水牌制作管理制度.docx

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1、水牌制作管理制度1 .目的规范标识、水牌、水条制作程序，保障客户入住前完成大堂及楼层水条的制作, 保证客户水牌按统一标准制作。2 .范围适用于本商业街区工程及大堂及楼层水条、客户水牌的制作与管理。3 .职责客服部负责登记客户公司名称、房号，并由客户签章认可后交行政部统一制 作水条；3.1 行政部负责根据客户确认后的公司名称、房号统一制作大堂、楼层水条；.程序3.2 大堂、楼层水条制作程序：3.2.1 客户正式入住前10天，客服部将公司铭牌申请表交于客户填写；客户按照公司铭牌申请表的要求填写公司房号、联系人、联系 、 公司中英文名（要求用正楷填写）后签字盖章确认，再返还客服部；3.2.2 客服部

2、收到客户填写好的公司铭牌申请表后，应先检查填写内容是否 清晰无误，如有字迹潦草的情况，应要求客户重新填写并确认；如填写清晰无误， 那么将公司铭牌申请表复印后原件存档，复印件交行政部；行政部收到公司铭牌申请表复印件后，根据公司铭牌申请表填写 内容在一周内统一制作好大堂、楼层水条，并摆放在大堂、楼层水条架上；3.2.3 行政部在水条制作完毕后摆放前，应通知客服部进行第一次确认；假设客服 部有异议，那么需行政部重新制作；假设客服部无异议，那么将确认后的水条摆放在大堂、楼层水条架上后，再次通知客服部，客服部在巡查过程中进行第二次确认, 如有错漏，通知行政部重新制作；3.3 客户水牌制作：3.3.1 客户水牌在客户入住后由客户统一按照公司标准制作，制作完成后通知客 服部验收；如制作大小、材质不符合公司标准的，客服部通知客户重新制作。3.3.2 水牌标准：a.LOGO牌底部距地面1500 mmb.LOGO 牌大小为 300 mmx300 mmc.LOGO牌底部采用有机玻璃片，外表材质可由客户自行选择。4 .相关文件无5 .记录公司铭牌申请表