保安部工作手册(18页).doc

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1、-保安部工作手册-第 18 页保安部工作手册（购物中心）文件编号： 版 本 号：总 页 数： 生 效 日 期：编 制 人： 编 制 日 期：审 核 人： 审 核 日 期：批 准 人： 批 准 日 期：（此处加盖受控文件章）目 录保安内部管理4一、保安部的组织结构41、保安部组织架构图42、保安部岗位设置及人员配置4二、保安部各级岗位职责51、安全经理职责52、消防主管职责63、治安主管职责75、安全员职责86、监控员职责97、巡视员职责 9三、安全部内部管理制度101、安全员的管理102、安全部纪律113、安全员仪容仪表规范114、安全员服务礼仪125、安全岗位工作规范146、监控中心防火制度

2、167、培训168、违纪与处罚细则16安全内部管理第一节安全部的组织结构一、安全部组织架构图安全经理1人停车场主管1人治安主管1人消防主管1人停车场领班2人物业领班3人消防领班1人物业监控员商场监控员形象岗巡逻岗停车场管理员二、安全部岗位设置及人员配置针对沈阳*商场的实际情况，安全部布设岗位如下：1、员工通道岗1个，人员配置为2人；2、车场岗1个，人员配置为2人；3、巡视岗1个，人员配置为10人； 4、消防监控岗1个，人员配置为6人；（昼夜）5、商场夜值岗1个，人员配置为4人；6、领班3名；7、治安主管1人8、消防主管1人；10、经理1名。合计：30人。第二节安全部各级岗位职责（一）安全经理职

3、责【岗位名称】 保安经理【管理层次关系】直接上级：总经理、公安、消防部门直接下级：治安主管 消防主管 停车场主管【岗位职责】1、在总经理的领导下负责保安部的日常工作，对公司安全工作负有直接责任。2、负责保安部日常工作的布置、安排。3、制定商场各项安全管理的规章制度和保安部的工作计划和总结。【工作内容】1、主持保安部的日常工作，组织、布置、协调与各部门的工作，制定部署安全部的工作计划，督促下属执行工作计划。2、主持保安部例会，传达贯彻上级指令，对人员的工作进行评估，按照奖惩制度实施奖惩。3、负责与当地派出所、消防主管部门的联系，对公司所发生的重大案件、事故，负责配合公安部门组织调查处理。4、负责

4、定期对公司的安全设施进行大检查，对重点要害部位加强检查，并完善安全管理制度。5、负责制定贯彻采购过程中及重大节日、庆典期间的安保方案。6、根据“预防为主，防消结合”的消防方针和“因地制宜，自主管理，积极防范，保障安全”的治安工作方针对商场员工进行防火、防盗、防抢、防爆、防治安灾害事故和法制宣传教育。7、维护购物中心的治安、营业秩序，加强对安全的管理和公共场所的安全管制工作。8、认真贯彻消防法规，加强对商场防火系统、设备、器材的安全管理工作，对消防专职人员和义务消防队进行训练和培训。9、贯彻“谁主管，谁负责，谁在岗，谁负责”的安全工作原则，落实各项安全工作的岗位责任制，并督促逐级落实。10、完成

5、总经理交办的其它工作。（二）消防主管职责【岗位名称】 消防主管【管理层次关系】直接上级：保安经理直接下级：消防监控领班【岗位职责】负责商场有关消防安全管理工作事宜，负责对全商场防火安全进行巡视、检查工作。【工作内容】1、对购物中心消防日常工作进行全面主持。2、按照消防法规要求，制定消防管理工作的制度、规定、计划，并督促落实。3、利用各种形式对全购物中心员工进行消防常识和专业技能宣传、教育和培训。4、督促检查各部门消防安全制度的落实情况，加强对要害重点部位的巡视检查，并对查出的隐患及时提出处理意见。5、经常对消防设施、设备、器材进行检查和维护保养，发现问题及时解决。6、与施工单位签订防火安全责任

6、书，制定和落实防火安全制度和措施，协助经理做好动火申请表的审批。7、依据应急方案，组织消防演习，发生火警后立即赶赴现场组织扑救。8、负责组建义务消防队，进行培训和督导。9、负责与有关消防机关和上级消防安全单位的联系。10、建立、健全消防安全管理制度，注意消防档案和材料的收集、积累。11、做好消防检查记录。12、完成经理交办的其他消防工作事项。13、负责对消防监控中心的设备运行情况、值班人员的工作情况进行检查和督导。（三）治安主管职责【岗位名称】 治安主管【管理层次关系】直接上级：保安部经理直接下级：保安领班【岗位职责】负责购物中心治安工作的落实及检查，保安人员日常工作的布置、监督及指导。处理值

