合适的人做合适的事(7页).doc

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1、-合适的人做合适的事 摘 要：合理安排人才，提高组织效率，达到即定的目标是每个组织的毕生追求。文章从员工的气质、员工的行为风格、员工的兴趣以及重视员工的长处和不可忽视偏才等方面阐述了组织应如何合理配置人力资源，力求做到合适的人做合适的事，不断提高绩效管理。 关键词：企业 人力资源 绩效管理 中图分类号：B825 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2008）10-293-01 合适的人做合适的事就是根据每个人个性心理特征的不同，安排与之相适应的事情。让合适的人做合适的事就是工作效率，就是绩效管理。 古人云：人之才行，自借罕全，苛有所长，必有所短。若录长补短，则天下无不用之人；责短舍长

2、，则天下无不弃之士。金无足赤，人无完人。任何人才，都不是全才，有其长则必有其短，用其长就是人才，就能成就事业；若舍长用短，则就是庸才，就难以担当重任。大军事家孙膑在布阵用兵方面是天才，但若派他到阵前与敌人刀枪相接，则必定要送死；张飞在冲锋陷阵中勇冠三军，若让他代替诸葛亮运筹帷幄，非出大乱子不可；水中格斗最适合张顺，陆上厮杀则还要看李逵，如果张、李做个换位，那必然大败而归。所以说，扬长避短，处处皆人才，人人皆可用。象棋中的“车、马、炮”显然是攻击性的中坚力量，但只有分别掌握了“车、马、炮”的应用特点，知其长短，才能取长补短，发挥最大作用。 一、根据员工的气质安排工作 根据勒温的个性心理特征理论，

3、人的气质可分为四种类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。不同性格类型的人对工作岗位的适应性不同。 胆汁质的人具有高度兴奋性，因而在行为上表现出不均衡性，他们为人直率、热情、精力旺盛，但情绪易于冲动、心境变化剧烈，当工作上遇到困难，精力消耗殆尽时，就会失去信心，情绪沮丧而一事无成。这种人精力旺盛、性格刚强却粗心大意，不能深入细微的探求道理，在论述大道理时，显得广博高远，但在分辨细微道理时就会失之于粗略疏忽：此种人适合于安置在创新性的工作岗位上。多血质的人对有兴趣的事情反应热忱而有显著的工作效能，他们活泼好动，善于交际，反应灵活，动作敏捷，但如果事业平凡或不投其所好，他的热情马上烟消云散。这种人可

4、以采取以目标管理为主的方式。在目标、任务一定的情况下，尽量让他们自己选择措施和方法，自己控制自己的行为过程。同时还可适当扩大他们的自主权，给他们回旋的余地和发展空间。粘液质的人安静、均衡、坚定、顽强，一旦估计能完成任务就会干到底，待人真挚，态度持重，交际适度，控制感情，但比较沉默，有惰性，反应迟缓。这种人才安静、忍耐、性格坚定又有点韧劲，他们喜欢实事求是，因此它能把细微的道理揭示得明白透彻，因此比较适于安置在需要条理性、冷静和持久性的科学研究工作岗位上。抑郁质的人处事谨慎，工作细致，感情细腻、丰富，但孤僻羞怯，优柔寡断，脆弱多疑，易受挫折。这种人才性情孤僻、细心敏感，可以采取以过程管理为主的方

5、式。给他们略超过自己能力的任务，使他们得到成功体验，建立起信心，同时注意肯定他们的长处，一点点启动起来。 二、根据员工的行为风格安排工作 人的行为风格可分为以下四类：分析型、温和型、表现型以及推动型。分析型是完美主义者。他们力求正确，精于建立长期表现卓越的高效流程。但他们的完美倾向会导致大量繁文缛节，做事喜欢固守陈规。因此，不要指望这些谨小慎微的人会果断决策。这类人总是搜集尽可能多的信息，权衡各种选择、甚至一些不可能的选择。他们常常苦于决策。分析型的人喜欢独立行事，不愿与人合作。尽管他们性情孤傲，但令人惊喜的是，患难之中却最见其忠诚。温和型的人适合团队工作。他们常喜欢与人共事，尤其是人数不多的

