美学核能,引爆业绩.doc

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1、美学核能，引爆业绩非一般的成长，传奇军团年终大冲刺今天为明天，成长每一天。旺季新赢销，培训分享会。评分标准:不以个人论英雄，是非成败看团队， 言行举止皆评分，一点一滴见输赢。备注: 团队就像西游记，离了谁，都取不来经。个人介绍:来自哪里? 以及属相介绍，以动作来表现。 思考:我们为何而来? 1、升值 2、宽度团队的精神是: - 1. 全力以赴-2.是把全部精力投入，-而且是全体全力以赴。以上十个字才能拿到最高荣誉(目标达成). 也就是(冠军团队 ) 集训军规: 1、迟到一人，其他小组加10分。 2、中途离席一次，其他小组加10分。 3、手机响铃一次，其他小组加10分。 4、在会场吃东西一次，其

2、他小组加10分。 5、在会场玩手机一次，其他小组加10分。 6、缺席一次，其他小组加10分。奖罚所属名称: 冠军团队 优秀干部 优秀学员 警示牌 打造你的团队-组建团队领导架构。 教练 团队领袖 学习文员 生活文员 组织文员 纪律文员团队名称 团队口号 激励方式 加油加油 千禧必胜团队领袖 1.有权召开碰头会议 2.负责带领所有家人达成团队目的 3、负责开课前，士气激励学习委员 1.负责课程中组织分析 2.每天晚上课程结束，推动每位家人进行课程分析 3.每天评选两封优秀分享发送给教练。(300字以上)生活委员 1.负责家人倒水 2.负责组织家人集体用餐 3.负责为家人采购物资组织委员 1. 建

3、立组织微信，并把班主任和教练加入2.负责桌面创意3.准备小组热场节目 4.负责小组创意服饰纪律委员 1.负责记录得分 2.负责维护小组纪律 3.负责制定团队内部纪律实战检验； 看到什么 想到什么 学到什么 自己感受 不讲大道理 来做学习分享。第二节:美学核能、引爆业绩、突破自我、撬动业绩销售大连单，业绩新赢销 讲师；杨华 美学核能第24期迁善；1.随便看看，如何引制顾客 2.你觉得什么样适合我? 目前我们的导购就是夸人，等等词语这样不是事半功倍，而是事倍功半一定要突破自我，人生转变。没有导购一辈子想当导购，也想不断上升，使自己能华丽转身。如何能帮助你成功呢?首先要分析: 阻碍成功的四大缺点:

4、1.恐惧癌 2.放弃症癌 3.借口癌 4.自私癌一、恐惧癌1.勇敢尝试来制约恐惧癌。秘密:是人和人之间唯一的区别就是在思维上，除此之外，没有区别恐惧症危害会造成原本有可能达成的希望，在没有开始前，就已经失去了。五字真言： 反正不会死 反正都是死 来克服恐惧 你所害怕的，就是你所欠缺的。 如何根治恐惧 法宝就是 : 想法-行为 -结果 例如;老板为什么在这么恶略的经济状态下，敢投资做生意呢? 老板的感言就是 -不能允许自己轻易失败。这也是许多成功人士敢想、敢做、无畏恐惧，的秘密。做事情首先不要考虑行还是不行，而是应该去想假设可以应该怎么去做。例如:下雨天店里生意不好，自己应该怎么去做。打电话约顾

5、客连单卖-截流留顾客等二、放弃癌鹰王重生-体现了信念和意志。以老鹰图片翱翔展示三、借口癌症状例如:1.下雨迟到了找店长解释原因2.卫生检查时间原因。这是解释呢?还是理由?借口癌最大的危害是-找理由。重点是:每一个借口都是事实，是在逃避成长，。这个借口癌危害自己，吞噬自己，例如;总是在说，为什么我老公不是王思聪，为什么我父亲不是马云?这些人从来不会帮助自己改变。这也表示很可怕，把很多智慧变成找理由。一定要把不好的结果敢去承担。作为一个成功的职业人，就是让你的领导无事可做。领导要提拔一个人，是要找一个能够替他承担的人，事情错了就是错了。哪有那么多借口。事实就是事实，结果就是结果。治疗问话借口癌1.

