诺西Flexi设备排障手册v1.2(21页).doc

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1、-诺西Flexi设备排障手册v1.2-第 21 页诺西Flexi基站设备排障操作手册V1.2前言本文档对Flexi BTS产品做了比较详细的介绍，尤其在日常维护的角度，对一般故障的处理流程进行规范，后面进行了现网维护中比较典型的故障案例。希望今后在日常的维护中，结合故障案例和流程来提高维护效率、提升维护技能。一、Flexi BTS系统结构介绍（一）Flexi BTS外观介绍Flexi BTS作为现网中另一种 2G基站，一般称为 NSN的五代站，有更高集成度，安装便捷，配置灵活，节能等特点。其结构图如下：图1 Flexi BTS系统框架图图2 Flexi机柜外观图Flexi BTS 主要由系统模

2、块和射频模块组成，可以安装在多种环境下。（二）主要硬件板卡介绍Flexi基站模块主要有两大部分。系统模块部分：ESMA：System Module 系统模块ESEA：System Extension Module系统扩展模块FIxA： Transmission units传输单元Bus Cable：数据线Power Cable：电源线射频模块部分：EXxA： Dual TRX Module双载频单元ERxA： Dual Duplexer Module双工滤波器单元-900ECxA:Remote Tune Combiner远程调谐合路单元-1800EWxA: Wideband Combiner

3、Sub-Module宽带合路器单元RF Cable: 射频线二、故障处理流程介绍（一）日常维护要求随着 GSM 网络的增大，基站的数量越来越大。为了更加有效地维护网络，使 GSM 网络安全高效的运转。需要做好基站的日常维护工作，提高基站的维护质量，及时发现和处理基站存在的隐患问题。需要定期维护基站。1、基站发射功率检查为保证基站的性能，基站维护人员要定期对基站的发射功率进行检查、进行调整。基站运行一段时间后，为保证基站的性能，保证整个网络的质量，基站维护人员要检查基站的发射功率，对载频进行环路测试，设置功率等级为 0，功率正常为 47dB，如果低于正常值 3dB，该载频需要更换，对于基站，知道

4、它经过几次合路及相应的功率，通常使用 WBC2：1 时是 42dB，使用 WBC 4：1 时是 39dB。2、检查 BTS 风扇运行情况为保证基站的正常运行，基站维护人员要定期检查风扇的运行情况，排除风扇故障，保证各单元板件的正常运行。基站风扇正常运行对基站起着至关重要的作用，风扇主要作用就是散热，基站运行的时候，单元板件发射功率，导致单元板件发热，风扇散热对延长单元板件的寿命，减少板件故障，提高设备的性能起了很大的作用。维护人员不要忽视风扇的作用，检查风扇运行情况，出现故障要及时排除解决。3、基站站时钟检测及校准为了保证基站的运行性能，基站维护人员要定期对基站时钟进行检测，对偏离的时钟值进行

5、调整校准。基站维护人员半年对基站时钟值进行检测，用频率计进行校准，由于基站设备运行一段时间后，基站时钟值会有所偏离，校准时钟值调整到 3Mhz，时钟值如果偏离太大，将影响到网络的通话质量，甚至导致掉话。4、基站输入电压检测基站维护人员对所维护的基站要定期检查各机柜的输入电压看电压是否正常，以保证基站的正常工作。基站维护人员要用万用表测量基站机架顶输入电压，交流供电时，电压范围 200250V，直流供电时，电压范围54V 左右，电压是否正常直接影响到设备的安全，输入电压检查正常后，要检查机架内各个供电单元是否工作正常。5、室内外各种连线的可靠性检查基站维护人员检查机房内所有接地点，看看接地是不是

6、可靠、牢固。这些接地点包括交流配电箱，电池组，走线架，传输设备，电源柜，机柜。这些接地点是基站设备正常运行必不可少的部分。此外，基站维护人员检查交流配电箱,是否有零线地，检查电池组连线是否牢固，检查直流电源的正负极的连接，检查走线是否合理，是否有三线分离，馈线有没有出现交叉。机架连线的检查将是重点，连线的牢固与否将直接影响到基站设备的运行情况，主要检查所有板件是否拧紧，所有连线是否拧紧，馈线是否拧紧，这些线是否拧紧将直接影响到网络的质量，甚至出现掉话。6、天馈性能检查基站维护人员测试基站天馈特性，检查天馈接头，测量馈线驻波比、回波损耗。基站的天馈特性对基站的运行，通话质量起着至关重要作用。基站

