团队协作之重要(PPT100).ppt

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1、团队协作之重,主讲人：王 艳,中国最大的资料库下载,为什么需要团队,国不和，不宜远伐 军不和，无以为战 凡用兵之法，将受命于君、合军聚众、交 合而舍。合则聚，聚则强；分则散，散则 弱。 孙子兵法,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,何为团队？,所谓团队，是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同 责任的统一目标和标准而共同行动的一群人。 团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。 团队的核心是共同理念和奋斗目标。这种共同理念和目标需要每个成员能够从内心理解并为之行动。 共同目标 互相依赖 归宿感 责任心,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,团队存在的必要性,团队存在的必要之处在于问

2、题的解决是由所有成员共同完成的。团队需要有领导来协调成员间的分工，成员自身也要具有自我管理意识。 团队是不断寻求发展的。团队最大的优势：一旦制订了统一的标准，每个成员都能够理解，并依此执行。,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,每一个蚁窝只由一只蚁后若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：如蚁后的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁负责与蚁后繁殖后代，兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家各尽所长、团结合作、配合默契，共赴成功。,蚂蚁的团队,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,-合作： 狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体

3、的繁荣与发展承担一份责任。 完美是每个伙伴的家园，完美的事业是每一个完美人共同的事业。 -团结： 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。 -耐力： 敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。 -执著： 狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。,狼的团队,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,狼的团队,-拼搏： 在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千辛万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。 -和谐共生： 为了生存，狼一直保持与自

4、然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与冲突。完美的团队对内倡导团结互助，对外强调协同合作、和谐共生。 -忠诚： 狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，可以以命来报答。,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,大雁在飞行时总是排成一个 大大的人字型，人字的顶端有一只头雁领飞，所有的大雁都在不断地鸣叫鼓励。 当领飞的大雁疲劳时，另一只大雁会来替它领飞，如此周而复始。互相鼓励、彼此协作。,大雁团队,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,优秀团队的基本特征（一）,有明确的共同愿景 团队成员对愿景很深的认同度 高效的沟通、良好的合作,优秀团队的基本特征（二）,高效的领导 以身作则、身先士卒、凡是以团队

5、利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权 高素质的员工 积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,最有效团队代表-唐僧团队,辽宁兴宫企业集团,1 目标明确。 2 利益一致。 3 规则清楚 4 结构合理。 5 素质尚可。 6 上级支持。,组建期,磨合期,适应期,成长期,修成正果,唐僧团队的成功要素,中国最大的资料库下载,团队协作的八大原则,1.分工明确 5.大局为重 2.责任清晰 6.不怕困难 3.计划周密 7.相互鼓励 4.主动工作 8.共同分享,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,1.欣赏学会欣赏、懂得欣赏 团队的效率在于每个成员

6、配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。,如何培养团队的协作精神,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,2.尊重无论新人或老人,尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，平等待人，有礼有节，既尊重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一尊重的最高境界。 尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,3.宽容，让心胸更宽广,雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。 宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能

7、够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,4.信任，成功协作的基石,团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,5.沟通敢于沟通、勤于沟通、善于沟通,一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,6.负责，自信的面对一切,负责，不仅意味

8、着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,7.诚信，不容置疑,古人说：人无信则不立。诚信，是做人的基本准则，也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念它是高于一切的。,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,8.热心，帮助身边每一块“短木板”,只有一个完全发挥作用的团队，才是一个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具竞争力的团队之中，个体的价值才能得到最大程度的体现！,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,9.团队利益，至高无上,“皮之不存，毛将附焉”，团队精神不反对个性张扬，但个性必须与

9、团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,10.超越自我的团队意识,成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻找到我们生活中真正重要的东西乐趣工作的乐趣，合作的乐趣。,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,无效团队的基本特征,辽宁兴宫企业集团,不愿多工作一分钟,中国最大的资料库下载,无效团队的表现,辽宁兴宫企业集团,谁的话也听不进去,中国最大的资料库下载,无效团队的表现,辽宁兴宫企业集团,工作缺乏动力,中国最大的资料库下载,无效团队的表现,辽宁兴宫企业集团,

