滨特尔公司和产品介绍.docx

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1、滨特尔公司可以提供哪些民用产品？滨特尔水集团在华的主营业务之一为民用水处理设备，从产品特性上来区分，可分为饮用水类、生活用软化水类、生活用净化水类、别墅类水处理系统等4类产品，所有产品均在苏州工厂包装、检验、出厂。其中部分产品由国外进口（如爱惠浦，从美国进口）。滨特尔与爱惠浦是什么关系？爱惠浦公司，由奧立佛oliver博士创立於1931年，集七十余年研究发展，致力于水处理设备之开发，并取得数种领先世界的独特科技。于上世纪八十年代末进入中国大陆市场，市场占有率稳步上升，成为了中国直饮水市场的领导品牌。2004年01月04日，滨特尔集团正式公告完成对爱惠浦公司的收购，并登列于纽约交易所。自此爱惠浦

2、成为了滨特尔集团的一个子品牌，其在中国大陆市场数十年的良好声誉成为了集团的重要资产。怎样防止买到假的爱惠浦或滨特尔产品？世界领先的水处理公司滨特尔从1月1日起在国内水处理行业内率先启用产品防伪标贴打假。在各销售网点出售的产品上，旗下的滨特尔牌纯水机/中央净水机/中央软水机，爱惠浦牌直饮机/滤芯/滤头及其他必要配件上粘贴统一的12365防伪标识。目前，凡市场上销售的没有防伪商标的，均属非官方授权产品。滨特尔的产品自从进入中国市场以来，就一直被广大的消费者所青睐。但是也正因如此，市场上也涌现出许多假冒伪劣的产品，严重损害了广大消费者的利益。民用水产品领域的打假难度较大，消费者对水处理产品不甚了解，

3、对于净化后的水质用肉眼等感官又无法简单识别，防伪标签的使用解决了这一问题。防伪标贴使用由国家质量技术监督局提供的“质量技术监督12365防伪查询系统”，12365数码防伪打假专用标签上印制有国家质检总局的红三角徽标，每一枚标签中含有无规律不重复的防伪数码，一个防伪数码对应一件产品，即一物一码具备唯一性，不可复制。消费者购买产品后，首先刮开 12365防伪标识上的涂层，露出20位防伪码，然后通过“质量技术监督12365防伪查询系统”查询真伪。可查询的3种方式包括：拨打 010- 12365或8008102365；登录防伪查询网站 ；滨特尔官方网站 ，在“防伪查询”中输入防伪码后，便可得到此产品的

4、相关信息。凡没有粘贴该标识的滨特尔民用产品一律为假冒产品，消费者买到此类产品后可直接向滨特尔公司进行投诉举报。为什么要使用中央净水机中央净水机主要去除水中的颗粒物杂质,泥沙,悬浮物,余氯,氯胺,重金属,农药,杀虫剂等杂质,有害化学物质与有机污染物,杜绝供水管网二次污染所带来的潜在危害,她就像您家的安全卫士,随时保护您与家人的健康:这些水中的余氯等杂质对您生活的影响:无孔不入的危害:根据国际健康医学的研究,水中污染物是通过多种渠道进入体内的,人类身体所吸收的水中挥发性物质有1/3经口进入(包括饮水与食物),有1/3经过淋浴时由皮肤吸入,1/3在洗涤或者洗浴时通过呼吸进入。即至少有超过1/2的水中

5、污染物通过皮肤与呼吸进入体内。洗浴时:水中胶体、杂质、铁锈在洗浴时容易侵入身体,堵塞毛孔;水中余氯会在洗浴时侵入身体,长期积累,容易导致身体细胞变异,严重会发生癌变。水中失去活性的细菌会在毛孔张开时侵入身体。经研究发现:我们在洗澡的时候,水中的氯可以通过皮肤直接渗入我们的毛细血管,然后进入大的血管,从而伤害我们的身体。同时,由于在洗澡的时候自来水经过加热,随水蒸汽被人吸入肺部,而肺与大肠相表里,故而肺病、大肠病会增多,美国的一项调查也发现经常使用含氯的自来水,那么肠癌的几率要多出30%以上。因此如果使用含氯高的水洗澡,对我们的健康不利,同样,洗手、刷牙、洗脸、洗蔬菜、做饭等等均对我们健康有潜在