7、维护人员主要测试下天馈线特性，用 SITEMASTER（驻波仪）测试天馈线的驻波比、回波损耗。驻波比正常低于，回波损耗正常低于15dB，如果测出来驻波比高于，根据驻波仪测出来的距离，检查排除问题。基站维护人员也要检查馈线头连接处，看是否出现松动，保证天馈线的性能。（二）故障处理步骤1、告警确认基站故障处理人员接到故障通知单后，要和 BSC 监控人员确认告警代码及含义、故障所出现的时间、故障现象等。2、告警分析当告警内容得到确认后，需对告警进行分析，初步分析出可能故障点后准备好备用板件、相关材料及工具。3、故障处理到站处理故障时，需要遵从以下注意事项：l 更换板件时需要佩戴防静电手环；l 需要更

8、换主控板或传输板时，必需对数据进行备份；l 涉及到天馈或传输告警时，必需要熟悉传输头子、馈线头子的制作及馈线接头的包扎方法；l 基站故障处理人员必需熟悉对天馈测试仪、功率计、频率计等测试工具的使用；l 故障处理完毕后需要在现场观察半小时到一小时。在处理故障之前，可以在 BSC 端查看收集故障 log，这也是必不可少，主要用到如下 BSC 命令：BCF/BTS/TRX Configuration:ZEEI; ZEFO:ALL:; ZEQO:BTS=:ALL; ZERO:BCF=; ZEHO:BTS=:; ZEAO:; ZEUO:BTS=:BTS and BSC Alarms:ZEOL:; ZEO

9、E; ZAHO:ET,:;ZAHP:ET,:,:;BTS and BSC Software Levels:ZEWO:;ZWQO:CR:; ZWQO:RUN:;PCM Administration and Statistics:ZDTI:; ZDSB:;ZDMX:;ZYMO:ET,:;ZEOH:,:BCF=;（三）常见故障处理1、天馈告警(7604/7949)处理方法及流程告警号：7604/7949告警内容： 7604、Rx levels differ too much between main and diversityantennas7949、DIFFERENCE IN RX LEVELS

10、OF MAIN AND DIVERSITY ANTENNA/TRX告警说明：7604 是 ULTRA 系列站型的告警描述，7949 是 TALK 系列站的告警描 述。（1）天馈告警（7604）触发原因：故障现象：天馈主分极接收的电平值差异过大（10DB 以上）处理过程：首先用 MANAGER（SUPERVISION）的 RSSI 功能去看是哪个载频或哪根馈线的电平值引起从而对故障进行定位（如果基站被重启过，要一 个小时后而且话务较高的情况下才会触发此告警）告警原因：首先要检查天馈线的驻波比和回波损耗值是否在规定的范内，而且同一扇区的两根馈线性能值不能相差太大；断开传输对基站进行自检测，通过做载

11、频环路测试，来比较每个载频的主接收和分极接收间的比值的大小，一般是不能超过 3 个dB，如果出现超过3DB的情况就要通过更换板件位置来判定是载频还是基带部分的问题，确定后更换相应的板件来消 除此故障；板件的性能包括载频、基带板、接收分路器和发射合路器的性能，都要确定其性能的好坏，任何一路有问题都会触发此告警；如果上述过程都没有找到问题所在，可以通过对换收发馈线，因为不同的频点在不同的馈线中的损耗是不一样的，通过更换馈 线 收发保持基本平衡，这种是可以推荐的方法；如果天馈系统和板件都无问题，可以检查基站是否存在干扰， 如干扰很强也会影响接收的上行链路从而触发此告警；图3 天馈告警（7604）处理

