集团有限公司战略梳理报告.pdf

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1、xxx集团有限公司集团有限公司战略梳理报告战略梳理报告2004年年1月月PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第2页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告说明说明本梳理报告是根据XXX决策层对XXX未来战略思考的系统化整理，所做分析是基于XXX提供的数据及项目组搜寻的部分资料，所提出的建议及方案均基于项目组对XXX的了解。本报告的目的在于帮助XXX对未来发展整理思路，并非严格意义上的战略咨询报告，报告所述方案若需实施均需进一步系统论证及细化PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件

2、、版权所有第3页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告战略梳理内容概述战略梳理内容概述提升XXX敏捷制造能力、质量保障能力及成本管理与控制能力之举措及计划建议人力资源管理、绩效管理之举措及实施计划建议企业文化建设之举措及实施计划建议6、第一阶、第一阶段实施计划段实施计划XXX类市场将保持稳定增长，制XXX企业的内部管理是影响企业发展的更重要因素，对XXX而言，内部管理将是制约企业持续高速发展的关键因素1、内外部、内外部环境分析环境分析XXX使命：创造和谐XXX愿景：做文具行业引领者，成民族品牌代言人解决2、XXX使使命与愿景命与愿景XXX战略三步走：聚焦战略；拓展战略；多元战略

3、2005年销售额10亿，2006年销售额13亿；2008年销售额20亿解决3、战略阶、战略阶段及目标段及目标制XXX：做精做强，提升内部管理，开拓国内市场，整合供应链进而整合产业结构文具：培养研发能力，建设文具连锁网络，建立物流配送中心礼品：培养礼品研发能力，建立礼品营销网络及盈利模式，整合礼品供应商资源4、重要战、重要战略举措略举措国内市场开发、复旦XXX、XXX礼品、ERP项目、技术改造及其他业务均需大额资金提升内部管理及新业务拓展需要大批管理、营销、研发人才，并能形成精英团队5、资源配、资源配置置目前目前XXX发展的势头良好，对未来的发展方向也较为清晰，并且发展规划有坚实发展的势头良好，

4、对未来的发展方向也较为清晰，并且发展规划有坚实的市场需求支持，但目前必须解决的三大问题一是管理改进，二是业务发展所需的市场需求支持，但目前必须解决的三大问题一是管理改进，二是业务发展所需资金筹措，三是对未来业务拓展的系统筹划及稳步推进，三大问题中，内部管理资金筹措，三是对未来业务拓展的系统筹划及稳步推进，三大问题中，内部管理提升是进一步发展的前提，必须首先解决提升是进一步发展的前提，必须首先解决新华信建议新华信建议PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第4页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告一、环境分析一、环境分析二、

5、二、XXX集团使命与愿景集团使命与愿景三、三、XXX集团战略阶段及战略目标集团战略阶段及战略目标四、四、XXX战略实施重要举措战略实施重要举措五、五、XXX集团战略实施资源配置集团战略实施资源配置六、六、XXX第一阶段战略实施计划第一阶段战略实施计划目 录目 录PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第5页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告环境分析逻辑框架环境分析逻辑框架外部环境分析外部环境分析产业分析产业分析竞争分析竞争分析XXX内部分析内部分析SWOT分析分析PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创

6、建 2004年1月保密文件、版权所有第6页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告外部环境分析结论外部环境分析结论XXX类市场是始终存在并稳定增长的，每一个业内企业都有其足类市场是始终存在并稳定增长的，每一个业内企业都有其足够够的的生生存存空间空间，关键关键是是细分细分市场的市场的选择与选择与战略战略意图意图的的贯彻到贯彻到位。选择任何细分位。选择任何细分市场都市场都不关不关系企业存系企业存续续，它关它关系发展的系发展的速度速度与利润空间；与利润空间；但是但是能不能将能不能将战略战略意图贯彻到位关乎生意图贯彻到位关乎生存，在存，在制制XXX业，管理业，管理比经营重要。比经营重要。