6、的、甚至可能致命的威胁。煮饭时:用含余氯的自来水煮饭,米不但吸附了氯,米中含有的维生素约2/3也被破坏;煲汤与烹饪时:即使对自来水煮沸烧开,也并不能“杀死“重金属,砷化物,氰化物,亚硝酸盐,有机污染物,比如农药,杀虫剂,合成洗涤剂等有害物质。自来水经过高温烧煮之后,还会急剧加速形成“三氯甲烷”。三氯甲烷是标准的致癌物质,而且只要微量就会导致癌症。三氯甲烷也会破坏食物中维生素。水中的余氯会严重影响您精心煲出来的汤,粥的口感。而中央净水机可以将余氯拒之门外。使您专心享受烹饪之美。为什么要使用软水机使用软水机有下列优势1)美容 肌肤柔嫩光滑，无紧绷感，明显减少身体皮屑，促进皮肤新陈代谢。2)美发 去

7、屑止痒，发丝柔顺，飘逸，发型自然光泽。3)保健 减少便秘，肠胃及结石类疾病的发病率。4)洗菜 延长蔬菜保鲜期，较好的清除农药成份。5)烹饪 不破坏蔬菜自身营养素，保持新鲜的口感与天然味道。6)煮饭 缩短时间，米饭松软、米粒光润。7)清洗 餐具洁净，无水渍，提高器皿光泽度。8)洗衣 防止静电、脱色，衣服松软舒适，保持原有色泽，节约50%以上洗涤剂用量。9)养鱼 鱼类不易生病，充满活力。10)热水器 供热效率高，节约能源30%，安全可靠。未软化的硬水影响您的生活!您家的热水器或者热水锅炉:热水器胆结垢造成热效率降低,能源消耗增加,甚至可能引起胆破裂、漏水等恶性事故;很多用水电器声称“内胆不结垢”,

8、其实不结垢是很难的,充其量也只能起到少结垢的作用。您家的豪华淋浴房与按摩浴缸:花洒、喷头、按摩浴缸或豪华淋浴房的出水孔因水垢聚集造成堵塞与出水不匀;甚至抽水马桶也常常因为水垢问题导致水箱漏水与马桶内壁发黄的现象。您家的洗衣机与水管:洗衣机长期聚集水垢会影响洗涤效果；家庭供水管路也可能聚集水垢,造成水量减 少、水质发黄;您的洗浴感受:用硬水洗澡、洗头,会在皮肤上留下一层洗涤剂凝结微粒粘膜,这层粘性的膜会使得皮肤上的脏东西与细菌等难以清除。留在头发上的洗涤剂凝结微粒会使头发凌乱、生涩、无光泽。长期硬水洗浴让皮肤不再光滑细腻、让头发发黄、枯萎。您心爱的衣服:硬水洗衣会损害高档衣物。由于洗衣粉、洗洁精

9、等洗涤剂的大部分有效成分会被钙镁离子中与掉,因此,用硬水洗涤衣物,效果差,废水多,污染环境,衣物还不容易彻底洗干净。另外,硬性的矿物质与灰尘结合成了不溶解的盐,附着在衣物上,使得污渍较难去除。经常用硬水洗衣会损坏衣服的纤维,使衣物的使用寿命缩短,用硬水洗出来的衣服看上去暗黑、摸上去感觉粗糙、僵硬就是这个原因。您的身体健康:长期食用硬水会大大增加体内各种结石病的发病率。如何选择软水机？软水机主要由三大部分组成机头、树脂、钠盐，其中机头最为重要也是鉴定一台软水机质量好与坏的核心部件，一台高品质的软水机可以不断、高效、稳定的工作几十年以上，但如果质量不好的机头就会频繁的出现各种故障，因此建议选择一些

10、正规厂家的品牌，虽然价位会偏高一点但是使下来非常省心，并且可以提高您的生活质量。1)控制阀再生控制阀是软水机最核心部分。分为自动型与半自动型；自动型都需耗电，分为时间型，流量型，时间流量混合型控制器。时间型是指按设定的时间进行再生，优点是再生时不影响用水，缺点是不管你用了多少水，是否需要再生，到时间就自动再生。流量型是根据设定的水流量进行再生，优点是该再生时才再生，缺点是再生时很可能是你用水的时间。时间兼流量型综合了两着的特点，一般设定在夜里两点再生，当其根据记录的用水规律计算出第二天软水不够用时，他才会再生。Fleck阀在美国的市场占有率达到了70%以上，是最为专业的控制阀生产商，也是滨特尔