12、方法及流程（2）天馈告警（7949）触发原因：故障现象：天馈主分极接收的电平值差异过大（10DB 以上）。处理过程：首先用 MMI 中的 SUPERVISION 中的 RX SUPERVISION 去检测告警出现的位置及电平值的大小；告警原因：首先要检查扇区的天馈线系统是否正常;可以通过 SITERMASTER来测量天馈线的驻波比和回波损耗值；检查基站的连线是否正确和牢固；如果天馈线测试值正常,基站连线正确，基本可排除整个扇区的可能性。可以通过对载频进行环路测试来判断载频的性能和 RMUX 接收分路器的性能，根据测试结果进行相应的处理；若是室内覆盖基站，三代站可调整硬件数据库中的天线个数为一个

13、；个别载频有此告警再检查完连线都正确或完好的情况下可以更换此载频；软件升至 6.0 后, 许多数值更新得很慢,是以一个小时为周期进行抽样统计的,所以一般重起 BCFA 后,至少要一个小时后才会触发告警；如果基站带有直放站,那此类告警是无法消除的,因为直放站不存在分极接收的概念；图4 天馈告警（7949）处理方法及流程2、硬件告警（7606）处理方法及流程硬件告警（7606）触发原因：7606 故障，触发原因主要分为天馈系统和硬件、数据配置问题三类。（1）天馈系统问题引起A：Antenna connection faulty告警内容：天线连接失败告警原因：由于天馈驻波比过高或载波本身问题造成处理

14、方法：此告警是 Metrosite 站型出现的告警，遇到这类告警首先检查天馈,可用 SITEMASTER 测量馈线的驻波比及回波损耗，检查载波好 坏，可以通过载波与载波调换或进行环路测试的方法来排除。B、ERxx DDU module has detected VSWR above major limit at告警内容：合路双工模块侦测到驻波比高于最大门限告警原因：由于天馈驻波比过高或载波本身问题造成处理方法：遇到这类告警首先检查天馈,可用 SITEMASTER 测量馈线的驻波比及回波损耗，检查载波好坏，可以通过载波与载波调换或进 行环路测试的方法来排除。C、The transmitter o

15、utput power has dropped at least 3 dB告警内容：载波输出功率低于正常值至少 3dB告警原因：可能由于载波本身发射功率低造成，也可能是载波发射单元故障或连线问题造成。处理方法：可以通过调换载频或连线来排除D、The tuning of a cavity has failed in remote tune combiner告警内容：在 RTC 合路单元中腔口调谐失败告警原因：由于合路器本身调谐腔故障造成处理方法：可以通过更换合路器腔口位置或合路器来进行排除。（2）硬件及数据配置问题E、BOI detected that connection to TRX is

16、lost告警内容： BOI 侦测到载波连接丢失告警原因：由于载波与BOI主控单元失去了连接造成，有几个方面的原因1、在有载波数据且没有锁闭该载波情况下载波被拔出。2、由于载波单元没有安插到位。3、载波对应的背板故障。4、软件故障。处理方法：遇到这类故障首先要确定板件是否都已安插到位可以适当拔插，是否因为减容没有删除BSC数据，重新集成基站数据，如果以上操作都没有解决问题则请检查背板。F、Failure detected during TRX configuring告警内容：侦测到载波配置失败告警原因：由于载波本身故障或 BSC 数据问题造成处理方法：可以先重新集成基站数据，更换载波后如果不行，

17、检查 BSC 侧数据。G、There is disturbance in the serial DL bus or bus is broken告警内容：在数据线 bus 间有干扰或 bus 线已坏告警原因：这类告警一般是伴随以上两个告警而出的或者就是基站的硬件数据与实际的不匹配再者是 bus 线故障处理方法：解决的方法是，如果是由于以上的问题伴随出来的请先处理好以上的问题告警自然消失，不行的话重新做硬件数据或检查bus 线。H、TRX is stuck in waiting for system information state告警内容：载波在等候系统信息状态告警原因：此类告警一般是系统问题

18、引起的，在基站与 BSC 建立了 LAPD链路以后基站等后 BSC 发出指令进入 WO 状态，在这期间 BSC 发出的指令基站没有响应就一直停留在这个状态。处理方法：遇到这样的问题一般先让 BSC 重启一下 BCF，如果不行请带着传输进行集成。图5 FLEXIEDGE 基站 7606 告警处理流程及方法3、 掉话告警（7745）处理方法及流程掉话告警（7745）触发原因：告警号：7745告警内容： CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD告警说明：7745 掉话告警产生的原因主要有以下几种情况（1）无线射频掉话、这里不包括手机掉电、非正常关机造成