7、班期间发生在商场内的各类突发事件，维护商场治安秩序，做好防范工作，负责商场内外促销活动现场的安保工作。【工作内容】1、配合经理完成好各项工作，负责商场日常的安全管理工作，做好所属员工的治安全常识培训，并对商场的安全运行进行督查指导，并对违章行为进行纠正。2、检查每班上岗情况，每月底根据工作表现对员工予以工作表现考评。主持召开每月一次的安全工作例会。3、配合经理领导下开展工作，对管辖的员工和公司区域安全负完全责任。4、关心爱护本队人员，合理安排本队勤务工作，协助领导开展思想教育、法制教育、业务技能学习及军事训练工作，搞好全队团结，监督全队员工工作情况，发现问题立即纠正。5、抓好全队队员的仪容仪表

8、，礼节、礼貌，处理好与客户，商家之间的关系。模范执行公司各项规章制度，遇紧急情况挺身而出、妥善处置，并能在日常工作中提出合理化建议。6、检查商场整个区域的不安全隐患及消防设施完好状况。杜绝事故发生，防火防盗，按时开关公共区域照明灯具及各通道、门，按时开关情况。7、发现商场公共设备，设施出问题，故障，要及时通知工程部人员进行处理和维修。8、负责商场整个区域巡逻任务，随时向领导汇报工作情况，带领本队员工完成领导赋予的其它工作任务。9、当商场发生突发事件时应配合商场相关部门迅速调集安全人员，疏散人群、控制局面、确保顾客、员工的人身、财产安全。10、完成领导交给的其它日常性工作、任务。（五）保安员职责

9、【岗位名称】 保安员【管理层次关系】直接上级 治安主管【岗位职责】1、保安员必须服从命令，听从指挥，在领班领导下开展工作。2、业务熟悉、礼貌服务、岗位操作规范、工作尽心尽责。3、负责公司内治安保卫巡逻工作，防火、防盗、防破坏、防治安事件负主要责任。4、发现可疑人员要密切监视，防止其犯罪活动的发生。5、发现火警、异味等要立即报告消防中心，迅速扑救或采取其它有效措施。6、维持楼层正常经营秩序，对吵闹、欧斗及损坏公司财产、设施进行制止。7、阻止顾客在商场内吸烟、乱丢杂物，随地吐痰等不文明行为。8、执勤时对顾客的询问应耐心解答，在不影响本职工作的情况下给予顾客帮助。9、协助商场领班对商场内突发事件的处

10、理,发现犯罪嫌疑人实施犯罪活动时,必须予以制止抓获,保护消费者和公司的财产安全。10、负责对商场内发生的暴力事件处理,并做好疏导工作。11、做好重要领导人检查时的安全保卫工作。12、作好夜间护场工作，夜间值班时严禁在工作区域内接待亲友，坚守岗位，认真做好巡逻、检查、护卫等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故，完成领导交办的其他工作或临时性任务。（六）监控岗职责1、按操作规程使用和保养消防、监控设施设备。2、定期协助工程技术人员对各类消防、监控设施设备进行检查，记录设备运行情况，发现问题及时进行报修处理。3、详细记录当值期间的监控设备运行情况，保持与值管人员的畅通联系。4、忠于职守，工作

11、认真负责，密切注视消防、监控等设施的工作情况，必须掌控监察区域内的动态情况，发现问题按程序或应急方案处理。5、严禁使用工作电话闲聊，保持专用电话畅通，严禁在室内吸烟、看书、看报与他人闲聊，严禁脱岗。6、对日常工作中发现的问题应及时上报，不得延误，并详细记录时间、地点、处理程序、原因、处理结果，同时将详细情况书面报告有关负责部门。7、保持监控室内的清洁卫生，严禁在室内食用任何食品，免招老鼠侵袭和破坏电器线路。8、严格遵守保密制度，无关人员严禁进入监控室内，如需查看资料，须得主管的批准。（七）巡视岗职责1、负责按规定路线巡查商场区域各楼层，留意治安、消防情况，白班每小时不少于2次，夜班每小时不少于

