营销管理(专)_201906_模拟卷2_答案.doc

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1、华东理工大学网络教育学院（全部答在答题纸上，请写清题号，反面可用。试卷与答题纸分开交）营销管理（专）201906模拟卷2答案一、单选题 （共10题,每题1分,共10分）1. 快速渗透策略是在A.高促销投入高销售价B.高促销投入低销售价C.低促销投入高销售价D.低促销投入低销售价.标准答案：B2. 以下不属于市场细分过程的组成部分的是A.市场细分化B.目标化C.标准化D.市场定位.标准答案：C3. 调查法是下列哪项的方法A.搜集第一手数据B.搜集第二手数据C.上述两种数据都可以D.两种数据都不行.标准答案：A4. 所谓不规则需求是指A.需求与供应在数量上存在差异B.需求与供应在地点上存在差异C.

2、寻求与供应在时间上存在差异D.需求与供应在上述三个方面存在差异.标准答案：C5. 由生产企业组成的产业市场是A.购买者就是企业B.购买的目的是生活消费C.购买目的是生产经营D.都不准确.标准答案：C6. 成熟的业务是指A.高机会低风险业务B.高机会高风险业务C.低机会高风险业务D.低机会低风险业务.标准答案：D7. 消费品的主要促销工具是A.人员推销B.广告C.销售促进D.宣传.标准答案：B8. 市场定位是在A.市场上确定地位B.在产品上确定地位C.在顾客心目中确定位置D.在价格上确定位置.标准答案：C9. 市场渗透战略属于下列哪种战略的一部分A.密集增长战略B.一体化增长战略C.多角化增长战

3、略D.迂回增长战略.标准答案：A10. 对于金牛类战略业务单位应该采用的战略是A.发展B.保持C.收割D.放弃.标准答案：B二、填空题 （共10题,每题2分,共20分）1. 在品牌中可以被识别但不能用语言称呼的品牌组成部分是_。.标准答案：1. 品牌标志;2. 问题类是一种市场增长率高而_的公司战略业务单位。.标准答案：1. 相对市场占有率低;3. 细分市场的差异性是指购买行为不同和_不同等两个方面。.标准答案：1. 需求;4. 扩大市场需求除发现新用户外还有两种方法是开辟商品新用途和_。.标准答案：1. 增加商品使用量;5. 在产业市场购买活动中，最复杂的是_。.标准答案：1. 新购;6.

4、分销渠道按照每个渠道层次使用中间商数目不同有专营性分销、选择性分销与_等三类.标准答案：1. 密集性分销;7. 消费者市场其购买者是消费者个人或家庭外购买目的必须是_。.标准答案：1. 生活消费;8. 成本导向定价发由完全成本定价法、变动成本定价法和_等三种。.标准答案：1. 目标成本定价法;9. 商标策略有互联网域名商标策略和_。.标准答案：1. 防御商标策略;10. 购买时机与购买者使用情况等变量都属于消费者市场细分中的_细分。.标准答案：1. 行为;三、判断题 （共10题,每题1分,共10分）1. 一般而言地方的居民人数越多则市场规模越大。().标准答案：正确2. 货币成本就是指顾客购买

5、产品而付给产品销售单位的费用().标准答案：错误3. 市场细分可以降低企业经营费用().标准答案：正确4. 以低价格、低促销的方式推出新产品的策略属于“快速渗透策略”。（）().标准答案：错误5. 在原来产品的基础上增加新的功能提高产品质量的做法属于“向上延伸”。（）().标准答案：正确6. 产品的说明书、安装维修等都属于“延伸产品”。().标准答案：正确7. 波士顿咨询公司对战略业务单位的评价标准是行业吸引力与相对市场占有率。.().标准答案：错误8. 为几个细分市场设计相同的营销组合的目标市场营销战略是“差异化市场营销”。().标准答案：错误9. 顾客总价值中的产品价值就是产品等实际价格。

