员工管理制度003.doc

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1、新疆绿猫绿生活平台管理服务有限公司员工管理制度（试行）前 言为做好公司管理，健全公司组织，树立经营制度，提升公司规范化管理水平，特依据中华人民共和国劳动法、国内内资经营企业劳动管理规定及有关法规制定本公司员工规章守则手册，凡本公司暨所属员工人事管理，除法令另有规定外，悉应遵守本手册各项规定。第一章 总则第一条 本手册所称本公司员工，系指本公司正式录用员工，及试用期员工而言。第二条 因业务需要而延聘技术工程师、特约人员、顾问，依合同另行约定有关事宜。第二章 聘用第三条 本公司聘用员工，由用工部门提出用工计划及申请送人力资源部，经批准后，办理招聘及内部调配。第四条 本公司应聘人员须经面试或专业知识

2、测试合格方得聘用。第五条 本公司聘用人员除特殊情形经总经理特许免于试用、缩短试用期者外，均应试用三个月（含受训期间），在试用期间，请事、病、伤假不予列计；试用期间新进员工须接受公司专业培训或辅导，并参加考核。经考核不合格者不予聘用，公司不作任何补偿，试用人员不得提出异议；经考核合格者，于考核合格之翌月一日起转正为本公司正式员工。第六条 应聘人员经核准聘用，应于接到通知后，携带录用通知所规定之证件、物品，按其指定日期及地点亲自办理报到手续，否则视为拒绝受聘，该通知因而失其效力。第三章 行为规范第七条 仪表行为规范l 着装整洁、佩戴大方；l 举止端庄、说话和气；l 待人诚恳、态度热情；l 语言文明

3、、讲究礼貌。第八条 人际关系行为规范l 注意礼节、文明称呼；l 及人共事、宽厚豁达；l 团结友爱、相互帮助；l 恪守信用、言行一致。第九条 员工目标行为规范l 勤奋学习、不断进取；l 忠于职守、负责到底；l 热情工作、恳于奉献。第十条 遵章守纪行为规范l 听从指挥、服从安排；l 守法守规、不谋私利。第十一条 群体意识行为规范l 大局为重、维护群体；l 热心集体、发挥特长。第四章 奖惩第十二条 本公司员工奖励分为以下六种：（一）奖金l 考核奖金l 年终盈余奖金l 全年综合印象奖金（包括对公司忠诚度奖、改善提案奖、重大功绩奖）l 优秀员工奖金l 全勤奖（全年内无迟到、早退、旷工、事假及病假者）（二

4、）优秀员工奖公司内部一年一度评选“优秀员工”，凡在公司连续工作时间满一年者均有资格被选。公司除给予优秀员工一定经济奖励外，还将颁发荣誉证书及奖杯。（三）境内商务旅游公司对于忠诚度高、各方面表现出色员工予以境内商务旅游奖励。（四）晋级或给予其他奖励l 具有领导和组织能力，各方面表现出色者。l 对公司作提案改善，经实施结果证明能创造公司利润或减少损失者。l 为公司目标管理达成，经营效益提高，成效卓著者。l 一年内记大功三次者。（五）记大功l 维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。l 具有其他重大功绩，足为其他从业人员模范表率者。（六）加薪l 根据当年公司利润及员工工作态度和业绩，由总经理核准

5、加薪，幅度为0%10%。（员工必须连续为公司服务满6个月）l 每年3月为公司加薪月，从当月25日开始执行。l 员工因职位调动，可以在其他时候适当调整工资，但一年内加薪只能一次。第十三条 本公司员工惩罚分为以下四种：（一）警告，当月工资扣除人民币20元。l 在工作区域内吸烟及大声喧哗者。l 破坏公司环境卫生者。l 言行粗鲁、不讲究文明礼貌者。l 外出办事不填写出门单者。l 出差不填写申请单者。l 工作时间未能整洁着装者。l 工作时间在办公区域吃零食者。l 下班后桌面零乱、不整洁者。（二）记过，当月工资扣除人民币50元。l 被指定受训人员无故不参加公司安排培训课程者。l 对上级指示或有期限命令未申