7、注：由于XXX目前的主要业务是制XXX，因此，我们不对XXX的业务组合进行分析，但是会提出文具与礼品发展方面的建议PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第7页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告外部环境十二大特征或趋势（一三）外部环境十二大特征或趋势（一三）XXX做为书写用具是传统消费品，其全球消费总量以全球消费总量以年年6左右左右的增长的增长速度缓慢上速度缓慢上升升、基本、基本不受政治、经济、技术、文化等因素不受政治、经济、技术、文化等因素的的影响影响。根据有关资料，目前全球XXX类消费市场容量为200亿美元，国内消费

8、市场容量为200亿人民币，每年以15%的速度增长，且国内市场人均年消费额尚不足欧美发达国家的十分之一，国内市场将是今后全球发展最快、市场潜力最大的市场之一。消费数量方面，美国为全球最大的市场。1产品消费市场按照产品销售渠道的特异性划分，全球全球XXX类类消费消费市场市场可以可以划划分分为三大市场为三大市场：以欧、美、日为代表的欧美成熟欧美成熟市场市场（年零售贸易额140亿美元）；以中、俄、韩、东欧、中东地区、巴西、智利为代表的发展中发展中国家半成熟国家半成熟市场市场（年零售贸易额50-60亿美元）以及非洲、部分中南美洲落后国家的非成熟非成熟市场市场（年零售贸易额10-20 亿美元）。2成熟成熟

9、市场市场80%以上产品通过各以上产品通过各类类商商业业零售网销售零售网销售（包括大型综合零售网、专业连锁网、会员制连锁网、便民连锁店等，各自对应不同的消费群体）；半成熟半成熟市场市场只只有有不不足足10%的的产品通过产品通过各各类类商商业业零售网销售零售网销售，但随着连锁业的迅猛发展和人们观念的变化，该比例呈快速上该比例呈快速上升升趋趋势势；非成熟市场基本没有大型连锁零售集团介入，通过本地传统零售企业销售产品的比例也很小3PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第8页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告外部环境十二大特征或

10、趋势（四六）外部环境十二大特征或趋势（四六）我国我国XXX类类产品消费产品消费市场市场总体属于半成熟总体属于半成熟市场市场，市场容量约为200亿人民币/每年。随着近年来我国国民经济持续、稳定、高速的发展，我国零售业发展迅猛，各类零售连锁店已超过2万家，目前通过各类零售企业销售的国内XXX类产品已超过总销售额的30%，仍有50%的产品通过集贸批发市场进行销售，另有15%-20%的产品通过B to B合同、广告赠品等渠道销售。4不同不同XXX类的类的消费量消费量变变化化明显明显。自自来来水水XXX在国际上自70年代起就受到圆珠XXX的冲击，80年代起受到滚珠XXX冲击，产量大幅下降，目前目前已已不

11、不再再是是国国外外的的主主要要书写工具书写工具,主要用作高档礼品。木杆木杆铅铅XXX由于受资源限制逐渐被活动铅逐渐被活动铅XXX替代替代。圆珠XXX和滚珠XXX是目前世界各国的主要书写工具。滚珠滚珠XXX由于兼具圆珠XXX和自来水XXX的书写特点，近近年来年来产量不产量不断断上上升升。中中性性XXX由于其良好的书写性能，颇受消费者欢迎，产量产量日日趋上趋上升升，将将是是圆珠圆珠XXX类类产品产品的发展的发展趋趋势势和和方向方向。 白板XXX、荧光XXX、记号XXX等特种XXX以及灯光XXX、激光XXX、翻译XXX、电脑XXX等功能性产品，由于市场需求不断扩大，发展势头看好，有望成为XXX类产品

12、的下一个增长亮点。5人口人口总总数数、结构结构、人均收入变人均收入变化将影响化将影响人们人们对对XXX类的类的选择选择，收入较低的地区偏重可重复使用、适应性宽、综合成本低的XXX种，例如圆珠XXX，钢XXX；收入较高的地区偏重个性化、专用性强的XXX种，例如白板XXX、特种XXX、签字XXX等；企业选择不同的细分市场将面临不同的趋势变化6PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第9页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告外部环境十二大特征或趋势（七九）外部环境十二大特征或趋势（七九）书写用途的增加与XXX类的创新结合，导致出