11、的全资子公司之一。2)滤料通常采用Na型软化树脂，软化树脂质量好的话，抗破碎性强，耐腐蚀，使用寿命长；劣质树脂质量较差，抗破碎性差，使用寿命短。滨特尔采用优质树脂，经严格的专业检测，所有性能指标都到达国内领先。3)树脂罐通常使用玻璃钢罐，少数使用不锈钢罐，玻璃钢罐比不锈钢罐耐腐蚀性强。好的玻璃钢罐缠绕均匀；罐壁较厚，抗压能力强；不会出现裂罐现象，内胆十分光滑，软化树脂不易破碎。滨特尔采用Structure压力容器作为树脂罐。Structure在被滨特尔收购之前，就是业内公认的压力容器顶级生产商。4)废水与耗盐量自动型控制器再生时废水量较少，耗盐量较少，可以随时再生软化；半自动型控制阀耗盐多，废

12、水多。5)是否有溢水保护装置与旁通装置这两种装置通常不会使用，软水机出现故障或检修时才会启用，可避免房屋被水淹；旁通装置保证再生过程中也能正常用水。滨特尔默认配备有溢水保护装置，也可以选配旁通装置。软水机的流量是不是可以供全屋使用?我不知道这么多水是什么概念，会不会不够用啊? 软水机主要是看您全屋共有几个出水口同时出水，比如：“1.5吨/小时流量，我有3个出水口可能会同时使用，那么就用1.5吨小时(1500升小时)除以3=500升小时。”这个流速对于一般3-4口人足够用的，所以您可以自己测算出多大流量的适合您用。树脂是什么？不会有副作用吧?使用寿命多长? 软水机种的树脂分为天然树脂与非天然树脂

13、。他们都是允许在食品行业中应用的，又称“低钠环保树脂”，不会对人体有副作用，它释放的钠离子量是符合生活用水标准的，使用寿命也不同。“天然树脂”20年以上，但到不了50年、“非天然树脂”10年-20年寿命，但如果您所在地区铁锈多的话，树脂都会缩短寿命，不论什么树脂，建议您加装前置过滤器会有益处。软水机有没有耗材，费用高吗? 软水机消耗品主要是“软水机专用盐”，10kg包装，60元/袋，每台机器再生周期不同，每家用水量不同，所以，每个月还原几次，耗多少盐不一定，大致34 口人，一年用56袋左右。软水机耗盐量大约是多少?平均一天要多少钱? 具体耗盐量要根据您家的用水量，机器型号，原水硬度，出水硬度确

14、定。通过我们的平均统计：平均每天1元钱左右。听说纯水机有很多废水那是怎么回事啊?纯水机在生产纯水时是有废水产生的，这是因为RO膜的物理特性决定的，在生产过程中很大比例的一部分浓缩水不能通过RO膜，所以就产生了废水，纯水与废水的比例大概是1：3左右，你如果每天用水量比较大，建议找个容器回收一下。哪一款纯水机比较适合我啊?中高端我们推荐滨特尔RO-70型纯水机，全智能化设计，自动检测水质，显示各级滤芯寿命，显示设备工作状态；中端产品我们推荐滨特尔RO-50系列产品，它没有外壳覆盖，也没有电子控制，但具备了基本的功能，所以适合预算有限的用户。纯水机需要怎样更换滤芯，成本大概多少钱啊? 一般建议第一级

15、滤芯三个月左右换一次，二、三级滤芯半年换一次，后置活性碳滤芯一年换一次，Ro膜三年左右换一次，当然这些都不是绝对值，也根据您当地水质，水质比较好，可以延长滤芯使用寿命，水质比较不好就需要更换频繁一些，一般情况下每年成本在360元左右。纯水机微量元素少，对人体好吗? 如果您在家时间不长，而且在家考虑只是泡茶，冲咖啡、冲饮料、做汤、饭，那么纯净水口感是最好，微量元素在水果，蔬菜中可以摄取。我要搬家,直饮机可否搬移,是否会影响性能? 可以移动，但在搬运时应避免剧烈震动，以避免损坏机芯与活性炭溢出，,并在2-3天内及时安装使用，不会影响直饮机的使用性能。膜纯水机的使用寿命是多长，滤芯如何更换?在正常的