6、 这件事我有什么责任? 2.我怎么做才可以让这一切不发生?2. 我可以做什么来补救呢?如何根治找借口? 六字真言 (对不起。我错了)。 主动承担重复性错误1.常识性错误，(身份证没带)3. 原则性错误，(规则性的)有的说对不起我错了，就是死不悔改，找借口时间长了就是逃避成长，面子放下了，未来会有更大面子。学会主动的承担结果。不断努力，不断付出。例如:一左、二右、三向后。(试炼重复性错误，员工的感言)感言自己，要说做错人的感言，要讲做对人的感言。知识点; 每当你成功的时候，就是你成长的时候。痛则通，通则不痛。四、定位障碍(自私癌)症状表现: 今天给多少钱，我就干多少活。 当你和公司计较时，公司永

7、远不会和你计较的。如果你和公司不讲价值，默默工作，公司领导是不会亏欠他的，人先有价值，后有价格。例如；一个员工一千元工资拿了一年后，别人都走了，他什么都干，最后成了经理待遇。这世界上最重要能力是跟公司一条心的能力，才是最值钱的能力。老板一个都不傻。很多人都死在了领到惊喜的前一天晚上。跟老板不一条心，能力越强，你死得越早。爱的传递图片。自私原因:1.看事不周 2.怕担责任 3.缺乏爱心 4.当成交易(讨厌你。自私鬼、贵远点)示意方案第三节: 肖艺: 品牌想象顾问 专业服装搭配 讲师-职业买手 做最好一件事，-感动顾客。做合格领导者-核心人物中国男人女人正在找品质化缺陷。作为有责任人心的人-学做-

8、教做顾客想要的(1.服务员 2.理货 3.导购员 4.搭配师 5.顾问)人 店 货例如：男人的肩膀是靠不住的，女人要开始干女人只要走出厨房-就是华丽的转身顾客都在进步，老男人不要穿太老。女人也一样，正确合理的打扮，是在实际年龄打八折。例如:姐，你是要给实际年龄打扮呢，还是给你打扮年轻的。女装当前产品趋势：1. 满足女人性感(如果你的产品，没性感，赶紧补充好)2. 优雅 3.干练 以上这几种使未来女装趋势。要露，赶紧露。中国女人以前是包子，现在是汉堡。披萨人分三种:1.老板 (要利润、不要管理)2.员工（要钱，要好玩的，要有价值的，不要加班。底薪）3.顾客(要漂亮，要买对。不要:最怕买错)例如:

9、1.老板说员工，你不行，业绩还干成这。干三年业绩搞不上，能力不够。 员工说:老板，干三年你给我两千，隔壁干两年给三千，。老板真是格局小，小气鬼。只要对公司有利的事情，有创造，领导才喜欢。老板只要肯培训员工，你就有钱赚。如果你不具备价值，就是你跳槽，也照样不行。业绩做上去，就是能力，就能华丽转身。2.让销售高手当店长三高可以当店长:业绩高、客数高、回头率高只有做这三高，你才有发言权。培养接班人，店长只管销售。如果操持5家店，你只要复制像你一样三高店长，你就成了老板的合伙人。不要听企业落地，总裁落地、的课程。本来就在地上，落哪里呀。要么上天，要听一些改变市场，发展市场的带动课程。3. 当导购不要当

10、骗子，服装为什么不好，就是家家都在骗。现在市场只做一件事，做顾客想要的。要做一辈子，不要做一次，或者几次。没有未来的事情，坚决不干。顾客说，我长得不漂亮，我想找漂亮打扮我。有的导购形象，打败不了顾客的心。导购自己要大修。只有形象好，才是你做导购具备的。不然会吓到顾客。虽然是互联网很先进，但是买回来就呕吐。他们享受一个过程，一个不出门方便。接下来退货，呕吐。其实还是实体店最受欢迎。 中国99%人不会买衣服，不会搭配。真正的体验是顾客享受的到。顾客感觉的到。所有的导购都在求顾客试衣服。把买衣服搞得很低级，很没品味。顾客觉得你家衣服像口香糖被粘住了。顾客喜欢心平气和舒服性购物。进店果汁-红豆汤-绿豆

11、汤顾客进去穿盔甲，等会慢慢会脱开点。导购要学会打岔，和顾客拉近，卖衣服，不谈衣服。导购只做感动服务，不要送错礼品，(袜子眉笔。眉刀)比较送任何与美无关的都无用。送价值东西。尽量满足所有顾客需求。要学会说不做上门服务，养顾客的心和永远。(亲自为顾客修眉熨烫衣服等)怎么搭配衣服色彩是什么?色即是光。光即是色，无光则无色。传统色-黑-白-灰顾客颜色喜欢黑，黑色吸光。黑色不能给顾客造成什么，对肤色没有任何的修饰。要学会试穿亮色，灰色和白色只能起辅助作用。黑色花世界上没有。修饰，告诉顾客要彩色。黑、白、灰、只能做修饰色。六大色:(红、橙、黄、绿、蓝、紫、)也是色彩的六大家族红色;可见光中波点长，最大，热