13、现了许多出现了许多有有商商业业价值价值的的细分细分市场市场；其关键关键因素在在于于企业对企业对消费消费者者需求的需求的把握把握，XXX类类核心核心技术技术（例如油墨）的的拥拥有有或或利利用用7由于国国内企业内企业普遍不掌握制XXX前沿核心技术，因此，任何一项技术的领先都是短暂的，那么企业的敏捷反应敏捷反应能能力构力构成成核心竞争力核心竞争力8品品牌牌的的作用作用不不确确定，定，与与XXX的的档次档次成成正正比。比。对于高档XXX市场是关键因素，对低档XXX无足轻重；此外，产品品牌与企业品牌的作业有明显差异，中高档以上产品品牌更关键，中低档以下产品企业品牌更重要。值得注意的是零售商XXX类产品的

14、自有品牌在快速增加，品牌集中度提高，一二线品牌加紧收购三线品牌9PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第10页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告外部环境十二大特征或趋势（十十二）外部环境十二大特征或趋势（十十二）低档XXX的价格敏感度高，中档以上XXX的价格弹性逐次降低。促销市场XXX的价值感和交货速度是关键，批发市场的价格更重要。因此，成本成本的的重要重要性性不不一一10国国际际国国内市场存在较大内市场存在较大差异差异，但是国内发达地区的文具消费偏好与欧美市场的消费时尚的时差越来越短11欧美欧美市场市场不同不同业业态

15、态的需求的需求差异已差异已经经具具有有商商业业价值价值，邮购、文具连锁店、综合连锁超市、会员连锁超市、便利店和折扣超市、集团客户是主要销售渠道。其它地区市场尚未表现出明确差异化。是竞争性市场，价格敏感度高、市场直接竞争对手众多。国国内内文文具专卖店和专具专卖店和专业市场业市场成成为为文文具主具主要销售要销售渠道渠道，集，集贸批贸批发发逐渐式微逐渐式微12PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第11页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告制制XXX产业分析结论产业分析结论能不能能不能保证保证35年年后后，在，在整合后整合后的

16、中的中国制国制XXX行行业，业，XXX仍仍是中是中国国第第一，一，或至少或至少在前三在前三名名，是，是XXX能能否否成成为为基基业业常青常青的企的企业的业的关键。关键。这这个个行行业的业的核心竞争力核心竞争力体体现现在在：核心核心技术技术的的掌掌握握（油墨（油墨、XXX头头、模模具具等要等要求的求的精精细化细化工工、精密机加精密机加工工、新材新材料料、新新技术、技术、新新工工艺艺应用应用）、理解市场理解市场与与客户客户的的能能力力、整合整合社社会会资资源源和和企业内部资企业内部资源源的的能能力力、敏捷敏捷生产能生产能力和力和基本基本的的质质量量保保障障能能力力【对对于于XXX这这样样的的订单拉

17、订单拉动动生产生产模模式式】、低低成本生产能成本生产能力力【对对于以国于以国内内和和国国外外不不发发达地区达地区的中的中低低档档市场为目市场为目标标市场市场】PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第12页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告产业分析：世界制产业分析：世界制XXX产业发展历程产业发展历程国际制XXX业已有二百余年历史，十九世纪末，在美国、英国、德国、意大利和法国都已出现了一些有一定规模的制XXX工厂。进入上世纪八十年代，随着制XXX技术的普及，制XXX业得到迅猛发展，目前全球制XXX业已发展成为产品种类繁多

18、、市场遍布全球、年零售额近200亿美元、从业人员达数十万人的行业。上世纪九十年代，由于技术进步，世界制XXX产品出现重大更新，世界制XXX产业发生大规模结构调整与产业转移。发达国家由于新技术革命和产品创新，又由于劳动力成本较高，正在将劳动密集型和影响生态环境的相关产品转向发展中国家生产。近几年，日本、美国、德国大量的制XXX产品生产向以中国、印度为代表的发展中国家转移，这些国家自身转向集中生产高档新品、精品，因而成为既是中高档产品出口国，又是同类产品中低档产品进口国。他们的零部件来自不同国家，经过装饰加工后，销往国外，产品生产销售具有全球性特征。生产国际化带来了市场国际化和资本国际化，必将对我

