总经办部门职责.doc

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1、总经办部门职责1 基本职责 1.1制定和实施公司总体战略及年度经营计划; 1.2建立和健全公司的管理体系及组织结构; 1.3主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。2 具体工作内容2.1公司日常管理战略管理：a) 负责制定公司中长期战略发展规划；b) 每年总体生产计划和年度经营目标；c) 负责审批每月营销、财务计划。业务管理：a) 主管公司的经营管理活动；b) 统筹和协调各部门的工作；c) 检查、督促和协调各部门的工作进展；d) 参及公司技术发展规划和新产品开发规划；e) 拓展新业务领域和客户；f) 代表公司对外开展公关活动；g) 管理公司保密工作；h) 处理公司内外的重大

2、事件。人事管理：a) 负责组织机构的确定，工作分工及权责划分的审核；b) 负责提名聘任或解聘公司副总经理和财务负责人；c) 负责管理人员的任免及调配、考绩及奖惩及请假及出差的核准。财务管理：a) 负责审批预付货款项目、维修费支出、日用生产工具支出、计划内广告活动费用、其他杂项支出、购买设备等大额支出；b) 负责审批差旅费支出、接待费支出、办公费支出、出差、购物借款、客户欠款、其他零星支出、员工的工资、伙食、补贴、旅游支出、捐赠、税金、外单位借款；c) 负责资金的筹措及运用；d) 审批部门提交的经营预算和费用预算；e) 负责产成品、办公设备和运输工具等固定资产的报废审批。日常经营管理:a) 负责

3、各项重要管理制度、文件的审核；b) 负责各项合同的审批；c) 负责召集和主持公司重大会议；d) 审批各部门主管工作计划及总结；e) 负责公司的印章管理、工商登记等事务;f) 负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理； g) 其他各项工作。2.2人力资源方面制度建设及管理a) 制订公司中长期人才战略规划；b) 制订公司人力资源管理制度，制定公司的人事管理权限及工作流程，并组织、协调、监督制度和流程的落实；c) 核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；d) 定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；e) 指导、协助员工做好职业生涯规划。组织机构管理a) 配合相关部门，做好

4、人才储备、筹备设立等方面的工作；b) 协助公司处理各部门的设置、合并、更名、撤销等过程中的人力资源管理工作；c) 组织制订公司各部门职能和人员岗位职责； d) 协助公司完成对各级管理人员的考察、聘任、考核、交流及解聘管理；e) 监督、检查及指导其它部门具有人力资源性质的工作。 人事管理a) 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理；b) 公司后备人才的选拔、考察、建档及培养；c) 公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理； d) 协助各部门及业务公司组织参加各种技术、职称、资格的考试；e) 提供各类人力资源数据分统计及析；f) 根据国家法律法规及政策调整信息，及时向公司领导汇报，并提出应对措施。

5、薪酬福利管理 a) 核算公司系统薪酬成本及预算，并在公司批准后监控、执行；b) 核定公司员工试用期工资、基本工资，并为核定、发放工资提供人员考勤情况；c) 拟定公司员工福利政策，并在公司批准后实施；d) 根据国家及公司制度，向员工宣传、办理各项社会保险，并根据政府部门的要求定期提供相关报表；e) 依据国家法规及公司制度，及员工办理相关劳动关系，处理因劳资问题而出现的矛盾，确保企业的正常运转。培训发展管理a) 负责公司年度培训计划的制订及实施； b) 监督、指导公司各部门/业务公司的教育培训工作； c) 对公司员工的因公培训、学历教育和继续教育等给予指导和管理； d) 制订公司年度教育培训经费的