19、的掉话，主要指基站硬件或配套设备如天线等故障产生的掉话或受地形地 貌、建筑物等无限环境的影响导致信号快衰落的信号覆盖原因而 引起的掉话。通常在 楼内（室内）、基站信号覆盖的边缘地带很容易造成这类掉话。（2）切换过程中的掉话、包括局间（MSC、BSC 之间）切换、小区之间 切换等引起的掉话。切换过程中的掉话在总的话音掉话中占有相 当一部分比例。无线小区间的切换掉话，除了与无线网络参数设置如切换控制参数、功控参数等有关外，也有一部分是由于无线 资源不足造成的。我们在分析网络性能时，经常发现有拥塞的站 点会伴随着掉话。因为在切换过程中，由于信道繁忙，请求切出 的呼叫在占不到目标信道，要返回源信道时，

20、源信道已分配给另 一用户，在这种情况下，便产生掉话；可以说，高拥塞会导致高掉话。（3）干扰掉话、由于现有的站点，特别是市区的站点越布越密，而频率资源非常有限，因此在频率规划时会有一定难度，存在同频、邻频干扰的可能性，另一方面，天线方位角、俯仰角的安装角度 合理与否将直接影响网络性能。天线作为无线信号的最终发射部分，在移动通信网中具有举足轻重的作用，安装角度出现偏差会 使得有些信号在频率规划时难以预料，因此它对网络造成的干扰 较难控制。（4）Abis 口掉话、这类掉话大多数时候是传输质量引起的，如传输误码滑码、帧丢失等。（5）A 接口掉话、A 接口掉话特别容易发生在 MSC 之间、BSC 之间等

21、与 A 接口有关的切换过程中，MSC、BSC 之间的切换除了与无线网络 有关外，还与网间信令配合、信号同步等因素有关，局间切换相 对较复杂，也较容易引起掉话。处理过程：（1）先从 BSC 侧看告警附加信息，其告警附加信息定义如下某载波 7745 告警信息：01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 34d 第一个两位二进制数：如果是 01 表示在 TCH 上的掉话，02 表示 在 SDCCH 上的掉话；第二个到第九个两位二进制数：表示从 0 时隙到 7 时隙，如果有 触发到 01 表示该实隙有掉话；第十个两位二进制数：表示总共八个时隙在哪个具体的时隙有 触发告警，如果有多

22、个时隙有告警，就表示失败率最高的一个 时隙；（2）从附加信息里面看，如果是 SDCCH 上的掉话则进行以下三步处理A、把此载波和其他载波对调观察看告警是否消失 B、让机房人员把此 SDCCH 控制信道改在其他载波的时隙上 C、如果以上两种解决办法都没有消除告警则请网优人员协助分析处理（3）从附加信息看如果是 TCH 上的掉话，作为 BTS 维护人员，我们首先要确保的是排除基站硬件问题，如果排除基站及配套如天馈等硬件问题后告警依旧则需转请网优人员协助处理；其硬件方面的检查主要从以下三个方面着手：A、检查基站设备所有的连线是否正确，是否牢固B、对有告警的载频进行检查，包括和本载频有关的单元如基 带

23、单元、合路器、分路接收单元等。C、如果是整个小区的掉话，那么还要检查天馈驻波比、回波损耗。（4）如果某块载频百分百掉话，除了检查硬件外还需要检查载波的时隙和信令是否与 BSC 侧一致，时隙不对应经常导致百分百掉话。（5）如果某基站出现每个小区与其他小区之间切换掉话率都非常高，则需检查该站的时钟同步设置，同步设置错误常导 致不同 BSC 下面的基站切换失败率非常高。总之，7745 掉话告警的原因非常多，它不像天馈告警或风扇告警那么容易找出问题所在，特别是非硬件方面的原因导致的掉话告警更 多,所以在处理此告警时要和其他部门人员如网优、BSC 等多沟通。图6 掉话告警 7745 处理方法及流程4 、