19、国制XXX业的生存和发展产生重要影响。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第13页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告产业分析：近十年世界制产业分析：近十年世界制XXX产业结构开始调整产业结构开始调整目前，全球制XXX业主要集中在四大区域，即以美国为代表的北美区域 ，产销规模约13亿美元/年，约占全球市场总额的18.5%；以德国、法国、意大利为代表的欧洲区域，产销规模约为8亿美元/年，约占全球市场总额的11.4%；日本，以百乐、三菱、派通、斑马等四大企业为核心，产销规模约20亿美元，约占全球市场总额的28.5%；中国，

20、目前年产销规模约8.5亿美元(人民币70亿元)，约占全球市场总额的12%；以上四大区域企业产销额占全球市场产销额的70%以上。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第14页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告产业分析：中国成为世界制产业分析：中国成为世界制XXX产业中重要制造基地之一产业中重要制造基地之一经过近20多年的快速发展，中国已成为全球制XXX种类最为齐全的国家，目前全国共有各类制XXX及零部件配套企业约3000家，年产销额约70亿人民币，2002年外销额约3.4亿美元(其中XXX口岸1.32亿美元)，并形成了X

21、XXXXX、XXX温州、XXX杭州、XXX丽水、广东东莞、山东青岛、江苏昆山（含上海）、江西文港等八大产业群。其中温州地区年产销额约15亿元，占全国总产销额的21%；XXX地区年产销额约13亿元，约占全国总产销额的18%,其中,XXX产销额3.9亿元,占全国总产销额的5.6%；杭州地区年产销额约6亿元，约占全国总产销额的8.6%；丽水地区年产销额约3亿元，约占全国总产销额的4.3%；广东东莞地区年产销额约9亿元，约占全国总产销额的13%；江苏昆山（含上海）地区年产销额约6亿元，约占全国总产销额的8.6%；山东青岛地区年产销额约3.5亿元，约占全国总产销额的5%；江西文港地区年产销额约5亿元，约

22、占全国总产销额的7%。以上8大产业群年产销额合计约60亿元，总全国行业总产销额的86%以上。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第15页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告产业分析：国内产业分析：国内XXX类市场保持快速增长：产销量增长达到类市场保持快速增长：产销量增长达到20，国内市场销售额增长率达到，国内市场销售额增长率达到1301020304050607080902001年2002年2003年亿元亿元数据来源：文体用品与科技，2003年数值为预测值年年均均增增长长20国内制国内制XXX业产销量趋势业产销量趋势05

23、101520253035402001年2002年2003年亿元亿元年年均均增增长长13国内国内XXX类市场销售额趋势类市场销售额趋势PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第16页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告产业分析：国内制产业分析：国内制XXX业的竞争处于无序状态业的竞争处于无序状态行业集中度较低行业集中度较低全国产销量全国产销量70亿元，共有生产企业亿元，共有生产企业3000多家，而全国年产值在多家，而全国年产值在1000万万元元5000万元的企业共有万元的企业共有20-25家；家；5000万元万元1亿元的企业

24、共有亿元的企业共有10-15家；家；1亿元亿元3亿元的企业共有亿元的企业共有8家；家；3亿元亿元5亿元的企业亿元的企业1家；家；5亿元以上的企业只有亿元以上的企业只有XXXXXX集团有限公司。集团有限公司。制制XXX业两极分业两极分化严化严重重近近年年来来，由于盲由于盲目目扩张扩张，我我国制国制XXX业业总体呈严总体呈严重重过剩态过剩态势，市场竞争势，市场竞争日日趋趋激烈激烈。制。制XXX业业出现严出现严重两极分重两极分化化，业，业务快速向务快速向部分部分优优势企业集势企业集中，中，质质量量好好、品种对路品种对路、出口规模出口规模较较大大、效益好效益好的企业的企业继续呈高速发继续呈高速发展态展

25、态势，而势，而其他其他企业企业则开工率严则开工率严重重不足不足。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第17页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告产业分析：制产业分析：制XXX原原料料由由于于下游下游产产业的中业的中心心在中在中国国，国国际主际主流流市场的市场的供供应应商将商将会会在在今今后后3-5年内年内转移转移到到亚洲亚洲特别特别是中是中国国 由由于制于制XXX利润利润主主要要在在油墨油墨、XXX头头等等核心核心技术技术环节环节，造型创新造型创新成成为为竞争竞争利利器器，有，有条件条件的企业在的企业在逐渐逐渐加强加强

