CCIT-III-PD-产品实现策划程序V10.docx

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1、文件编号：CCIT-III-PD-产品实现策划程序V1。0版 本 号：V1。0受控状态：受控文件密 级：秘密产品实现策划程序中信国检信息技术有限公司编写人：陈志云编写日期：2005.09.07审批人：魏华审批日期：2005.09.08发布日期：2005.09.09生效日期：2005.09.09第8页变更记录修改时间修改人修改内容摘要版本号审批人生效日期版权2005中信国检信息技术有限公司 版权所有除非得到中信国检信息技术有限公司书面形式的许可，本文的任何部份均不得复制，泄露或散布。如果你不是有意接受者，请注意对本文的任何形式的泄露、复制或散布都有可能引起法律纠纷。目 录1目的42适用范围43职

2、责及权限44术语和定义45程序45.1产品实现流程45.2质量计划65.3产品策划书应包含的主要内容75.4产品实现策划的输出75.5产品策划书的编制要求75.6产品策划书的编制、审批和发放75.7产品策划书的实施、监督和修改76相关文件87质量记录81 目的对新产品实现过程中所采取的质量措施、资源和活动顺序进行策划，以确保满足规定要求，特编制本文件。2 适用范围适用于公司新产品实现的策划过程。3 职责及权限产品主管/产品经理：提出新产品开发建议。产品部总经理：组织新产品开发建议评审，批准产品策划书。技术部：根据产品需求进行软件开发。营销中心：产品宣传推广及销售。运营服务中心：产品运营、客户服

3、务。4 术语和定义无5 程序5.1 产品实现流程流程图：活动描述：1. 产品经理/产品主管发现市场需求或提出新产品创意；2. 产品经理/产品主管进行市场调查，组织编写并提交市场需求分析报告，对产品的市场需求情况进行分析；3. 如果对市场的预期良好，产品经理/产品主管提出新产品开发建议，并形成新产品建议书4. 产品部总经理组织产品开发建议评审；5. 如果评审未通过，则结束项目；6. 如果评审通过，产品经理/产品主管组织进行产品的技术、经济可行性分析，并提交可行性研究报告；7. 主管副总裁批准可行性研究报告；8. 如果审核未通过，则结束项目；9. 如果审核通过，产品经理/产品主管提交产品策划书；1

4、0. 产品部总经理批准产品策划书，产品经理/产品主管根据审核意见进行开发意见调整；11. 产品经理/产品主管与技术部进行需求交流；12. 技术部进行软件开发；13. 产品经理/产品主管制订基本业务流程，体现在产品策划书中，确定定价，完成服务协议；14. 产品经理/产品主管对营销人员、运营人员进行产品培训；15. 产品经理/产品主管组织相关人员按照产品策划书中制订的验收标准进行产品验收；16. 通过验收的产品进行上线试运行推广，营销人员进行产品宣传推广，运营人员进行产品服务运营；17. 试运行结束后，产品经理/产品主管进行产品试运行总结；18. 产品经理/产品主管根据情况进行产品改进；19. 产

5、品正式上市。5.2 质量计划鉴于信息服务行业的特点，本公司把每一种类型的信息服务均视作特定的产品、项目或合同，均应编制质量计划，质量计划以产品策划书的形式体现。5.3 产品策划书应包含的主要内容a) 产品的质量目标和要求。b) 产品实现所需建立的过程、文件和资源要求。应确定主要过程和支持性过程，即应识别关键的过程和活动；对过程或涉及的活动规定途径，并对这些途径进行评审和形成文件；确定所需资源，包括人力、物力、财力和信息等。c) 产品实现阶段的划分、人员、职责权限和相互关系。d) 确定过程所需的验证、确认、监视、检验和实验活动及产品验收准则。e) 确定产品实现过程及证实产品符合性提供证据的记录。

6、5.4 产品实现策划的输出策划的输出形式将因产品、项目或合同的特点不同而不同。产品实现策划的输出一般以产品策划书的形式体现，特定情况下，可以是“开发计划”，也可以为其他文件的形式等。 5.5 产品策划书的编制要求产品策划书（或其他输出文件等）的编制应参照质量手册的有关内容，应符合质量方针、目标，并与质量管理体系文件中的内容协调一致，产品策划书可以作为独立文件，也可以根据需要作为其他文件的一部分。5.6 产品策划书的编制、审批和发放5.6.1产品策划书由产品部组织编制，产品部总经理批准后，以受控文件形式发放到使用和相关部门（顾客有要求时，可发放给顾客）。5.6.2 产品策划书的封面必须写明产品名称及产品策划书的编号、编制人、审核人、批准人、发布日期。5.7 产品策划书的实施、监督和修改5.7.1各部门按产品策划书的规定控制产品实现过程，并将计划执行情况及时报产品部总经理。5.7.2产品主管负责监督产品策划书的实施，根据要求协调相应部门之间的接口和资源配置。5.7.3产品策划书的修改当产品策划书需要修改时，由编制部门填写文件更改单，经产品主管批准后进行修改，按文件控制程序执行。6 相关文件文件控制程序7 质量记录市场需求分析报告新产品建议书可行性研究报告产品策划书