6、().标准答案：错误10. 寻求创意是新产品开发的第一步。().标准答案：正确四、名词解释 （共6题,每题4分,共24分）1. 有形展示标准答案：为了克服顾客在消费前对服务质量无法评价的缺陷，服务市场营销者在营销管理范畴内通过各种可传达服务特色及优点的有形组成部分，例如服务工具、设备、员工、信息资料、价格表，以及其他顾客的有关言行等。2. 人员价值标准答案：企业员工尤其是营销人员的经营思想、经营作风、业务能力、知识水平、工作效率与质量对顾客形成的综合影响所产生的价值。3. 集团多元化标准答案：大企业收购、兼并其它行业的企业，或者在其它行业投资，将业务扩展到其它行业中去。4. 市场需求标准答案：

7、一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境与一定的营销方案下购买某种产品的总量。5. 时间成本标准答案：顾客为得到和使用产品所付出的直接成本和间接成本。6. 营销灵敏度标准答案：市场底量与市场潜量两者的距离，表示全行业的营销对市场需求的影响力。五、简答题 （共6题,每题6分,共36分）1. 消费者购买过程由哪些阶段所构成？标准答案：消费者决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购买行为等五个阶段构成。2. 人员推销具有哪些特点？标准答案：人员推销注重人际关系，有利于顾客同销售人员之间建立友谊；人员推销具有较大的灵活性；人员推销与广告相比针对性强，无效劳动较少；人员推销在大

8、多数情况下能实现潜在交换，造成实际销售；人员推销有利于企业了解市场，提高决策水平；人员推销经常运用于竞争激烈的情况，也适用于推销那些价格昂贵和性能复杂的商品。3. 简述总成本领先战略与差异化战略在运用时个需要的条件有哪些标准答案：1、对于采用总成本领先战略的企业而言需要具备：a 持续的资本投资和良好的融资能力；b 较高的工艺加工技能；c 对工人的严格监控；d 所设计的产品更易于生产；e 更低成本的分销系统。2、对于采用差异性战略的企业来说，必须具备的条件有：a 强大的市场营销能力；b 完善的产品加工； c 强大的基础研发能力；d 有很高的产品质量或生产技术的企业声誉；e 有悠久的产品生产传统与

9、独特的技能；f 能得到销售渠道的高度配合。4. 影响公司分销渠道设计的因素？标准答案：顾客因素:顾客人数多少、分布分散程度、购买频率、购买量大小等都与渠道长短宽窄有关；产品特征:易腐性、体积重量、个体价值高低与渠道类型也有关系；中间商特征:中间商具有的功能特征与渠道类型也有关系；竞争特征:是否希望在竞争者相似或相近的渠道与对手开展竞争，或者相反，都会影响公司的渠道类型的设计；企业特征:企业的市场范围与规模、公司对中间商合作能力的限制，以及企业的财务状况等都降雨企业分销渠道设计有关；环境特征:经济萧条是分销渠道设计应该使各项成本减少到最少。5. 简述产品生命周期理论的作用与意义。标准答案：(1)

10、产品生命周期是由需求与技术的生命周期决定。(2)要善于区别产品种类、形式、产品品牌的生命周期。(3)不同种类的产品，其生产周期表现的形态也不尽相同。(4)影响企业产品生命周期的因素很多。6. 企业在确定促销组合时应该考虑哪几方面的因素？标准答案：产品类型:消费品以广告为主，产业用品以人员推销为主；拉式与推式策略:拉式策略以广告为主，推式策略以人员推销为主；促销目标:建立知晓以广告与销售促进为主，促进了解则以广告与人员推销为主；建立信任:以人员推销为主；产品生命周期阶段:介绍期以广告与销售促进为主；成长期以人员推销为主；成熟期以销售促进为主；经济前景:通货膨胀适期以销售促进为主。第 3 页 共 3 页