12、烈，喜庆、兴奋、革命、激情、残酷、危险、红色是个很矛盾的肤色，包含着热情和残酷。橙色 性格活泼，富丽堂皇、温暖、枳热 红+黄=橙黄色：波长居中，所有颜色中最明亮的颜色。绿色: 刺激性不大，使心里非常平静温和。绿色:和平生命青春蓝色:在可见光中较短，蓝色属于收缩的，内向的冷色。博大、永恒、真理、保守、冷静、冷淡、理智紫色:光波最短，明度和注目性最弱，紫色是有红蓝两色构成，由于红色强烈兴奋，蓝色冷静沉着，综合低调、奢华、最女人的颜色。百搭色(黑、白、灰)=无彩色、黑色:给人神秘的黑色是永久的经典，它有无限发展空间，属于百搭色。白色;给人单纯、纯洁、神圣的象征、它的中立性，可以协调其它各种颜色。属于

13、清纯色灰色:是白色和黑色协调的结果，它中性化，缺少表情，给人宁静、高雅、朴实。属于高雅色、高级灰。色相三属性:色相、明度、纯度黑色说成是低明度的，白色说成是高明度的。渐变色必须陈列、由高亮色、中、低色。搭配很有层次。陈列搭配是最吸引顾客的。所有颜色中只要有黑色，都可搭配。有高中低明度，同时有高中明度，低明度、中明度。纯色是不加入黑白灰的。所有的六大家族(红、橙、黄、绿、蓝、紫)纯色+白=明度高、纯色变低纯色=黑=明度低、纯色变低色相三原色；红、黄、蓝两大基调:暖(含有黄、橙、基调)、冷(蓝、紫、基调)色彩分为两大色系；主要色和次彩色 主要色是有彩色 次色彩是黑白灰+中性色中性色(米色、驼色、卡

14、其色、灰色、褐色、棕色、茶色)配色方法: 1. 有彩配无彩(所有颜色都与黑.白.灰搭配) 2. 明与暗 （明与浅、深与暗、艳与浊、花与素） 3. 松与紧 4.长与短 5.三分比七分 6、 红与绿 (20%红与80%绿)无彩色可以配其它颜色，中性色继承了无彩色延伸，中性色可以搭配所有的有彩色。中性色是以后发展趋势，黑白灰会做灭市场。色彩来自大自然(四季色彩)-春夏秋冬 (顾客所属类型)春: 春天活泼、 亮色 暖色系 (年轻)夏: 清爽干净、 亮色 冷色系 (柔和)秋: 成熟稳重华丽 桔橙 暖色系 (成熟)冬: 庄重冷静 暗浊 冷色系 (硬冷)高贵权威漂亮+纯色亮色=暖=春天亮色+清爽+柔和+冷色

15、系=夏天红+桔+黄+绿=桔色和橙色=暖色=秋天暖色+黑色=冷色=冬天紫色+蓝色=冷色 红色+紫色=冷色 人与季节 分辨顾客；春、夏、秋、冬顾客只买对的，不买贵的。风格解释是-世界万物都有风格，它取决于不同物品来的风格。风格代表它的区分和特点。风格有三元素: 1. 轮廓 分为直、中、曲( 直(正、方、菱)、中(圆、直)、曲(S形，给人以柔的感觉) 2. 量感 份量感、分为大、中、小脸型在五官上占量感。脸大人适于低领口，不适合穿衬衫。大脸形穿小的东西，脸会变得越大。 3. 比例 分为，均正和不均正(均正是正统度，不均正是带来的时尚度)长得不对称的人，千万不要穿对称的衣服，比如:前长后短之类五官端正

16、的，脸型直的，有距离感五官曲的，给人带来柔和感。女性中国式的八大风格1. 戏剧性 2.自然性 3.古典型 4.优雅型 5.浪漫型 6.前卫型 7.少年行 8.少女型1. 戏剧性:夸张，大气、醒目、有存在感。直线型、大量感。 ( 代表性人物，斯琴高娃、毛阿敏、韦伟)2. 自然性:亲和力、随意朴实、直线型、中量感 ( 代表性人物，刘若英、那英)3. 古典型:严谨、端庄、高贵、有品位、有文化、有距离感， 直 线型，中量感 (代表人物，董文华，刘德华，杨岚 )4.优雅型:女人味、飘逸、细腻、柔和、小家碧玉、曲线形。中量感 (代表人物、林志玲、赵雅芝、蒋雯丽)5.浪漫型:华丽、迷人、性感、妩媚、婀娜多姿

