美发行业报告.doc

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1、创立“美发公司市场调查报告筹划人：焦作大学经济管理学院 麒特创业小组组长：组员： 报告日期：2021年4月7日目录一.前言.二.正文.三.宏观环境分析.四.SWOT分析.1.美发行业的优势分析2.美发行业的略势五.市场定位.六.总结.七附件 前言一个开展速度比房地产、IT业还快的产业，一个和我们生活密切相关的产业，一个整体经济效益保持良好的产业，一个知名品牌寥寥无几的产业，一个蕴涵巨大商机而门槛较底的产业这就是美发业，和改革开放同时起步，却很少被经济学家关注的产业。 时尚的潮流总是在不断的轮回中迸发出新的火花，正是消费者对“美的追求，使我市美发市场不断蓬勃开展，从“单打独斗到连锁结营，从简单的

2、理发到时尚的烫发、多样的发式，无一不突出了美发行业开展的潜力。传统的美发店零散经营的方式，现正逐步开场向规模经济开展。连锁经营特许加盟变成了很多大牌企业介入市场的制胜法宝。联合多方面资源，借助企业、品牌优势开展壮大自己，将成为美发行业今后开展趋势。同时，随着人们生活质量的不断提高，个人对形象的品味也越来越讲究，对发型要求也趋于个性化，因此美发样式也层出不穷，美发师也会根据个人的长相特征为消费者设计个性发型。对女性来说烫发已成为趋势，离子烫、陶瓷烫、数码烫、基因烫、芭比烫、三维烫等有个性的发型都已被广阔消费者承受。在美发已逐渐成为城市人们生活重要局部的同时，美发消费层次也在悄然发生着变化，更加多

3、样化。近年来，我市的美发机构，有各自不同的效劳工程与设施，不尽一样的经营模式和收费标准。大型的美发机构，精剪价格为1025元，烫发价格为2001000元；中型美发机构，精剪价格为68元，烫发80500元；小型美发机构，精剪价格为35元，烫发价格为40200元。我们小组中这次调研中一共打印70张问卷，组内七人每人十份，我们每个人都亲身体参与其中，体会到了做调查的辛酸。正所谓万事开头难，开场我们每一个人都很难迈开第一步，但是想想以后还有很多工作，第一部都无法迈出怎能称得上勇敢的90后、怎能够把握自己以后的人生。我们互相鼓励，终于硬着头皮完成了第一份问卷。在完成第一份问卷后我们才发现迈开第一步其实不

4、难，只要对自己有信心勇敢面对，别人会承受你的调查。虽然后面遇到过有人不配合我们，但是我们没有因为这一点困难而放弃，依然坚持这做完最后一份问卷。这次让我们体会到营销的不易之处和自信、勇敢两个词的真正含义，也让我们对自己有了一点成就感。接下来是我们对问卷进展的一系列分析。正文 一市场状况分析及未来的开展趋势1市场概括1) 经营面积普遍偏小：美容美发业以中小型店占主流，其中50平方米以下的小型美容美发店占总量的65.04%；50-100平方米的中小型美容美发店占总量的24.12%；100平方米以上美容美发店仅占总量的10.84%；2) 经济属性以民营经济为主：在各种不同的经济类型中，民营经济所占比重

5、最大，达87.13%；3) 经营形式以传统方式为主：在经营形态上，独立投资雇人经营方式所占比例达85.09%；合伙投资经营方式占10.7%；连锁、特许加盟等现代经营方式只占4.2%；4) 经营场所以租赁为主：从全国来看，美容美发店经营场所的使用方式以租赁为主，所占比重高达89.7%；自有房产和自己买房合计占9.5%；5) 美容美发业以单体店占绝大多数，以中小型店为主流，其比重达83.6%，开有一家以上分店者仅占16.4%。50平方米以下的小美容美发店占总量的65.04%，50至100平方米中小型美容美发店占总量的24.12%，100平方米以上美容美发店仅占总量的10.84%。最近五年的新开店数

6、占总数的78%；6) 美容美发业为小生产、大市场型效劳行业，全国平均每店就业人员人数为5.8人，而且同经营面积和经营规模成正比。2未来开展趋势美容美发化装行业越来越受到国家的重视，国家扩大就业的重点摆放在了第三产业。第三产业中新兴的美容美发化装业，如果顺乎逻辑地获得更多的政策倾斜和扶持。除了国家对于美容美发化装行业的重视，业界常年的耕耘和自新，也使美容美发化装行业得到了社会的认可。此行业是一个发现美、培养美、创造美的崇高事业，美容美发化装行业的精英们也已经由工匠式的职业转变成艺术式的创造者！二消费者分析 经过我们小组近两周的抽样调查，从问卷中得到如下资料： 从第一个问题可以看出重视自己发型的人