6、报正当理由而未如期完成或处理不当者。l 对同仁恶意攻讦、刁难而制造事端者。l 工作时间内躺卧睡觉、上娱乐性网站、看及工作无关之书报、玩电脑游戏者。l 在公共区域内或公用设备上任意堆放产品、资料者。l 擅自变更工作方法致使公司受到损失者。l 肆意浪费公司资源者。l 损坏公司公共财产者（情节严重须照价赔偿）。（三）减薪l 员工因现任工作岗位，其工作能力及相应之工作难度、强度及责任不符时，将实行减薪。l 员工消极怠工或在工作中不求进取，不能适应社会、公司、科技发展时，公司将采取减薪措施，一次减薪幅度在10%20%之间。l 另外，当公司发生经营不善或受金融危机影响以及其他因素，公司必须减低费用用以加强

7、竞争力度时，公司将实行员工减薪措施。（四）解聘l 受政府判刑或受拘留处分情节重大者。l 上下班替他人刷卡，伪造考勤记录者。l 偷窃同仁或共有财物者。l 无正当理由连续旷工两日者。l 一年内累计旷工三次者。l 泄漏公司技术、经营机密或在工作上有重大错误，致使公司遭受损失者。l 资用公司名义在外招摇撞骗，致公司名誉受损或伪造、变造、盗用公司、部门印信者。l 未经本公司书面同意，在外从事相同业务或及本公司利益冲突工作者。第十四条 本手册未规定奖惩而又必需执行时，由各部门经理议决，上报总 经理、总经理核定。第五章 薪资第十五条 本手册所称薪资系指员工因工作所获得报酬，包括基本工资、工 龄工资、岗位津贴

8、、职务津贴、级别工资或按记件，以现金或实物 等方式给付奖金、其他津贴。第十六条 本公司员工薪资系按工作繁简难易，职责轻重及所需专业技能， 绩效标准订定，或由员工及公司于签订劳动合同时双方议定。第十七条 薪资以八小时为一日作日计算。第十八条 本公司员工薪资于次月二十五日发放。第十九条 本公司员工职阶、职级按公司薪资管理制度实施。第六章 考核及考绩第十九条 考核目1. 本制度旨在长期、稳定、统一和规范推行人事考核工作，保证评价公开性和绝对性。2. 考核工作以员工为对象，其目在于通过对员工全面综合评价，判断其是否称职，并以次作为企业制定人力资源计划及开展相应管理活动基本依据，切实保证员工报酬、晋升、

9、调动、职业技能开发、激励、辞退等项工作科学性。第二十条 考核用途在人力资源管理活动中，员工绩效评价可以服务于以下几个方面：1. 作为人事决策基础；2. 作为人事研究标准；3. 作为预测因子；4. 帮助确定培训计划目标；5. 给员工提供反馈信息；6. 促进企业诊断和发展。第二十一条 考核适用范围本制度使用者系属全体公司员工，下列人员除外：1. 兼职、特约人员；2. 连续出勤不满3个月者；3. 考核期间休假停职3个月以上者（包括3个月）。第二十二条 考核原则考核工作中无论采取何种方式都将公平合理进行，必须遵守以下原则：1. 必须根据日常业务工作中具体事实作出评价；2. 必须消除个人主观偏向，防止晕

