超市创业商品标价签管理规定讲课稿.doc

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1、超市创业商品标价签管理规定讲课稿商品标价签管理规定培训教材提纲（一） 什么是标价签，包括哪几种？举实例说明 分钟（二） 商品标价签管理的重要意义（讨论） 分钟 （三） 商品标价签的内容，举实例说明普通商品标价签与散装食品价签、特价标识的区别 分钟 （四） 商品标价签的基本管理要求 分钟 （五） 各类商品的标价签管理 分钟 新商品的标价签管理 促销、调价商品的标价签管理 专柜商品的标价签管理 其它情况下商品的标价签管理 （六） 讨论如何做好商品的标价签管理 分钟 合计： 分钟参考资料第一部分 商品标价签内容与基本管理要求一、标价签内容与要求、 零售价：用阿拉伯数字标明人民币金额，以“元”为单位。

2、、 商品名称：使用规范汉字，可以同时使用汉语拼音或者外文，不得使用易于引起消费者误解和混淆的名称。、 产地：与商品外包装所注产地相符，以县市级以上（含县级）产地为主要标志，进口商品标注原产地（国家或地区）。、 规格：即商品的销售规格。、 单位：按商品销售包装形式、质量、长度、容积等准确使用量词和计量单位。、 等级：与商品外包装所注等级相符。、 商品编码：本公司指定的商品编码、 物价员：公司指定的专、兼职物价员或其它人员。二、商品标价签管理基本要求、 商品标价签标价准确，字迹清晰，标示醒目，一货一签，货签对位，商品价格变动时与时更换。、 销售商品中不同品名或相同品名的商品有下列情况之一者，实行一

3、货一签： （）产地不同；（）规格不同；（）等级不同；（）材质不同；（）花色不同；（）包装不同；（）商标不同；、 商品标价签所示价格不得高于生产厂家外包装所标注的商品价格。宣传海报、等价格标识，必须与商品标价签保持一致。、 商品标价签由门店传单组按各类物价单据、“商品验收单”、“打印标价签申请表”等有效凭据打印。、 保管和爱护公司的商品标价签是每一位公司员工应尽的职责，门店各销售区域负责商品标价签的现场管理，对商品标价签的登记、摆放、保管应明确责任人。、 门店收货部负责对商品标价签的监督检查，柜组员工提供必要的协助。、 采购部对商品标价签电脑资料的录入与变更的准确性负责，商品标价签电脑资料变更应

4、在“商品资料变更单”交给采购部人员后的三个工作日内完成。、 标价签的摆放应依据标价签的大小、颜色与经营场所的实际情况，做到美观整洁。、 商品自身小于陈列标价签尺寸，可依据其品牌、产地、规格等分类打印系列标价签。、柜组应将暂时不用的商品标价签集中存放在专门的地方。收货部传单组按柜组要求的数量打印标价签，打印错误码的标价签应与时销毁。、对各种标价签打印纸，相关部门应认真保管，不得随意丢弃、浪费。、清柜商品标价签、促销期结束后的商品促销标价签、残损、卷角等废弃标价签由柜组整 理汇总，主管统一存放，于每周一上午交由传单组销毁。、因标价有误或管理不善造成公司经济损失的，追究当事人与其直接管理者责任。）

5、经查清确属分店责任的下列情形之一，由综合部知会店长对相关人员做出处罚：（）未按标价签陈列标准陈列商品标价签的，每签处以元罚款；（）商品陈列位置与标价签不对应的，每签处以元罚款；（）标价签所示价格与收银机价格不一致的，每签处以元罚款；（）未与时补打更换残损、丢失标价签的，每签处以元罚款；（）无商品标价签的，每签处以元罚款；（）情节严重的上报公司处理；） 对采购部、传单组或其它相关部门工作不到位造成有关标价签内容错误、打印不与时或重复工作，视情节轻重对相关责任人处以元罚款；情节特别严重的报公司另行处理。第二部分 各类商品的标价签管理一、新商品标价签管理、 收货部验收员验收新商品时需在供应商送货清单

6、单上注明商品产地，同一品牌商品只注一个产地。、 商品验收完毕后，验收员将验收后的送货单送传单组打印商品验收单与商品标价签，录入员打印商品标价签时，应注意将送货单上所注实物产地与电脑资料进行核对，产地不符时以送货单所注实物产地为打印依据，并在验收单上注明“产地有误”字样，然后填制“商品资料修改申请单”传采购部。、 柜组人员在在收货部周转区签收新商品时，要认真核对商品标价签、验收单、实物，确认无误后予以签收。、 柜组人员在新商品上柜时，要再次核对标价签内容与实物，如发现标价签所标产地与商品实际产地不符，则填写“打印标价签申请表”到理货区重新打印正确的标价签；其它内容不符，要填写“商品资料修改申请单

7、”与时向采购部反映。 二、促销商品、调价商品标价签管理、 柜组接到采购部“促销调价通知单” 或“商品调价通知单”后，到收货部打印标价签。注意认真核对单据与标价签，若二者内容不符，以商品实物资料为准，重新打印正确的标价签，并与时向采购部反映。、 当日执行售价调低的，商品标价签更换要在执行时点后进行；当日执行售价调高的，商品标价签更换要在执行时点前进行；次日执行的，商品标价签更换要在营业结束后进行。、 更换商品标价签时，要认真核对“促销调价通知单”或 “商品调价通知单”、商品标价签是否与对应商品内容相符，所有促销商品、调价商品是否都有标价签，发现标价签内容有误或大小规格不符合商场陈列要求时，须由柜

