2022年中小企业信息化建设存在的问题及对策 2.pdf

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1、中小企业信息化建设存在的问题及对策摘要: 文章通过对我国目前中小企业信息化建设的现状和存在的问题进行分析，结合中小企业信息化的发展趋势，提出了相应的对策建议。关键词 ：中小企业信息化对策随着社会的不断发展，中小企业在我国的经济中也起了越来越重要的作用，其蓬勃发展已经成为中国经济增长中的主要力量。有资料显示 : 全国有中小企业1000多万家 , 企业数占全部企业数的 99%,其国内生产总值、实现利税和外贸出口总额分别占全国总量的60% 、40% 和60% 。但是 ,我国中小企业的发展起步比较晚, 大多处于发展阶段, 规模较小 , 经营稳定性差,在业务发展上不确定的因素很多, 同时管理也缺乏规范化

2、，面临着市场竞争的巨大压力。为了提升企业自身的竞争力，规范企业的管理，许多中小企业开始从信息化管理方向上寻求解决的方法。企业信息化是指企业在生产和经营、管理和决策、 研究和开发、 市场和销售等方面采用计算机、 通信和网络等现代信息技术，建设应用系统和网络，通过对信息和知识资源的有效开发利用， 调整和重构企业组织机构和业务模式，服务企业发展目标，提高企业竞争力的过程。企业引入信息化观念，在科研、生产、营销和办公等方面广泛利用计算机和网络技术，构筑企业的信息系统，全方位改造企业，以降低成本和费用，增加产量和销售，提高企业的经济效益。 同时， 中小企业进行信息化建设可以消除中小企业与市场之间的空间距

3、离，拓展国内国际市场 ；缩短了企业产品进入消费者手中的时间，有效弥补了中小企业的天生不足；强化了中小企业专业化营销的特长，提高了其市场竞争力。因此,信息化建设已成为中小企业提高自身竞争力的必由之路。1. 中小企业信息化的现状1.1 对信息化的重要性认识不足企业信息化是一个企业提高运作效率、改善服务水平和降低运营成本的手段，是运用信息化技术对企业的研发、制造、销售和服务，进行全面、系统和科学的管理。信息化管理冲破了人们原有的观念，更新传统的管理方法。而大多数中小企业对于何为信息化, 如何实施信息化 , 大都缺乏透彻的认识。它们往往将信息化简单的理解为拥有电脑, 利用计算机办公,建立财务管理系统,

4、人事管理系统或建立网站, 对信息化的内涵缺乏本质的了解。企业信息化建设更多地流于形式而缺乏品质, 难以实现信息化系统性, 持续性 , 反馈性 , 效益性的目标。 按照信息化的要求， 目前很多中小企业无论从观念上还是内部组织结构和运作程序上，都有许多不适应信息化的地方，管理的不规范，成为企业推进信息化的瓶颈。因此，企业信息化必须对传统管理进行变革，否则，信息化建设难以推进。目前，信息化建设在互联网推动下，已成为当前和未来发展的潮流。企业信息化不是可有可无的问题，而是如何去搞， 怎样搞好，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - -

5、- 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 并如何加快进程的问题。但现在有不少中小企业的企业家和经理人对此认识不足，缺乏现代化管理意识，观念陈旧，缺乏远见，对信息化重要性认识不足，忽视信息资源的开发利用。因此， 改变企业管理者的观念，是企业信息化的前提。企业管理者要把实施信息化当作一个非常紧迫的事情， 是关系到企业生死攸关的事情，只有实现管理信息化才能保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。1.2 中小企业对信息化投入严重不足有调查显示 , 我国中小企业在信息化建设上投入不足总资产的0.21%。 企业信息化基础设施的改造需要大量资金

6、, 运行系统的维护和管理还需要高素质的人力资源, 这在大型企业或许不是什么问题, 而对众多中小企业来说, 恰恰是一道难以逾越的门槛。大多数中小企业在前期购置基本硬件设备时资金能及时到位, 但随着对信息化要求的提高, 需要投入的资金越来越多 , 大多数中小企业 “老板” 却不愿继续追加资金, 造成企业信息化继续建设举步维艰。中小企业资金投入的不足主要是受企业实力的制约，如资金、人才、 管理水平等。企业由于经费短缺， 通常在信息化建设上投入的资金明显不够。而即使一些中小企业在前期有能力购置基本硬件设备与必要的软件系统，但IT设备更新频率快, 硬件 2-3 年就会过时 ,甚至淘汰 , 当时购买的软件

7、如果不及时更换, 跟不上市场要求就会影响企业生产经营。据统计，企业信息化系统每年的维护费用占整个系统建设费用的10%一20%。因此，解决资金不足问题是实施中小企业信息化的前提条件。、1.3 中小企业信息化管理人才少中小企业在信息化建设过程中存在许多困难, 其中人才问题是很关键的。这不仅关系到中小企业的生存、 发展及壮大， 也关系到中小企业能否有效的分工协作以形成现代的企业模式，同时还是中小企业信息化发展很关键的一步。但是就中小企业的实力来看，大多数企业缺乏复合型信息化人才。由于行业分布广泛, 工资水平相对较低, 很难吸引既懂管理又懂技术的人才 , 而专职的 IT 人员薪水较高, 且往往需要更大