7、占我们抽样总人数的49%，而不重视的却只占5.7%说明大局部人还是比拟重视自己的发型的，需求弹性还是比拟大的，其中还有一局部可以通过刺激需求，使其成为我们的目标顾客。 第五题几乎没人选择豪华型的装修风格，大局部人选择的还是自然休闲型的。所以要想吸引顾客在装修上一定不能马虎，不能以个人爱好来布置店面，要综合考虑多种因素适合大多数顾客第六个问题让我们很意外，因为在我们的选取的顾客样本中竟然没有一个人选择商业广告来承受理发公司，有51%的人都是选择朋友或同学介绍。说明我们要稳定老顾客，注意和老顾客之间的维护，这样顾客才能越来越多。第七个问题中选择美发机构考虑的主要因素，考虑技术因素的占调查人数的60

8、%，可见人们对一个理发机构的技术非常重视，所以美发机构要重视自己技术人员的培训，不能用那些技术不过关者来敷衍顾客，那样就会产生所谓的250效应。另外还有18%和17%的人注重价格和效劳，说明我们在这两个方面也要慎重考虑，做出正确的决策并中和多个因素加以实施。第八个问题是关于美发机构选址问题：在我们的抽样调查中有44%的人选择学校附近，在小区和商业中心的各占24%和31%。可见美发机构开发学生市场还是非常乐观的，但是要全面市场居民区和商业中心还是很有开展空间的。第九个问题51%希望美发机构经常开展活动，现在就是一些美发机构不经常开展活动所以导致一些美发机构顾客数量极少，美发机构如果注重这一点一定

9、会吸引很多新老顾客的，所以我们要在不同的时期开展不同的活动来吸引顾客，抓住这一点来刺激潜在的顾客，使潜在的顾客成为我们的目标顾客。在开展活动中关于什么样的活动能够吸引顾客我们也做了调查，在第十个问题中有46%的人认为降价活动最有吸引力。像打折、赠送礼品这样的活动大局部顾客认为羊毛还是出在羊身上，大多数不太喜欢这种活动，只有不到16%的人能够承受。所以在开展活动时对自己的活动方案要慎重考虑，看那种适合自己，哪一种活动对我们有利我们就使用哪一种。第十一个问题是顾客能承受的理发价格，月收入在2000元以上的就会选择百元以上消费。在现代社会中这个收入很常见，说明大局部有收入的人会承受这个价格，但针对学

10、生要实行不同的价格策略，只有实行不同的价格策略才能够全面进入市场吸引不同的顾客。定价是关键的局部，另外还要加我们的效劳，提供一些顾客满意的效劳来满足不同顾客的不同需求。从以调查来看，在美发机构中占主要的还是女性，所以我们要抓住女生的消费心里。通过我们的调查询问发现现在人在满足物质需求后，就会追求精神享受，而自己的发型是人们为了满足自己的精神享受首先要改造的地方。现在的人们不再满足于一种发型，而是追求标新立异，充满个性化的发型。所以我们理发行业开展的方向在于创新。在创立美发机构初期我们必然会没经历，不能全面分析市场在对消费者的定位以及效劳工程的设计也必定会存在一定的缺陷。但随着公司的逐步开展与完

11、善相信我们会成功。综上所述，可以肯定的是我们创立美发机构是非常好的，是可行的。宏观环境分析 ?中国美容美发经济年度报告?指出，从世界范围来看，美容美发产业正在向新的水平迈进。事实确实如此，美容美发从最初的根底美容和剪发，历经20多年的开展，无论从理念、技术和效劳都有了质的飞跃。根据相关调查，目前全国美容美发行业现有效劳机构近160万家，从业人员约800万人，而且美容美发行业每年都以15的速度迅速扩张。 因此美容业将成为继房地产、汽车、旅游、电子通信之后我国居民的“第五大消费热点，巨大的商机已经开场凸现。中国科学院院士、著名物理学家何祚庥对中国美容业做出了大胆预言，他说，“中国将成为世界上最大的

