人力资源及社会保障网络服务平台用户手册.doc

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1、人力资源和社会保障网络服务平台用户手册河南振辉软件科技有限公司前 言文档目标l 人力资源和社会保障网络服务平台项目，是结构的应用系统，包括了互联网上的、网上申报查询系统和部署在社保网上的申报管理系统。通过本文档对应用系统功能描述，可以帮助应用的使用者快速熟悉系统的使用方法。阅读对象l 参保单位：参保单位使用的网上申报和社保查询功能在第2章进行描述。目录第一章 简 介41.1系统简介41.2系统特性41.3系统运行环境51.4问题报告和获得帮助51.5注册指南71.4.1企业单位用户注册71.4.2数字证书用户注册8第二章 网站申报系统82.1参保企业92.1.1用户登录92.1.2用户退出10

2、2.1.3修改密码102.1.4系统设置112.1.4.1用户管理122.1.4.2角色管理212.1.4.3单位信息262.1.4.4个人资料272.1.4.5密码修改272.1.5缴费工资申报292.1.5.1网上申报流程292.1.5.2员工工资申报292.1.5.3单位工资申报312.1.5.4工资申报修改申请322.1.5.5员工基数校对332.1.5.6单位基数校对342.1.6社保业务办理352.1.6.1职工新参保352.1.6.2职工停保382.1.6.3职工续保402.1.6.4单位基本信息变更422.1.6.5职工基本信息变更452.1.6.6在职员工转退休472.1.6

3、.7职工退保492.1.6.8工伤事故备案512.1.6.9人员新增险种532.1.6.10统筹区域转移552.1.6.11批量新参保582.1.7社保业务查询602.1.7.1 单位基本信息查询602.1.7.2养老拨付信息查询602.1.7.3 医疗拨付信息查询622.1.7.4员工异地就医查询642.1.7.5单位业务变更查询652.1.7.6花名册信息查询662.1.7.7 职工基本信息查询682.1.7.8职工缴费信息查询702.1.7.9应缴信息查询712.1.7.10实缴信息查询732.1.7.11欠费信息查询752.1.7.12 缴费征集单据76简 介1.1系统简介人力资源和社

4、会保障网络服务平台是利用现代网络技术，对业务经办模式进行创新，为机关、企事业单位提供网上业务经办的公共服务平台。 通过人力资源和社会保障网络服务平台用户可以进行工资管理、业务查询、企业管理、员工管理等相关业务办理。1.2系统特性1、技术先进、性能稳定、维护方便社保网上申报系统技术先进、采用的是架构，无需下载、升级数据，客户端零安装；程序运行于服务器端，搭接金保工程主体网络，稳定。2、功能全面、扩展性强本社保网上申报系统已经涵盖养老、医疗、工伤、失业、生育等五项社会保障内容。信息平台向工作平台及监管平台延伸。3、信息完整、数据保密、安全可靠本系统有统一的标准和规范的网络信任体系，并且采用了国家电

5、子政务统一认证，身份认证、数据加密、授权管理和责任认定等安全机制完。4、互联互通、信息共享、透明高效本系统信息标准统一，管理者及服务对象在线交互，前台申报及后台审批实时，信息采集及监测预警同步及时，数据采集、归集、存储安全有效。5、 操作简易、方便快捷、便民为民本系统以人为本、服务下延、惠及全民，设备机构申办资源优化，工作流程简化，基本信息自动校验，查询简便快捷、数据归档简易，审批工作。1.3系统运行环境计算机和处理器：处理器1以上。操作系统： 20001或更高版本（建议使用 7）的中文版操作系统。内存：512M以上（建议使用1G以上）。硬盘：系统磁盘需要至少100空余空间。浏览器： 6或更高

6、版本（推荐使用 8，不建议使用 7），但不一定要设置为默认浏览器。分辨率：最小1024*768（建议使用更高分辨率）屏幕分辨率。应用软件： 2003或更高版本。1.4问题报告和获得帮助技术支持（0）业务支持1.5注册指南1.4.1企业单位用户注册1.4.2数字证书用户注册第二章 网站申报系统 人力资源和社会保障网络服务平台，是网上申报系统在互联网上开放的应用系统。它的用户是参保个人用户、参保企业用户和社保中心工作人员。网上申报业务用户包括了参保单位、参保人和社保中心工作人员，不同用户具有不同的业务功能使用权限。系统采用架构，使用技术框架作为系统的实现。用户通过互联网，使用浏览器就可以实现5险数