26、这这方方面面的的投投入入，制制XXX业业正逐渐正逐渐演演变变成成为一个资为一个资本本密密集集型型和和技术技术密密集集型型的的行行业业塑料塑料油墨油墨XXX头头2004年塑料原料的供求矛盾减缓，短期之内价格高位盘整的可能性较大国内高档书写油墨在近23年内仍主要依赖于进口，随着世界油墨产业向中国转移以及国内油墨生产技术的提高，国产油墨的使用比重将会逐步上升，从而有效降低生产成本国内加工水平与欧美仍有一定差距PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第18页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告产业分析：制产业分析：制XXX及文具行

27、及文具行业业五力五力分析分析同同行业内部行业内部的竞争的竞争供方（物料供应）买方（订单）潜在入侵者替代品（对于礼品文具的替代比较多）带带有有不确定不确定国内国内潜潜在的在的入侵者入侵者较多较多进口原材进口原材料供应周料供应周期期长长成本偏高成本偏高市场市场经济经济的环境的环境和和XXX集团新的集团新的目标目标其其中国内制中国内制XXX行业的行业的竞争竞争对手正对手正在在依托其供依托其供应链优应链优势，势，迅速崛起迅速崛起国外国外原材料等原材料等的的供应链体系供应链体系环环节节较较多，多，成为成为制制约约企业企业发展发展的的瓶颈瓶颈部分部分客户订单客户订单的的还还有有不确定不确定性性PDF 文件

28、使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第19页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告竞争分析（略）竞争分析（略）公司公司主主导导产品产品塑料揿塑料揿动动XXX、活动铅活动铅XXX、水性水性XXX在在竞争性竞争性市场市场的的国国内内主主要要竞争竞争对对手手为为温州爱温州爱好好、天娇天娇、白雪白雪等等企业企业；主主导导产产品品金金属属XXX在在竞争性竞争性市场的市场的国国内内主主要要竞争竞争对对手手为为广东广东金金万万年年、上、上海白海白金金、XXX文文魁魁、丽丽水水英雄英雄分分厂厂等等企业企业；主主导导产品产品中中性性XXX在在竞争性竞

29、争性市场的市场的国国内内主主要要竞争竞争对对手手为为广东乐广东乐美、美、晨光晨光等等企业企业；这这些些竞争竞争对对手手产品产品质质量量接接近近，均均各各自自占占有一定的市场有一定的市场份额份额。公司公司产品产品在在主主流流市场的市场的主主要国要国内内竞争竞争对对手手为为广东乐广东乐美美和青和青岛白岛白雪雪。公司公司主主导导产品产品简易园简易园珠珠XXX没没有有国国内内竞争竞争对对手手【缺乏下述数据：主要的竞争者的优势和劣势。它们的产品、定价、声誉、管理、财务状况、分销渠道、品牌认知度、生意发展态势、技术或者其它重要的要素。他们选择了哪一个细分市场？他们的战略是什么？他们对XXX的产品的影响有多

30、大，以及它们代表了怎样的威胁和机会？主要竞争对手的竞争策略：竞争、研发、生产、产品、价格、渠道、传播策略？】PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第20页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告内部内部资源与能力资源与能力分析结论分析结论制制XXX行行业的业的核心竞争力核心竞争力的的六六个方个方面面：核心核心技术技术的的掌掌握握（油墨（油墨、XXX头头、模模具具等要等要求的求的精精细化细化工工、精密机加精密机加工工、新材料新材料、新新技技术、术、新新工工艺艺应用应用）、理解市场理解市场与与客户客户的的能能力力、整合整合社会社

31、会资资源源和和企业内部资企业内部资源源的的能能力力、敏捷敏捷生产能生产能力和力和基本基本的的质质量量保保障障能能力力【对对于于XXX这这样样的的订单拉订单拉动动生产生产模模式式】、低低成本生产能成本生产能力力【对对于于以国以国内内和和国国外外不不发发达地区达地区的中的中低低档档市场为目市场为目标标市场市场】。XXX拥拥有一有一项项半半：理解市场理解市场与与客户客户的的能能力力、整合整合社会社会资资源源和和企业企业内部资内部资源源的的能能力力。不。不足足以以支持企业持支持企业持续续发展发展。目前目前最急迫最急迫且且重重要要的是提升的是提升敏捷敏捷生产能生产能力和力和基本基本的的质质量量保保障障能

