招聘录用管理流程SOP(8页).doc

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1、-中兰德担保集团招聘录用管理标准运作程序（SOP）中兰德担保集团综合管理中心二一年八月文件编号中兰德担保集团招聘管理标准运作程序颁发部门综合管理中心总页数编制日期62010/06/16编制者执行日期姚娜杜立亚2010/07/011 目的：通过中兰德担保集团招聘管理标准运作流程的建立，规范中兰德担保集团招聘面试、人员录用的定级、审批、入职资料、入职安排等环节工作，使各项工作符合国家法律法规及公司规章制度。2 范围：中兰德担保集团。3 责任：中兰德担保集团综合管理中心及各运营公司综合管理部。4 依据制度： 4.1 中兰德人力资源配置管理制度4.2 中兰德人力资源规划和招聘录用制度4.3 中兰德担保

2、集团（筹）人力资源授权方案4.4 中华人民共和国劳动合同法实施条例5 SOP流程符号约定：符 号说 明开始与结束标志，是个椭圆形符号。用来表示一个过程的开始或结束。“开始”或“结束”写在符号内。活动标志，是个矩形符号。用来表示在过程的一个单独的步骤。活动的简要说明写在矩形内。判定标志，是个菱形符号。用来表示过程中的一项判定或一个分岔点，判定或分岔的说明写在菱形内，常以问题的形式出现。对该问题的回答决定了判定符号之外引出的路线，每条路线标上相应的回答。流线标志。用来表示步骤在顺序中的进展。流线的箭头表示一个过程的流程方向。连接标志，是个圆圈符号。用来表示流程图的待续。圈内有一个字母或数字。在相互

3、联系的流程图内，连接符号使用同样的字母或数字，以表示各个过程是如何连接的。文件标志。用来表示属于该过程的书面信息。文件的题目或说明写在符号内。6 招聘管理6.1流程：招聘管理的工作要求/实施标准(加入招聘费用审批权限，作为第一条) 6.2招聘需求6.2.1 用人部门提人力需求须填写岗位职责信息表交综合管理部审核。明确以下信息：岗位名称工作内容任职资格（学历、经验、资格）建议职级（或薪酬范围）希望到岗时间6.2.12综合管理必须对用人部门提出的需求进行审核，编制内需求按岗位说明书要求发布招聘信息。编制计划外的职位新增空缺，用人部门须通过OA审批系统填写计划外人才需求表完成招聘需求的申请，并按中兰

4、德担保集团人力资源管理授权体系规定进行审批设置审批人，审批通过后，由综合管理部统一发布招聘信息。；计划内的职位空缺，可以不必审批，但用人部门必须提供以下信息： （1） 岗位名称（2） 工作内容（3） 任职资格（学历、经验、资格）（4） 建议职级（或薪酬范围）（5） 到岗时间6.2.2审批通过1日内,用人部门提供相应招聘信息至综合管理部门。6.3 计划外人员审批招聘方式选择（他人推荐、猎头招聘、校园招聘，etc）6.43招聘信息发布(执行部门、执行细则、6.343.1招聘需求审批通过1个工作日内由综合管理部统一发布招聘信息。发布招聘信息时，避免民族、种族、性别、宗教信仰等包含歧视信息内容（根据中

5、华人民共和国劳动法）； 6.343.2所有招聘信息发布需由综合管理部门统一发布；综合管理部门负责选择合适的招聘渠道发布招聘信息，招聘渠道包括但不限于：内部招聘、网络招聘、现场招聘、委托招聘、校园招聘等。对外发布招聘信息，并对应聘人员进行资料筛选，以及组织的笔试、电话面试等。（人员甄选）6.343.3招聘信息发布的内容包括岗位职责、招聘部门、任职资格等信息。6.454人员甄选6.4.1综合管理部负责根据招聘职位的特点开发合理的人员甄选方式，建议用人部门选择合适的方法组合。人员甄选的方式包括但不限于：初步筛选、电话面试、情景模拟、心理测试、结构化面试、专业笔试等。人员选拔的方式包括但不限于：简历筛

6、选、笔试（专业笔试，管理人员测试，etc）、面试（写上具体的方式方法，按照不同的对象来写）；信息发布5个工作日内选拔候选人。(招聘工作中综合管理部与用人部门的职责分工)面试流程，参照人力资源授权体系安排相应人员面试，写清楚所有人员必须经过笔试、面试）6.4.2综合管理部对应聘财务系列人员、风险管理系列人员、 部门经理、高级经理以上人员要做必要的背景调查。6.4.3所有人员经过笔试、面试三个环节，根据人力资源授权体系设定面试人员，原则上综合管理部 用人部门 复试 二级复试。6.4.2 招聘甄选权限：（中兰德担保集团（筹）人力资源授权体系第四条）（一）集团总部1、集团副总监以上人员综合管理中心提交

