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1、心理咨询流程图 来访者 预约登记 初诊接待 会谈法 摄入性会谈 一般资料 心理测验、观察法 个人成长史 作品分析法 收集、整理资料 精神状态 身体状态 既往史 分析、评估 社会工作及社会交往 症状诊断:缩小范围,在全部临床资料里面找出“阳性症状” 找出问题关键点:再缩小范围,再在阳性症状里面找出“核心症状” 生物因素 社会因素 心理因素 病因诊断: 初步印象 确定求助者的问题是否属于健康心理咨询的工作范围(问题性质) 精神病性障碍:自知力+求医行为+典型精神病性症状+三原则 心理异常 确诊神经症 非精神病性障碍:神经症 可疑性神经症 心理健康 心 理 正 常 10项指标 严重心理问题 四个维度
2、 心理不健康 一般心理问题 明确诊断 :心理问题的诊断:六大工作程序 确定咨询方案(干预措施):制定咨询目标(重要) 实施方案:确定何种理论中何种技术 阶段小结 1、求助者的自我评估 2、心理咨询师的评估 3、心理测验(复测) 4、社会功能恢复情况 5、周围人的评价 6、症状改善情况 疗效评定,总结经验 成功与失败的 结束(继续总结成功与失败的经验) 心理咨询的流程: 1、预约登记:来访者与心理咨询师助理进行心理咨询预约登记。心 理咨询师助理需要完成以下工作: :向来访者介绍什么是心理咨询,心理咨询的形式,心理咨询解决 问题的范畴,确保来访者对心理咨询有初步的认识。 :进行简单的询问,了解来访
3、者的基本情况,大致判断来访者所要 咨询的问题范围。 :填写心理咨询预约登记表。 :向来访者介绍对应领域的心理咨询师的情况,以及该咨询师的擅 长流派和技术。 :引导来访者填写心理咨询来访者登记表。 :与咨询师确认咨询时间,并提前将心理咨询预约登记表和心 理咨询来访者登记表交给对应的咨询师。(来访者有特殊行为或特 殊要求时,应一并告知咨询师。) 2、初诊接待:心理咨询师根据预约进行咨询,在与来访者的初诊接 待中需要完成以下工作: :咨询师需提前到达咨询室,做好咨询的相应准备工作。 :咨询师需在进行初诊接待前,需根据心理咨询预约登记表和 心理咨询来访者登记表提前熟悉来访者的情况,提前准备好相关 的心
4、理测验量表等。 :与来访者签订心理咨询保密协议(一式两份)。 :咨询师在与来访者的出诊接待过程中,尽可能多的收集、整理来 访者的基本资料,对来访者进行初步的分析评估,明确症状、探究病 因,形成初步诊断。 :如需要继续进行心理咨询,并且达成咨询共识的,咨询师可与来 访者签订心理咨询协议书,确定下一步的咨询计划。 3、心理健康评估:咨询师在初诊接待结束后,需完善个案咨询记 录表,根据面谈及心理测验量表的结果,严格遵守心理健康诊断的 标准和原则,以心理健康评估报告的形式,给出心理健康评估结 果及相关的心理健康维护建议。 4、心理咨询:在与咨询师达成咨询协议的来访者,咨询师正式进入 心理咨询过程,咨询
5、师需要做到: :严格遵守咨询原则和咨询协议,运用心理学的手段和方法对来访 者的心理问题进行有效干预。 :对于每一次的咨询过程,咨询师均需要进行咨询记录。 :若咨询过程中,反馈的咨询效果不理想,需要及时调整咨询方法 和策略,遇到难题或者瓶颈,可申请上级督导或者朋辈督导。 :若咨询师或来访者觉得咨询不匹配,无法继续完成之前的咨询目 标,可考虑咨询转介。 5、咨询结束:在达到咨询目标,或来访者主动提出结束咨询时,可 对咨询进行结束处理,应注意以下几点: :咨询结束时,要对来访者进行再测,与前测进行对比,以检测是 否达到咨询效果。咨询效果的评估,要从多方面进行评估。 :咨询结束,咨询师要完成书面的心理咨询案例报告,供案例督导 使用。心理咨询案例报告应包含:心理咨询预约登记表、心理咨 询来访者登记表、心理咨询保密协议、心理咨询协议书、个案 咨询记录表、心理健康评估报告、咨询效果巩固与追踪一览表 等几个部分。