8、长携带“促销调价通知单”或 “商品调价通知单”与标价签到传单组处打印正确的标价签，同时将错误标价签交传单组销毁。、 换下的促销商品或调价商品的原标价签要与“促销调价通知单”或“商品调价通知单”捆扎在一起，单据和标价签一一对应，注明期限，交柜长保存。每天营业前由柜长指定柜组员工查看是否有到期的促销或调价商品，以便与时更换标价签。、 调价期限结束后，柜组人员将促销标价签取下，换上原标价签。换下的标价签与“促销调价通知单”或“商品调价通知单”捆扎在一起，单据和标价签一一对应，交柜长，柜长每周交收货部传单组销毁。、 日杂、食品、电器（含厨具）、高档文具、化妆品、烟酒、药品、电脑与软件、乐器类商品折让价

9、格变动一律更换标价签；其他类别商品折让价格变动如无特殊说明，交由美工制作宣传海报、等价格标识；全场或区域性商品的价格折让，可以不更换标价签，由美工制作宣传海报、等价格标识。三、专柜商品（如手机柜、茶叶柜、冲印等柜组商品）标价签管理 、 专柜商品由收货部进入，传单组录入员凭采购部签字的相关送货单据，按该商品基本码，手工输入相关数据，打印标价签后交柜组。、 专柜商品的价格调动，”专柜商品调价单”经采购部相关人员签字后传专柜所在区域，区域主管在”专柜商品调价单”上签字后交柜组人员，到传单组打印商品标价签。、 打印完标价签后，柜组人员应认真核对标价签与实物，无误后将原商品标价签换下交区域管理员，管理员

10、凭新的商品标价签复核是否将原商品标价签收回，无误后，由管理员在一周内交传单组销毁。、 专柜商品在出现标价签丢失、残损或其它原因需补打时，须持经区域主管审核签字的“ 打印标价签申请表”和采购部签字的相关单据，到理货区打印标价签。四、其它情况商品标价签管理、 断货商品、调价商品暂时无货或由于商品压缩陈列面而取下的商品标价签，由柜组人员分类、集中存放在指定的地方保存。商品再次到货或扩大陈列面需重新使用标价签时，柜组 人员一定要认真进行卡、物核对，无误后方可使用保留的标价签。、 换季、清退商品在商品撤柜的同时，将商品标价签取下，集中存放，于一周内由区域管理员交传单组销毁。、 有旧标价签的须优先使用，否

11、则，将追究当事人责任。、 残损、丢失或其它原因需打印标价签时，柜组人员填写“标价签打印申请表”，由主管签名后，交传单组打印后取回。第三部分 如何做好商品价签管理 商品价签是超市提供给顾客最直接的商品信息，因此，价签的内容一定要完整无误，它包括条码、名称、价格、规格、产地、等级等数项内容。一种商品如果没有明确的价格标识，就很可能失去一些随机性的交易机会。因此，超市在商品销售过程中务必做好价签的管理。据了解，目前在商品价签管理上出现问题最多的就是丢失、价货不符等，其中原因很多，如有的是因为商品新上架、移换位置等，商家没能与时把价签贴上或移换，造成有货无价或有价无货等现象；有的是因价签破损没能与时发

12、现并更换等。另外，还有相当一部分是人为造成的。在各家超市竞争的过程中，采价是极普遍的现象，而直接把价签偷走是采价者既方便又快捷的方法。在超市里偷商品犯法，但拿几张小纸条并不会引起人们的注意，于是商家大批价签被盗的情况时有发生。那么，如何做好商品价签管理呢？主要应做好以下几项工作：第一，新商品进入超市时必须由相关部门将商品报告单录入，同时把价签打印出来，然后将打印好的价签交到商品部专门负责人手中，告知这批新货的进场日期，并让其签收，明确责任。由专人负责妥善保存，并与时张贴。第二，每位理货员在每天下午下班前小时把自己负责区域内的所有价签检查一遍，如有丢失和破损的，将条码统计好交到专门负责人手中，由

13、专门负责人统一交到相关部门打印，然后取回补齐，以保证每天营业时价签的完整和准确。第三，如果商品价格有变动，需要更换新的标签，相关部门应把做好的一份变价单连同新的价签交到专门负责人手中，并确切告知生效时间并与时更换。第四，促销商品的特价价签。由相关部门把做好的促销单交由美工部制作特价牌，然后把促销单和特价牌一起交到专门负责人手中与时张贴。第五，生鲜区的价签由于价格变动多并且快，几乎每天都有，情况比较特殊，所以要把生鲜商品价单的其中份直接交给生鲜部员工，以便与时在生鲜区价格板上改换。第六，加强防损职能。超市应把价签视为商品完整的一部分而加强管理。如果发现有采价者破坏或偷窃价签的行为，也应和偷窃商品一样严肃处理。