17、、风骚、曲线形、大量感 (代表人物，舒淇、李雯、钟丽缇)6.前卫型:个性、标新立异、叛逆、直线型、小量感 (代表人物，王菲、周杰伦、张惠妹)7.少年型:帅气、干练、利落、直线型、小量感 (代表人物，赵薇、李宇春、韩红)8.少女型:活泼、可爱、天真、烂漫 曲线型小量感 (杨钰莹、李湘)类型面料分析1. 戏剧型、片整个线条比较大，色彩图案而且会形成鲜明对比 戏剧性重装饰，越夸张越醒目2. 自然型、棉麻为主，色系中明度。中纯度。款式比较松散，不会很紧凑。比较随意。介于古典和女人味之间3. 古典型、 衣服非常精致，口袋是内口袋，里形很对称，古典型男的穿迷你、紧致度很强烈，不能穿山寨版，古典型必须穿货真

18、价实。刘德华、陈道明4. 优雅型:以柔为主，以淡柔丝绸为核心，优雅女人适合做老婆。5. 浪漫型:衣服以华丽、富丽堂皇为主，衣片较大，女人浪漫以花色为主，以裙子为主，女人浪漫可驾驭长裙，重装饰。男人浪漫以花色为主。6. 前卫型:特点与众不同，眼睛直、锐利、比较有神。前卫型最不喜欢中规中矩衣服，世界上越不敢穿，她越喜欢。男人是属于新锐型的， 饰品都很特别，比如；骷髅头个性的装饰7. 少年型:衣服材质中性，休闲带时尚，T恤、衬衣、时装、就是有棱角的，要选择几何形图案，不适合花花朵朵。8. 少女型:所有花花朵朵圈圈都适合她，眼睛很单纯，天真无邪和这种人交流无压力。适合，小包包、蓬蓬裙、可爱图案比实际年

19、龄小的属于少女型卖衣服时要禁忌的话:1.少年型词语不能讲，应说，干练、利落 2.这位顾客，你属于戏剧性，不要说 3.少女型不要说，要适时适地的说 店内衣服必须找出搭配它的东西。这是导购必须提醒老板的，也是老板订货必须考虑的。每个品牌，每个季节里面都有春夏秋冬之分衣服。(裙子提到哪个位置显个子，就是选裙子最好的长度) 男性风格: 1.戏剧型、2.阳光型、3. 浪漫型、4. 自然性 5.新锐型、6.古典型 、 1. 男装戏剧性，特点衣服要大，图案大、衣片大、反正大的都合适。要形成强烈对比。白到很白、黑到极致。 代表黄秋生2. 自然性;没有距离感、有亲和力、穿中性色搭任何深色。、李明、张国立、陈龙3

20、. 古典型:看起来有深度，很有型，穿经典中山装、经典的正统装，最怕休闲，穿质地厚重的料。刘德华、陈道明4. 浪漫型:挑战花色对比色。专业是很有权威的。周润发。费翔5. 阳光型:能量足、有活力、精气神足、以高明度高纯度为主，有明亮感，中高中纯、色彩很重要，风格不重要。古巨基 、林志颖6. 新锐性:所谓时尚型，这类型需品质打扮，(衣帽歪、衣服洞洞、饰品很酷、性格极端)提示;顺着顾客走，迟早被抛弃。要想不抛弃，你就要比他高。只要比顾客高，他才会依赖你。有求于你。要把导购做的很高雅，不要乞讨顾客，不要说一句赶紧打包的话，做有质地。有能力的导购，坚决不做乞丐，骗子。要让顾客买对的衣服，这才是成功。 顾客

21、分析1.顾客说，随便看一下分析:闲逛人，看见导购就想离开，错误应对，问个不停，顾客要走了。正确应对;等顾客快走的时候，美女，你稍等，我们老板安排的，每位顾客进店，都有礼物相送。女的送眉笔眉刀，男的送健身卡，体验卡。接下来服务以后。关系拉近。就问，美女，你是觉得我们家的衣服太休闲了还是?。非常谢谢你，你的建议太好了，我们一定会及时调整。哦、对了，美女，我这里正好有位设计师在这里，可以为你免费设计打造一下，引用名人，这里很多领导都是让他来设计的。来，没关系的，他会给你很多宝贵建议的。即使不买衣服，也会给顾客留下深刻的印象。一定有咨询本。有电话号码记录。2. 随便看一下2帅哥；你这样随便看是很难买的

