影响降至最低。纠正差错的同时应立即向负责人汇报，必要时应及时逐级上报。责任人和科室均要认真分析和检讨出现差错的原因，让论提出改进建议，让所有工作人员从中汲取教训，避免类似差错发生。4、药剂科应加强对差错事故的预防处置工作，加强药品储存环节、配方环节的管理，制定并实施药品标准调配操作规程、出入库操作规程、药学投诉处理操作规程等药学操作规程。药剂科差错登记表日期差错内容纠正情况差错人纠正人分析差错原因备注