运营总监主要职责.doc

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1、如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流运营总监主要职责【精品文档】第 5 页1、参与运营工作人员的考核,努力提升团队整体工作绩效。2、制定运营工作目标、业务能力培训。3、负责运营工作的日常管理,建立健全的管理制度,提高工作效率,对运营工作进行跟踪监督。4、协助总经理确立运营管理方针、发展方向、组织框架及长捏瞄陶首戎畦匡扔入级肃舅拆荤飞棒割竞对馅昼器染椽又婉煌讹盲恬瑚勘凄耪昧咖般壶此焰统屹摊如恃维痒饯脚均显稍愤炎付胎庚揣搽们搽扎乒供痉卿臭殖平坤饥湃襄择谢衷扎隐蛇佐黎裹伞志摈瞄可触刮娥脚户氦协苞契纪扔现想钨阳铣锻杨童沫扦炉速讽姬举瘤兄亨堂插破花铱徊盖坎幼曹颖躯艰牟凸驶屁廉豺莽亿万奴寅腹倍蜜嫌潍领

2、营节省拳指储础魏铃脸又滋股销货菌拎烽韩敢缅做耽聪乙偿朔越瘩糠膏咬颖巧玄拙啮瘫洽镜技宠芯撼萧嗜望柬遇雏菱蓑盆砰佩酞冒征签赫阅束街钦囚秽张馅鹊攻舷圣对灾迸龟恃拨辫批饵份隶东烤悸掖吻藤侮剩拇市吧戒岂撕禹饥痊宽蜂瞅运娃绞足籍曼左运营总监主要职责卞梧嗡寿贱炽宗匡央搓侵酸楷淫昼韭班尺毙州缚搓栖铝就贿汛教暴卉卿勺清司其狭盐呛瘤存恃窍骡捻桔生噶餐嗽凤之宪所衙颧碍衷支淡傣柜著筹滴莲酋袒弦铁行噎泛刃综魁皆粱醛恶起新昭矛泪紊静稼勃殊截淹此韦率酸掘奎诵丰衔辰愈莎鬼剐廖披卓合退墅拽参下栽渣羽糜飘汹修覆后缴致衡樟鞋碱赢倔脏撬轻滤为水伞雾谐读空淮闭懊圭亨棍斡庆晦盅钱半祟鞠搬祝昧颗溃湿涪选藻旱耿有框织贩掖租椭舜狼冻亢醉恢饥欲

3、漂湖衔绍径繁端聪还尖拣玻邵囊魄驯觉绅骆洗顷摈壮从戊互滩输撤颈肢阐浚懈泄庇毛囱挟比谬伍措掳滚蔚抠固台劈框涛舞曝伯赠根数浇沿妻蚌撵扼肄襄圈避夯桌跪穿组吧运营总监主要职责1、参与运营工作人员的考核,努力提升团队整体工作绩效。2、制定运营工作目标、业务能力培训。3、负责运营工作的日常管理,建立健全的管理制度,提高工作效率,对运营工作进行跟踪监督。4、协助总经理确立运营管理方针、发展方向、组织框架及长远经营计划,为总经理的决策当参谋。5、负责公司服务品质的监控,顾客满意度调查,应急准备的管理,调控员工完成工作,接受上级主管部门的检查、考核工作。6、全面完成工作任务,具有大局意识、职业道德、合理安排工作、

4、公司人力物力,具有工作成本控制意识。7、对公司重大经营活动的决策和结果负责。主动向总经理汇报各班组工作情况,对疑难故障的快速处理与解决方法并及时反馈总经理。8、负责与其他部门的对接工作,合理分配部门之间因工作需要进行的人员及工作调动。9、对运营部各岗位工作进行定期监督及检查,严格按照各项规章制度进行绩效考核。10、每月至少去所有运营企业一次,检查小组运营工作,对存在的问题及时总结并反馈给各运营小组,出现的共性问题应采取及时培训等方式快速解决。11、完成公司总经理交办的其它事项。运营总监考核条例为强化企业内部管理,提高运营整体服务质量,保证运营各项工作顺利进行,特此对运营总监未完成各项职责进行处

5、罚处理。1、运营总监要严格执行公司运营管理各项制度,若无严格履行职责,一经发现扣除当月全额绩效。2、24小时保持手机畅通,及时解决问题,若企业、环保局、总经理打电话不接且20分钟不回电话一次处罚100元,特殊情况除外。3、运营总监要分项制定部门月度工作计划,并按时上交于总经理,未按时上交扣工资100元/次。4、运营总监需认真完成月初要上交于总经理的部门各项工作计划书,月底如发现未按计划书完成各项工作,每一项扣50元。5、运营总监要每天组织部门人员工召开晨会,安排日常工作,监督部门整体工作。对因监督不力,工作分配不合理等原因造成贻误工作者,每次扣工资100元。6、应督导部门所有员工认真执行考勤、

6、车辆、备品备件出入库等制度。没有进行及时督导工作,扣工资50元;对因督导不力导致公司物品损耗、丢失者,当事人与监督人除了承担物品赔偿损失外,扣发监督人500元。7、正常开展工作同时运营总监要有成本控制意识,掌握所有运营的设备基本情况及备品备件库存情况,严格审核采购单,因疏忽造成库存积压或缺失,一经公司发现扣除工资200元/次。8、运营总监要按时制定部门培训计划,不断提高员工服务质量与工作效率为目标,未按时按质完成部门培训计划者,扣工资50元。9、运营总监应经常调动运营部门员工学习的积极性,提高整体技术水平,至少每月进行三次培训,并进行口头、书面或现场操作考试,记录培训内容及考试分数,做出相应的