7、据的网上申报和信息查询业务。2.1参保企业 在网上申报查询系统中，参保企业可以进行用户登录、用户退出、修改密码、工资申报、社保业务查询，社保业务办理等操作。2.1.1用户登录(1) 用户进入网上申报系统首页，鼠标点击“企业登录”，进入企业登录页面，如下图2-1所示 （图2-1）(2) 企业登录方式为使用证书登录。使用证书登录，需要插入电脑的接口并在登录界面选择数字证书，系统会自动读取机构代码，输入用户名、登录密码、验证码点击【登录】，系统页面弹出提示“请输入码”输入后，鼠标点击“确定”。进入系统首页面。2.1.2用户退出 （1）在网上申报查询系统主页面，企业用户用鼠标点击页面右上角的“安全退出

8、”，可完成用户退出操作，如下图2-2。退出成功后转向登录页面。 （图2-2）2.1.3修改密码 （1）点击页面右上角的修改密码”，进入修改密码页面。可完成用户修改密码操作。如图2-3所示。 （图2-3）(2) 在修改密码页面中输入原始密码、新密码和确认密码后，鼠标点击“保存”按钮，执行修改密码操作。 如果用户输入的原始密码正确，且新密码和确认密码相同，鼠标点击“保存”按钮后，弹出个人用户密码修改成功提示，则用户修改密码成功。2.1.4系统设置系统设置主要是对操作本系统的单位用户以及角色权限的管理。 （1）企业用户登录身份有两种。一是管理员身份，二是操作员身份。企业用户登录系统页面点击左侧列表“

9、系统设置”，弹出列表菜单。如图2-4,2-5（2）管理员身份登录。登录到系统页面之后可对“系统管理”进行用户管理、角色管理，单位信息、个人资料以及密码修改等操作。如图2-4. （图24）（3）操作员身份登录。登录到系统页面之后可对“系统管理”进行个人资料，密码修改等操作。如图2-5所示 （图2-5）2.1.4.1用户管理 用户管理是用于对登录本系统操作用户的管理。主要管理用户的新增、修改、删除、权限。（1） 企业系统管理员登录到系统页面，点击左侧系统管理中“用户管理”。系统主页面进入用户管理页面。如图2-6所示 （图2-6）（2）添加用户在用户管理页面点击“添加”，弹出添加用户界面，如图2-7

10、，输入相应的用户名、用户密码、用户邮箱、用户手机号、备注，点击确定。完成新用户的添加操作。 （图2-7）（3） 用户名的输入限制最少为3位，最多为10位且输入只允许为数字，字母及下划线，不允许为空。如图2-8。如果输入汉字，特殊字符及不符合条件的数据信息则弹出提示如图2-9。如果不输入任何数据信息或者输入空格则弹出请输入数据。如图2-10。（图2-8）（图2-9）（图2-10）（4）密码的输入限制至少为6位，且输入只允许为字母、数字及符号，不允许为空。则重复密码必须要及用户密码保持一致。如图2-11。如果输入汉字及不符合条件的数据信息则弹出提示如图2-12。如果不输入任何数据信息或者输入空格则

11、弹出请输入数据。如图2-13。如果重复密码及用户密码输入不一致则弹出提示如图2-14。（图2-11）（图2-12）（图2-13）（图2-14）（5） 邮箱的输入必须带有邮箱符号“”，及邮箱域名如，等正确的邮箱格式如图2-15.如果输入不带有邮箱符号“”，则会弹出提示如图2-16如果不输入域名如“”，“”则会弹出提示如图2-17.（图2-15）（图2-16）（图2-17）（6） 用户手机号的输入必须是11位，且第一位为数字1，第二位为数字3,5,8.后面九位为任意数字。如图2-18. 如果输入的用户手机号大于或小于11位则弹出提示如图2-19.如果输入的手机号里包含汉字，字母，特殊符号，则弹出提