10、浑身是刺,中国最大的资料库下载,无效团队的表现,辽宁兴宫企业集团,功高盖主不服管,中国最大的资料库下载,无效团队的表现,辽宁兴宫企业集团,推诿责任,中国最大的资料库下载,无效团队的表现,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,伤心的故事,日商君在日本东京经营中国菜，生意很红火。不久，三个中国留学生也在对面开了个中国餐馆。开始只是一个小门脸，因为他们是正宗，自然中国菜做得好，把这位日本客商的生意抢走了不少。餐馆经理很着急，与君商量用什么办法和对面竞争。谁知他却让餐馆经理每日去对面买一份留学生们做的中国菜，认真研究。一个月后全部买齐了，然后在报纸上刊登广告，大举推出这些菜，每款价格均比对面贵出三倍

11、。经理十分不解，认为这不是为人家做广告么，君却颇有把握地说，我就是要对面的餐馆迅速发家致富。 果不其然，一年以后对面三个留学生开的餐馆发了，从一间小门脸发展到买下了整个二层楼，每个留学生出门也是小轿车，从不亲临“前线”，最后发展到经常为分钱而争吵。 君看准了这一时时机，突然大规模推出与对面同样的中国菜，并且价格比中国留学生餐馆的菜还要便宜三分一，不到半年的时间，一举击败了竞争对手，并收购了该餐馆。 君对此举解释说，三个中国留学生创业时，很抱团，如果当时与他们竞争，虽然使他们感到压力更大，但是他们的竞争策略会更多，我打不起“持久战”，必败无疑。让他们迅速致富，感到没有压力，也就不抱团了，分裂是自

12、然的。这时发起攻击，必然获胜。 （ 1997年7月7日北京科技报 文三白）,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,伤心的故事 为什么,利出一孔者，其国无敌；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以举兵；出四孔者，其国必亡。 管仲,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,发挥优势，取长补短：112； 相安无事，彬彬有礼：112； 貌合神离，问题成堆：0 112； 双方斗气，躺倒不干：110； 矛盾激化，互相拆台：110.,团队运作公式,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,团队协作能力的培养, 流行换位思考 从“我”到“我们” 处处体现“双赢”策略 从奖励个人到奖励群体 信息、知识、经验的共享,

13、辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,你了解你团队中的成员吗？,控制型： 行动和结果导向、有领导欲、敏捷、严格、有决断力、 自信、讲究效率、注重效益、好胜、有推动力、意志坚强、 独立、强硬、务实、成功欲望强、任务挂帅、就事不就人 所谈论的：成果、产量、成就、权威、 能力、控制、领导、获胜 行为举止：武断的、独立的、控制的、爱挑衅的、强有力的、 运用时间：忙碌紧迫的、效率高的、愿意花时间与注重效率的人相处 决策风格：现实、独立、愿冒一定的风险、偏好有效方案 心理需求：做出决定、取得成果 主要惧怕：失败、损失 常见弱点：不够谦和 压力下行为表现：强制、武断、独裁,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料

14、库下载,你了解你团队中的成员吗？,表现型 情绪化、冲动、精力充沛、有创意、兴奋的、健谈、爱社交、乐观、想法多变、富于想象、草率冒失的、热情洋溢、善于鼓动他人、快速行动、自由散漫、不拘小节、易受外界影响、不愿受约束的 所谈论的：地位、形象、声誉、思想、社会和群体问题、新颖 行为举止：外向的、大声的、快乐的、冲动的、好幻想的、有创造性的 运用时间：未来导向的、过度许诺的、不守时的、愿花时间与活泼的人相处 决策风格：大胆、快速的、偏好新方案、凭直觉的 心理需求：获得赞扬、受欢迎 主要惧怕：被忽视、不被认同和赞扬 常见弱点：缺乏自律 压力下行为表现：愤怒、改变主题,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下

