佳乐对讲系统维修手册(9页).doc

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1、-佳乐对讲系统维修手册-第 9 页系统在排除线路故障下仍存在问题的请参考以下方面解决：DH-1000A系统 故障现象故障原因及排查方法单元门口机不能呼叫住户或呼叫住户时显示ERR3 检查供电、显示、按键音是否正常。 检查是否有该房号或房号是否编好，门牌号模式设置是否与实际对应。 检查单元线路连接是否正常。 测量S1、S4间负载电压是否为DC18V20V，电压太低时拔去单元负载排插，S1、S4间电压恢复20V以上，即判为负载短路或过载拉低，电压没有恢复即判为门口机本身输出问题。 测量S1、S3间电压是否为DC11V左右，低于10V时拔去单元负载排插，S1、S3间电压恢复正常，即判为负载短路拉低，

2、电压没有恢复即判为门口机本身输出问题。 呼叫住户时，S1、S3间瞬间电压应下降至5-6V，否则即判为S3与电源短路或门口机有问题。 检查室内机与层间分配器是否正常，门口机可按“72#”进行测试和恢复。不能呼叫管理机 检查管理机线路连接是否正常。 检查单元隔离器开关是否处在工作态，幢、梯号是否登记好。 检查联网交换器或切换器幢、梯号是否登记好；或登记后是否更换设备所在片区位置。 各点电压参考，没接管理机时，测量S10、S8间电压应为6V左右，接上后S10电压应为DC11V左右，呼叫管理机时S10瞬间电压应下降至DC5-6V，可依此推判门口机、管理机、隔离器或线路问题。 检查联网负载是否过大、通信

3、距离是否太长。与管理机无法对讲或啸叫 检查单元隔离器开关是否处在工作态，幢梯号是否登记好。 检查联网交换器或切换器幢、梯号是否登记好。 检查与单元隔离器S9间连线是否错接、开路或与它线短路。 检查单元隔离器与管理机S9间连线是否错接、开路或与它线短路。呼管理机无图像 检查单元隔离器开关是否处在工作态，幢梯号是否登记好。 检查与单元隔离器间视频连线是否错接、开路或与它线短路。 检查单元隔离器与管理机间视频连线是否错接、开路或与它线短路。不能开锁密码开锁显示ERR2 查看门口机开锁提示是否正常，以判别是门口机或室内机出现问题。 检查电锁线路连接是否正常。 检查开锁时L+与L-间瞬间是否有DC12V

4、输出。 检查电锁线圈等是否本身有问题，或机械部件卡死。 密码开锁时显示ERR2，密码输入错误或密码开锁未经许可。 连续密码输入错误三次，禁止密码操作10分钟。呼室内机无图像 个别住户可以响铃、通话，无光栅，检查是否设置呼入无图像状态；检查电源市电供应是否正常；标准型室内机则检查与层间分配器视频线屏蔽层是否接好。 个别住户可以响铃、通话，有光栅无图像，检查与层间分配器视频线是否错接、开路或短路现象。 整个单元室内机无图像，检查单元主干视频线是否错接、开路或短路；检查门口机是否有视频输出。不能与室内机对讲 与个别住户不能对讲，检查室内机与层间分配器间S2连线是否错接、开路或短路。 与所有住户不能对

5、讲，检查与层间分配器间S2主干线是否错接、开路或短路。与住户对讲啸叫 检查与层间分配器及室内机间S2连线是否开路。 检查门口机通话环境是否太狭小，或线路阻抗不匹配，或音量过大。无数码显示或不工作 检查系统供电是否正常。 检查是否受外界干扰，处于自动恢复期间。 恢复正常供电后门口机可按“75#”进行测试，门口机面板显示4060，即40分60秒，每隔一秒数字减一，五分钟之内门口机要能返回正常等候态。无法更改幢梯号 上电超过十分钟。指示灯一直快闪 检查是否受强外界干扰，是否非法操作。可长按“5”键3秒恢复。按键操作不灵 检查是否室外机受外界干扰，处于自动恢复期间。 检查按键是否卡住，按键板、主板是否

6、故障。可视室内机室内机不能通话 检查听筒插座是否接触不良，提挂机叉簧是否接触不良。 检查门口机与层间分配器以及室内机间S2连线是否错接、开路或短路。室内机无铃声 检查线路及各部件接触是否正常，是否挂机。 检查是否设定为静音态或将音量关至最小。 检查铃音类型是否与配置相符。系统通话噪声大 检查系统线材、线径是否达到工程要求。 检查系统是否与其他系统同管布线等外界干扰。 各连线接头是否接触不良。 检查是否电源问题。分机无图像或存在干扰 无光栅时，检查室内机是否设定为呼入无图像状态。 检查系统线材、线径是否达到工程要求。 检查同轴电缆屏蔽层是否接好。 检查视频线是否与其他系统同管布线或周围存在其他干

7、扰源。 检查是否电源问题。指示灯一直快闪 检查是否受强外界干扰，是否非法操作。可长按“5”键3秒恢复。设置和功能按键操作不灵 检查室内机工作状态是否处于相应功能操作状态。 检查室内机工作状态指示灯是否正常闪烁，是否有按键音。 检查提机后是否有拨号音。挂机后重新提机听拨号音后进行设置操作。门前铃无法呼叫室内机 检查与室内机连线是否正确。呼叫室内机无铃声 检查室内机是否设定为静音状态。呼叫室内机无图像 分机无光栅时，检查室内机是否设定为纯门铃即呼入无图像状态。 分机有光栅时，检查与室内机视频线是否错接、断路或短路。不能开锁 检查电锁线路连接是否开路或短路。 检查开锁时L+与L-间瞬间是否有DC12

8、V输出。 检查电锁线圈等是否本身有问题。层间分配器 层间分配器异常 编码方式是否正确。 检查层间分配器指示灯是否有规律闪动。 检查主干线和分支连接是否正确。 各点电压参考，测量S1、S3间电压应为DC11V左右，S1、S4间电压应为18V左右。住户呼叫时，S1、S3间瞬间电压应下降至5-6V。DH-999A/B系统 可能发生现象分析故障原因及排除方法单元门口主机 DH-999A/B-C门口主机不能呼叫用户分机1：主机有无工作，显示，按键音，若正常则检查如下；2：系统电源输出是否正常S1与S4之间是否为DC18V。3：检查数据线S3是否电压为DC12V若低于12V则系统中发码三极管或相关元器件如

9、：D882发码三极管。（旧的发码管为8050）有坏，同时检测在呼叫同时S3电压是否会瞬间拉低至6V左右。否则主机发码电路其它元器件有问题门口主机不能呼叫中心1：检查主机数据线S10信号线在没接中心时电压为6V，接上正常的中心后S10信号线电压为DC12V左右2：在呼叫中心时测S10信号线电压瞬间拉低至DC5-6V左右。否则检测没接主机的中心信号线是否为DC12V，在以上2点中若没拉低则可能是主机上中心发码管D882发码三极管。（旧的发码管为8050）有坏门口主机不能开锁1：检测L1与GND之间是否有DC12V输出，否则检测BD242三极管B极有无触发，或检测集成芯片74LS07第6脚有无电压跳

10、变(由平时高变为瞬间的低)2：检测锁控保护二极管IN4007是否击穿短路3：检测是否电控锁本身有问题。（如线圈等）4：检查不接电控锁时，是否有18V电压输出，如有则4700F/35V电容有问题门口主机主呼叫不通话1：检查咪头是否供电或是否咪头坏2：检测通话电路芯片LM324第4脚是否供电DC12V3：若无DC12V则检测相应的控制三极管4：检测S2音频线在呼通后分机提机电压是否为DC6V左右。否则检查板上第一个继电器是否工作，否则检测继电器控制电路门口主机通话无声音1：检测是否主机喇叭坏2：检测喇叭藕合电容是否坏（100UF）3：检测是否LM386有无工作，第6脚有无供电DC12V 第5脚有无

11、DC6V输出。否则相应的供电控制电路门口主无数码显示1：检测按键板上显示译码驱动电路（74LS138），位移寄存器（74LS164）；无显示可能74LS138坏，字符显示 不全可能74LS164坏2：检测按键板上显示译码驱动电路（74LS138），位移寄存器（74LS164）；无显示可能74LS138坏，字符显示 不全可能74LS164坏3：12MHZ晶振是否正常工作门口主机按键操作不灵1：主机死机（断电1分钟后再上电看是否能正常工作）2：可能某一按键接触不灵或键盘扫描插座接触不好3：对应键盘扫描主机芯片89C51接口有问题室内对讲分机DH-999A-G用户分机不通话1：检查手柄插座是否接触不

12、良；检查手柄咪头是否坏2：检查手柄听筒提机是否有信令音，若无则喇叭或通话电路有问题,如JRC4558第8脚有无供电DC12V3：检测喇叭藕合电容是否坏或功放LM386、通话电路LM358有无工作，检测LM386第6脚供电DC12V，第5脚输出DC6V；检测LM358第8脚供电12V。4：检查S2是否接触良好系统通话噪声大1：检查系统布线材粗细以及是否系统电源干扰引起2：检查系统是否受外界干扰（如跟其他系统同管布线）3：是否话筒(MIC)变质4：检测滤波电容2200F/25V，1000F/25V用户分机能报警但不能响应门口主机呼叫1：检查分机S3电压在被呼叫是否有无变化，否则检测分机发码S805

13、0检测有无击穿2：检测对应分机解码电路LM393有无问题功能按键操作不灵检测对应的按键是否接触不好系统电源DH-1000-U电源无电压输出1：交流保险管是否坏或交流变压器是否有交流输出2： 桥式整流后是否有DC32V输出，以及稳压后有无DC18V输出3：检查是否负载过多、电流过大产生保护，需卸去负载有电压带不起负载检测稳压管是否有问题（LM317）或电池失效后备电源带不起负载1：电池没充电,或继电器没动作2：充电电路相关元件的问题，导致无法充电DH-999系统维修手册 可能发生现象分析故障原因及排除方法单元门口主机 DH-999-C门口主机不能呼叫用户分机1：主机有无工作，显示，按键音，若正常

14、则检查如下；2：系统电源输出是否正常S1与S3之间是否为DC6V。3：输出信号线S2电压有无跳变，没有则发码三极管 8050烧坏。4：检查相应分机号在线盒的编码是否正确门口主机不能开锁1：检测L1与GND之间是否有DC12V输出，否则查测BD242三极管B极有无触发2：检测锁控保护二极管IN4007是否击穿短路3：检测是否电控锁本身有问题（如线圈等）门口主机接通无法通话1：检查话筒（MIC）是否供电或是否话筒（MIC）坏2：检测通话电路芯片LM324第4脚是否供电DC9V3：若无DC9V则检测相应的控制三极管8550是否坏门口主机无法接听1：检测是否主机喇叭坏 2：检测喇叭藕合电容是否坏（10

15、0UF）3：检测是否LM386有无工作，第6脚有无供电DC15V 第5脚有无DC7.5V输出。否则相应的供电控制电路门口主无数码显示1：检测按键板上显示译码驱动电路（74LS138），位移寄存器（74LS164）；无显示可能74LS138坏，字符显示 不全可能74LS164坏或主机芯片有问题门口主机按键操作不灵1：可能某一按键接触不灵或键盘扫描插座接触不好室内对讲分机DH-999-G用户分机不通话1：检查手柄插座是否接触不良；检查手柄话筒是否坏2：检查手柄喇叭、话筒焊接是否不良3：检测分机提机开关是否坏系统通话噪声大1：检查系统布线材粗细以及是否系统电源干扰引起2：检查系统是否受外界干扰（如线

16、路与其他系统同管道）3：是否话筒(MIC)变质用户分机话时不能开锁检查分机开锁键是否坏系统电源DH-999-U电源无电压输出1：交流保险管是否坏或交流变压器是否有交流输出2： 桥式整流后是否有DC22V输出，以及稳压后有无DC15V输出有电压带不起负载检测稳压管是否有问题（7815）或电池失效后备电源带不起负载1：电池没充电,或继电器没动作3：充电电路相关元件有问题导致无法充电DH-999-1+1系统维修手册 可能发生现象分析故障原因及排除方法单元门口主机 DH-999-1+1-C门口主机不能呼叫用户分机1：主机有无工作，工作指示灯是否亮，否则检测如下：2：系统电源输出是否正常+ 与- 之间是

17、否为DC15V。3：能提机，不能对讲或没叮咚音，则发码管9014或7404损坏4：若9014正常则往前推，可能驱动电路9013或9012 三极管有坏。5：主机死机（并啸叫），则断电后上电复位即可门口主机不能开锁1：检测L1与GND之间是否有DC12V输出，否则检测BD242三极管B极有无触发2：检测锁控保护二极管IN4007是否击穿短路3：检测是否电控锁本身有问题。（如线圈等）门口主机主呼叫不通话1：检查咪头是否供电或是否咪头坏2：检测通话电路芯片LM324第4脚是否供电DC12V3：若无DC12V则检测相应的控制三极管4：检查话筒藕合电容104是否坏 门口主机无法接听1：检测是否主机喇叭坏2

18、：检测喇叭藕合电容是否坏（100UF）3：检测是否LM386有无工作，第6脚有无供电DC12V 第5脚有无DC6V输出。否则相应的供电控制管85504：第二脚对地是否有短路房间号串号检测是否按键扫描芯片74LS138有问题或集成74LS07电子切换有问题门口主机按键操作不灵某一按键接触不好，或键盘扫描芯片74LS138有问题室内对讲分机DH-999-1+1-G用户分机不通话1：检查手柄线是否接触不良；检查手柄咪头是否坏2：检查手柄话筒是否坏或有无叮咚音，无则喇叭或通话电路有问题3：检测分机提机开关是否坏系统通话噪声大1：检查系统布线材粗细以及是否系统电源干扰引起2：检查系统是否受外界干扰,或交

19、流电的火线与零线反接一下3：是否话筒(MIC)变质用户分机通话时不能开锁检查分机开锁键是否坏系统电源DH-999-U电源无电压输出1：交流保险管是否坏或交流变压器是否有交流输出2： 桥式整流后是否有DC22V输出，以及稳压后有无DC15V输出有电压带不起负载检测稳压管是否有问题（7815）或25V滤波电容坏后备电源带不起负载1：电池没充电,或继电器没动作2：电池本身有问题充不进电3：充电电路相关元件的问题说明：在上面排查中发现元器件问题需替代时，注意代换元器件的相关参数：三脚的极性，功率的大小等。若发现控制芯片有问题则应替换相应型号的芯片(需注明版本日期序列号)，同时说明产品的生产日期、产品有无特殊性等。