32、能力力，核心核心技术技术的的掌掌握握是长是长期期的的工作工作，也是，也是核心核心。与国。与国际际著著名名厂厂家家的的合作合作是是比比较较快快的的捷捷径径。唯唯一一可以可以庆幸庆幸的是，的是，国国内内同同业业除除了了单单一一品品种种外外，没没有在有在这这些些方方面面的的2个个以上因素以上因素中中超越超越XXX的的。这应这应该该是是XXX为为什么什么目前是目前是行行业业龙龙头的头的原原因。因。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第21页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告内部内部资源与能力资源与能力分析：分析：财务资源方面

33、财务资源方面，XXX拥有较强拥有较强的的盈利能盈利能力力，但是但是业业存在着较存在着较大的大的财务风险财务风险资料来源：XXX内部财务分析050010001500200025001999年2000年2001年2002年0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%1999年2000年2001年2002年净利润净利润年增长年增长18净净资产资产收收益率益率保持保持在在18以上以上0.00%25.00%50.00%75.00%1999年2000年2001年2002年资产资产负债负债率率比比较较高高00.20.40.60.811.21.41.61999年2000年2001年20

34、02年2003年流动流动和速和速动比例动比例在在逐逐年年下降下降PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第22页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告内部内部资源与能力资源与能力分析：分析：XXX的国的国际际市场开市场开拓能力在逐渐拓能力在逐渐增增强强，特特别是在欧美两别是在欧美两大大主流主流市场市场已经逐步打已经逐步打开开局面局面，但是但是国内市场国内市场还有待还有待开发开发05001000150020002500300035004000450050002000年2001年2002年北美北美欧洲欧洲非洲非洲亚洲亚洲中中南美

35、南美独联独联体体万万美美元元XXX销售销售组组成成分析分析资料来源：XXX内部数据分析PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第23页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告内部内部资源与能力资源与能力分析：分析：XXX对对国国际际市场市场有较好有较好的的把握能力把握能力进出口进出口公司公司国国际际业业务务一部一部国国际际业业务务二部二部国国际际业业务务三部三部服务竞争性市场，特点：客户数量多，订货批量小、价格敏感度高、客户忠诚度较低、市场直接竞争对手众多。公司销售策略上主要采取品牌代理销售和销售代理销售服务欧美促销礼品市场，

36、包括邮购、项目、样本和安全库存四个子业态，XXX的三角XXX已进入MYRON （美国排名前三家的邮购公司之一）的正式的销售产品渠道服务欧美零售市场（文具连锁店、综合连锁超市、会员连锁超市、便利店和折扣超市），客户运作规范、订货计划性强、交期要求严格，一般要求供应商能被纳入其运作体系服务合同市场和同行同业客户。合同市场客户订货计划性强，质量要求专业；同行同业客户将BEIFA定位为质量可以接受、生产能力可以信赖的OEM工厂目前公司已成为美国大型零售连锁店WAL-MART中国唯一XXX类采购供应商，与美国专业文具连锁店STAPLES的业务有较快增长，并获得STAPLES公司颁发给全球供应商的唯一一个

37、创新奖，公司前20%的客户的销售占总出口销售的88%以上。2001年开始便及时针对国际市场的实际进行市场细分，调整了市场战略，由以前单一的出口贸易方式转向针对世界主流市场的销售，开始接触并开发主流市场的客户，并在组织结构上加以保证PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第24页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告内部内部资源与能力资源与能力分析：分析：但是但是XXX国内市场国内市场几乎是空白几乎是空白XXX的国内市场基本空白，渠道网络覆盖范围小, 国内品牌知名度小影响力弱。一不利于均衡生产；二降低抗风险能力，给XXX造成致