6、预算并在公司批准后进行管理和使用； e) 开发培训的人力资源和培训课程。 绩效考核管理a) 负责组织并配合各部门制订绩效考核办法，开展绩效管理工作；b) 监督考核实施情况及考核结果，并依据考核结果向总经理汇报，同时就员工的升迁、奖惩、去留等提出建议；c) 听取公司及各部门领导及员工意见，依据实际情况对绩效考核方案进行调整；d) 负责及员工就绩效考核结果进行谈话，根据相关问题进行调查向总经理进行及时汇报并提出处理意见，按照公司决定处理相关问题。其他工作 a) 制订公司员工人力资源手册；b) 定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； c) 协调有关政府部门、社会保险监管机关及业内有关单位的关系；d)

7、 联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；e) 负责接受员工的投诉，根据相关问题进行调查向相关领导进行及时汇报并提出处理意见，按照公司决定处理相关问题；2.3行政管理方面日常行政事务处理：a) 接听电话接待来访；b) 文件制发及档案管理；c) 办公用品 d) 例会组织及纪要；e) 车辆使用及管理；f) 日常制度监管；g) 办公设施管理工作；h) 公司物管、水、电等后勤管理工作；i) 负责建立和完善安全责任制。行政管理工作：a) 制度建立及完善：根据公司发展的实际情况，制定出适合企业现状的规章制度， 并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，

8、切实可行地提高员工工作主动性和规范性。b) 部门沟通及人员协调；外部沟通a) 政府职能部门沟通；b) 相关企业沟通。企业文化建设a) 包括核心价值观、企业精神、企业道德、经营理念、企业VI设计（章程、简介、统一标识）、公司大事记、员工手册、员工活动组织、节日福利物资组织及发放等。外联工作a) 负责公司的工商登记等事务；b) 证照年检及资质审核；c) 外部事务办理 行政后勤工作a) 物资采购b) 物资管理及发放c) 管理成本控制突发事务处理3 部门岗位识别3.1总经理3.2副总经理3.3总工程师3.4总经办经理3.5行政助理 3.6文员3.7司机3.8信息管理员3.9档案管理员3.10人事专员3

9、.11培训专员3.12外联专员4 权利4.1 有权对本部门员工进行考核;4.2 有权建议更换不满足岗位职责要求的员工;4.3 有权拒绝其他部门不合理的要求，维护本部门的正当利益；4.4有权对其他部门的工作提出建议和批评。5 限制5.1 不得拒绝其他部门合理的要求;5.2不得在非职权范围内干涉其他部门的工作。6 工作关系6.1上级：董事会、股东会、总经理、主管副总经理6.2内部联系：公司各部门 6.3外部联系：相关企业、团体和政府部门7 问题处理7.1问题来源：公司内各部门；公司外部相关企业、团体和政府部门7.2解决办法：员工职责范围内所发生的问题力求独立解决；若不能解决，交本部门协商解决；若还

10、不能解决，则报总经理解决。8 相关文件、记录、表单8.1程序文件/公共管理文件： 职责权限及沟通管理程序 人力资源管理程序 8.2第三层次文件员工绩效管理办法办公室日常管理办法办公用品管理办法员工出差管理办法生产现场日常管理办法文件管理控制办法员工福利管理办法用车管理办法会议管理办法计算机及网络管理办法员工考勤管理办法员工劳动合同管理办法人事档案管理办法员工培训管理办法员工试用期管理办法员工引入管理办法员工退出管理办法8.3 表单公司车辆申请、派遣登记表会议签到表会议纪要清洁卫生检查表文件发放回收记录收文登记表公司内部文件清单外来文件清单文件更改申请表文件、资料废弃记录表文件销毁申请车辆维修保养申请单车辆用油统计表上岗证发放申请表上岗证发放登记表文件有效性检查表请假单员工加班申请表解除劳动合同通知书续订劳动合同意向通知书终止劳动合同通知书面试表人事增补申请表应聘人员登记表新员工的入职表格新员工转正申请表实习员工评价表试用员工评价表人事档案销毁清单培训记录表培训签到表受训学员意见调查表受训人员培训测验成绩表职工培训评价记录人员异动登记表试用员工考核表 拟制/日期:审核/日期：会签/日期：