16、使用状态下没有人为的损坏，一般可保用15年，滤芯不需清洗，在使用一段时间之后需要更换，这要根据当地的水质与您的用水量来定。纯净水是不是太纯了，把水里面有益的矿物质也滤除掉了对身体不好吧? 实际上人体所需的矿物质水里面含量是很少的，主要还是从食物中摄取，你可以想象一下一杯牛奶里所含的矿物质肯定比几桶水里面要多，平时注意一下饮食，饮用纯净水影响应该是不大的，不会影响营养流失问题，况且纯净水绝对没有水污染的问题。那净水机与纯水机我选哪种更好啊?你当地硬度如果在280ppm以下，水垢不太严重，建议选用净水机，您那里硬度如果在280ppm以上，水垢非常严重，建议选用纯水机。因为纯水机去垢能力更好一些，净

17、水就稍微差一点。水垢太严重说明钙镁离子含量过量对身体也没有好处，水垢不太严重，说明钙镁离子含量适中对身体无害。爱惠浦这么多型号，我选哪款比较好啊? 你当地的水质如果硬度在180ppm到280ppm(中等偏硬)，建议使用H系列的产品包括H100、H104，因为这几款产品里面有石灰质抑制剂，能使你的水垢明显减少；如果在180ppm以下(硬度适中)，建议使用4K、OW4。净水机是不是需要经常换滤芯啊，成本大概是多少? 爱惠浦滤芯寿命到了以后是需要更换的，因为各款处理量不太一样，因此使用寿命也不太一样，我们推荐您每年更换一次，但在水质良好的情况下也有用到2，3年的，滤芯价位在600-800元之间，成本

18、计算下来应该比买桶装水要便宜的多。爱惠浦直饮机安装部位，有何明确规定？没有，爱惠浦直饮机安装弹性很大，也不需很大的空间，只要你认为合适就可，但严禁装在室外。因为水在冰点以下，体积膨胀会胀裂滤芯，同时装在室外日晒雨淋，爱惠浦直饮机部件会提早损坏，造成不必要的经济损失。另外安装时应预留换滤芯的空间。为什么有的爱惠浦直饮机出水时会产生气泡混浊，气泡附壁现象？ 发生该现象一般都发生在新装用户或更换滤芯后。由于在安装的过程中，没有严格地按照安装须知中的步骤进行。通常在安装前置过滤器完毕时，在通水过程中，应按下前置过滤器的上部按钮进行排气，直到气体排尽，就不会发生上述现象。一旦发生上述现象，在使用一段时间

19、后，会自然消失，且对净化水质没有任何影响。这是爱惠浦直饮机的水质含氧量较高的表现，请用户放心。为什么有的前置过滤器内会出现黑色粉末状物质？ 这是由于进水安装位置附近有自来水龙头，当你长时间的使用该水龙头，由于水流的虹吸作用力，在流通部位产生一个负压现象（真空区域）,使爱惠浦直饮机滤芯内活性炭倒流至前置过滤器内所致。因此用户需长时间开启水龙头前，请关闭直饮机的进水球阀，即可避免该类现象。为什么有的爱惠浦直饮机机座上部会出现白色物质？ 这是安装不当所致，在安装直饮机弯管时，没缠止水胶带或没缠好，造成弯管接口处渗水，在长时间的渗水过程中，水中的矿物质沉积在弯管附近，形成水痕，这就是你看到的白色物质。

20、请将弯管卸下，重缠上止水胶带后，用软布擦去水痕，就不会再发生该现象。爱惠浦直饮机在使用中有没有压降？当爱惠浦直饮机打开时，直饮机处于工作状态，为了达到净化水质的要求，内在结构都具有一定的精度要求，在工作时必须借助动力，才能将水从外部压至内部进行净化，因此在两端（进水与出水）会反映出压力差，对整个直饮机来说，在新装时，由于没有任何污染物质阻碍水流，困此压力差很小，约为0。02Mpa，但经过一个月至两个月使用后，随着前置滤芯截留污物量的增加，压力差也随之增大，约在0.05Mpa左右，因此可根据实际使用情况更换前置滤芯来降低压差。保证直饮机的正常运行。为什么我装的爱惠浦直饮机开始流量很大，但在使用1