22、合适的衣服，你首先要了解什么颜色衬托自己肤色，什么款式最适合自己风格。那样你就不会买错衣服了。你帮我看看。有什么适合我穿的，这是最好成交的顾客。1. 你平常喜欢穿什么风格的衣服?2. 想要时尚一些，还是自然一点?3. 要百搭还是要个性款?4. 你稍等一下，先看一下你适合什么色调的衣服?美女你经常喜欢自然还是个性?请问喜欢什么颜色?我喜欢亮色的。那么根据你的皮肤，你应该穿暖色的。暖色很使你皮肤比较通透。记住美女，不要看衣服，要看镜子，虽然你不买，以后知道你穿啥色系适合你才是最重要的。顾客未来伤不起。在顾客不喜欢你为她挑选的衣服时，你要比顾客先知先觉它的喜欢与否，要抢先一步，要学会说(不)3. 这

23、衣服有码吗、?拿给我试一下1. 你确定要是这一件吗？这件衣服是暖色调的，风格是自然型我帮你挑两件，你一起去试一下。看那件合适你。顾客试穿满意后，帅哥，看不出来，你刚才试穿的时候，还怀疑你是否能驾驭了，这是个暖色调，很少有人能驾驭了。没想到，你穿出的效果那么好，太有才了。这衣服若不成交，你就给他赶紧解释刚进店里的时候，你提醒他的心里想法。4. 冷淡型顾客当顾客关注某件衣服的时候，你原地不动，不要亲近顾客，有距离，说，这件衣服冷色调衣服，风格是浪漫型。这件衣服是中性色，风格是自然型，顾客拿一件，你就介绍一件，暖色系。冷色调等，顾客会感觉你很专业，就会主动问你，你觉得我适合什么呢？5. 二打一话术1

24、销售警示，严禁群殴顾客，进狼窝给顾客销售时，学会无中生有这是我们店里的设计师，当地有名的人都是找他设计的。肖老师啊，我开始觉得他是自然形的，没想到他可以驾驭浪漫风格，就是这个风格我把握不准，那你觉得这位顾客是冷色皮肤还是暖色皮肤呢。?这就是二打一成交话术禁止说我给你打包等。，老板是最后一关，卖人情的那一关未来顾客不喜欢高压消费，要卖给顾客专业真诚。你家有什么颜色为顾客着想，连单。帮顾客规划设计，这就是专业销售。真正销售员，不售而销，顾客很喜欢，会记住你的好。6. 二打一话术2面对冷淡的顾客，1.导购，你好、欢迎光临。今天想买什么风格衣服?2.哇，肖老师，请你过来看一下，这位顾客是不是自然型风格

25、，暖色调皮肤?3.帅哥，你知道吗，买衣服只要弄清自己适合什么色调什么风格，你就绝对不会买错衣服了。我们老师是专门做形象设计的。他今天有预约，要不我让他帮你设计一下好吗?用价值服务，粘住顾客。只有做顾问，才能驯服顾客。化妆是中国未来形象，因为你的形象，会毁了你的气质。顾问式销售流程1. 询问顾客所需风格2. 告诉顾客所属色彩和风格3. 发现并赞美其优点4. 指出顾客缺点。加大痛苦。医生常用的惯术5. 拿出三套风格，并详细说明其风格特点6. 鞋、包、帽、饰品、配好拍照7. 带到收银台教顾客如何做搭配8. 顾客出门告诉他，不会搭。拿过来我教你导购和不想买衣服的顾客，开始谈话从不谈服装，谈价值最后简单课题帅哥，美女，今天想看什么样风格的衣服呢？你帮我看一下是这样子的，平常你对色彩有了解吗、/？其实买衣服注重两点，一个是色彩，一个是风格。这样才能买对衣服。才能买到适合自己的衣服。色彩分为两种每一个是暖色系，一个是冷色系，美女我看你的肤色属于暖色系的。你稍等一下美女，拿了两件冷暖色衣服在顾客身上对比，让顾客对着镜子看。你看美女。这个暖色的你是不是感觉肤色很通透，明亮度高这件冷色的你是不是感觉你的肤色有一点点变化，有一点暗沉。现在给你对比的只是你属于那种色系的对比，但这件衣服风格不适合你穿，我在帮你挑选适合你的衣服，你来试试任何销售都不让顾客说不。