赞美客户的语言和技巧(3页).doc

《赞美客户的语言和技巧(3页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《赞美客户的语言和技巧(3页).doc（3页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、-赞美客户的语言和技巧-第 3 页赞美客户的语言和技巧第一，假如是新顾客，不要轻易赞美，只要礼貌即可。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户，只会让其产生疑心乃至反感，弄不好就成了谄媚。 第二，假如是老顾客，下次来得时候一定留意其服饰、外貌、发型等有无变化，有的话一定要即时献上你的赞美，效果非常之好。 第三，假如你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美，比如你可以赞美其问题提的专业啊或者看问题比较深入好等等着手，这样有时反而更加让客户感觉你的赞美很真实、真诚。 第四，最好借别人的口去赞美顾客。比如你可以说：“是的，刚才旁边的那个客户也说你很有品味！”等。 第五，假如客户购买

2、产品后，也要通过赞美来坚定客户购买的信心。一般来讲，客户购买完产品后，总是怀疑自己买亏了或者就是买的不合适，所以他们会去询问身边的朋友、亲戚、家人来判定自己这次所买是否合适。所以假如买完后你能对他说：“先生小姐，你真是太有眼光，这款是我们目前卖的最好的地板橱柜卫浴瓷砖等，很多客户都很喜欢！”顾客心理会很舒适！ 赞美顾客的语言为了促进员工在销售中成交性，员工在销售中需要多方面赞美顾客，赞美语言如下：需要快速记住，巡查员巡店时规划为考核之一1、现在像你这样知道孝顺父母的真的太少了，给妈妈买护肤品，有你这样的女儿真福气！2、美女来了，今天打扮的真漂亮！3、这件衣服很适合你，与肤色搭配很协调！4、刚刚

3、下班吗？这大热得天工作可要注意身体啊！5、你是怎么保持的身材？太羡慕你了！6、您皮肤保养的真好，都用什么牌子的化妆品啊？7、这发型很漂亮，跟您的脸型很相配！8、姐要结婚了？人家都说新娘子最漂亮，还真是这样！9、这是您男朋友（老公）吗？真羡慕你，现在肯陪自己女朋友或（老婆）逛街的太少了，你眼光还真不错！10、你好，姐！带孩子出去玩累了吧，先休息一下，当妈妈可真不容易，不过看你就是有福气的人，等您孩子长大，您就等着享福吧！11、我感觉您最近瘦了，是减肥成功了还是工作太累了？注意身体啊！12、这是您的孩子吗？真可爱！不过看您这么年轻还真不像有孩子的人。13、每次见到你都是乐呵呵的，跟你在一起真开心，

4、有空常来玩，就是喜欢跟你聊天！14、你的声音很好听啊，可以试试考广播学院啊！15、您选的这种颜色很不错，不太张扬，最适合您这种有内涵的女孩！16、这是今年的流行色，像你这种时尚女孩最应该试试！17、您的唇彩颜色选得很好，跟你的皮肤很相配！18、看您的穿着打扮就知道您是个很有品位的人!19、您的手型很漂亮，用这种指甲油可以更突出！20、其实用化妆品装点的是外在的，您本身的气质就很好！ 和蔼的态度、真诚的微笑合理的建议都可以提升你在顾客心中的地位，但一定注意以上的赞美必须有发自内心的感觉。 赞美顾客话集 一、赞美小姐的话l、小姐您真有眼光，这双鞋子好美喔!2、小姐这副耳环好别致喔!好看极了。3、小

5、姐您的耳环好漂亮，在那里买的，一定很贵哦!4、小姐您今天穿的鞋子，跟以前不一样，好像是进口的吧?5、小姐您的身材瘦瘦高高的实在好看极了。6、小姐您这件衣服料子不错，一定很昂贵吧?7、小姐您的手表很别致也很秀气哩!8、小姐您的身体穿上这套洋装，加上我们的发型设计一定会变成男士中追求的偶像。9、小姐是不是有什么好消息?10、小姐几天不见，好像苗条了许多，可有什么秘方，教教我好吗？11、小姐看您喜上眉梢，一定是有什么喜事哦?12、小姐您没化妆就这么漂亮，化妆起来一定更漂亮。13、小姐早，今天特别漂亮喔!14、小姐您穿的衣服显得很高雅很有气质。15、小姐我觉得您很会打扮。16、小姐您时髦的穿着配上最时

6、髦的发型，对您来说有如锦上添花啊！17、小姐您的化妆好看极了，是不是有什么宴会呀!18、小姐您这手表很别致，哪里买的呀?19、小姐您真棒这么高的鞋子，还是穿的这么的自然，这双鞋哪儿做的，我也来订做一双不知怎样好哟120、小姐您不但长得漂亮，连衣服、鞋子也都非常漂亮，好像电影明星一样。 二、称赞太太的话 1、太太我觉得您容光焕发，气色很好。 2、太太好久不见了，您现在的发型看起来比以前年轻了好几倍。 3、太太您穿这件礼服，配上这双鞋子显出您高雅的气质。 4、太太您这皮包好别致，在哪买的。 5、太太这位是您的千金吗?很有气质喔!与您一样漂亮。 6、能为您设计最新发型，是我们的光荣。 7、太太今天参加什么宴会吗?穿上这套衣服，再配上这副耳环跟手真是太漂亮了。8、您这件衣服，好柔好舒服的样子，一定很贵。9、太太您真是年轻又漂亮啊110、您真是位有趣味的人啊!11、您像皇后一样(对于胖的人)12、您的声音好有魅力啊。13、您愈看愈年轻啊。14、您实在很漂亮啊，假如我有您的一半漂亮多好啊?15、您总是那么年轻啊!