8、的空间学习、交流、应用, 中小企业本身提供的环境可能留不住这些人才。1.4 中小企业没有适合的信息化方案由于中小企业的经济实力很有限，不可能像大企业那样规模宏伟地进行信息化建设，但市场经济的发展，又要求它们必须具备信息化建设的能力。可是信息化解决方案太昂贵，中小企业承担不起，软件企业对中小企业的后续服务也跟不上，信息系统实施过程过于繁杂。目前中小企业信息化还停留在某些计算机管理软件的使用上，使用信息化系统性解决方案较少。另外，由于中小企业数量众多，分布广泛，在企业性质、规模、运营模式、内部流程等方面存在很大差异，所以中小企业信息化的需求不是标准化的，不能认为中小企业信息化是名师资料总结 - -

9、 -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 大企业信息化的简化版。中小企业需要个性化的解决方案，而又无法负担IT 咨询的个性化服务费用，所以有不少中小企业会对信息化采取观望的态度。2. 促进中小企业信息化建设的对策2.1 积极发挥政府有关部门的作用中小企业信息化虽然政府不可越俎代庖，但政府有关部门的支持非常重要。中小企业信息化尚处在启蒙状态，需要政府全方位的引导。政府要提供中小企业信息化建设方面的有关服务，例如向中小企业推荐优秀软件及其提供商，

10、搭建中小企业信息化公共平台供中小企业租赁使用并提供有关配套服务等。此外，给予一定的资金援助。企业的信息化项目，尤其是一些周期较长、 有一定的投资风险的项目，中小企业很容易裹足不前。政府可为中小企业在购置信息化设备时提供信贷担保，给予优惠贷款； 同时也可给予正从事信息化的中小企业降低税率、 税收减免的财税支持；对信息化确有成效的中小企业给予一定的财政补贴，建立和完善中小企业信息化的资金扶持体系。2.2重视信息化人员的培养和储备如果要想企业的信息化建设顺利进行, 人才是根本。 因此, 企业必须加强对信息从业人员的培训和储备 , 首先要实行全体员工的培训,要求企业对所有员工进行ERP 等先进管理思想

11、的培训，使所有员工都能接受新思想、新方法、新观点、新理论，提高全员信息理论知识和创新意识，进而转化为生产力。其次，针对不同系统的不同项目、不同人员进行培训。培训要贯穿整个系统实施过程，每实施一步都要进行相应内容的培训。同时随着信息系统的实施，对系统的认识不断加深，结合业务提出的新问题，都要通过培训来解决。因此企业需要在信息化培训方面采取系列切实可行的措施, 积极营造员工与企业同成长、共发展、同呼吸、共命运的良好环境, 努力造就一支信息技术精通、触角敏锐、判断准确、决策科学的信息化人才队伍 , 保证企业信息化的可持续发展。2.3 中小企业应建立自己的信息网络为了达到迅速有效的信息沟通，增强企业的

12、迅速决策能力和提高企业竞争力，可借鉴互联网网络发展特点。广泛应用于企业内部网络，运用web发布技术、电子邮件、新闻组等技术使得企业信息分散与收集更加方便，易于管理。企业内联网可以把各职能部门联系起来，加速了信息的沟通，促进了需要几个职能部门协作完成的任务顺利进行，为完成企业的总体目标而协同工作。通过沟通，使企业内部从采购、加工、生产、销售到技术、财务、服务各部门都能及时了解企业现状，掌握企业采购、生产、销售、财务和产品研发各部门的需求、进度、 优势和存在的问题等情况，并根据企业的发展方向，自觉调整自己的思维方式和工作方式， 形成大集体观念。也使得跨功能与跨层次的沟通协调更容易进行，利用信息技术

13、实现命令的传达， 信息的发布与收集；实现基层与管理层之间及各层内部之间的沟通与协调；从名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 而根据需要进行适当的调整与激励，帮助各部门顺利完成企业的各项主要任务，从而大大促进高度信息整合与程序配合的流程及供应链管理。企业上网是企业信息化建设的重要内容，企业网站在现代及未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标志之一。由于因特网在全球迅速普及， 建立企业门户网站，不仅可以展示企业形象，提高知

14、名度， 而且更有助于加强企业与社会之间的信息联系、沟通及互动交流。主要参考文献: 1 冯兰晓 . 如何进行企业信息化管理M. 北京：北京大学出版社,2004.2 叶茂林 . 企业信息化管理及应用M. 北 京 ： 社会科学文献出版社,2006 3 张旭梅 . 企业信息化之路丛书- 企业信息化工程M. 北 京 ： 科学出版社 ,20034 王众托 . 管理科学文库- 企业信息化与管理变革M. 北 京 ： 中国人民大学出版社,20015 司有和 . 企业信息化之路丛书- 企业信息管理学M. 北 京 ： 科学出版社 ,2003 6 刘伟 . 构筑信息时代的企业竞争力- 企业信息化战略及其应用M. 北 京 ： 科学出版社,2004名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -