酒店网站系统网站建设方案.doc

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1、北京酒店网站系统网站建立方案2011年4月23日采育酒店网站建立方案一、概述“采育酒店拥有餐厅、阳光茶楼、商场及时尚现代的客房，包括商务房、标准房与大床房。所有房间均有免费使用的宽带上网接口。以专业的管理，特色完善的接待，提供住宿、商务、餐饮、娱乐等一系列效劳。在网站建立上我们将充分考虑“采育酒店的经营效劳特色，注重系统的实用性、可靠性、先进性与经济性原那么，尤其对系统在较长时间内的可升级性、可扩展性做周密的考虑。系统建成后将成为酒店的一套标准、科学的计算机实时化操作平台，既可提高酒店的现代化效劳质量。二、 解决方案我们为“采育酒店提供以下几套系统满足业务的需求：1、 一整套网站动态或静态信息

2、发布管理系统，使其能够以轻松的操作，在线、实时的进展酒店信息的管理工作。客户能够通过网站深入了解酒店动态以及活动。2、 一套客户关系管理系统，分别管理采育酒店客户，访问者注册就可成为采育酒店免费会员，会员将享受更多的折扣，能够通过消费或参加活动获取积分，根据积分的数量可升级成为更高的会员，不同级别的会员又不同的优惠待遇，例如购置折扣、送礼品等不同程度的待遇，这样可增加酒店的凝聚力，增加人气。3、 一套短信发送系统，能够通过短信及时通知客户与管理人员订单的状态变更情况。也能通过短信群发功能实现对客户的节日关心。通过短信定时发送系统能够实现对客户的生日关心。4、 在线订房系统，分别实现采育酒店的在

3、线订房功能，并实现实时在线的订单管理功能。系统设计时，充分引入搜索引擎优化思想，提升网站在百度、谷歌等搜索引擎的自然排名。我们还可以为“采育酒店免费提供国内外大型搜索引擎的注册效劳，以便更好地展示自己的产品与提供的效劳，其中包括：百度、谷歌、雅虎、搜狐、新浪、网易等等。网站构造：l 网站首页突出“采育酒店个性化设计，并以Flash动画形式对外展示酒店的良好形象，为浏览者创造良好的视觉效果；l 酒店选择选择进入采育酒店页面，以Flash切换的方式分别呈现采育酒店的形象。l 酒店介绍介绍酒店概况、特色、接待能力与效劳宗旨，还可以包括酒店的历史及成功举办过的大型活动；l 客房介绍采用二级浏览第一级主

4、要以文本列表形式介绍酒店不同档次的客房；第二级结合图片介绍各种规格的客房设施、效劳水准、价格及现有可预订数量，让浏览者在网上就能对各种规格的客房有直观详细的了解；l 客房预订以电子表格形式在线填写订房信息，浏览者在此填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Email等信息，确认后这些信息将提交给酒店后台管理员；l 餐饮娱乐：以上传图片加文本介绍形式，介绍酒店的各种餐饮娱乐设施；l 商务及旅游接待介绍酒店接待商务会议及旅游团队的能力及优势；l 促销优惠以信息发布形式公布酒店的各种促销优惠方案；l 用户登录注册及管理：提供用户登录以及注册入口，并介绍成为会员的优惠措施。

5、吸引一般浏览者成为酒店会员。用户通过登录后能够实现自身资料管理、订单管理以及积分管理功能。l 留言簿：用电子公告板形式提供住客及浏览者留言的途径，住客可以在此与酒店交流，也可以提出对酒店效劳的满意程度与各种建议；前台操作系统l 住店客人入住的流程为：查询客房信息在线填写订房信息预定接洽入住；l 定填写信息：姓名，抵达日期，离店日期，人数，预定预客房级别及数量；l 当前客房查询：客房数量，房号，级别，价格，加床费；l 客房图片：可实更新显示客房当前状况；l 留言簿留言板；l 客户控制面板：能够实现注册、登录、修改密码以及个人资料、查询积分等功能；后台操作l 酒店资料录入通过输入管理员的ID与密码

6、，酒店可以根据自身要求对网站内容(文字与图片)任意更新；l 预订资料管理浏览者在线提交的客房订单，管理员审查后确认，系统就会通过短信通知浏览者预订成功；l 客房入住情况录入录入酒店当前客房使用情况，系统会自动统计，然后反映在客户端的客房介绍上面；l 客户关系管理系统能够在线管理酒店客户，实现客户消费、习惯跟踪。l 短信发送系统能够在线群发或单独发送短信给客户，实现用户关心。l 权限管理系统能够是在对后台管理人员的权限管理，实现分工与责任明确。系统运行环境操作系统：效劳器linux 客户端windowsxp/vista/7浏览器：Microsoft Internet Explorer6.0及其以

7、上、火狐、谷歌浏览器数据库：编程语言：php网页空间：100M报价网站建立费：元虚拟主机费用：一年域名注册费150元；一年的800M空间租用费1280元。短信通道费用：5分/条 五万条起订。三、网站管理鉴于网站资料更新的便捷性、准确性与有效性，我们开发的网站管理平台尽可能的智能化与操作简单。由于所有的管理操控都是基于互联网，所以网站内容的更新即可做到实时更新，而具体的操作由我们对“采育酒店管理人员进展相应的培训。将培训酒店方计算机人员，使他们能够到达对网络系统的独立管理等。四、 实施方法：系统制作时间约需1个半月，涉及的工作主要是系统的设置与网页制作行业及产品的全部资料由“采育酒店提供，我方技术人员为“采育酒店提供足够的动静态网站空间与网络技术支援等的整套效劳。根据网站的制作与系统设置工作：首先，针对整个方案开展对应的设置与制作工作，我方技术人员在进展网站制作的同时，就网站的功能设置根本数据系统。在网页风格初稿交付与验收之后，我方技术人员再进展整合设置。其次，技我方技术人员将与“采育酒店的管理人员一起对网站的信息进展输入，这样信息更新与人员培训就可以同步完成。最后，在网站通过调试并正式投入运行之后，网站的信息输入工作将全部由采育酒店的网站管理人员负责。我方技术人员将提供完善的技术跟踪效劳。提供： 第 6 页