12、一次。2、认真填写巡逻登记表，详细记录巡逻中所发现和处理的各种大小事情。3、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离商场。4、监督检查夜间装修施工现场的治安消防状况，及时处理违章现象。5、非营业时间负责检查管辖区域的门窗锁闭情况，发现问题及时处理。6、为来宾及访客提供卓越的引导服务和力所能及的帮助服务。7、来宾携带物品较多、较重时，为其提供必要的帮助。8、为老弱病残及其他需要帮助的人提供必要的帮助。9、对商场员工的工作情况及劳动纪律进行纠察、监督，及时处理各类突发事件。10、完成领导交付的其他工作。第三节保安部内部管理制度为了更好的调动保安人员的工作积极性，增强责任感，有效地激励先进，处罚错

13、误，建立一支文明、团结、高效、廉洁的安全队伍，制定本制度：（一）保安员的管理一、公司按照安全工作的实际需要制订安全员的编制，合理配置安全员，安全员在公司安全经理的安排、部署下进行安全防范工作。二、按照垂直管理原则，保安员的工作直接对领班负责，领班直接对主管负责，主管直接对保安经理负责。保安经理对公司安全工作向总经理负责。三、保安员被聘用后，由保安经理进行入职培训，使其适应并服务于公司安全管理和经营；同时熟悉公司各项安全管理制度。培训合格后按岗位需要分配到各班组，在其班长领导下完成指定岗位工作。四、保安经理负责公司日常安全工作的布置及管理，保安领班具体组织和安排人员实施，协同经理督促、检查各岗位

14、执勤情况，落实安全员工作考评。五、保安经理严格按照工作流程、岗位职责、管理规范进行管理和检查，并对检查情况详细记录汇总，按照保安员违纪与处罚细则进行奖惩。六、保安领班对不适宜公司安全工作的队员，可向保安经理提出更换建议，安全经理核查确认后，于三日内向人事部提出更换建议，更换队员须提前三天通报人事部，对领班调整须提前一周通报人事部。七、保安队员应严格按照岗位职责、工作流程、管理规范、服务理念完成每一项工作，接受保安经理、保安领班的督察。（二）安全纪律一、服从命令，听从指挥，纪律严明，作风过硬，行动迅速。无论何时，接到上级通知要立即行动。二、不准与供应商、柜组发生任何金钱、商品借贷关系；三、不准利

15、用职务之便，盗打公司电话（含卖场所有专柜电话），尤其在夜间值班期间。四、不准以任何形式用公司名义在外组织活动。五、不准利用职务之便，谋取个人利益得以任何形式侵占公司任何财物。六、不准当值时擅离职守，不得迟到、早退、无故旷工。七、不得当值时于岗位内睡觉、吸烟、看书报、嬉笑打闹、听录音机、干私事等。八、不得上岗前及当值时饮食含酒精类饮品。九、尊敬领导，尊重顾客，团结同事，严禁与顾客、同事发生任何争吵、打斗及其它任何不礼貌、不文明的言行举动。十、不得牵涉任何治安、刑事案件。（三）保安员仪容仪表规范一、上班着制服应干净、整齐。钮扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必须结正，经常洗澡，勤洗、

16、换衣服，勤擦皮鞋；二、制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣服，制服外不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品；三、工作证写明单位、姓名等，端正佩带在左胸上；四、非当值时间，除因公事经批准外，不准穿着或携带制服离开管理区；五、保安员上岗时举止应文明、大方；对待顾客、同事要友善、礼貌热情，面带微笑；工作中遇见领导或领导到岗视察要立正或起立并问候；六、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚；七、头发要整洁，不留长发、胡须、大包头、长指甲，不得留长鬓角，鬓发长不超过耳屏，脑后头发不得超过衣领；不得染发或留怪异发式，经常洗头，保持头发干净

17、；八、精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、插手、插腰或将手插入衣袋，不准在执勤时吸烟、吃零食；九、不得在工作岗位上哼歌曲、吹口哨、掏耳、挖鼻孔、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物；十、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣服；十一、不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其它物品；十二、不得纹身，不得戴除手表、结婚戒指外的其它饰物；十三、非紧急状态严禁奔跑或大声喊叫。（四）保安人员的服务礼仪一、仪表：保安人员在工作时应保持仪表端庄，衣着整洁，精神饱满。二、文明：保安人员在工作时应做到举止文明，语言文明。A、举止文明：待人接物要大方得体，不卑

