实用的部门年终总结范文合集8篇.docx

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1、实用的部门年终总结范文合集8篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及 结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此我们要 做好回顾，写好总结。你想知道总结怎么写吗？下面帮大家整理的部门年终总 结8篇，希望对大家有所帮助。部门年终总结篇120xx年是我们公司业务快速、健康、和谐发展的一年。我部在集团领导的 正确领导和支持下，按照年初集团所确定的“创新、探索、务实、高效”的企 业理念和工作方针，结合我部的实际情况，坚持“派”的企业发展战 略，在全部门的共同努力下，克服了种种困难，在政策及市场环境不佳的情况 下，圆满、优质地完成了今年本部的各项工作：一、工

2、作计划完成情况：1、项目策划目标、计划、行动卓见成效。根据项目发展的总体要 求，本部今年在总经理的指导下，顺利完成了项目定位、方案修编、 概念提升、相关业态运营机构评选、营销策划机构评选等主要工作，为该项目 高效、有序推进提供了重要的专业支持。2、商业策划、定位顾问评审工作稳步、协调、快速完成。至20xx年底， 本部在总经理指导下评选、审定、督导项目定位及其商业部分定位和设计优 化，评选相关顾问公司及机构共计38家。其中，适合该项目合作的机构6家， 且同时具备项目策划、定位、设计优化及招商运营优秀能力的机构有2家，与 之合作深度和工作成效堪为优良。3、制度建设取得显著成效。本部从年初开始，充分

3、发挥和学习老一辈领导 的“敬业精神和实战经验”，在总及综合办公室的督导及大力协助下，将 部门管理制度、部门职责、职务说明书等相关制度建设 得以建章建制并实施使用，为本部的科学化、规范化管理起到了重要的指导作 用。4、新项目拓展及策划高效、高质。本年既是我集团实际业务开展和实施的 元年，又是我们在产业结构扩张及探索发展的一年。面对局势多变的政策及市 场环境，我部树立“办法总比问题多”的工作理念，在集团领导的带领下，重 点针对项目、项目、X项目等做出了深入、具体、高效 的项目策划及研究方案。为我集团在未来不断的产业发展及资源累积提供了大 量的实战经验。修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公

4、室进行设施设备安全大检 查。汛期提前对大厦各处作了安全防范，保证了酒店汛期的安全;对重点运行设 备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱 接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线 路进行了整改。五、存在的问题1 .部门内部协调不够，有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少， 不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部 门员工的礼貌礼节意识有待加强。2 .酒店设备设施陈旧，由于多年未投入资金对设备设施进行改造和维护， 陈旧现象较严重。3在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部 门的管理人员加

5、强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没 有足够的节能意识，如用水龙头敞放;下班后，设备电源未关;办公室人走未关 空调电脑或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节 能意识。*年主要工作计划1 .完成配电房变压器和低压配电屏除尘维护工作。2 .建议投入资金对酒店客房旧房间逐步进行改造装修。3 .加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、 电、汽消耗比*年再降58虬4 .对客房供暖设施进行一次全面维修。5 .完成工程部日常维修和计划维修工作。部门年终总结篇520xx年，我中心紧扣公司总体布置和部门的工作目标，克服了人员少、工 作任务重的困难，努

6、力进取，较好地完成了各项工作任务。一、抓住重点，集中力量，编制公司的发展规划。配合中国国际经济咨询 公司，完成公司战略规划纲要的初步报告和业务流程的初步诊断报告。二、围绕热点，服务决策，深入调研。完成了越南能源和有色金属专题 调研报告、煤电联营专题调研报告、国有资产管理体制改革专题调研报告、扶贫点调研报告、鹿化公司调研报告、集团下属企业信息 化建设调研报告等一批调研报告。三、立足使用，不断完善，努力推进信息化建设。办公自动化系统（0A系 统）得到了进一步完善;组织开发了会议信息交流系统、公司网站、工作周记、 出差考勤、资料信息4个应用软件;项目管理系统已经启用；财务管理系统的引 进工作取得阶段

7、姓成果；网络和系统的升级工作已经完成;修订了公司局域网 管理办法、公司办公自动化系统使用管理办法、信息采集发布考核办 法等信息化管理制度。四、推陈出新，改进提高，信息工作取得新成绩。编辑广西投资集团论 坛5期，信息参考12期。集团论坛的质量有了明显提高，十五周年 专刊等系列宣传工作，一批有份量的研究文章、信息被上级机关的采用，扩大 了公司的影响力。部门年终总结篇6行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、 人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高 公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的 良好状态。时光荏苒，20xx

8、年即将结束！自20xx年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用 我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工 作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担 任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一 边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的 文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完 善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。在9月底因公司人事调整，从10月1日起 被晋升为本部门经理（代）并接 管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关

