商业规章制度范本.docx

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1、可编辑商业规章制度范本 营运管理制度篇一、部门本职：负责商铺运营管理工作。二、主要职能：依据公司制定的经营业内及招商进度针对已签订租赁合同的业主商铺和公司自有商铺进展后续运营管理。1、拟定营运管理文件及经营商户相关的营运指导准那么。2、对工程周边已有商业工程的业内品牌调整状况及新开商业工程业内品牌分布状况进展调研和分析。3、对工程周边商业的促销活动信息的收集，刚好对本商业工程的促销活动进展调整。4、刚好反应市场最新动态及竞争对手营运状况。5、依据公司业内方针和营运管理标准推动商铺的门头及装修形象的标准化、标准化工作。6、推动已签订租赁合同的商铺在确定时间节点内进场装修。7、依据商业版块制定的经

2、营业内和商户形象标准对已签订租赁合同的商户供应装修标准并对商户供应的门头及内场装修图纸效果图等进展审核。8、定期与招商部协商分析商铺招商状况，并提出合理的商户调整建议和底商形象活动建议。9、负责商户的日常管理工作，与商户保持良好的联系和沟通，协调好公司与商户的关系。10、随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，做好已租赁商铺的经营业主建档工作。11、与相关部门亲密合作，做好经营商户进场、装修、调整、退场工作。12、对营运管理过程中可能出现的困难和突发事务做出相应的预案，并对营运过程中出现的问题供应建议处理方法。13、负责组织部门内员工的培训、考核工作。努力做好人员工作绩效的评估及士气与绩效的

3、提高。打造一支学习型的有战斗力营运团队。14、完成上级领导交派的其他工作任务。营运部各岗位上岗要求、职责及标准一、营运部总监1、营运部总监的上岗要求1大专以上文化程度，从事商业营运工作5年以上，对购物中心有专业化、市场化的理解，对不同规模的各种业内的行业特点、物业需求、技术要求、开展战略等方面有全方位的相识，同时具备转化为优秀营运管理的专业把握和沟通素养。2具有良好的职业道德和敬业精神。3具有较强的领导、组织、协调实力。4具有独立进展业务开展和交涉的实力。5能利用各种渠道收集、探究各类商业信息的实力，并建立和不断完善营运管理体系。6具有独立规划业务工作的实力，能刚好分析市场动态，在经济活动中发

4、觉和处理问题。7能深刻领悟公司的经营理念，效劳理念，并能落实到实际工作中。2、营运部总监的岗位职责1负责业务营运部整体工作的把握和部署。2负责制订各阶段营运管理打算，布置和支配本部各项工作有打算开展。3负责开展本部门员工业务的培训，指导和协助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素养。4负责组织考核和考评本部门员工，调发动工工作踊跃性，增加本部门员工的凝合力。负责制定、分解营运管理指标，并监视检查完成状况。5负责组织市场调查，预料市场开展趋势，并针对市场的改变和竞争的须要提出应对策略。6负责指导本部门员工对营运管理协议的管理、建档、查询工作。7组织支配相关营运人员参观学习同行业优秀商业的营运现场管理。8负责为公司重大经营决策供应信息、方案和建立。9负责协调本部门同其它部门之间的工作。10做好营运人员的评核工作，并提拔尖子作为储藏管理人员。11负责完成公司总经理交办的其他工作任务。3、营运部总监的岗位标准1依据公司下达的打算指标，结合公司实际状况和市场开展趋势，制定本部门年度的总体工作打算和周、月、季度工作打算。2每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查催促工作进度驾驭员工的思想状况。会议要准时召开；会议要有具体、完整记录，会后要下发会议纪要。 4 / 4