12、示如图2-20.如果不输入任何数据信息，则弹出提示如图2-21所示 （图2-18）（图2-19）（图2-20）（图2-21）（7） 用户姓名的输入最多为10位。可输入汉字、字母、符号。如图2-22如果输入大于10位则弹出提示如图2-23；如果不输入用户姓名相关信息，则弹出提示如图2-24.（图2-22）（图2-23）（图2-24）（8） 备注的输入最多只能输入200个字符，可输入汉字、字母、符号如图2-25如果输入的字符大于200.则弹出提示如图2-26.（图2-26）（图2-27）（9） 编辑用户在用户管理页面选中一条用户信息，点击“编辑”，弹出用户编辑界面如图2-7，编辑相应的用户名、用户

13、邮箱、用户手机号、备注，编辑后点击确定。完成用户信息的修改操作。如图2-28.如果未选中点击编辑，则弹出提示如图2-29.注意：“编辑页面”中各个文本框内应输入的信息格式及“添加用户页面”对应文本框的信息格式一致。 （图2-28）（图2-29）（10） 删除用户如果删除用户，在用户管理主页面，选中一条用户信息，点击删除，弹出“确定要删除选中的用户吗”提示，点击确定，则用户被删除。点击取消，则没有删除用户，如果未选中用户信息，点击删除，则弹出提示“请先选择一条用户信息”。（11） 分配角色新建用户后需要给用户分配相应的权限。在用户管理页面选中一条用户信息，点击“分配角色”，弹出分配角色界面，在左

14、侧列表中，选中角色后，双击角色或者鼠标点击向右箭头，选中的角色在右侧列表中显示。点击确定。弹出提示“角色设置成功”。如图2-30注意：角色权限请参考2.1.4.2（图2-30）（12） 重置密码操作员用户忘记登录密码。企业管理员登录系统用户管理界面，选中忘记密码的用户，点击重置密码。则默认重置密码为：1234562.1.4.2角色管理 角色管理就是给角色分配菜单权限，把已有菜单权限的角色分配给用户，用户就有了此角色中的菜单权限。（1） 企业系统管理员登录到系统页面，点击左侧系统管理中“角色管理”。系统主页面进入角色管理页面。如图2-31所示。（图2-31）（2） 添加角色在角色管理页面点击“添

15、加”，弹出添加角色界面，如图2-32，输入相应的角色名称、排序、备注、点击确定。完成角色的添加操作。（图2-32）（3）角色名称的输入最多为10位。可输入汉字、字母、符号。如图2-33如果输入大于10位则弹出提示如图2-34；如果不输入用户姓名相关信息，则弹出提示如图2-35.（图2-33）（图2-34）（图2-35）（3） 排序主要是用于在角色管理主页面中排序，可手动输入，可鼠标点击向上箭头向下箭头进行调整。如图2-36。 （图2-36）（4）角色描述的输入最多只能输入100个字符，可输入汉字、字母、符号如图2-37如果输入的字符大于100.则弹出提示如图2-38.（图2-37） （图2-3

16、8）（5）编辑角色在角色管理页面选中一条用户信息，点击“编辑”，弹出角色编辑界面如图2-39，编辑相应的角色名称、排序、角色描述，编辑后点击确定。完成角色信息的修改操作。如果未选中点击编辑，则弹出提示“请选择一条角色信息”。注意：“编辑页面”中各个文本框内应输入的信息格式及“添加用户页面”对应文本框的信息格式一致。 （图2-39）（6） 删除角色如果删除角色，在角色管理主页面，选中一条角色信息，点击删除，弹出“确定要删除选中的角色吗”提示，点击确定，则用户被删除。点击取消，则没有删除用户，如果未选中用户信息，点击删除，则弹出提示“请先选择一条用户信息”。（7）分配菜单新建角色后需要给角色分配相

17、应的菜单权限。在角色管理页面选中一条用户信息，点击“分配菜单”，弹出分配菜单界面，在右侧侧功能列表中，选中角色需要的功能，选中后功能前面会有“”，点击确定。弹出提示“菜单分配成功”。如图2-40（图2-40）（8）查看用户选中一条角色数据信息。点击查看用户。弹出查看角色用户列表页面。此页面可查看拥有此角色权限的用户。2.1.4.3单位信息（1） 企业系统管理员登录到系统页面，点击左侧系统管理中“单位信息”。系统主页面进入单位信息页面。如图2-41所示 （图2-41）（2）单位信息页面中单位组织机构代码、行政区编码不可编辑，其余信息均可编辑，编辑后点击保存，弹出“保存成功”提示。2.1.4.4个