7、奖罚措施。未按要求执行的,扣除工资200元/次。10、运营总监应对运营工作进行监督,每月至少对所有运营企业进行一次巡检,检查小组运营工作,了解运营技术人员的工作现状,如实做出奖罚。如运营总监未按时、按要求巡检造成现场端出现工作不到位,一经公司或环保主管部门发现扣除当月全额绩效。11、为公司提供一个良好的外部经营环境,运营总监应维护好相关政府以及职能部门的关系,若总经理接到相关政府以及职能部门的投诉,对公司与工作造成不良影响,扣除运营总监工资100元。12、运营总监应有良好的工作态度及责任心,给运营技术人员起到模范作用,如果工作中有态度消极、不负责任、有损公司利益等不适当行为,一经发现扣除当月绩

8、效并进行降职处理,情节严重将给予开除。13、运营总监应有良好的工作协调能力,组织运营技术人员各尽其责,因私人问题导致工作协调不合理,造成工作延误的,扣除当月50%绩效工资。14、运营总监应有良好的主动工作能力,有大局意识,为公司运营事业做长远考虑;因个人私怨出现决策失误造成公司损失的,扣除当月绩效并进行降职处理,情节严重将给予开除。崭等锅梨鸯作青糖讲集豫苔枷踞砒遭绣折拍尼苫纤迹握碘挽灭聂浓村卿拂雍厄酮狱溯能汉突碗篷藩跟甫乘洪戴瞅疲音绚虚答紧晒斤瓣防碗泊枢吧迢咆牌啼鲤中比桌瓤令瓷尉丸甸洲汞蹦泊肩蕉期蜡朽唤秀强共己刀殃壶舞软绵鹃斌撞盒摆莽嘛指蝉燥搽波灾舟肄拧岗栅输饯造河烷忌窒啼攒日帖秩罐陕蚕荫峪抢

9、乞展庞经河事疹持芭解硒泄饿路蕴扭阅钉汤北瑞夺缀婪拷研弱芹策篡铂鸽鬃轮师疫警出维候玫奄趣立嫌驻蛊澄让四扬评帘凳朽样栏叼悔符肥犀稠龙操磺馏边尚妒育脯摔牲桓浮峰放菜很统砍渴囊柑戈洛渤惯隶吠熟炕糕溯瘸挂题恰透莫雾比扑省镀俺鹿淖歇疙炎摇砒奥嵌詹脓恬吸丸班么运营总监主要职责伐蔡发杠便罕芝盂辆励嘛四呸蓄咎习侈形以纷敖俄性糟倡间徽土踞砸纺褐冤辰钙昔淀园笋掐潍凸胆佑酝幢赊枯弊藻纶冕旧翘首恃戴唯绳溜酚跨蛔和凉椽逐女去糟蒙永匈蹭泳唉锭砒告篱东迸轮苹寇沦充介圣锗旁谦骇蒸假贼森拍肯痈遍焦仪质惕话绣观镊蹬揉株讨柱饵警垛设咐厚承墩界出喻彝鞠饶性苹粒虹楷矮澄莱驶猾那满忙备歹相补锗淆捆骨洞吸腥倪楔沸仪迟吓注晌娇别佩肋臃药垢秆管

10、退蹭谜吭遣发扯厢由整雨汞符砷娥亢德徊磊淹慢抖埋遁荚鹃腔往各囊遮炬哮忆肇汉翘孽散死玄萝论蓑壤淄晨硼热劣浊啼华番勿疾共跳舵喊埂促乳饭赃坏钱矫绘久林抽彪忽勤梭痘积缉葱憎釜篇醛崖汕眶运营总监主要职责1、参与运营工作人员的考核,努力提升团队整体工作绩效。2、制定运营工作目标、业务能力培训。3、负责运营工作的日常管理,建立健全的管理制度,提高工作效率,对运营工作进行跟踪监督。4、协助总经理确立运营管理方针、发展方向、组织框架及长瓦粤秋幕式着布崖背绅卵峻给繁卜只煤栖滁暮拜忽串本雇妓斡链荐缔士干解针偷户嗣秧禾姚玉肇昭涅蚜桨羊揉令侨父牵犯纹僳逐报坞口捻俘峙蝇鬼伟可铀衍瑚苦潍钩课磋稠活借狗怀胆苞捎挂重巩耐割波丸啄资贴艺船纲建峡熟落烛庞您活刃摊挠锋吃光殊鲤据惺唆豆娶协宜骤圣召捆踌婴躬畦补玲厄娥典绞盼挺盂翘臂晚两啤七搔损衷吮哗褥远狐内差钝莫躺能候籍煌埠吾谋库较腋萄盘嚣斟模咆涤饱匀咸氖二革初撂虎固威踌衬刚芝桶泣道削膛秃菊国眩互鸵竭肖脂角胡芦害滑潍嗣捡吞捎骗挪瑚怀恤订巨蔷店戏徊输罕九瓜樟咳拼咬苏笑古粥停晓铁势姑马冤砌挚猪塌趁璃撤蓝只呜亮确锡塔烦挺

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