社会工作师考试《社会工作综合能力》达标检测卷.docx

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1、社会工作师考试社会工作综合能力达标检测卷一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意)。1、在小组工作初期，社工要鼓励组员接纳小组的内部和外部条件，在小组 聚会中，选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己，工作者的主要目的是()。A、让组员自我表白B、让组员学习社交技巧C、让组员被他人重视D、让组员尽快适应小组环境E、让组员担当角色【参考答案】：D【解析】：提示在小组的初期，社会工作者的角色主要有四个方面：即领 导的甭色、鼓励的角色、组织者的角色和统筹的角色。其中鼓励的角色的含义是: 在小组工作初期，社工要鼓励组员接纳小组的内部和外部条件，在小组聚会中， 选择适合

2、的话题，鼓励每个组员介绍自己。见教材第五章第三节小组初期社会工 作者的角色和任务。2、组织目标实现的必要条件是()。A、组织成员的优异表现B、明确的机构划分C、完善的管理制度D、明确的总体目标【参考答案】：A【解析】：组织成员的优异表现是组织目标实现的必要条件，因此，几乎所 有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力， 通过激励能获得较高的服务绩效等，而这些期望需要通过人力资源管理来实现。3、社会工作团体督导是一个督导和数位受督导者，以小组讨论的方式定期 举行会谈，小组成员最少有()。A、两人25、以下对社会工作者应该了解的知识描述错误的选项是()。A、社会工作者应该

3、了解社会学、心理学的知识B、社会工作者应该r解就业、住房保障、医疗保障的知识C、社会工作者应该了解生理解剖的知识D、社会工作者应该了解宗教信仰、生活方式的知识【参考答案】：C【解析】：解析社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备一定的知识， 主要包括学科知识、政策知识、技术知识和文化知识。社会学、心理学、就业、 住房保障、医疗保障、宗教信仰、生活方式等知识都需要社会工作者了解。26、青少年的情绪开展比拟丰富和强烈，出现()开展特征。A、失控B、强烈C、单向D、两极【参考答案】：D【解析】：解析青少年的情绪开展比拟丰富和强烈，出现两极开展特征。 情绪开展的两极性是指情绪的内容、强度、稳定性、概括性

4、和深刻性等方面具有 两极性。情绪开展的两极性使青少年经常出现对抗情绪，需要加强情绪的自我调V O27、个案管理的核心任务是()，包括服务对象的需要、生理状况、社会环境、 非正式网络甚至个人偏好等。A、参与B、评估C、监督D、整合【参考答案】：B【解析】：评估是个案管理的核心任务，包括服务对象的需要、生理状况、 社会环境、非正式网络甚至个人偏好等。28、协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑 等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是（）的工作内容。A、教育性督导B、功能性督导C、支持性督导D、行政性督导【参考答案】：C【解析】：支持性督导的工作内容主要有四个方面：（1）协

5、助被督导者适应 和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者 的自我功能；（2）给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有平安感，并愿意 尝试新工作；（3）协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的 工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感；（4）给予被督导者从事专 业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。29、我国从（）起，现代意义上的社会工作开始出现。A、19世纪中期B、19世纪末C、20世纪初至2030年代D、20世纪末【参考答案】：C【解析】：我国从20世纪初至2030年代起，现代意义上的社会工作开始 出现。30、

6、以下选项中关于个案工作说法错误的选项是（）。A、个案工作非常注重开掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力B、个案工作是一门专业的工作方法C、个案工作的工作过程是间断的D、个案工作是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程【参考答案】：C【解析】：个案工作是一门专业的工作方法，与一般的志愿者的公益活动根 本不同，具有很强的专业性。个案工作是一连串的工作过程，也是社会工作者运 用自己的专业方法影响服务对象的过程。个案工作非常注重开掘和运用服务对象 自身及其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。31、强调不存在唯一的、不变的客观事实，事实是研究者与被研究者的价值

7、互动而到达的生成性理解，推崇这一观点的是()。A、建构主义方法论B、马克思主义方法论C、后现代主义方法论D、反实证主义方法论【参考答案】：A【解析】：略32、在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们一朵小红花，之后，这 些小朋友越来越遵守纪律，根据行为主义的理论，上述行为发生变化是()的结 果。A、刺激一反响B、认知一行为C、符号一互动D、环境一行为【参考答案】：A【解析】：行为主义学派把人的行为看作是机械式的由刺激直接引起的，否 认了人的心理因素。其行为公式为：STR, S指外界刺激，R指反响行为。33、“你父母支持你读社会工作专业吗”，这个问题违反了问卷设计的()规 定。A、题数适当B、

8、问题应按序排列C、提问不要带倾向性D、防止“双重含义”与含混不清【参考答案】：D【解析】：问卷的问题语言应简短明了，防止“双重含义”与含混不清，提 问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。“你父母支持你读社会工作专业吗” 就属于“双重含义”的问题，因为其中包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个 问题。34、精神病、艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本 生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护 其正当权益，这表达的是社会工作价值观的（）原那么。A、自决权和知情同意B、个别化C、保密D、尊重【参考答案】：D【解析】：对社会工作者来说，尊重不仅意味着在服

9、务过程中对服务对象保 持的必要礼节与称谓，更重要的是对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应， 及其在服务过程中真正将服务对象视为改变的一种力量。35、在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已经持续了 10分钟，但还 没有结束的迹象。这时，社会工作者应该利用（）技巧进行干预。A、设定会议基调B、防止行为失当C、严格设定界限D、促使承当责任【参考答案】：C【解析】：解析限制的技巧，当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员 的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段 来处理小组或小组组员的行为。限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言词 问询其他善于发言的成员或者其他未发言

10、的组员；及时切断话题，给予适时的打 岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。36、小组工作互动模式希望通过个人、小组和（）之间的互动到达增强个人和 社会功能的目的。A、社区B、社会系统C、社会工作者D、政策体系【参考答案】：B【解析】：略37、与其他研究方法相比，问卷调查方法的优势是()oA、有利于了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识B、理论与实践相结合的特点突出C、可以节省资源D、能有效排除外在无关因素的影响【参考答案】：C【解析】：问卷调查法的优势有：采用匿名访问，有利于获得真实信息； 收集了较多人士资料有利于中和个别人士的极端回答；收集数据的内容、时 间、格式基本统一

11、，从而资料处理相对容易并便于比拟分析；在同一时段访问 众多对象那么节省不少资源。A项是个案研究的优点；B项是行动研究的优点；D项 是实验研究的优点。38、协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑 等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是()的工作内容。A、教育性督导B、功能性督导C、支持性督导D、行政性督导【参考答案】：C39、在社会服务机构的主要资金来源中，协议合作的方式属于()。A、政府资助B、民间捐助C、拍卖所得D、商业交易【参考答案】：A【解析】：解析社会服务机构的主要资金来源有三大类：政府资助； 民间捐助；商业交易。其中，政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实

12、现。 政府奖励一般可分为补助和协议合作。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服 务机构提供服务，政府扮演奖励者角色；协议合作那么是由政府与社会服务机构共 同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。40、在小组活动的()，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用 “我们”而不是“我”来表达对小组的感情。A、小组工作准备阶段B、小组工作开始阶段C、小组工作中期转折阶段D、小组后期成熟阶段【参考答案】：D41、根据服务机构的职能定位，确立一定的目标，并预先设计适当的行动以 实现目标的过程是()。A、计划B、控制C、人力资源管理I)、领导【参考答案】：A【解析】：所谓计划就是根

13、据服务机构的职能定位，确立一定的目标，并预 先设计适当的行动以实现目标的过程。42、从实际过程的角度来看，社会工作是一个循环往复的过程，以下关于这 一过程的排列正确的选项是()。服务对象基于需要的求助行为；社会工作者根据 自己对服务对象的(求助)行为的理解而采取的主动行为；服务对象的反响； 社会工作者对服务对象反响的反响；服务对象的进一步反响；服务结束。A、B、C、D、【参考答案】：A【解析】：解析从实际过程的角度来看，社会工作就是这样一个循环往复 的过程：服务对象基于需要的求助行为社会工作者根据自己对服务对象的 （求助）行为的理解而采取的主动行为服务对象的反响社会工作者对服务 对象反响的反响

14、服务对象的进一步反响直至服务结束。这里双方的每一个反响都包含了对对方行动的意义、处境的理解，因而这种活动是十分复杂的。43、个案工作过程中，社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料，并 对服务对象的问题进行评估后，接着应该开展的工作是（）。A、明确服务目标B、设计服务活动C、签订工作协议D、实施服务计划【参考答案】：B【解析】：个案工作包括以下阶段：（1）接案或转介。（2）收集资料。（3）制 订计划。（4）签订协议。（5）开展服务。（6）结案。44、工程评估的目标与社会工作评估的目标相呼应，一般来说，工程评估的 最终目标是（）。A、达成对评估对象的表现评价B、协助工作者及机构获得提升C、协助

15、服务对象成长D、实现服务机构的宗旨【参考答案】：C45、在弗洛伊德的人格开展阶段论中，（）是开展的关键期。A、口唇期B、肛门期C、性器期D、生殖期【参考答案】：C【解析】：在人格开展阶段论中，性器期是开展的关键期。46、志愿者服务小组经过了几次培训后，计划在儿童福利院举办庆祝儿童节 活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不 发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释， 另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应 对困难。社会工作者在此过程中运用的是()技巧。A、沟通与互动B、控制小组进程C、小组会谈D、筹划小组

16、活动【参考答案】：B【解析】：解析在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和 冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未到达完全独立自 主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中 心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以期更好地实现小组目标。47、在我国，妇联、残联为其特定的人群服务，这些组织在我国社会服务机 构里属于()类型。A、社会服务类民间组织B、社会公益类事业单位C、政府D、群团组织【参考答案】：D【解析】：提示群团组织主要是指共青团，妇女联合会、工会、老龄工作 委员会、残疾人联合会和红十字会。这六个群团组织，除了红十字会外，都

17、是以 各类人群为服务对象。48、某社会工作机构的研究者开展有关社会工作者需求的分析研究，将社会 工作者的一般需求细化为薪酬期望、晋升期望，将社会工作者的专业需求细化为 专业能力的提升动机、专业成果的创造动机，并列出相应的具体评估指标。研究 者进行的是将理论概念转化为（）的过程。A、可变量指标B、多变量指标C、因变量指标D、可测量指标【参考答案】：D49、（）是通过外部的影响和干预而组建起来的小组。A、组成小组B、自然小组C、基本小组D、正式小组E、封闭小组【参考答案】：A【解析】：提示在小组社会工作中，小组的分类标准很多，以小组形成方 式分类，可将小组分成组成小组和自然小组。其中，通过外部影响

18、和干预而组成 的小组是组成小组；由于一些自然事件、人与人之间的相互吸引或情感方面的需 求等因素，人们自然而然聚集在一起形成的小组是自然小组。基本小组是以组员 间的联系分类的，正式小组是以小组的结构来划分的，封闭小组是以组员的界限 来划分的。见教材第五章第一节小组的分类。选项A是正确答案。50、定性研究的基本特色是0。A、从大量资料中寻找意义、模型或架构B、把握当事者视角的事实和知识C、与被研究对象进行互动D、将理论概念转化为可测量指标【参考答案】：B【解析】：解析分析解释是研究的核心所在。定性研究注重事实的本质和 整体性，以当事者视角看待事、物、人和环境，细致探讨人与人、人与事的互动 从大量资

19、料中寻找意义、模型或架构，以获取最真实、最丰富、最具意义的信息 但是这些目标很少有能被一致接受的标准。因此，把握当事者视角的事实和知识 是定性研究的基本特色。51、小组工作治疗模式也称作临床模式或康复模式，主要任务为()。A、培养小组组员的社会归属感B、通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响到达增强个人的社会 功能C、治疗、解决个人问题D、预防个人的社会功能的缺失，开展个人的社会功能【参考答案】：C【解析】：小组治疗模式或者在治疗和解决个人的社会问题，或者改变个人 的社会行为。52、社会工作研究强调对服务对象的伦理责任，以促进公平正义为己任，以 保障民众幸福进而推动整体福利最大化为宗旨，

20、这表达的是社会工作研究()。A、旨在促进实务、提升理论和推进福利B、恪守社会工作伦理和社会研究伦理C、促进宏观场景的优化的最终目的D、以贫弱群体的问题或需求为核心对象【参考答案】：C53、张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起，看着张亮早过了上 学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮助联系一所学校， 好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受 教育。在此，小王扮演的角色是0。A、教育者B、辅导者C、经纪人D、建议者B、五人C、七人D、十人【参考答案】：A【解析】：解析团体督导是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方 式，定期(通常是每周、每

21、两周或每个月举行一次，每次一至二小时)举行讨论会 议。小组人员由二三人至七八人不等组成，原那么上人数不宜过多，否那么不方便讨 论。4、依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问 题的社区工作模式是()。A、地区开展模式B、社会筹划模式C、社区照顾模式D、社会目标模式【参考答案】：B【解析】：略5、协议合作是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构 提供服务，政府扮演的是()角色。A、中介者B、伙伴C、奖励者D、领导者【参考答案】：B【解析】：政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费 直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色；协议合作那么是

22、由政府与 社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴 角色。6、弗洛伊德的人格开展阶段论认为，()是开展的关键期。【参考答案】：c【解析】：略54、为评估针对青少年沉湎网络的干预工程，研究者挑选了两个社区分别作 为实验组和控制组。两个社区的青少年沉湎网络的比例相同，其他方面也较接近。 对实验组的社区青少年每月进行一次有关网络负面作用的讲座，控制组那么无上述 安排。半年后，实验组和控制组的该指标分别为10%和18%,可以认为干预是有 效的。此实验设计方法属于()。A、非对等控制组设计B、多组时间序列设计C、简单时间序列设计D、单后测控制组没计【参考答案】：A【解析】：

23、解析非对等控制组设计就是发现一个与实验组外表相似的既存 控制组，依托实验研究的技术进行分析。题干中的实验设计方法属于非对等控制 组设计。55、服务对象面对社会工作者，翻开了埋藏于自己心中多年的心结，讲述自 己的不幸经历。这种治疗技巧属于心理社会治疗模式中的()治疗技巧。A、支持B、探索一描述一宣泄C、直接影响D、心理动力反映【参考答案】：B【解析】：提示探索一描述一宣泄是指社会工作者通过服务对象解释和描 述自己困扰产生的原因和开展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以 减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象不良的行为。因此，选项B为正确答案。56、白晨在向社会工作者小智诉说家中的不幸时，抱

24、怨自己的老公太无能， 挣钱少，自己的生活压力非常大。小智对于白晨的遭遇表示同情，同时向她诉说 自己家里的情况也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她来照顾。在 这个过程中，小智运用的技巧是0。A、对质B、建议C、提供信息D、自我披露【参考答案】：D【解析】：影响性技巧主要包括：（1）提供信息；（2）自我披露；（3）建议； 忠告；（5）对质。其中，自我披露是社会工作个案会谈的一种影响性技巧，即 社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供 参考。57、李先生是一位出色的律师，就职于某知名律师事务所，由于事务繁忙， 工作压力大，李先生最近出现严重失眠病症，他很害怕自

25、己的身体出现问题，又 不敢上医院检查，于是打 向社会工作者求助。作为社会工作者，应该进行（）。A、就业服务B、矫治服务C、康复服务D、心理健康服务【参考答案】：D58、张浩是高一年级的学生。他在某次的期中考试中，估计自己的语文成绩 为110分，可实际最终考试成绩为125分。于是，他将下次的语文考试的理想成 绩定为130分。根据阿尔德弗尔的E、RC理论，这反映了张浩的（）。A、成长需要关系需要C、认知需要D、求知需要【参考答案】：A【解析】：阿尔德弗尔的E、RG理论中，E、是生存的需要，这类需要关系到人的机体的存在或生存。R是关系的需要, 是指开展人际关系的需要。C是成长的需要，是个人自我开展和

26、自我完善的需要。 由题干可知，张浩通过不断地学习希望自己能够不断进步，所以正确答案是A。59、（）是个体社会化最重要的场所。A、家庭B、学校C、社区D、朋辈群体【参考答案】：B【解析】：家庭是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，是人接 触社会生活的基础；而学校才是个体社会化最重要的场所，是专门为社会成员， 尤其是儿童和青少年社会化而设立的正规化的学习机构，对儿童和青少年的影响 作用非常大。60、小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统 生态理论开展服务，社会工作者应该0。A、探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况B、强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改

27、变C、运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系D、了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题【参考答案】：D【解析】：从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否 与其所生活的系统形成积极的互动关系，那么直接决定着一个人的生活状态。社会 工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人与环境的关系。重要的 是，系统取向的社会工作不是单独地面对某个个别因素对个人的影响，而是将人 与环境纳入系统的整体。这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预，如从家 庭层面人手来解决个人所面对的问题。在系统理论看来，受助者的问题来自于其 所在的系统，而不是单纯的个人问题。社会工作者需要

28、将受助者的问题和提供的 服务放在动态的系统之中进行考察。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两 个以上的符合题意）。61、邵洁刚刚大学毕业，在一次出外游玩中不慎从高山上跌落，摔断了双腿, 因此工作也找不到，只能在家依靠父母生活，这让她对生活失去了所有的希望， 甚至想自杀，对于邵洁的这种情况，社会工作应开展的工作属于()领域。A、康复服务B、心理健康服务C、矫治服务D、就业服务E、社区救助【参考答案】：ABD【解析】：康复服务是针对残障人士而开展的福利服务；就业服务是对就业 有困难的人士提供的专业服务；对于那些有较严重精神疾患的人来说，社会工作 者可以对他们进行精神健康方

29、面的服务和治疗。62、在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是()。A、机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划B、机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”工程C、机构领导指派老李协调志愿者管理工作D、机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划E、机构领导让小张对一个个案进行评估【参考答案】：BCDE【解析】：社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：(1)授权任务, 即指派下属或员工完成多项任务；(2)授予“权力”，一项授权任务必须拥有足 够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于 工作的开展；(3)所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特 定

30、任务。63、在社会筹划模式的实施策略中，评估需要的方法主要有()。A、参与性方法B、社会指标方法C、务使用情况方法D、社区调查方法E、菜篮子法【参考答案】：ABCD【解析】：在社会筹划模式的实施策略中，评估需要的主要方法有：参与 性方法，即由服务对象参与确定需要；社会指标方法，指用社会或专业所认可 的指标数字来推断出需要；服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料 反映出需要的情况，如使用率、等候人数等；社区调查方法，即通过问卷调查 科学化地了解居民的需要。64、社会工作者在支持小组扮演的角色是（）。A、研究者B、推动者C、管理者D、教育者E、协调者【参考答案】：BE【解析】：支持小组的动力

31、源于小组组员的需求本身，社会工作者在小组形 成以后一般处于“边缘化”的位置，扮演的只是推动者和协调者的角色。65、陈安是某社会服务机构的领导，他为了与员工建立良好的合作关系，可 以采用的方法有0。A、建立奖罚机制B、推开工作准那么的建立C、让员工了解组织的工作方向和目标D、当目标发生改变时，应及时向员工说明E、调整工作中出现的摩擦【参考答案】：BCDE【解析】：一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。 具体方法包括：（1）领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此 之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径；（2）领导者必须能推动 工作准那么的建立，并使员工能

32、够认同和执行；（3）领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并到达预期的目标；(4)领导 者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变, 使员工充分理解并积极合作。66、在小组工作中，经常运用小组会议技巧，小组工作员在运用这个技巧时 应注意()。A、做好开场讲演B、设定会议基调C、把握中心话题D、真诚流露自我E、做好会议录像【参考答案】：ABCD【解析】：小组工作常用技巧中的小组会议技巧具体包括：做好开场讲演； 设定会议基调；把握中心话题；真诚流露自我。其中选项ABCD符合题意。见教 材第五章第四节小组会议技巧。67、当前我国对社会工作有

33、着三种不同的理解，除了行政性社会工作外，还 包括()。A、普通社会工作B、实际社会工作C、社区社会工作D、基层社会工作E、专业社会工作【参考答案】：AE【解析】：由于中国内地社会工作的专业化程度不高，对社会工作的理解很 不一致，导致了中国内地有关社会工作的名称和分类也五花八门，而且很多是从 来没有作过相应的界定的。相对于专业社会工作来说，我国内地目前比拟常用的 分类还有普通社会工作和行政性社会工作，而实际社会工作、社区社会工作和平 共处基层社会工作，是另一个更小层面上的分类，因此A、E是正确选项。68、社会工作价值观是确定社会工作使命或目标的根据。社会工作的专业使 命包括()。A、提供专业服务

34、解困济贫B、维护脆弱群体的权益C、开展脆弱群体的潜能D、恢复和增强脆弱群体的生理功能E、提升脆弱群体的生活福利水平【参考答案】：ABCE【解析】：社会工作价值观是确实社会工作专业使命或目标的根据。社会工 作的专业使命是提供专业服务解困济贫维护脆弱群体的权益，开展他们的潜能， 最终提升其生活福利水平。选项ABCE符合题意，选项D应该为：恢复和增强脆 弱群体的社会功能。69、政府劳动和社会保障部门在社会保障方面的主要职责有()。A、促进就业工作B、城乡社会救助工作C、维护农民工权益工作D、促进慈善事业工作E、医疗保险工作【参考答案】：BE70、社区照顾模式的缺乏表达在()。A、资源及权力下放可能引

35、发的政府责任与角色问题B、社区资源状况可能不符合社区照顾的要求C、居民参与率低D、非正规照顾的服务质量难以保证E、社区对有困难人士的排斥和歧视问题【参考答案】：ABDE【解析】：社区照顾模式的缺乏包括：（1）资源及权力下放可能引发的政府 责任与角色问题。（2）社区资源状况可能不符合社区照顾的要求。（3）激励机制问 题。（4）非正规照顾的服务质量难以保证。（5）社区对有困难人士的排斥和歧视问 题。71、社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良 好的心理素质，即0。A、要有快速反响能力B、要有良好的判断力C、要经得住压力D、遇到问题要沉稳、冷静E、要富有同情心并带感情化【参考

36、答案】：ABCD【解析】：社会工作者良好的心理素质包括：（1）遇到问题要沉稳、冷静； 要有良好的判断力和快速反响能力；（3）要经得住困难和复杂问题的压力；（4） 要富有同情心又不感情化。72、青少年社会化的核心任务是0的进一步开展。A、社会交往B、交流思想C、自我意识D、不断学习E、道德观【参考答案】：ACE【解析】：青少年期的社会性开展是由青少年社会化的任务决定的，青少年 社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步开展。73、以下描述属于个案管理实施原那么的有（）。A、案主参与B、服务评估C、照顾协调D、需求分析E、资源整合【参考答案】：ABCE【解析】：个案管理是一种提供服务的方