18、人资料（1） 企业系统管理员登录到系统页面，点击左侧系统管理中“个人资料”。系统主页面进入个人资料页面。如图2-42所示(图2-42)（2） 个人资料页面，用户名不可编辑修改、用户姓名、用户邮箱和用户手机号均可编辑修改。点击保存弹出“保存成功”提示。其格式参考2.1.4.1.2.1.4.5密码修改（1） 企业系统管理员登录到系统页面，点击左侧系统管理中“密码修改”。系统主页面进入密码修改页面。如图2-43所示（图2-43）(2) 在修改密码页面中输入原始密码、新密码和确认密码后，鼠标点击“保存”按钮，执行修改密码操作。 如果用户输入的原始密码正确，且新密码和确认密码相同，鼠标点击“保存”按钮后

19、，弹出个人用户密码修改成功提示，则用户修改密码成功。2.1.5缴费工资申报2.1.5.1网上申报流程2.1.5.2员工工资申报 【注意事项】 如果不在工资申报时间段内，下图黄色部分为灰色，不能进行工资申报。（1） 单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“缴费工资申报”在弹出的下拉列表中选中“员工工资申报”，进入员工工资申报页面。如图2-44. （图2-44） （2）如何进行单位员工工资申报？ 首先，单页用户登录到系统员工工资申报页面，点击“导出”，导出本单位参保员工信息到本地，导出的文件为表格。打开员工工资申报表格填写“年累计工资”，“月数”，保存文档。 然后在系统员工工资申报页面，点击导入，

20、将填写完毕的工资申报数据信息导入系统中。则员工工资申报页面显示单位全部职工信息。此时，可点击编辑，对员工的“年累计工资”、“月数”进行修改，修改后点击“临时保存”即员工数据保存成功。导入后状态条工资申报变为黄色，显示“未提交”。如图2-45 检查数据无误后，点击“加盖公章”，进入加盖公章页面，点击加盖电子签章。保存成功后。关闭页面。在系统员工工资申报页面点击“提交”。弹出“提交成功”提示后，员工工资申报成功，提交成功后状态条工资申报变为蓝色，中心确认变为黄色并显示未审核。须再提交单位工资申报。等待经办机构审核。【注意事项】 a. 如果不在工资申报时间，状态条为灰色，不能进行工资申报。 b. 员

21、工工资申报须和单位工资申报共同提交。（3） 员工工资申报支持简单查询，模糊查询，如图2-45.（图2-45）2.1.5.3单位工资申报【注意事项】 如果不在工资申报时间段内，下图黄色部分为灰色，不能进行工资申报。（1） 单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“缴费工资申报”在弹出的下拉列表中选中“单位工资申报”，进入单位工资申报页面。如图2-46.（图2-46）.（2） 在系统单位工资页面，填写单位工资申报相关数据。填写完毕，点击临时保存。检查数据无误后，点击“加盖公章”，进入加盖公章页面，点击加盖电子签章。保存成功后。关闭页面。状态条工资申报变为黄色，显示未提交。在系统单位工资申报页面点击“

22、提交”。弹出“提交成功”提示，单位工资申报成功，提交成功后状态条工资申报变为蓝色，中心确认变为黄色并显示未审核。等待经办机构审核。【注意事项】 a. 如果不在工资申报时间，状态条为灰色，不能进行工资申报。 b. 社保经办机构审核员工及单位工资申报成功后，状态条中心确 认显示为已审核。颜色为黄色。 C. 工资规范期间，状态条中心确认变为蓝色，则工资规范变为黄 色显示未规范。2.1.5.4工资申报修改申请 在纸质文档还未送达申报经办机构，工资申报还未结束。单位用户可进行工资申报的修改，但是需要提交修改工资申报申请。 （1）单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“缴费工资申报”在弹出的下拉列表中选中

23、“单位工资申报”，进入单位工资申报页面。如图2-47（图2-47） （2）在工资申报申请修改页面点击添加，进入添加页面，若修改员工工资申报数据，则在员工数据前面。若修改单位工资申报数据，则在单位数据前面。在“修改原因”中填写修改工资申报数据的原因。如图2-48。在工资申报申请修改页面选中一条申请数据，点击删除。则该条申请信息被删除，并提示“删除成功”。（图2-48）2.1.5.5员工基数校对 社保经办机构把单位提交的工资缴费基数进行规范，规范后单位用户再一次对员工工资进行基数校对。 （1）单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“缴费工资申报”在弹出的下拉列表中选中“员工基数校对，进入员工基数校