15、载,你了解你团队中的成员吗？,友善型 友好的、注重人际关系、和蔼的、乐于助人、从容放松、合作的、 好好先生、敏感、妥协的、不够确信的、体谅的、有礼貌、 与人为善、有服务奉献精神、有依赖心、随大流、就人不就事,所谈论的：人、团队、个人问题、感觉、友谊和关系、支持和帮助 行为举止：友好的、支持的、投入情感的、理解的、柔和的、轻声细语的 运用时间：现在导向的、守信的、愿花时间与人相处 决策风格：偏好附和团体意见、关心决策对人的影响 心理需求：获得肯定、被人接纳 主要惧怕：拒绝、对抗、不和、个人批评 常见弱点：没有主见 压力下行为表现：默认、同意,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,你了解你团队中

16、的成员吗？,分析型 耐心、注重细节、精确的、严谨、爱思考、不易激动、保守的、 小心谨慎、稳定、有条理的、富于批评精神、重事实、重数据、 持之以恒、认真、严于律己、行动缓慢、若即若离、单独的,所谈论的：信息、数据、事实、证据、可靠性和准确性、细节、完善 行为举止：慢条斯理、学究式的、注重细节、富于逻辑的、冷漠、保守 运用时间：过去导向的、事情来了才去做的、愿花时间与有知识的人相处 决策风格：优柔寡断、讲究逻辑、喜欢研究不同方案 想从你那里得到：准确的信息、可靠可信、有效 心理需求：要求正确、有安全感 主要惧怕：错误、提供错误或不全面的信息 常见弱点：怯于开创 压力下行为表现：后退、回避,辽宁兴宫

17、企业集团,中国最大的资料库下载,团队协作 有效的沟通,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,用语言描述，不能回答问题，不能使用手势比画,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,用语言描述，可以回答问题，不能使用手势比画,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,活动讨论：,什么是沟通？ 妨碍有效沟通的障碍有那些？,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,团队中的领军人物-领导,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,团队领导以身作则,其身正， 不令而行； 其身不正，虽令不从。 -孔子 领导者 必须品行端正，以身示范,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,领导是团队的灵魂,团队-汪洋中的航船

18、领导-船长 属员-船员 领导的观念决定着团队的观念 领导的格局决定了属员的格局 领导的风格就是团队的风格 领导就是团队的灵魂,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,领导要处处以身作则,1.胸襟和眼界 2.永不停歇的热情 3.工作态度 4.做好身边的每件事 5.时间管理 6.创新与学习,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,胸襟和眼界, 不能只看到眼前利益，要看未来更大利益。 看问题的角度不同，就会有不同的眼界，而一人的眼界直接决定了他的前途。,腹中天地阔 ，常有渡人船,辽宁兴宫企业集团,中国最大的资料库下载,永不停歇的热情, 对部属要像太阳那样用热情去感化他，让他的体会到温暖。,辽宁兴宫企业集团,工作态度,敬业：今天工作不努力，明天努力找工作。 认真：只有认真工作才是真正的聪明,做好身边的每件事,把每一件简单的事做好就是不简单， 把每一件平凡的事做好就是不平凡。,工作中无小事,中国最大的资料库下载,时间管理,在一定的时间内把所有的工作做好，做完，而且正确。即利用有限的时间完成最经济且最大的效能,辽宁兴宫企业集团,创新与学习, 让学习创新来凝聚组织。 一个组织具有竞争优势，乃是以学习为核心，通过 领导者的引导，不断去创新才能使一个团队做大做强。,中国最大的资料库下载,成功=意愿 X 方法 X 行动,天堂和地狱,辽宁兴宫企业集团,同心才能走得更远 同德才能走得更近,