分销商协议剖析.doc

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1、河南移动通信有限责任公司郑州分公司分销业务协议书甲方：河南移动通信有限责任公司郑州分公司乙方：甲乙双方本着互惠互利、优势互补的原则，经友好协商，就甲方委托乙方代办中国移动卡号分销业务事宜达成以下协议：第一条、 概念及资格1、 分销定义分销是一种渠道分层管理模式，它是指经移动公司授予分销权的分销商，在移动公司的支持和管理下，在指定区域发展、管理分销网点，并通过这些分销网点直接向移动用户销售卡号，以及经营经移动公司许可的其他移动产品。分销管理办法是移动公司及分销商及其分销网点共同遵守的规范性文件。2、 分销商定义分销商是指在郑州市工商行政管理局注册并已在郑州市税务局办理税务登记的、经河南移动郑州分

2、公司授权经营移动公司通信产品分销业务的指定合作单位。分销商作为移动公司授权经营移动产品分销业务的直接责任单位，负责对其下属分销网点进行业务及服务的管理和培训工作，并对移动公司分配的营销、业务资源在其授权范围内进行管理、调配。分销商在合作期间需遵照分销协议和相关管理办法和业务规范的要求，接受移动公司及其分销主管的业务管理、指导和考核，并承担自身及下属分销网点在经营活动和分销业务开展中的法律责任及义务。3、 分销网点定义分销网点是指在郑州市工商行政管理局注册并已在郑州市税务局办理税务登记的、经分销商推荐并经过河南移动郑州分公司确认和签订移动通信产品销售协议的合作单位。分销网点作为分销商所属的业务网

3、点，在业务经营、服务提供和人员培训等工作中接受分销商的管理和移动公司分销主管的指导，并承担自身在经营活动中的法律责任及义务。4、 分销业务规范定义分销业务规范是指分销业务规范，以及甲方在业务发展的各个阶段中，通过工作联系单或公告形式发送的各类业务规定、操作规程，其中包括甲方阶段性整理、汇总的分销业务规范。分销业务规范是规范分销商及其分销网点业务运作的基本文件。5、 分销考核办法定义分销考核办法是指分销考核办法，以及甲方在业务发展的各个阶段中，通过工作联系单或代销系统公告的基于业务规范、业务流程、服务质量等内容的考核评比办法和原则，其中包括甲方阶段性整理、汇总的分销考核办法。分销考核办法指导分销

4、酬金的分配原则。第二条、 合作事项1、 甲方授权乙方进行中国移动卡号分销业务（以下简称分销业务），包括移动电话开户业务、购销性业务以及甲方授权的其他业务。2、 乙方经营分销业务的网点必须经过甲方审核认可，授予分销网点资格。3、 甲乙双方根据实际授权范围及业务要求分阶段订立具体的合作目标，对在指定时间和指定分区的销售目标、分销网点发展目标、分销体系管理目标双方达成具体目标协约，上述内容形成分销目标责任书作为本协议必要的组成部分。第三条、 甲方的权利及责任1、 甲方是河南移动通信有限责任公司在郑州地区中国移动卡号分销业务的唯一授权机构，甲方仅授权乙方在甲方审批认可的分销网点、在本协议有效期限内从事

5、甲方授权范围内的业务经营活动、使用甲方的服务标识、商业形象及服务规范。2、 甲方负责制定分销管理办法、分销业务规范、分销考核办法、分销服务规范等制度，同时承诺就相关内容及乙方进行必要的协商并及时将修改内容完整准确通知乙方；甲方有权根据有关政策及业务发展的需要并且考虑乙方的实际需求，对上述管理制度进行修改、完善、变更。3、 甲方承诺严格遵守双方签订的合作协议（包括分销管理办法、分销业务规范、分销考核办法、分销服务规范），给予乙方必要的业务督导和公正的管理考核，以保证乙方保持良好的业务受理水平和客户服务质量。4、 甲方有权在乙方未支付业务风险金的情况下暂停、终止乙方的中国移动卡号分销业务，亦有权在

6、乙方未能履行合作协议义务时使用乙方缴纳的业务风险金来保障其合法利益。5、 甲方保留在乙方严重违反分销管理规定或是渠道覆盖达不到要求的情况下保留向乙方的下属分销网点供货的权利。6、 甲方需要履行对客户资料的保密义务：甲方对乙方提供的客户资料按规定进行整理、保管，并须及乙方共同规范相关程序严格避免客户资料的泄露及遗失。第四条、 乙方的权利及责任1、 乙方必须维护甲方服务标识及商业形象的良好声誉，依法经营，向客户提供优质服务，保证客户利益，其分销活动应严格遵守国家有关法律、法规和规章。2、 乙方有权在授权范围内从事符合相关管理制度规定的业务经营活动，同时承诺在自有销售渠道中不能同时经营非甲方的移动电