38、命隐患过度依赖国际市场尤其是欧美市场，一旦遭遇反倾销，局面不堪设想；三未能利用快速增长的国内市场；四减弱与国际大品牌谈判能力；减少了制约竞争对手的手段PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第25页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告内部内部资源与能力资源与能力分析：分析：XXX的产的产品品结构结构缺乏缺乏梳理梳理与与整整合合，标准标准化水平低化水平低，研研产销的产销的协协调调不力不力笔类产量(万支）产量占比销售均价（美分）年增长率（）种类数平均产量（万支）高于平均产量的种类数高于平均产量的种类数占全部种类的比例（）产量低

39、于万支的种类数产量低于万支的种类数占全部产品种类的比例产量排在前20的种类数占全部种类数比例（）多色笔389.30.410.71038.922022069阀门笔2995.43.412.7976248.31625.81117.777精品笔3335.23.825.81529335.988.63234.492揿动笔6013.16.88.730.57877.11519.22228.287特种笔5546.36.38.4113886322253438.687圆珠笔56203.963.92.227.8501124.1816132693中性笔12128.313.889.356216.6610.71119.69

40、1礼品笔1278.81.511.62712106.6216.718.380合计87890.4100449195.77917.612628.184.5备注实际总数86611，包含了重复计算部分，但不影响分析礼品笔的数据是销售统计口径的“直液笔”带号的数据取自市场研究部，其它取自生产部。生产部数据无“直液笔”；市场研究部数据无礼品笔，其它笔类一一对应，因此，这里假设二者指的是同样的笔2003年年前前11月月产产品品结构结构分析分析从上表可以看出，XXX2003年至少开发/生产了449种产品，产量高于平均产量的仅79种，占全部品种的17.6，产量靠前的20的品种，其产量占全部品种产量的84.5，集中

41、度在精品XXX、圆珠XXX、中性XXX上高于90，只要只要集中集中资资源源做做好好这这90种种产品产品，XXX85的的产量产量就就可以可以实实现现。而而有有28.1的的产品产品（126种种）其其产量产量低低于于万万支，支，没没有有任何商任何商业业价价值值，只有成本的投入【按大模4万，小模5000成本平均，成本损失在150万左右】。考虑到关键工序能力模具的加工能力25套/月，如果能够实现订单统一评审、计划、调度，加强对客户的引导和产销衔接，XXX应该可以保障95的客户需求。并极大减少浪费近近年发展年发展迅迅速速的中的中性性XXX，XXX2003年的增年的增速速仅仅有有9.3，既既低低于于XXX总

42、体总体增长，增长，又又低低于国于国内增长内增长速度速度。XXX的增长主要来自于价格较高的精品XXX、阀门XXX、特种XXX的迅猛增长，但是它们每个品种的平均产量不高PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第26页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告内部内部资源与能力资源与能力分析：分析：XXX没有掌握没有掌握制制XXX核心技术核心技术相对国内同行业其他企业来说，公司的注塑工艺、表面处理工艺和XXX头加工工艺在国内处于领先地位，但和国际先进水平相比，公司现有生产工艺仍存在一定的差距。XXX头与国内同行相比稍强，但是与国外著名

43、厂家技术水平相比相差较大；油墨依靠采购；模具加工能力及水平处于国内低水平（一套模具要经过20多次试模，国际先进水平是4次，国内先进水平是8次）；注塑工艺保障能力低，对材料的工艺参数掌握平平；新材料、新技术、新工艺的应用能力弱。至2003年5月，公司共申请国内专利技术370项，美国专利技术20多项。是国内目前拥有专利技术最多的XXX类企业。但主要是外观造型专利。公司少数产品达到国际先进水平，个别产品居世界领先地位PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第27页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告内部内部资源与能力资源与能力分

44、析：分析：XXX没有形没有形成成敏捷生敏捷生产产能力能力，产销，产销衔接混衔接混乱乱，运营效运营效率率低低，对对于于XXX这样这样的的采用订单生采用订单生产产模式模式的的企企业业影响影响重大重大0相等07天8天0相等07天8天本月23531075174本月比重1.28%45.53%21.70%31.49%累计2168480790633265累计比重22.14%36.44%29.20%12.22%1- 12月准期交货率分析项目订单份数评审交期- 客户要求交期实际交期- 评审交期上表是一份不完全的统计分析表，从表上看出，评审评审的的交交期期比比客户客户要要求求早早或或相相等等的的仅仅有有58.58