24、对页面。状态条中员工基数校对变为黄色显示为未提交。如图2-49.（图2-49）（2） 查看校对社保经办机构规范过的缴费基数。此时可按单位数据信息情况可进行导出表格查看校对，也以网页形式进行校对，其操作方式参考2.1.5.2基数校对确认无误后，点击“加盖公章”，进入加盖公章页面，点击加盖电子签章。保存成功后。关闭页面。状态条基数校对显示未提交。在系统员工基数校对页面点击“提交”。弹出“提交成功”提示，员工基数校对成功，提交成功后状态条基数校对变为蓝色，基数确定变为黄色并显示未确认。【注意事项】 a. 如果不在工资申报时间，状态条为灰色，不能进行工资申报。2.1.5.6单位基数校对（1） 单位用户

25、登录到系统页面，点击左侧列表中“缴费工资申报”在弹出的下拉列表中选中“单位基数校对，进入单位基数校对页面。状态条中单位基数校对变为黄色显示为未提交。如图2-50（图2-50）（2）在系统单位基数校对页面，校对社保机构规范过的单位缴费基数。如跟本单位数据有出入，可进行修改，修改完毕，点击临时保存。检查数据无误后，点击“加盖公章”，进入加盖公章页面，点击加盖电子签章。保存成功后。关闭页面。在系统单位工资申报页面点击“提交”。弹出“提交成功”提示，单位基数校队提交成功，提交成功后状态条基数校对变为蓝色，基数确定变为黄色并显示未确认。等待经办机构确认。2.1.6社保业务办理2.1.6.1职工新参保 （

26、1）网上办理职工新参保的流程（2）职工新参保单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“职工新参保”，进入职工新参保页面。如图1。在图1中填写新参加五险员工的基本信息。输入“身份号码”，系统自动生成出生日期、性别。且所有让录入信息的文本框均为必填项，填写完毕。点击临时保存。同时刷新界面，进行下一个新员工新参保业务的保存。（图1）（3）待办业务单位用户登录到系统职工新参保页面，点击“待办业务”，待办业务列表中显示新增参保员工的基本信息，其状态为“未提交”。点击“加盖公章”。进入页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页面选中已加盖公章的员工信息点击提交

27、，提示提交成功。其状态显示为“待审核”。等待社保经办机构进行审核。如果员工新参保信息未提交，可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图2 （图2）（4）历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图3.如果审核未成功，在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章，重新提交。如图4 图3 图42.1.6.2职工停保（1）网上办理职工停保的流程（2）职工停保单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“职工停保”，进入职工停保页面。如图1。输入“身份号码，姓名”或者输入员工“社保个人编号”。点击查询，查询该员工的参保信息。填写停保原因。上传

28、所需材料，点击临时保存。同时刷新界面，进行下一个员工停保业务的保存。（图1）（3）待办业务单位用户登录到系统职工停保页面，点击“待办业务”，待办业务列表中显示新增停保员工的基本信息，其状态为“未提交”。点击“加盖公章”。进入页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页面选中已加盖公章的员工信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为“待审核”。等待社保经办机构进行审核。如果职工停保信息未提交，可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图2（图2）（4）历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图3.如果审核未成功，在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章，重新

29、提交。如图4（图3）（图4）2.1.6.3职工续保 （1）网上办理职工续保的流程（2） 职工续保单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“职工续保”，进入职工续保页面。如图1。输入“身份号码，姓名”或者输入“员工社保个人编号”。点击查询，查询该员工的参保信息。填写该员工基本信息，上传所需材料，点击临时保存。同时刷新界面，进行下一个员工续保业务的保存。 注意：身份证号和姓名不可编辑修改（图1）（3） 待办业务单位用户登录到系统职工续保页面，点击“待办业务”，待办业务列表中显示新增续保员工的基本信息，其状态为“未提交”。点击“加盖公章”。进入页面，点击加盖电子签

30、章，保存后关闭页面。在待办业务页面选中已加盖公章的员工信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为“待审核”。等待社保经办机构进行审核。如果职工续保信息未提交，可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图2（图2）（4） 历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图3.如果审核未成功，在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章，重新提交。如图4（图3）（图4）2.1.6.4单位基本信息变更（1）网上办理单位基本信息变更的流程（2） 信息变更单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“单位基本信息变更”，进入单位基本信息变更页面。如图1。