24、时钟告警（7601/7838/7839）处理方法及流程时钟告警（7601/7838/7839）触发原因：告警号： 7601/7838/7839告警内容：7601、Difference between PCM and base stationfrequency reference.7838、13 MHZ SOURCE CLOCK ADJUSTMENT REACHING THELIMIT VALUE7839、DIFFERENCE IN FREQUENCIES BETWEEN PCM AND BTS MASTER CLOCK告警说明： 7601 是 ULTRASITE 站型的时钟告警，7838/78

25、39 是TALKFAMILY 站型的 13M 时钟告警告警原因：（1）传输板的同步设置错误；（2）时钟值不正确引起；（3）主板的晶体震荡器有问题，需更换主板；（4）就是传输不够稳定（不多见）；（5）如果是边际站的话，接地电阻过大也会产生此告警（不多见）；处理过程：（1） 检查同步设置是否正确，特别注意 ULTRA 和 FLEXI EDGE 两种设备类型，当有两对传输的时候，第二对传输也要设置成 RX CLOCK（2）检查时钟值，用频率计进行校准（3）检查传输是否有误码（4）如果是边际站，检查接地电阻是否过大（5）更换主控板图7 时钟告警（7601/7838/7839）处理方法及流程5 、风扇告

26、警（7602/7890）处理方法及流程风扇告警（7602/7890）触发原因：告警号：7602/7890告警内容：7602、Cooling fan is broken7890、FAULT IN COOLING FAN告警说明：7602 是 ULTRA 系列站型的告警描述，7890 是 TALK 系列站型的告警描述。7602 告警定义此类告警有三种情况：一是没有检测到电源板；二是基站的硬件数据库和实际配置不符； 三类是风扇坏；前两类可以重做基站的硬件数据库使告警消失；而风扇坏则需要更换风扇。针对基站硬件或硬件数据库告警的分析：告警现象：没有连接到电源板或基站的硬件数据库和 BSS 的数据不匹配；

27、处理过程：到现场确认是基站的板件或连线问题还是硬件数据库的问题；若是硬件数据库的问题则重做基站硬件数据库，告警消除。告警原因：硬件误告警，在做硬件数据库时要注意，可以避免的；从以上现象，在做 ULTASITE 基站的硬件数据库时要注意以下几点：A在配置硬件数据时，根据实际板件，把板件完整的添加到硬件数据库中， 特别是电源板、BB2A 板和传输板；B在天线设置时如果没有使用 MHA（塔放），在设置时不能去选用； C在设置天线时，不要选用 VSWR（天线驻波比监控功能），因为基站软件不支持此功能；针对风扇告警的分析：告警现象：风扇不转动； 告警处理：确定风扇的坏，更换风扇； 告警原因：风扇坏；告警

28、现象：风扇转动但是有关于风扇的告警；告警处理：如果是上层的风扇，要重点检查 BOIA 板； 如果是载频后面的风扇，则要检查是不是奇数载频的温度控制电路有 问题，可以通过与偶数的载频对调位置来确定；此外如果有载频坏也会影响到风扇的工作； 告警原因：其它板件引起的告警。图8 风扇告警（7602）处理方法及流程图9 风扇告警（7890）处理方法及流程6 、FLEXIEDGE 基站告警（7601）告警处理方法及流程FLEXIEDGE 基站告警（7601）触发原因：告警号：7601告警内容： Module power cable connections are incorrectly configure

29、d告警说明：当 FLEXI EDGE 基站的配置小于等于 12（小于等于 6 块物理载频）时，只需一个系统模块（ESMA），此时载频的 BUS 线和电源线都接于 ESMA 上，顺序依次是从左到右为 1、2、3、4、5、6。而当 FLEXI EDGE 基 站的配置大于 12（即大于 6 块物理载频）时，除需一个系统模块（ESMA） 外，还需要一个系统扩展模块（ESEA），此时载频 BUS 线全部接在 ESEA 上，而载频的电源线则需要接在 ESEA 和 ESMA 上，且接于 ESEA 的顺序从左到右依次是是 1、2、3、4、5、6，接于 ESMA 的顺序从左到右 依次则是 10、11、12、7、