10、圈效应和平均主义；3. 必须排除上下级各种顾虑，评价结论建立在自己信念基础上。4. 必须对被考核者进行考核结论反馈，帮助其改进绩效。第二十三条 考核内容（一）绩效考核（绩考核） 对员工工作效率及效果考核（包括员工工作所完成数量、质量等内容），是人事考核中最重要组成部分，其结果为各项人事决策提供客观依据。（二）能力考核（能考核） 指员工从事工作能力（包括智能及技能），通过员工对事物记忆、分析、综合、判断、创新以及操作、表达、组织等能力来鉴定，是人事考核重点及难点。（三）态度考核（勤考核） 指员工积极性在工作中体现（包括出勤情况、纪律性、干劲、责任心、主动性等内容）。（四）品德考核（德考核） 指员

11、工思想品德、工作作风和职业道德。第二十四条 考核方式和时间（一）考核方式l 自我评价l 上级评价l 综合评定第二十五条 考核时间l 季考核（三个月为一季，第二季度第一个月12日完成自我评价、15日完成 上级评价、18日收齐交人力资源部登记存档）l 年考核（在月、季考核基础上，作年终综合评定，人力资源部核准提出奖惩建议、总经理批示）。l 月考核（在日报和周例会基础上，由员工自我评定，以述职方式完成，每月20日上传述职报告，经由部门负责人和人力资源部核准提出奖惩）。第二十六条 考核结果处理（一）考核结果保管 所有人员考核资料均由人力资源部保管，除总经理及运营总监以外，其他部门主管及经管人员需经上级

12、许可方可借阅。（二）考核结果反馈l 参及“上级评定”管理人员须在每季考核结束后向被考核人员发放考核结果反馈表，约定面谈时间及地点，确保考核工作透明度。l 对于考核结果，被考核者有权向上级主管提出疑义，确保考核工作民主性。第二十七条 公司所有员工如有以下情形之一者，年度考核成绩将为实际考核 成绩之次级（除经总经理特别核准者不在此限）：l 年度内受过行政处分而未抵消者（如恶意刁难同仁、制造事端者等）；l 年度内有无故旷工者；l 年度内累计事假达十四日以上（包括十四日）者；l 未能在规定时间内完成公司规定项目课程培训者。第二十八条 营销人员考核l 业务人员考核成绩由业绩达标量来决定，无需书面评定。l

13、 技术开发人员考核成绩由工作内容达标来决定，无需书面评定。l 市场营销人员、技术支持人员业绩达成率决定40%考核成绩，60%为工作表现，须书面评定。l 客服专员业绩达成率决定30%考核成绩，70%为工作表现，须书面评定。l 产品专员业绩达成率决定40%考核成绩，60%为工作表现，须书面评定。第二十九条 后勤人员考核（财务部、行政部）100%为工作表现，须书面评定。第三十条 正式录用未满一个月者，不参加该年度年终考核（无该年度年终奖）。第七章 考勤第三十一条 本公司员工上班时间为周一至周五10：0019：00 （13：3015：00为午餐时间），周六10：0014：00。若特殊原 因，上班时间变

14、更以官方通知为准。第三十二条 多次无原因违反公司考勤规定或者伪造考勤记录者予以免职辞退。第三十三条 以下情况视为旷工。1. 上班时间开始后至六十分钟内，始行签到者视为迟到，每次扣除当月工资人民币30元。若发生突发事件须在六十分钟内至电行政部，否则视为旷工。2. 若未按规定请假或假期届满未续而不到工者以旷工论。3. 请假理由或证明经查实属伪造者以旷工论。4. 擅自早退者以旷工论。5. 员工应按照规定时间进行上下班考勤记录，忘记打卡者需立即至行政部登记，无考勤记录或登记者则视为旷工。第三十四条 休假（详见附件）第八章 公司福利第三十五条 本公司成立员工俱乐部，并按季度拨款作为活动经费，举办各种活动