7、话业务或是竞争性产品，3、 乙方承诺严格遵守双方签订的合作协议（包括分销管理办法、分销业务规范、分销考核办法、分销服务规范），对分销网点开展业务监督管理，并承担分销网点相关的责任，接受甲方的业务督导和管理，不得影响甲方的正常经营活动。4、 乙方承诺在其自身范围内开展的业务活动不违反甲方的有关业务、资费、服务等规定，在业务经营过程中出现的相关责任由乙方承担。乙方如需甲方在营销资源上的配合，可事先向甲方提交详细的整体活动方案，甲方在条件许可的情况下应予以辅助配合。5、 乙方承诺履行对客户资料的保密义务：乙方须按照甲方的规定整理、保管、上交客户资料，避免资料泄露；乙方不得向任何组织、个人提供或泄露客

8、户资料或及客户通信情况有关的其他资料。第五条、 款项管理1、 乙方按本协议的规定为甲方办理中国移动卡号分销业务，甲方按本协议及分销考核办法的有关条款支付酬金。2、 甲方按本协议及分销考核办法的有关条款计算乙方酬金并及时通知乙方，乙方须出具符合国家财务制度规定的正规地税服务性发票向甲方提取酬金，并自行承担相关税费。3、 乙方按分销管理办法、分销业务规范、分销考核办法、分销服务规范及甲方有关业务通知对业务款项、业务报表、营销资源等进行使用、管理。4、 本协议终止时，甲乙双方应对业务款项、营销资源等进行清算、统计并由甲方回收。如发生甲方业务款项、营销资源等被盗用、损坏或短缺等情况，乙方必须按等同价格

9、进行赔偿。第六条、 违约责任1、 双方应共同遵守本协议条款及相关附件规定，如一方违约给对方造成经济或名誉上的损失，违约方应赔偿守约方的一切经济和名誉上的损失和应得利益。2、 如果乙方逾期支付业务款，每逾期一日，须向甲方加付逾期款项5的违约金；如乙方拖欠业务款情况严重，甲方有权停止向乙方供应营销资源等直至解除协议，并保留依法向乙方追索所欠业务款项和索赔的权利。3、 乙方（包括下属网点）须向甲方承担赔偿责任的，在乙方未作赔偿之前，甲方有权拒付酬金并以业务风险金抵作赔偿，如有不足，甲方有权继续向乙方追索，直至乙方作出相应的赔偿为止。第七条、 协议解除1、 乙方违反其在本协议中的有关条款，经甲方指出后

10、拒不改正，或者乙方违约情节严重的，甲方有权解除本协议。2、 乙方如出现经营亏损，或者因重大债务无法正常经营，或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照，甲方有权解除本协议。3、 在双方合作期间分销商如出现经营亏损或因重大债务无法正常经营，被有关部门责令停业整顿、吊销营业执照或经营所需的其它证照的，甲方有权单方面终止合作协议；乙方因经营决策变更等原因亦可提出终止合作协议；对于终止合作协议，乙方必须按分销管理办法及双方签订的合作协议中的要求办理退出手续。4、 在任何解除协议的情况下，乙方须于解约之日起十天内向甲方结清分销移动电话业务款项，酬金提成及其他债权债务，并返还剩

11、余的甲方营销资源。5、 本协议的解除不影响违约方承担违约责任。第八条、 其他事项1、 本协议的签订并不表示甲、乙双方有任何从属关系，不表示彼此之间须承担任何的连带经济责任或赔偿责任。2、 乙方在本协议授权业务之外的任何民事、商事行为，均由其自行承担相应的责任。3、 乙方不得以甲方提供给乙方的财产抵偿债务或设立担保。4、 本协议之有效期为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。协议期满后，经双方同意，可延长本协议有效期，或重新订立新的协议。5、 本协议履行过程中，甲方上级公司的政策以及甲方提出的业务要求、规程以及双方签署的有关业务经营和管理的书面方件均为本协议不可分割的组成部分，对甲乙双方具有约

12、束力。6、 本协议未尽事宜，双方可订立补充协议，补充协议具有及本协议同等的法律效力。7、 本协议履行过程中出现争议，双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提出诉讼。8、 本协议自双方盖章及法定代表人或授权代表签字之最后日期起生效。本协议一式四份，双方各执两份，具有同等的法律效力。第九条、 附件管理1、 附件内容包括分销管理办法、分销业务规范、分销服务规范、分销考核办法、分销考核办法实施细则和分销销售酬金标准。甲方有权根据国家相关政策及业务发展需要对附件内容进行制订、修改。在本协议签订后，甲方可通过工作联系单或代销系统公告形式发送各类业务规定、操作规程，或通过阶段性整理

13、、汇总分销业务规范和分销考核办法、分销服务规范实现对附件内容的更新。附件内容更新后，自动成为本协议的组成部分。2、 乙方如不接受上述附件内容或更新部分，需在附件内容或更新部分发出后7个工作日内向甲方提出书面异议，否则视为乙方接受附件内容及其更新部分。乙方提出书面异议后，本合作协议即告终止，乙方应按分销管理办法中的规定办理退出手续。3、 主要附件：分销管理办法分销业务规范分销服务规范分销考核办法分销考核实施细则分销销售酬金标准分销目标责任书甲方：河南移动通信有限责任 乙方：公司郑州分公司地址：郑州市桐柏南路万福花园内 地址：电话： 电话：传真： 传真：开户行： 开户行：开户帐号： 开户帐号：甲方代表： 乙方代表：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日10 / 10