45、，根据了解，按照XXX自己评审的交期能够按时交货的在80左右（实际数据相关部门均不能独立给出，需要两个以上部门核对，80是被访谈的相关部门主管认同的比例），二者相乘，能够能够按照按照客户客户要要求求时时间间按时交货按时交货的的订订单单不到不到50XXX还还没没有有形形成成对对订单订单的统一的统一评审评审、计计划划、调调度。度。说说明明相相关关的的采购采购、模模具具、品、品质质保证保证、信息信息等等存在较大存在较大差差距距和和问题问题。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第28页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告内部内

46、部资源与能力资源与能力分析：分析：XXX没有形没有形成成可靠可靠的的质质量保量保障体系障体系公司内部基本没有人或部门因为质量损失被处罚，没有质量管理的起码的PDCA循环，国际同业将BEIFA定位为质量可以接受、生产能力可以信赖的OEM工厂。对XXX的质量并不十分信赖。2004年初即发生核心客户因质量问题发出严重警告直接赔偿补货承担运费退货本月23552.13%6111累计2168823.78%3624175质量异议和索赔分析项目订单份数投诉件数投诉比例赔偿方式和要求从上表来看，3.78左右的投诉和索赔不算高也不算低，但它是基于出厂前品质部门一次检验和之前成品组装普检两次检验基础上的，一次检验合

47、格率指标98，以管理专家3个月的现场观察看，普检合格率8590，产品优等品率一般不超过60，那么实际的成品合格率在8085之间。这与组装分厂生产备料要预留20的余量基本吻合。由于2003年XXX品质部门除了在出货检验环节还保留较大【尚非全部】的独立性，发挥较大作用外，在进货检验和过程检验中基本失去独立性，因此，进货检验和过程检验中发生的大量问题被掩盖，成品之前各道工序的废次品公司层面得不到准确的数据。大量的零部件废品被退回返工，因此而发生的工时、能源损失没有统计，相信浪费惊人。订单订单交交期期的的延误延误有有相当相当比例比例源源自自质质量量问题问题。质质量量问题问题砸砸市场是市场是彻彻底底的的

48、砸砸。挽回挽回的的余余地地都都没没有有PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第29页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告内部内部资源与能力资源与能力分析：分析：XXX的成的成本本与与国内国内同同行行相比相比没有没有优优势势部分国内同行专注于某些XXX类的产销，达到较大规模和较高的专业化【例如近年发展很快的中性XXX】，成本低于XXX，例如乐美出品的“真彩”系列中性XXX日产量300万枝，30%产品出口，70%的产品占据国内30%左右的市场份额，年产10亿支（XXX全年所有XXX类产品13亿支，自产不足10亿支），年销售额

49、4亿元人民币。与此相比，XXX制XXX的专业化特色不明显，生产的自动化和产品的标准化水平较低。XXX的原料进口比率高，国内采购部分价格普遍没有优势，加上生产过程的返工，技术力量的薄弱等因素，成本不是XXX的优势公司主要产品成本中，直接材料占产品成本的60%80%，工资和制造费用占产品成本的20%-40%。由于公司原材料实行批量采购，加之保税区企业的关税优势，公司的产品成本构成中直接材料成本较国内其他以进口材料为原料的企业有一定的优势，但和以国产材料为原料的企业相比不具优势；由于公司设备较为先进，劳动生产率较高，公司的产品成本构成中工资成本和制造费用较国内其他企业也有一定优势。总体来说，公司产品

50、在同等质量条件下，成本优势不明显，由于不同企业的产品质量差距巨大，公司产品和部分国内企业相比，不具备成本优势PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2004年1月保密文件、版权所有第30页xxx集团有限公司战略梳理报告集团有限公司战略梳理报告内部内部资源与能力资源与能力分析：分析：XXX的的人人力资源不力资源不足以支足以支持持持持续续快速发展快速发展在研发与技术、品质管理、运营管理、生产管理、信息管理、投资管理、财务管理、企业综合管理方面XXX缺乏必要的高层次专业人才，专业人才的薪酬激励不合理，研发、技术等系统职级序列不健全，研发人才收入相对较低，工作热情不高，造成优秀人