31、在右侧变更后填写需要变更的信息。上传所需材料，点击临时保存。（图1）（3）待办业务单位用户登录到系统单位基本信息变更页面，点击“待办业务”，待办业务列表中显示新增变更的单位基本信息，其状态为“未提交”。点击“加盖公章”。进入页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页面选中已加盖公章的单位变更基本信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为“待审核”。等待社保经办机构进行审核。如果单位变更信息未提交，可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图2（图2）（4） 历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图3.如果审核未成功，在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖

32、公章，重新提交。如图4（图3）（图4）2.1.6.5职工基本信息变更（1）网上办理职工基本信息变更的流程（2）信息变更单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“职工基本信息变更”，进入职工基本信息变更页面。如图1。输入员工身份证号、姓名点击查询、查询到员工的基本信息，在列表右侧变更后填写需要变更的信息。上传所需材料，点击临时保存。（3） 待办业务单位用户登录到系统职工基本信息变更页面，点击“待办业务”，待办业务列表中显示新增变更的职工基本信息，其状态为“未提交”。点击“加盖公章”。进入页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页面选中已加盖公章的职工

33、变更基本信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为“待审核”。等待社保经办机构进行审核。如果职工变更信息未提交，可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图2（图2）（4） 历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图3.如果审核未成功，在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章，重新提交。如图4（图3.）（图4）2.1.6.6在职员工转退休（1）网上办理在职员工转退休的流程（2） 职工退休单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“在职员工转退休”，进入职工退休页面。如图1。输入员工身份证号、姓名或者输入员工社保个人编号，点击查询、

34、查询到员工的基本信息，填写退休原因及申请日期。上传所需材料，点击临时保存。（图1）（3）待办业务单位用户登录到系统在职员工转退休页面，点击“待办业务”，待办业务列表中显示新增转退休的职工基本信息，其状态为“未提交”。点击“加盖公章”。进入页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页面选中已加盖公章的转退休的职工信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为“待审核”。等待社保经办机构进行审核。如果职工转退休的信息未提交，可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图2（图2）（4）历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图3.如果审核未成功，在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重

35、新编辑，重新加盖公章，重新提交。如图4（图3）（图4）2.1.6.7职工退保（1）网上办理职工退保的流程（3） 职工退保单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“职工退保”，进入职工退保页面。如图1。输入员工身份证号、姓名点击查询、查询到员工的基本信息，填写退保信息。上传所需材料，点击临时保存。（图1）（3）待办业务单位用户登录到系统职工退保页面，点击“待办业务”，待办业务列表中显示新增职工退保信息，其状态为“未提交”。点击“加盖公章”。进入页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页面选中已加盖公章的职工退保信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为

36、“待审核”。等待社保经办机构进行审核。如果职工退保信息未提交，可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图2（图2）（4）历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图3.如果审核未成功，在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章，重新提交。如图4（图3）（图4）2.1.6.8工伤事故备案（1）网上办理职工工伤事故备案的流程（2） 工伤事故备案单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“工伤事故备案”，进入工伤事故备案页面。如图1。填写职工工伤备案信息。上传所需材料，点击临时保存。（图1）（3）待办业务单位用户登录到系统工伤事故备案变

37、更页面，点击“待办业务”，待办业务列表中显示新增职工的工伤事故备案，其状态为“未提交”。点击“加盖公章”。进入页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页面选中已加盖公章的职工变更基本信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为“待审核”。等待社保经办机构进行审核。如果职工工伤事故备案信息未提交，可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图2（图2）（4）历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图3.如果审核未成功，在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章，重新提交。如图4（图3）（图4）2.1.6.9人员新增险种（1）网上办理人员新增险种的流程（3） 新增

38、险种单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“人员新增险种”，进入新增险种页面。如图1。输入员工身份证号、姓名或者输入员工社保个人编号，点击查询、查询到员工的基本信息，填写人员新增险种的信息。上传所需材料，点击临时保存。（图1）（3）待办业务单位用户登录到系统新增险种页面，点击“待办业务”，待办业务列表中显示新增职工新增险种信息，其状态为“未提交”。点击“加盖公章”。进入页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页面选中已加盖公章的职工人员新增险种信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为“待审核”。等待社保经办机构进行审核。如果员工新增险种的信息未提