6、团队工作或两人合作。这类人淡漠权势，精于鼓励别人拓展思路，善于看到别人的贡献。由于对别人的意见能坦诚相待，他们能从被其他团队成员随手否决的意见中发现价值。温和型的人常常愿为团队默默耕耘。由于他们的幕后贡献，往往使他们成为团队中的无名英雄。这种无私的奉献固然伟大，但他们可能会走极端，只顾别人却忘了及时完成自己的工作。温和型的人一般在一个稳定的、企业组织架构清晰的公司中表现出色。一旦他们的角色界定、方向明确，他们会坚定不移地履行自己的职责。表现型的人好炫耀。他们敢于夸口，好出风头。这类人喜欢惹人注目，是天生的焦点人物。由于他们精力充沛，所以总喜欢忙个不停。但表现型的人好冲动，常常在工作场所给自己或

7、别人惹麻烦。他们喜欢随机做事，不爱计划，不善于时间管理。他们能抓大局，放弃细节，喜欢把细节留给别人去做。推动型的人注重结果，在四类人中最务实，并常常为此引以为自豪。他们喜欢定立高却很实际的目标，然后付诸实施。但他们极其独立，喜欢自己定目标，不愿别人插手。善于决断是其显著特点。推动型的人看重眼前实际，很少理会理论、原则或情感，他们懂得随机应变。但这类人有时太好动且行动迅速，往往因为仓促而走弯路，从而带来 些新问题。 三、根据员工的兴趣安排工作 兴趣是最好的老师。有兴趣，才会有欲望和动机。当兴趣产生时，能使人的注意力高度集中，能激励人的工作热情，这样人的能力才会全部地发挥出来。20世纪50年代，在

8、南美洲的一个小村庄里，一群小孩围着一只用布缝起来的足球踢来踢去，乐此不疲。20年后，其中的一个小孩站在了世界足球的最高点，他就是享誉世界的球王贝利。贝利是热爱足球的，他的父母也清楚地看到了这点，所以他们没有阻止他的足球梦想，而是进行适当的引导，这也终于成就了贝利。同样如此，领导者在使用人才的时候，既要强调专业对口，又不能太绝对化，还要考虑到他的兴趣方向。 四、重视员工的长处 对个公司来说，人力资源总是有限的，因此，充分地发挥每个人的长处和才智，而不是埋没才智，是时代的要求。每一个人都有自己的长处，作为领导，对待下属不能求全责备，应扬长避短，为下属发挥这些长处创造条件。在楚汉争霸时期，刘邦手下有

9、韩信、萧何、张良等几员大将，对于这几员大将刘邦也可谓是做到了用其所长。在刘邦长期的征战实践中，他渐渐发现韩信的确是将才，用兵打仗，堪称无人能比；而萧何心思缜密，行为非常谨慎小心；张良则足智多谋，称得上是一位运筹帷幄的谋士。于是，在以后的征战中，刘邦果断的将用兵之权交给了韩信；而把粮草等后备物资的筹划、运输交给了萧何，来保障前线士兵的供给；而张良则理所当然的成了帐下一位重要的谋土。由此可见，对人、对自己的下属，即使是对毛病很多的人，首先要看到他的长处，才能把他的才干充分利用起来。 五、不可忽视“偏才” 量才而用不可忽视的一点是：偏才也是才。拥有偏长的人才也要使用到最合适他的工作岗位上去。所谓偏长

10、，就是指某人在某方面所特有的一种技能。具有这种偏长的人，很容易被人忽视。其实，发挥这类人的特长，也是高明的领导者所注重的用才之道。水浒中的时迁，偷鸡摸狗成性，一度混得“老鼠过街，人人喊打”。但是他也有自己非常突出的特长，就是一身飞檐走壁的好功夫。当他上了梁山，被梁山的英雄好汉们感化，他的长处也就派上了大用场。在随后的一系列重大军事行动中，军事吴用都委以重任，使时迁成了这些军事行动的关键性人物。每一个人都有其潜在的优势和不足，但优势也只不过是潜在的资产，只有善加开发才能成为实际优势。同样，不足也只是一种潜在的负债，如果懂得扬长避短，负资产定会变成巨额利润。 大千世界，没有两片相同的树叶不同的人适合做不同的工作。一个卓越的领导者，不需要各方面都才干超群，但必须具备超群的选才与用才的眼光，练就一副火眼金睛，把握员工的差异化，因人而异，量才而用，做到合适的人做合适的事，这样能大大提高组织的效能，取得更好的业绩，同时，也会使每位员工都放射出自身绚丽的光芒! （作者单位：滕州市农村信用合作联社 山东滕州 277500） （责编：吕尚）-第 7 页-