18、不亢，体现热情友好，乐于助人的精神风貌。B、语言文明：接待客人要主动问候，适当称呼，回答问题或向他人询问，语气委婉。注意用语恰当、得体应答，不要忘记用“请”、“您好”、“您早”、“谢谢！”、“对不起！”等礼貌用语。三、尊敬：要学会尊重他人，不分老幼、男女、贫富、地位，作为我们服务行业来说，除了我们自己，其他人都是客人，我们要怀有尊敬之心。四、微笑：不管面对任何人，我们应该始终保持微笑，带给人温暖，营造轻松、友好的氛围。五、安全：身为保安人员，我们所提供的最主要服务是安全，我们所有的努力就是为了营造一个安全的环境，因此，要求我们在工作中尽职尽责，竭尽所能保障各方面的安全，在自始自终的工作过程中用

19、心努力，以保证我们保安的完美。六、礼让：礼让是体现安全人员绅士风度的重要内容。A、行走途中的礼让：当与客人或上级并行时，应当主动靠右走，并适当。减慢速度（特殊情况除外），不要超越与你并行的客人或上级，如有必要，应表示歉意。当与客人或上司相对而遇时，而应主动减慢行走速度，并主动问候，当遇见贵宾或重要客人时，应当停下脚步并让出通道，垂手站立一旁，目送客人过去后再行进。B、上下楼梯：如你在上下楼梯时遇到上司或客人正好也要上楼梯，应当主动让站于一旁，待他们通过后再上。如遇邀请一起走时，应首先表示感谢。并示意客人及上司先行。如并行最好在右侧。C、开关车门、房间门、就餐：在外出乘车、进出房间门时，应主动为

20、他人（特别是女士）开车门、房门。在餐厅吃饭，应首先主动为女士或上司、宾客安置座椅，待女士或上司、宾客坐下后再坐下。不与他人争抢座位及打乱秩序。D、递物、接待、握手：递与他人物品应双手奉送，接受他人递过来的物品同样应双手接过，并表示感谢。也他人握手时，应先除下手套（冬天），不要太用力，适度弯腰以示诚意。与女士握手时，应轻握女士手掌前部，并立即放开表示感谢。切记一把握住女士的手摇晃，长时间不松开，用力过大，这会给人轻浮的感觉。E、聆听、问询、带路、指路：聆听：在聆听他人谈话时，就聚精会神，注视对方面带微笑，保持适当的距离，不可靠得太近或离得太远，也不可在与他人与你交谈时左顾右盼。问询：在向他人问询

21、时时，应首先争得他人的同意，如：“对不起，我可以打扰你一下吗”？问询时应尽量语气委婉、诚恳，并尽量用精练的语言说清意图，完了以后要诚意的表示感谢。带路：带路时不要走得太快，应尽量照顾他人的进度，在拐弯时或上下楼梯时要停下来以手做“请”的姿势让他人先行，带路时应走在客人的右前一侧。指路：在向客人指引路线时，应当注意客人能听懂的语言配合手势，将行走路线讲清，切勿用方言指距，以免造成误会，必要时可画出路线图。（五）保安岗位服务工作规范一、岗位姿态标准1、站岗姿态标准：面带微笑，下颌微收、抬头挺胸，双目平视前方、两腿分开与肩同宽，双手放置于背后自然贴于腰际，左手握住右手的手腕，右手成半握拳状态；双腿保

22、持正直、重心落于两腿之间。2、坐岗姿态标准：坐岗时应保持面带微笑、身体正直、抬头挺胸，两眼平视前方，两腿分开约15厘米，自然端正坐于椅子的中间部位，双手自然平放于值班桌上。严禁翘二郎腿等不文明行为。3、行走姿态标准：保安员在商场内行走时，应保持面部表情自然，身体正直，抬头挺胸，两眼平视前方，双手自然前后摆动但注意摆动的幅度不能过大，两腿应在基本一致的路线上行进，行进时注意靠右行走，行走时步速要保持快慢有致，既不能懒懒散散，也不能横冲直撞，除非有紧急状况，否则不能在商场内奔跑。二、服务行为规范1、基本语言规范：（1）门卫安全在有顾客进店或出门时，应使用以下文明礼貌用语：“您好，欢迎光临”，“谢谢

23、您，欢迎下次光临”。（2）保安员在接待顾客或需要顾客配合工作时，应使用以下文明用语：“请”、“谢谢”、“不好意思，”、“请稍候”、“很抱歉”、“麻烦您”等。2、勤务规范：（1）在执行任何勤务时，必须服从命令、听从指挥、严格遵守纪律、行动迅速。（2）在执行勤务时，必须针对不同的目标群体采取不同的处理方式，基本准则：任何情况下，对待顾客必须以诚相待、以理服人，严禁殴打、辱骂顾客。（3）遵纪守法、洁身自爱，严禁利用职务之便监守自盗、私拿、强要赠品。（4）不得随地吐痰、乱丢杂物，不得在岗位上打闹嬉戏、吸烟、看报、吃零食、玩手机、大声喧哗等。（5）不得聚众聊天、不得随意串岗与在工作时间随意外出。（6）在