39、交，可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图2（图2）（4） 历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图3.如果审核未成功，在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章，重新提交。如图4（图3）（图4）2.1.6.10统筹区域内转移（1）网上办理在职员工转的流程统筹区域转入（1）统筹区域转出单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“统筹区域内转入”，进入统筹区域内转入页面。如图1。输入员工个人编号及员工原单位单位编号，点击查询、查询到员工的参保信息，也可以使用“高级查询”通过输入员工“身份证号及姓名”查询员工参保信息，填写员工

40、缴费基数信息。上传所需材料，点击临时保存。（2）待办业务（1）单位用户登录到系统统筹区域内转入页面，点击“待办业务”，待办业务列表中显示新增转移的职工基本信息，其状态为“未申请”。选中转移员工信息点击【申请】；提交到转移员工原单位；原单位进行盖章审批；如图（2）转移员工参保信息原单位审核成功之后；选中员工转移信息，点击“加盖公章”。进入页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页面选中已加盖公章的职工转移信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为“已提交”。等待社保经办机构进行审核。如下图（4）历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如果审核未成功，可查看未通过的原因进行重新申请。统筹区

41、域转出（1）统筹区域转出单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“统筹区域内转出”，直接进入统筹区域内待办业务页面；如图；审核步骤：（1）在待办业务页面列表，选中员工转移申请，进入到页面，点击加盖公章，进行审核盖章如图（2）在在待办业务页面列表，选中员工转移申请，点击查看详情，填写审批意见，进行盖章2.1.6.11批量新参保（1）网上办理批量新参保的流程（2） 批量险参保单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“批量险参保”，进入批量险参保页面。如图。（3） 点击模板下载，如上图，将批量新参保模板下载到本地。（4） 根据如

42、下规则填写参保员工信息，填写完毕点击保存。（5） 在待办业务页面点击【导入】，将新参保员工信息进行导入。（6） 导入成功后，点击【上传附件】，上传员工资料。如图注意：（3）待办业务（加盖公章及提交操作请参考2.1.6.1职工新参保）（4）历史业务审核成功后在历史业务中进行查询,如果审核未成功，在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章，重新提交。2.1.6.12 批量业务筛选（1）网上办理批量业务筛选流程（2）批量业务筛选流程批量业务验证单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“批量业务筛选”，进入批量业务筛选页面。如图（3）点击【模

43、板下载】。将文档模板保存到本地。根据文档要求填写员工信息。如下图（5） 在批量业务筛选页面，【人员名单上传】中选择人员验证信息点击【上传】。页面下方出现验证结果，（注意：点击验证结果其中一项可下载模板，进行批量业务办理。）如图2.1.6.13 工伤参保（1）网上办理工伤参保流程（2）职工工伤参保单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理”在弹出的下拉列表中选中“职工工伤新参保”，进入职工工伤参保页面。如图。在图中填写新参加工伤险种员工的基本信息。输入“身份号码”，系统自动生成出生日期、性别。且所有让录入信息的文本框均为必填项，填写完毕。点击临时保存。同时刷新界面，进行下一个新员工工伤

44、参保业务的保存。（3）待办业务单位用户登录到系统职工工伤新参保页面，点击“待办业务”，待办业务列表中显示新增参保员工的基本信息，其状态为“未提交”。点击“加盖公章”。进入页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页面选中已加盖公章的员工信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为“待审核”。等待社保经办机构进行审核。如果员工新参保信息未提交，可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图（4）历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图3.如果审核未成功，在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章，重新提交。如图42.1.6.14 统筹区域间转移网上办理流程图2.

45、1.7社保业务查询2.1.7.1 单位基本信息查询 1. 点击左侧菜单列表中的【基本信息查询】项，进入基本信息查询页面，如下图所示：2.1.7.2养老拨付信息查询1. 点击左侧菜单列表中的【养老实拨信息查询】项，进入养老实拨信息查询页面如下图所示： 【注意事项】a.列表默认不显示任何信息。2. 下图红色部位可以进行实拨年月简单查询，输入查询条件，点击， 即可查询数据 【注意事项】 查询条件实拨年月格式为：200808。如下图所示：3. 本系统支持高级查询，点击导航中的【高级查询】，弹出高级查询框，如下图所示：【注意事项】 查询条件选择的开始年月不能大于结束年月，且选择的年月之间不能大于三个月。 【清空】按钮