12、美容国SWOT分析一美发行业的优势分析1、 产业化；2、 集团化3、 成熟化4、 市场化5、 国际化五性；1良好的自律性2观念的更新性 3强大的需求性 4快速的成长性 5稳步的可持续性二美发行业的劣势美发行业收费混乱、员工跳槽频繁、各种社会保险无法缴纳三市场时机的分析现在美发行业不够专业化、效劳不够周到、体系不够完善、行业潜规那么过多，这些都能说明美发行业现在还有很多缺乏，根据这些缺乏说明美发市场还是有很大的开展潜力。四环境威胁目前美发公司鱼龙复杂，随意抬高价格，收费不统一，效劳不完善，大型企业太少，小规模店面太过零散，不够整体化。还存在非法经营现象市场定位 美发行业属于第三产业，是一个以“效

13、劳性为主导的行业。因此，美发院必须突出效劳的重要性，而非沦落为单一销售产品的战场。目前，行业内各大美发化装品品牌相互之间竞争剧烈，导致市场可操作性空间越来越狭窄。美发院作为终端资源，成了专业美容美发化装品品牌争夺的对象。美发院的经营者和从业者在这种市场的夹缝中求生存，单店投资盈利的增长性越来越差。 现阶段美发院在市场中的定位应着重于两个方面的努力。第一， 美发院应以优质的效劳提升单店的销售力和平均销售额。 第二， 美发院应以优质的效劳提升单店的品牌知名度。 因此我们将市场定位为：充满活力、追求个性、引领潮流并且没有消费压力的学生白领一族。我们相信此种定位必定会给我们带来成功总结通过上述分析我们

14、可以看到，美容美发院在市场成功经营过程中的公式是：成功=优质效劳+优秀销售力+知名度 ，这个公式，就是目前国内成功且优秀美容美发院的定律。据调查了解，作为美发业的根底，美发教育前景看好。美发行业从起步开展到今天，许多最先涉足这个领域的美发人士都是传统的技师，在传授技艺方面也是传统式的跟师学艺，从业人员的文化素质和专业水平普遍偏低已是一个不争的事实。随着社会的进步，行业的开展，现如今已有众多美发学校打破了传统的授艺模式，为该行业注入了新鲜血液。有众多美发机构开办了学校,这些职业技术学校注重理论与实践相结合，在对新型的美发人才的培养上功不可没。美发职业教育逐渐成为一种新型产业，并由此推动美容美发行

15、业向更高层次开展。在美发机构中占主要的还是女性，所以我们要抓住女生的消费心里。通过我们的调查询问发现现在人在满足物质需求后，就会追求精神享受，而自己的发型是人们为了满足自己的精神享受首先要改造的地方。现在的人们不再满足于一种发型，而是追求标新立异，充满个性化的发型。所以我们理发行业开展的方向在于创新。在创立美发机构初期我们必然会没经历，不能全面分析市场在对消费者的定位以及效劳工程的设计也必定会存在一定的缺陷。但随着公司的逐步开展与完善相信我们会成功。综上所述，可以肯定的是我们创立美发机构是非常好的，是可行的。附件； 美发行业市场调查问卷尊敬的顾客您好 经常看到这句话“换个发型，换个心情。每个人

16、都有一张不同的脸型，这样就应该有个发型与之相对应，才能够显出不同的气质不同的美丽，才能够有不同的心情。那么，你对自己的发型是否重视呢？感谢您承受我们的调查。1.你喜欢去美发店吗？ A喜欢 B一般 C不喜欢2.你重视自己的发型吗？ A重视 B一般 C不重视3.你做过几次头发？ A没有 B13次 C3次以上4.你对焦大附近美发店的评价是？ A满意 B一般 C不满意5.你一个月美发大概几次？ A不去 B一到两次 C三到五次6.是什么促使你选择这个美发店的？ A价格适宜 B店面装修的不错C看起来人气很旺应该不错 D那里师傅技术不错7.你喜欢什么时候去剪头发和保养一下头发？ A需要的时候 B有空时 C节假日 D不固定8.你可以承受美发的最高水平是元? A520 B2050 C50100 D没关系9.如果美发店推出优惠活动你是否愿意光临？ A愿意 B不愿意 C看情况10.你觉得美发是必需品消费还是享受品消费？ A必需品消费 B享受品消费再次感谢您的参与，为了方便我们之间的联系，方便的话请留下你的联系方式。姓名： ： 号码： 谢谢您的合作！ 焦作大学麒特创业小组