30、8、9。如一个 S8/8/8 的配置，其连线如 下图所示：图10 FLEXI EDGE S8/8/8配置连线使用ERXA时的连线所以当一个基站配置载频大于 12 块逻辑载频且使用系统扩展模块ESEA 时，千万要注意载频电源线的连接位置，如果位置错误就会出现7601：Module power cable connections are incorrectly configured 告警。备注：载频的物理位置由载频 BUS 线连接的 ESMA 或 ESEA 的端口决定，ESMA 从左到右的位置依次是 1、2、3、4、5、6；而如果使用 ESEA 时则上排端口从左到右依次是 1、2、3、4、5、6，

31、下排 端口从左到右依次是 7、8、9、10、11、12。7601 电源连线告警的处理方法：如上图所示，要根据载频的硬件位置去连接相应的电源线端口后告警会自动消失。7、 FLEXIEDGE 基站告警（7607）告警处理方法及流程FLEXIEDGE 基站告警（7607）触发原因：告警号：7607告警内容： A、Performance is degraded in 2nd branch dual variable gainB、RSSI detected Rx signal difference exceeding threshold告警说明：无论告警内容是 A 还是 B，对于 FLEXI EDGE

32、基站来说都类似于 TALK 或 ULTRASITE 站型的天馈告警，唯一不同的是 TALK 或 ULTRASITE 站型天馈有问题时影响到的是整个小区，而 FLEXI EDGE 站型天馈有问题时由于载频是互为分级的，所以 它不一定会影响整个小区，它可能只影响到某一块或某几块 载频，所以当我们看到 FLEXI EDGE 的站点只有某块载频出现7607 告警时，不要以为说就是载频或连线或合路器的问题，而不去怀疑是不是天馈系统有问题。处理方法：FLEXI EDGE 基站 7607 告警除了检查载频、连线、合路器和天馈系统外，如果问题还没有得到解决，需要集成 一下而且在集成的过程中重做硬件数据库连线能

33、解决问题。特别说明：FLEXI EDGE 基站的 7607 告警有时是无线环境引起的，所以如果排除硬件、连线及天馈问题且重新做集成后告 警依然没有消除的话，需要转请网优协助处理。图11 FLEXIEDGE 基站告警（7607）处理方法及流程8、干扰告警（7744）处理方法及流程干扰告警（7744）触发原因：告警号：7744告警内容：7744、EXCESSIVE TCH INTERFERENCE告警说明及处理：7744 干扰告警可分为两类情况（1）无线环境干扰概述：由于现有的站点，特别是市区的站点越来越密布，而频率资源非常有限，因此在频率规划时会有一定难度，频率在不断复用的同时存 在同频、邻频干

34、扰的可能性，另一方面，天线方位角、俯仰角的安 装角度合理与否将直接影响网络 性能。天线作为无线信号的最终发射部分，在移动通信网中具有举 足轻重的作用，安装角度出现偏差会使得有些信号在频率规划时难以预料，因此它对网络造成的干扰较难控制。备注： 另外在一些会议场所放出干扰源；安装无线发射装置的场所；高压电网附近；其他运营商基站器件故障；较高楼层无线环境复杂的地 方都会对基站造成干扰。故障处理：此类故障需要找出干扰源或造成干扰的原因把对基站的影响降到最低,尽量做到合理高效的频率规划以及合理的天线方位角，俯仰角。（2）基站硬件或天馈造成的干扰此类问题可分为以下几点：a、基站出来的射频信号经过电桥，衰减

35、器，干路放大器，直放站，在这些器件和设备出现故障或没有调试好时会对基站造成干扰。 遇到这类问题时需要厂家人员配合找出干扰的器件或对没有调试好的设备进行重新调试。b、天馈线屏蔽层破裂，变型，进水或馈线接头处有问题造成干扰。遇到这类问题可以先用 SITEMASTER 进行故障定位找出故障点重做馈线头或更换馈线。c 、天线内进水或振子故障造成干扰。遇到这类问题可以用SITEMASTER 进行故障定位，直接更换天线。d、载波及连线，合路器造成的干扰。这类问题比较少见，可以通过板件及连线对调来排查。e、某个频点在某块载波会产生较大干扰。可以通过查看 BSC 载波状态检查确定那块载波有干扰，通过载波调换后