24、商场内行走时，不得搭肩、挽手、搂腰，与顾客相遇应靠边行走，不得从两人中间穿行。（7）保安员在执行勤务服务时，切忌粗言秽语，态度生硬。在纠正员工违规违纪时，必须有理、有节，坚持原则，对不配合的员工，对其讲明道理，对态度恶劣者，可先记下姓名或柜组，再反映给楼层经理进行处理，切忌与其发生正面冲突。（8）交接班时，集体活动准时，汇报工作及时。3、对外关系规范（1）媒体：所有保安人员在遭遇新闻煤体要求采访时，应礼貌予以拒绝，同时告之如一定要采访可与公司企划部或客服部联系，严禁安全人员私自接受任何新闻媒体的采访，如有发生，所造成的后果有当事人全部承担。（2）政府机关：保安人员在有政府相关职能机关工作人员到

25、店时，应热情礼貌迎送，并及时通报相关责任人，不得大包大揽进行接待或许诺，对其提出的问题、要求要及时上报，不得超权限自行处置。（3）友好单位、人员：保安人员在接待友好单位、人员（如：新华国际等）时，应尽力作好热情接待，了解有何需求，是否需要帮助等，了解清楚后，及时向相关上级报告，寻求指示，切不可擅自做主，越权处理。（六）监控中心防火制度1、监控中心内严禁吸烟，动用明火作业。2、中控室内应配置足够的灭火器材。3、严禁乱接电线和照明灯具，严禁线路的超负荷用电。4、严格遵守本岗的安全操作规程，严禁违章作业。5、禁止无关人员进入，防止外来人员带入火源，检查人员进入须做好登记。6、监控人员必须熟悉灭火器材

26、放置位置，做到懂性能，会使用。7、中控室内严禁存放易燃易爆物品或作为临时库房使用。8、中控室内应保持良好的通风环境，保证机器设备的正常散热。9、中控人员必须严格遵守以上制度，如有违反将按消防奖惩规定进行处罚，造成后果者将追究法律责任。（七）培训保安员必须按照安全部制定的培训计划所规定的时间、地点参加军训和培训，学习如下内容：一、法律法规、治安管理知识、消防知识、服务礼仪等方面的内容；二、公司相关的管理制度；三、安全职业技能；四、开展经常性思想工作，组织服务技能交流；五、其他与工作有关的技能、知识。（八）违纪与处罚细则第一条公司对保安员的处罚，依情节之轻重分为以下类别：1、警告（无薪加班2小时或

27、扣款1030元），扣考评分24分；2、记小过（无薪加班4小时或扣款3050元），扣考评分48分；3、记大过（无薪加班8小时或扣款50200元），扣考评分820分；4、降薪、降职、除名，视状况由安全部提请人事部核批。考评说明：对保安员进行工作考评的目的在于：（1）考核部门员工任务目标的实际完成情况，对部门及员工价值创造过程及结果给予客观、公正的评价。（2）对考核期间工作进行总结，为下一步的工作改进及个人发展提供指导和帮助。（3）为公司对安全人员薪酬的调整、评优、岗位调整、合同续签、终止、解除、辞退等提供重要依据。（4）提高员工队伍素质，优化人员结构，保持安全队伍的活力和竞争力。第二条处罚项目一、

28、警告：对于有下列行为之一的保安员，给予警告处分，并对应扣工作考评分24分：1、上班时间打堆聊天、嬉戏、吸烟或阅读与工作无关之报刊、杂志或做其它与工作无关之事情者；2、迟到、早退10分钟以内；3、上班时在非就餐、吃零食者（特殊情况经允许者除外）；4、破坏工作场所或公共区域的环境卫生者，如乱丢纸屑、随地吐痰、涂写、污染墙壁等行为；5、未经批准擅自调换班次、串岗或在岗位上会客，接打私人电话不知节制者；6、上岗时仪容仪表不整洁，岗位姿态不端正或不按规定穿着工作制服者；7、工作时间在商场购物或在巡场时与营业员聊天者（工作接触除外）；8、不按规定填写工作记录或巡视签到表者；9、检查或督导人员不认真执行任务