21、2个月时间后，出水量明显衰减？这牵涉到水压，取水源及水中物质，因此当发生这类情况后，首先检查水压状况，如正常，说明水体中有胶源性物质，或能形成生物膜类的微生物，如发生上述现象请及时与爱惠浦公司服务人员联系，以便采取相应的措施。如果我要外出一段时间，家里又没有人，当再度使用爱惠浦直饮机时，出水水质会有影响吗？ 会有影响，你可以通过你的经销商，委托他们12天通水一次，就没有什么问题，如实在找不到人，你可将直饮机滤芯卸下，倒置将水沥干，用塑料袋封好即可。但当你再次使用时，请冲洗30分钟，以确保你饮用到的是洁净安全的水。为什么有的爱惠浦直饮机净化的水煮沸后会产生白色沉淀物？ 爱惠浦直饮机净化功能中较突

22、出的一点是保留人体必需的微量元素及矿物质，为了防止过多的矿物质在人体中生成结石，专家设计时在配方中加入了石灰质抑制剂，用来提高硬水化合物的溶解度。因此就一般而言，直饮机出水中不会产生白色沉淀物，但如果将直饮机出水煮沸后，硬水中的化合物随着温度的升高，溶解度在下降，导致煮沸后水中的矿物质凝结沉淀或县浮于水中。除此之外，冷水中有时也会偶尔发生这现象，这与水的碱性有关，如果将上述水制成冰，同样随温度下降至冰点时，溶解度也会下降，形成白色沉淀物。对于天然水中存在的矿物质，由于水温升高或下降所形成的白色沉淀物，并不影响水的品质，消费者不必担心。爱惠浦直饮机经长期使用后，长期堆积的污物会不会产生二次污染的

23、问题？ 不会。只要你所使用的水源经过先期处理，并达到国家水源卫生标准，就不必担心这类问题。因此我们的专利配方，在设计与制造过程中已针对这类问题有效地给予了解决，因此不会有二次污染的危险。为什么我用爱惠浦直饮机的出水泡茶，会在表面形成一层薄膜？ 有的用户用爱惠浦直饮机出水泡茶，会在表面形成一层薄膜，这是由于该地区水中的矿物质较高，爱惠浦直饮机的特点上在出水中保留了矿物质。当水中的矿物质与茶叶中的茶碱，茶多酚等抗氧化剂以及其它天然化合物作用时，就会在水面形成一层膜，这种自然物质所形成的膜对人体有益无害，请不必担心。多层住房的顶楼用户在使用爱惠浦直饮机时，有时存在出水量小的问题是何原因？ 因为爱惠浦

24、直饮机属于膜分离终端处理系统，需要有一定的工作压力才能达到满意的过滤效果。住在多层顶楼的居民因为离水箱的距离近，水的静压力相对较低，故不能达到预期的过滤效果。碰到这类问题，我们建议用户安装0.1Mpa左右的管道增压泵，即能解决此类问题。安装爱惠浦直饮机的地方如果有煤气灶或沐浴器等热源物质，会否影响使用效果？ 在家庭安装直饮机时应尽量远离煤气灶或沐浴器等热源物质，如果空间狭小的影响，不得不安装在热源物体附近，只要直饮机的进水温度不超过38,就不会使直饮机的使用产生影响.经由爱惠浦直饮机处理的水，是否可以装在储存桶内储存？ 不可以。爱惠浦直饮机使用特点是即开即饮的方式，它免除了因储存不当或使用不慎

25、所造成的二次污染，因此对有些供水状况不良的地区，确定需要储存的用户，我们的忠告上最好选用灭菌与封闭性能较好的储存桶，且储存时间越短越好。这是因为爱惠浦直饮机净化的水中已不含余氯，如偶有细菌进入水体，就有可能滋生损害人体健康且此时的水在光照极易产生青苔。爱惠浦直饮机究竟能使用多少年？ 单纯以年限来衡量的说法是不科学的，因每个家庭饮水方式及使用量是一个不确定的变量，同时又要考虑务地区之间水源受污染的程度。因此，以爱惠浦直饮机设计要求的安全水源来进水来衡量，净化水量约为1500加仑。爱惠浦直饮机可否用在自家土井的水源处？ 如有的用户将直饮机安装在自家土井水源处，原则上可以使用，但应注意对土井水源作先期处理（沉淀，灭茵），然后使用增压泵输配水给直饮机使用。但如果不对土井水源作先期处理，直接进入爱惠浦直饮机进行深度处理，在较短的时间内，直饮机出水中会含有臭鸡蛋类的异味。因此这类用户应对先期水源作处理。第 15 页