15、，如：文艺活动、体育活动、宣传活动、教育活动等，本公司员工得依规定参加。第三十六条 本公司员工经试用合格为正式员工，一律加入社会劳动保险，享 有该保险规定之各项权利。第三十七条 本公司组织一年一度员工旅游活动。旅游经费视员工在司服务 年限分别规定：l 进入公司工作未满一年者，年度旅游需自负45%费用；l 工作满一年而未满两年者，年度旅游自负30%费用；l 工作满两年者，年度旅游无需自负费用，但最高旅游经费为每人每年壹仟玖佰元人民币；l 年度旅游可携带家属，其费用全额自理。第三十八条 本公司为加强员工团队合作精神，设立每人每季人民币壹佰陆 拾元活动经费。此经费必须在当季使用，不得预支、累加，必须

16、使用在部门活动中，由部门经理凭活动发票及活动内容报告统一报销。活动内容不限，部门及部门之间可以共同运用或由行政部统一安排。第三十九条 本公司于每年中秋佳节赠送月饼一盒或发放相当之金额奖金以作庆祝。第四十条 本公司每月向当月生日员工发放壹佰元人民币以作庆贺。第四十一条 本公司设立员工书籍借阅制度，每位员工可按规定使用公司在新疆图书馆借阅卡，免费借阅各类书籍及报纸、杂志。l 借书前到行政部登记，每次借书数量为一本。l 需要再次借书者，必须将上次所借书籍归还公司后方可再借。l 借书期限不得超过四周，如需续借者，须到行政部办理续借手续。l 书籍不可外借非本公司人员。l 借书者需保持书籍清洁及完好无缺，

17、如有损坏，须作相应赔偿；如有丢失，须照价赔偿。第四十二条 凡属绿猫员工，每年10月（非工作日）皆可免费享有体格检查一次。试用期员工同样享受此待遇。体检项目如下：l 内科检查：（心律，心率、杂音、血压、肺、肝、脾、腹部、淋巴结）l 外科检查：（甲状腺、乳房、直肠肛指、前列腺、皮肤、颌面口腔、神经系统）l 妇科检查：（宫颈、子宫）l 眼科检查：（结膜、角膜、晶状体、玻璃体、眼底）l 五官科检查：（鼻、耳、喉）l 胸片X光检查：（呼吸系统疾病诊断，如慢性支气管炎、肺气肿、肺心病、支气管扩张、肺炎、肺结核、肺癌）l 心电图检查：（心血管系统疾病诊断，如心律失常、心肌梗塞、心肌炎、心肌病、冠心病、心包炎

18、等）l B超检查：（肝、脾、胆、肾、胰等诊断，如肝囊肿，脂肪肝、肝硬化、肝血管瘤、肝炎、脾肿大、胆结石、胆囊炎、泌尿系统结石等）l 血液生化检查：a) 甲胎蛋白（肝癌诊断指标）b) 血糖（糖尿病诊断指标）c) 胆固醇、甘油三脂（高血脂疾病诊断指标）d) 肝功能、三对半（肝病诊断指标，如肝炎，肝硬化，等）e) 肾功能（肾病诊断指标）第四十三条 本公司所有福利政策皆为集体活动行为，个人不参加者视为自动 放弃，公司不作现金或其他方式补偿。第九章 工龄计算第四十四条 本公司员工有下列情形之一者，其工龄合并计算：l 奉准给假假期。l 连续服务本公司期间，但调任至本公司所经营投资公司者，其服务期间工龄应予并计。第四十五条 本公司员工有下列情形之一者，其原有工龄不予计入：l 留职停薪者。l 因故停职又获准复职者。l 在试用实习期间。第十章 附则第四十六条 本公司对于香港、台湾人员聘用、解聘、薪资、福利，由总经理决定，另订。第四十七条 本公司聘用已退休人员，其聘用、解聘、薪资、福利，依合同另订。第四十八条 本手册如有未尽事宜，依照公司行政发文或有关法令规定办理，修正时，依修正后文件或规定办理。第四十九条 本手册经总经理核准，报备有关部门后，公布实施，修正时亦同。 行政部 人力资源部 2014年11月22日试行 2014年12月1日正式执行新疆绿猫绿生活平台管理服务有限公司