36、可以解决干扰问题。图12 干扰告警（7744）处理方法及流程9、Flexi EDGE BTS 载波丢失告警内容为载频与 ESMA 链接丢失，需要检查载频与系统模块 ESMA 的连线包 括bus线和power线。处理方法如下:a、先查看告警定位在哪一块载频上b、检查连线是否松动,把连线都再次紧固c、倒换bus或power 线，看是否是bus或power 线的问题d、然后倒换载波，看此载波在别的位置是否正常。如果载波没问题，那就更换ESMA，应该是 bus 口或 power 口有问题了。三、故障案例集（一）西门子BSC替换为FlexiBSC后SD掉话增加故障现象：西门子BSC替换为FlexiBSC

37、后BSC替换后SD掉话突增，掉话率由替换前的0.03%左右上升至0.9%左右，升高了30倍左右。原因分析：1、计算公式存在问题。2、替换后的BSC参数设置有问题。3、替换后的BSC存在硬件板件的问题。原因排查：1、检查SD掉话的计算公式：(sdcch_radio_fail+sdcch_rf_old_ho+sdcch_abis_fail_old+sdcch_a_if_fail_call+sdcch_a_if_fail_old+sdcch_lapd_fail+sdcch_bts_fail+sdcch_user_act+sdcch_bcsu_reset+sdcch_netw_act)以上为SD掉话次

38、数的公式，确认无误后进行下一步排查。、检查BSC各项参数（与合肥参数设置进行对比）。首先检查BSC级参数，未发现有问题的设置，再检查BCF级参数，发现与合肥BSC相比T200F、T200S这两个参数未设置，改为1000ms后，SD掉话恢复正常。参数设置及解释如下：FACCH LAPDM T200 .(T200F). 1000 ms SDCCH LAPDM T200 .(T200S). 1000 ms（T200定时器（Timer200）是Um接口数据链路层LAPDm中的一个重要的定时器。又因为LAPDm有不同的信道，如SDCCH, FACCH, SACCH, 不同的信道传送速率不一样，所以要设定

39、不同的定时器值。T200+信道类型指的是在该信道上的T200值。T200定时器是防止数据链路层数据发送过程死锁的定时器，数据链路层的作用就是将容易出差错的物理链路改造成顺序的无差错的数据链路。 在这个数据链路两端通讯的实体采用确认重发的机制。也就是说，每发送一个消息都要对端确认收到。在不可知的情况下，如果这条消息丢失，会出现双方都等待的情况，此时系统死锁。因此，在发送一方要设立定时器，当定时器溢出，发方认为收方没有收到消息，就会重新发送）经验总结：对于BSC替换后指标出现异常变动的情况，第一步先从统计指标的公式入手，保证统计出来的结果是正确的；第二步就是进行参数检查，由于SD掉话的上升不是集中

40、在个别小区，因此检查参数的应该先从BSC级开始向下一级参数逐个排查；第三步，定位参数问题。在不确定具体触发故障的参数下，可以逐个尝试。如是BSC以下级别的参数，需先调整个别小区尝试。在定位参数问题后，进行参数更正，再次统计指标看是否已恢复正常。附录：参数修改明细及指标走势图：（二）马鞍山网络大学基站TRX故障处理故障现象：马鞍山网络大学基站在BSC端出现告警信息为该基站TRX11故障，经监控机房核实为该站的对应模块故障不能工作原因分析：故障可能引起的原因：1、 模块本身故障2、 模块连线错误或连线松动3、 模块设置错误4、 载频吊死更换基本流程：1、BSC端收集告警信息，确认TRX发生故障的数

41、量和序号2、在OMC终端检查发生故障基站现网模块工作状况，排除由于其它模块导致故障的可能性3、根据故障情况准备相应模块（FCU或CU）上站4、联系BSC人员再次确定故障TRX序号，同时连接LMT进行现场检查5、检查现网基站故障TRX连线是否正确，排除其它原因引起故障的可能性6、进行模块更换7、联系BSC人员，再次确认更换模块后故障解决，相应TRX运行正常四、LMT操作图例：1、 确认故障TRXBSC提示为TRX11故障，基站现场对应为TRX10故障2、 确认相应故障TRX对应物理位置3、 确认该故障TRX收发设置，以便检查联线4、 经过排查，联线、设置正确，考虑为模块故障，予以更换5、 重新创