29、但尚未造成不良后果者；10、未经允许使用商场为顾客提供的专用服务设施者；11、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作者；12、不爱惜公司财物，对配发的执勤用品不正确使用，造成损伤者，除给予警告外，还须承担维修费用；13、随意吐露个人薪资及探问他人薪资，引起事端，情节轻微者；14、其它被部门视为轻微违纪的行为。二、记小过。对于有下列行为之一的安全员，给予记小过处分并对应扣考核分48分：1、迟到、早退10分钟以上、1小时以内或一月内迟到、早退累计超过三次（含三次，每次10分钟以内）者；2、对上级交办任务执行不力或处理不当但后果较轻微者；3、办事拖拉或积压文件，影响工作时效，后果轻微者；4、在非吸烟区吸

30、烟或喝酒后上班或上班时喝酒者（公务应酬除外）；5、未经允许擅自带人（非公司员工）进入未开放工作区域或其它内部员工专用区域者；6、在工作时间偷闲睡觉者；7、无正当理由违反上级指示，错误履行岗位职责，后果尚属轻微者；8、在非值班时间未经许可擅自进入保密工作场所者；9、对顾客、上级、同事言行失检、态度傲慢，造成不良影响但尚属轻微者；10、未做好工作交接或交接不清而下班，导致岗位工作出现问题情节轻微者；11、上班时间不假外出或以外出公干名义办理私人事务者；12、因工作疏忽致使商场设施、设备或商品、物料等遭受损害或伤及他人者，除记小过外，视情形赔偿经济损失；13、因工作失误或工作态度不好而导致顾客或员工

31、口头投诉者；14、有本条各款行为之一者，如情节较轻，且认错态度较好并及时悔改者，可减轻为警告处分，反之可加重为记大过处分。三、记大过。对于有下列行为之一的安全员，给予记大过处分，扣考核分820分：1、上班时间擅离岗位，严重影响工作者；无故旷工二天以内（含二天）者；2、报告不实，蒙蔽上级造成不良后果者；3、违反工作流程及服务规范，严重影响工作或服务质量者；4、遇有重大或突发事件，为及时处理或报告主管，造成重大损失者；5、假公济私、滥用职权，利用处分员工进行打击报复尚未造成严重后果者；6、对同事恶意攻击、诬陷、作伪证，故意制造事端者；7、拒绝服从上级合理指挥、督导或故意无理取闹者；8、非故意破坏设

32、备、商品或浪费能源，造成较大经济损失者，除记大过处分外，视情形赔偿经济损失；9、工作时精神散漫或故意不按工作时间完成工作任务者；10、违反工作规程、技术操作规程或安全、卫生规定，使公司蒙受经济损失者；11、遗失公司重要文件、机件或工具者；12、未经许可擅自操作或使用不属于自己操作或使用的设备为、仪器或技术性工具，并造成一定损害者；13、撕毁公司的公告或其它重要文件者；14、随意吐露自身薪资或打探他人薪资，引起事端，情节严重者；15、恶意委托代打卡或仿造出勤记录者，双方各记大过；四、降薪、降职：安全人员在同一年度内累计被记大过二次的，可予以降薪或降职；五、除名。对于有下列行为之一的安全员，给予除

33、名处分，若已触犯法律，送交公安机关处理：1、对上级及其他员工施加暴行或有重大侮辱之行为者；2、牵涉任何治安、刑事案件者；3、对同仁进行暴力威胁、恐吓，妨害团体秩序或在公司内斗殴者；4、捏造不实记录、报表或口供蒙蔽上级并造成重大损失者；5、造谣生事、散布留言，挑拨劳资双方关系，使公司蒙受损失者；6、利用公司名义在外从事与公司无关的业务，使公司声誉受损者；7、利用职务之便，监守自盗侵占公司或员工财物者；8、利用职务之便收受贿赂或回扣者；9、故意泄露公司商业机密，或未经许可擅自翻印公司不许外传的文件、资料者；10、故意破坏设备、工具、商品或其它公物者；11、在工作区域内聚赌或有重大有伤风化之行为者；12、在一年内记大过三次以上（含三次）者；13、仿造或效用公司印章、仿造公司文件者；14、连续旷工超过三天（含三天）或一年内累计旷工6天以上者（含6天）；15、携带刀枪或其它国家法律明令禁止的违禁品或危险品进入公司者；16、在工作场所制造私人物件或唤使他人为自己制造私人物件，情节严重者。