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1、-桶装水经营方案 - 副本-第 3 页桶装水经营方案水,作为生活基本配套,每天都在使用,但却因为水质问题使得很多居民不再饮用自来水,为了给业主提供更便利的生活服务,增设桶装水配送服务。一、自有的资源优势 1、全员推介:商铺用水、业主户内用水;2、自有人员满足24h送水服务;3、物业拥有场地资源; 4、拥有很强的业主熟识度节约宣传成本。 二、运作方式(一)销售途径1、水票:厂家统一印制,附有编号、房号(手写)、盖章、使用说明2、单桶购买:二维码收款不收现金(二)配送要求承诺送水时间:15分钟送水上门承诺(适用客户:所有客户)(如遇特殊情况,可特殊说明)(三) 物业送水人员管理办法1、送水人员除配
2、送过程外,要坚守工作岗位,送完水后立即回到正常岗位,未经允许不得擅自脱岗。2、送水人员不得私自收取水费,水桶押金,收费需持缴费二维码,待业主缴费成功后,查看缴费界面,确认已支付成功。(四)桶装水仓库管理规定1、先进先出原则:有效管理桶装水保质日期,对于即将到保质期的桶装水,立即联系厂家返厂。2、入库登记:a.运行初期设置项目水量上限为10桶,下限为3桶,数量可根据项目实际配送量有所调整,项目订水,供应商会在24小时内送货;b.桶装水到货后,办理入库登记,填写桶装水入库登记表,日期、数量、种类、签收人必须填写完整。3、出库登记:a.由于水的质量、保质期等问题需要返回厂家的,填写桶装水出库登记表,
3、由回收方签字确认,并在备注上注明返还厂家,以便后期待查。b.业主已购,需要配送桶装水出库的,填写桶装水出库登记表,配送人签字,向业主回收水票,并在水票上署名当日17:00之前交回至前台,夜间配送次日将水票交回前台统一处理。前台收到水票需要在桶装水出库登记表填写水票号(房号)c.物业用水,经办人填写桶装水出库登记表,备注需注明使用单位(例如:中控室、客服、工程等)4、项目需安排专人每日结算上一日送水情况,每10天进行一次库存盘点,每月进行一次月度结算。桶装水库存盘点表(五)供方订、退水流程图需退回水入库清点双方清点送水数量和需返厂空桶数量,无误后对签入库单,水入库,空桶出库。24h内送货供方电话
4、订水品种、数量项目记录数量备注:1. 订水流程在订水时间起24小时内送货;2. 水站负责人要及时查看库存,及时订水,避免断水;3. 对签入库单后,由项目保管顾客联,水厂保管存根联。(六)桶装水配送流程图填写出库单指派专人送水电话订水品种、数量业主户内项目业主水票、水桶送回前台前台记录相关信息回收水票/确认费用已经到账备注:1. 业主端订水15min送达;2. 进入业主户内需穿鞋套进入;3. 装水时轻拿轻放,装好后将水桶标签朝外。三、奖励机制1、结算频次每月10日前结算上一月度,送水费用。2、月度总利润核算:业主用水数量*桶装水利润=月度总利润 业主用水数量=(月度总进水数量 损耗(活动赠送) 库存数量)自用数量*单价=成本(计入管理成本)3、开户奖励,奖励要求及内容:首次购买桶装水,且购买10桶及以上,一次性给与推荐人40元奖励,于当月工资体现4、配送额外奖励:由物业桶装水水站,送至业主户内,且满足配送桶装水上户标准,每次每桶奖励2元,由公司统计项目送水量,各项目记录落实到个人。特别说明:1、 本次全民营销业务,落实全员明确业务提成机制;2、 项目需严格执行桶装水的入库、出库要求,按照要求填写对应表格,公司执行利润分配机制,确保奖励分配的及时性,保障参与人员的积极性。