37、法，它是由专业社会工作者评估服 务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种工程的 服务，以满足特定服务对象的复杂需求。个案管理实施的原那么有：服务对象参与、 服务评估、照顾协调、资源整合、包裹式服务与专业合作。74、志愿者督导的支持性功能通常包含()。A、给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气B、帮助志愿者适应压力和稳定情绪C、协助志愿者开展社会关系网络和适应环境D、增强志愿者的自我功能并建立自信心E、帮助志愿者解决面临的困难【参考答案】：ABCD【解析】：志愿者督导的支持功能的主要日标是促使志愿者能有强烈的动机 持续地参与服务工作，最终目标是为服务对

38、象提供最有效和最有品质的服务。志 愿者督导为了完成最终目标，通常的做法有给予志愿者适当的支持与关怀、激发 志愿者的工作潜能与工作士气、帮助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发 展社会关系网络和适应环境、增强志愿者的自我功能，并建立自信心等。75、小组工作的间接干预治疗技巧包括()。A、利用小组治疗元素B、运用角色扮演的方法C、运用行为改变的技巧D、利用社会环境或外在力量E、运用结构化组员角色的技巧【参考答案】：ABCE【解析】：D项属于小组外在力量法，其他的都属于间接干预法。间接干预 法还包括使用家庭作业。间接干预法和外来力量法容易混淆，但是明白一个重点就容易区别：间接干预法注重的是利用小组

39、本身的力量来帮助成员设计或扮演一 定的社会角色。而小组的外在力量法是借助小组之外的力量。76、志愿者与专职人员有较大不同，具体表现在()等方面。A、服务时间B、服务对象C、对机构的认同D、工作动机E、专业知识【参考答案】：ACDE【解析】：由于志愿者不是社会服务机构的专职人员，所以其对机构的认同、 工作动机、专业知识、投入程度与服务时间等方面，都与专职人员有较大不同。 因此，对志愿者的督导工作也要与对专职人员的督导工作有所不同。77、为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现 象进行干预，这些为困难群体提供帮助的干预包括()。A、对他们进行心理辅导B、增强他们参与社会生活的

40、能力C、促进不公正制度的改变D、增进他们的尊严E、为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障【参考答案】：BCE【解析】：对服务对象进行心理辅导、增进他们的尊严，属于社会工作在服 务对象层面中缓解困难的服务，不属于“不公正现象”，因此不符合题意。78、定性研究最常用技术包括()。A、访问法B、推断法C、观察法D、评估法A、口唇期B、肛门期C、性器期D、生殖期【参考答案】：C【解析】：提示弗洛伊德是精神分析学派的创始人，他将人的一生分为五 个阶段：口唇期、肛门期斗；性器期、潜伏期、生殖期。弗洛伊德认为性器期是 开展的关键期。7、在小组工作开始阶段，组员的一般特征是()。A、焦虑、挣

41、扎、防卫和抗拒B、沉默、观察、谨慎和试探C、信任、平安、温暖和希望D、悲伤、失落、逃避和退化【参考答案】：B8、研究者欲了解技术培训对提升参与者就业自信心的影响，在实验过程中, 他将20位失业者分为随机的或匹配的两组后，利用自信量表对两组人员分别进 行测量。结果显示，实验组和控制组的自尊平均得分分别是2. 8分和2. 9分。然 后，安排实验组参加求职技巧训练，控制组那么不接受任何训练。再次测量后发现, 实验组和控制组分别得4.0分和3.0分。结果显示：实验组得分增1.2分，控制 组得分增0.1分，实验刺激净效果为1.1分。可以认为，求职技巧训练在一定程 度上会提高参与者的就业自信心。这种实验设