42、建相对应模块6、 创建后重新检查该TRX状态，确保正常7、联系BSC人员，检查原故障TRX状态，确保正常，离开现场。经验总结：有些TRX的故障原因是联线不正确或是联线头子松导致的，所以在更换相关模块前，一定要对此进行排查。（三）铜陵长江路1小区基站SDCCH突发拥塞故障处理故障现象：新替换的FBSC1下挂长江路1小区SDCCH突发拥塞3万次，直接影响无线接入性。我们提取指标发现该小区在SDCCH上无位置更新、无短消息、无主被叫数据。原因分析：发现该小区SDCCH拥塞后，我们到现场进行测试，发现该小区不能正常起呼，只能切入或者切出，怀疑该小区下挂直放站引起，我们甩掉直放站后，并切换主频后观察还是

43、不能正常起呼，把第1和第2小区天馈线对调也未能好转，删掉基站数据重建也未正常。后来对小区级数据进行检查，发现NBL参数设置异常，其它小区均设置为0，该小区NBL设置为1，对该参数修改为0后，小区起呼正常，无异常现象。经验总结：参数NBL是结合DIRE参数使用的，由于铜陵长江路1小区开通的是混合模式，即不是开通的SEGMENT级模式小区，所以当该参数设为1时，小区指向非BCCH层，最终导致该小区不能正常拨打电话的直接原因。而当小区开通SEGMENT级模式小区是可以打开的，该参数需结合DIRE（DIRE设置数值需小于NBL值），是为了在EDGE手机在下载数据业务时，优先占用EDGE BTS。通过该

44、事件我们可以看出当小区为混合模式时，NBL一定不能大于DIRE参数值。否则会造成在该小区下打电话不能起呼，只能切出或切入，SDCCH拥塞上万次。（四）西门子BSC替换为FlexiBSC后SD掉话增加故障现象：由于预割接主要是演习各专业的配合，根据分公司要求，还需将这两个站割回到前西BSC。在网管上将之前的软件版本激活，即03-04-18-01-22-05_09-06-09，然后割接传输，大约在1：00完成这些操作，通过在网管上查看发现基站的传输是好的，信令也是enable，但基站怎么也起不来，等了1个多小时，还是同样情况，当时觉得可能有问题，立刻上站进行现场维护。原因排查：到现场后，查看基站的

45、软件版本，即通过命令：Get BTSEEM SWL:NAME=BTSEEM:0,REQATTL=SWLDINT&SWLDSAF&SWLDST;发现只有两个软件版本，而没有前西BSC数据库中需要的03-04-18-01-22-05_09-06-09版本，当时尝试向该站下载该版本的软件，但试了两次，都没有成功。由于在用的软件版本为03-04-18-01-21-04_08-10-01，于是决定在网管上激活该版本的软件，通过命令：Set BTSM:NAME=BTSM:0;过了几分钟后，该站起来了，现场拨打测试也正常。经验总结：由于某些原因，导致传输割接到FlexiBSC后，Gemini软件没能激活，或

46、者因某些原因需割回到前西BSC，若遇到类似的问题，可结合上述的步骤进行操作。在割接前查看GENIMI是否正常下载时，最好也注意一下目前在用的软件版本是否也在基站里，避免软件版本丢失而基站无法恢复。（五）7723故障解决操作案例故障现象：某基站割接至Flexi BSC后，发现该站其中一个小区8个频点只有4个频点是WO状态，另外4个频点无法正常工作，LMT远程连接至基站查看，载频工作正常，无硬件告警。查看Flexi BSC侧基站告警，除7606 TRX FAULTY告警外，同时有7723 FAILURE IN SENDING SYSTEM INFORMATION TO BTS SITE。原因分析：

47、7723 FAILURE IN SENDING SYSTEM INFORMATION TO BTS SITE告警解释：A failure has occurred in sending the system information to the BTS site after the recovery measures or configuration changes of the BSS radio network. The TRX in question or the whole cell may be unable to transmit traffic.该告警产生的原因可能是由于基站硬件数据与BSC侧数据不一致造成，导致BSC