7、申请集团总裁董事会。2、集团总部高级经理：综合管理中心提交申请集团对口职能中心负责人集团总裁。同时报集团董事会备案。3、事业部本部一般员工：用人单位提交申请集团对口职能中心负责人综合管理中心负责人（二）各运营公司1、运营公司总经理集团综合管理中心提交申请集团总裁董事会。2、运营公司总助/副总以上人员由综合部提交审批总经理集团对口管理中心负责人集团综合管理中心负责人集团总裁董事长。3、风险管理部/财务管理部负责人：由综合部提交申请总经理集团对口管理中心负责人集团综合管理中心负责人集团总裁董事长。4、综合管理部/市场部负责人：由综合部提交申请总经理集团对应管理中心负责人集团综合管理中心负责人集团总

8、裁。同时报集团董事会备案。5、业务部门负责人：由综合部提交申请总经理集团经营管理中心负责人集团综合管理中心负责人。同时报集团董事会备案。6、职能系列一般员工：用人部门负责人提交申请总经理集团对应管理中心负责人，报备集团综合管理中心。7、业务系列员工：用人部门负责人提交申请 综合部负责人总经理。6.4.3综合管理部负责考察应聘人员综合素质、工作经历、发展潜力等，用人部门负责考察专业知识、专业技能等。面试完毕，按要求填写面试评估表。6.4.4 综合管理部对应聘财务系列人员、风险管理系列人员、 部门经理级以上人员、集团高级经理以上人员要做必要的背景调查。6.4.4所有人员必须经综合管理部门面试。6.

9、5录用审批人员录用（流程必须是提交完录用审批流程通过后才通知入职，录用审批流程必须确定录用职位及工资级别，录用审批流程请参照人力资源授权体系） 6.5.1综合管理部门统一提出录用申请，审批流程通过后，由综合管理部门统一通知录用；6.5.2综合管理部在新员工入职前3个工作日内，将新员工入职时间通知用人部门，安排座位、电话、电脑、名片、工牌等。 录用审批权限同（6.4.2招聘甄选权限）（放入录用审批流程）6.5.3法律要点：中华人民共和国劳动法第十五条规定，禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。6.6外部招聘管理流程工作标准/要点：6.7 6 附件：附件1：计划外人才需求表附件2：岗位职责信息表

10、附件13：职位申请表附件24：面试评估表附件3：计划外人才需求表附件4：岗位职责信息表文件编号中兰德担保集团录用管理标准运作程序颁发部门综合管理中心总页数编制日期2010/06/13编制者执行日期吴 萍杜立亚2010/07/017 录用管理7.1流程：录用申请、通知录用、办理入职手续、签订劳动合同、使用（流程尽量简单、细节写入备注备注改为注意事项） 7 录用管理7.1流程： 7.2录用管理的实施标准7.2.1综合管理部须在新员工入职前一天将其座位、电话、电脑、办公用品准备好，并将OA开通。7.2.2新员工录用审批中除新员工提供的基本个人资料外，还需要制作：7.2.2.1员工录用审批表中需将新员

11、工的相关信息根据表格内容录入，并将其所属公司、部门、岗位名称、职级和工资内容也相应录入。7.2.2.2入职调查报告需将员工基本信息及推荐人资料等内容填入。7.2.3新员工入职指引：综合管理部需用半天的时间对公司发展、企业文化、规章制度、各业务团队、职能部门位置和功能、OA系统的使用及公司周边环境的介绍。7.2.3综合管理部须在新员工入职两个工作日内将资料整理并归档，新员工入职一周内签订劳动合同、印制名片和制作工卡。7.3附件：附件5：员工录用审批表附件6：录用通知书附件7：新员工入职指引 附件8：新员工手册工作要求/标准7.2入职（综合管理部必须用半天时间负责向新员工介绍OA使用规则、模块等(

12、关键岗位入职当天)）一、入职资料；二、入职如何做7.2.1入职审批材料除新员工提供的基本资料外，还需要制作：（1）员工录用审批表中需将新员工的相关信息根据表格内容录入，并将其所属公司、部门、岗位名称、职级和工资内容也相应录入；（2）入职调查报告需录入员工基本信息及推荐函的内容。7.2.2综合管理部须在员工入职当日将新员工资料整理归档（整理归档当日，验证等5个工作日之内）。7.3试用7.3.1在试用期内，用人部门应对试用人员进行考核，对于不能适应职位工作特点和要求的人员应及时通知综合管理部门终止试用，解除劳动合同；对于试用期间连续两个月月度考核为60分以下者，用人部门可以提出解除劳动合同。7.3.2对因试用期不合格解除劳动合同、违反公司规定被辞退、合同到期不再续签的人员，集团所有公司/部门不得再次录用；对辞职人员，原则上6个月以内不得再次录用，对确因公司需要拟再次录用者，部门负责人以上的人员须集团总裁批准，其他的按照人力资源授权体系的录用流程规定执行（放入招聘里）；对重新录用者者不能免除约定试用期，入司时间自重新入职之日起计算。（重新再确定）7.4录用管理的标准工作流程/要点：7.5附件：附件5：员工录用审批表附件6：录用通知书附件7：新员工入职指引附件8：试用期员工访谈调查表附件9：转正考核表附件10：转正通知书-第 8 页-