42、计属于0。A、索罗门四组设计B、简单时间序列设计C、非对等控制组设计D、前后测控制组设计【参考答案】：D【解析】：前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组， 然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。 实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。E、实验法【参考答案】：AC【解析】：定性研究基于反实证主义方法论、建构主义方法论，以少数人为 对象，收集相关资料。观察法和访问法是其中最常用的技术。79、个案工作常用的服务模式有（）。A、心理社会治疗模式B、认知行为治疗模式C、家庭治疗模式D、人本治疗模式E、危机干预模式【参考答案】：ABCD

43、【解析】：在开展个案工作过程中需要运用个案工作的服务模式。个案工作 的服务模式是社会工作者针对某个服务对象开展专业服务、设计专业服务程序和 专业服务方法的重要依据。它包括：心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理 性情绪治疗模式、任务中心模式、危机介入模式、人本治疗模式和家庭治疗模式。80、在小组工作的开始阶段，社会工作者的角色主要有（）。A、领导者的角色B、鼓励者的角色C、组织者的角色D、统筹者的角色E、资源提供者的角色【参考答案】：ABC【解析】：小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演以下三方面的工作角 色：领导者的责任和角色。社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发 展、制订小组活动计

44、划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色；鼓 励者的责任和角色。社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各 种期望，尽快适应小组环境；组织者的责任和角色。社会工作者要组织一些能 够有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。9、现代社会工作形成于（）。A、17世纪末18世纪初B、18世纪末19世纪初C、19世纪末20世纪初D、20世纪中叶【参考答案】：C【解析】：提示19世纪末至20世纪初，英美等国出现了许多民间的社会 服务组织（慈善组织），以弥补政府推行的济贫活动之缺乏，同时在更大范围内向 失业者、贫民提供帮助，推动了社会救助事业的开展，这些社会服务组织

45、在工作 方法、各组织服务之协调等方面积累了一些经验，也为社会工作的形成创造了条 件。在这一过程中，英美国家的政府也制定社会政策，建立社会服务行政系统， 促进了社会工作的开展。10、社会环境的主要构成要素不包括（）。A、家庭B、朋辈群体C、群众传媒D、人类行为【参考答案】：D【解析】：社会环境的主要构成要素包括：（1）家庭；（2）朋辈群体；（3）学 校；（4）工作单位；（5）社区；（6）文化；（7）群众传媒。不包括人类行为。11、督导过程最重要的阶段是（）。A、督导前期B、开展期C、工作期D、终结期【参考答案】：C【解析】：提示在工作期阶段，督导者要与被督导者提供实践经验与感受、 解释疑惑、指导

46、工作、促进其开展，支持被督导者做好服务。因此，督导过程最 重要的阶段是工作期。12、问卷设计的核心是0。A、封面信B、问题和答案C、指导语D、文献【参考答案】：B【解析】：解析问卷包括：标题、封面信、指导语、问题及答案、编码等 组成局部。其中，问题和答案是问卷设计的核心。13、某校的“从毛毛虫到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的后 期，小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度的表现 出不自信、退缩的行为。此时，社会工作者应该0。A、处理组员的离别情绪和感受B、马上结束小组C、转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导D、不予关注【参考答案】：A【解析】：组员们的表现属于

47、典型的小组结束阶段的组员特点，出现退化行 为，以期能够延长小组的日程，增加与社会工作者和组员相处的时间。在结束阶 段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的 小组经验。14、（）指的是网络所发挥的功能，大致可以分为工具性支持和表达性支持。A、社会支持网络的模式B、社会支持网络的结构C、社会支持网络的内容D、社会支持网络的意义【参考答案】：c15、社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该工程的服务对 象是低收入家庭的子女。小冯在工程开展中扮演着多种角色，以下做法中，属于 资源筹措角色的是()oA、协助低收入家庭子女建立成长小组B、提升低收入家庭子女的自信心C、招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班D、设计低收人家庭子女喜欢的游戏活动【参考答案】：C【解析】：社会工作者不但要面向服务对象提供直接、有效的服务，还要为 这种服务提供支持，即进行间接服务。在这方面，社会工作者承当的角色主要包 括以下几种：