9、心、支持、指导 下以及各部门的.配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做 好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一 步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人 力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。 自10月1日起 担任部门经理（代）的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。 努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领 导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体 同事表示最衷心的感谢!有

10、你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各 项工作任务。其总结报告如下：一、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各 部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并 监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等 实行分类整理存档

11、，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管， 月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、 新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管 理，增强了人力资源管理。、及时做好档案材料的收集、整理、归档。3、人员招聘。、各部门传递人员增补单。、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位; 通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法 揽用工人才，卓有成效。4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单 进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补

12、贴的发放。5、严肃劳动纪律。、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤 制度。、严格考勤制度责任的落实。、加强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或未开放行 条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作 风。6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定 审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离 职、调动人员进行备注。8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

13、部门年终总结篇7XXXX年即将过去，XXXX年即将到来，在这新旧交接的时候，对这一年来的 工作进行总结，做出了一些成绩，也存在某些不足。从XXXX年6月项目部进驻 以来，使原来都是荒草茫茫、污水漫漫的荒凉之地，到现在5栋宿舍楼工程已 经封顶，教学楼、食堂、科学馆正在建设中，新校区的建设已经初具规模，回 首往事，倍感欣慰，我们可以很自豪的讲：我们有信心更有能力做好这项工 程。无为一中项目部的组建工作是在今年的2月份开始的，当时，由于一中项 目土地问题，延缓了开工时间，项目部管理人员按照公司的安排，全部转到 “光伏玻璃项目”工作，与光伏玻璃项目部，共同完成了 1#、2#熔窑预应力管 桩基础和深基坑

14、开挖、原料车间预应力管桩基础和筏板基础以及烟囱、混合料 系统基础施工等工作。随着一中项目建设的逐步展开，于xxxx年5月底才正式开始一中项目的工 作，截止目前为止，一中项目共完成了 1#、2#、3#女生宿舍楼和1#、2#男生宿 舍楼工程的封顶；3栋教学楼地下室工程；食堂基础工程和科学馆基坑开挖工 作，累计完成预应力管桩m道路路基土石方工程mo回首这一年的工作情况，有成就的喜悦也有失误的苦恼，无论是个人还是 整个项目部从一开始到现在确实有了新的改变，在喜悦和苦恼之间，较之以往 多了一份责任心，多了一份凝聚力，对于我们这个刚组建起来的项目部，经历 了太多的停工待料到不分昼夜抢工期，从资金严重缺乏道

15、施工人员严重不足的 艰难步履和疾风骤雨，我们也又多了一份成熟和壮大。从工作方式的改善、人 员重组到规章制度的制订和执行，这些都是引领项目部步入正规的正面因素。一、技术质量总结1、质量目标的确定无为一中工程是当地的重点工程，也是一项民生工程，根据本工程的特 点，制定了安徽省建筑工程“黄山杯”为本工程的质量目标，目标确定后，围绕这个目标制定了相应的管理措施及管理方法。对参加施工人员进行宣传教 育，加强施工人员的质量观念，了解我们的质量目标，提高全员质量管理意 识，同时我们对本工程的特殊性，制定了一些管理办法。如：首先要对参加项目部管理人 员进行教育，对一些特殊部位的要求提前掌握。本工程是由我公司的

16、项目管理 人员和各工种的施工班组共同参与管理，要真正使他们了解我们的目标和要 求，使他们能够积极的配合共同抓好工程质量。对施工班组的建设和管理是非 常重要的，只有基层的质量管理工作做好了，整体质量目标才能得以实现，为 此，项目部制定了严格的交底制度、中间检查制度和交工验收制度、奖罚制度 等。真正使这些制度得到执行和落实，有着很大的困难。首先是各级管理人员 的管理水平和技能参差不齐，从不同的地方汇聚而成，考虑到大家过去在不同 的地区有着不同的施工管理和质量管理意识，需要在思想上统一认识，在管理 上统一要求，我们对各相关人员经过多次的学习、教育使他们真正理解我们的 目的，共同支持我们的工作。经过多

17、方面的工作，取得了一定的效果，收到了 预期的效果，工程质量和工程管理受到建设单位和当地建设主管部门的一致好 评，曾多次组织相关部门来我项目部参观。2、原材料质量管理进场的原材料严格从源头抓起，材料到场后对其材质证明书和外观质量进 行严格的检查，符合要求后才能进场。材料进场后及时并请监理现场见证取样 并送检，检测合格后才能使用。场地材料堆放：分规格、型号、品种、批次进行堆放。同时做到先进场先 用、后进场后用，并作好了防雨和防潮措施。3、半成品的质量管理(1)钢筋半成品管理：钢筋在制作前，由技术部门对其下料表进行审核。 下料前，质量部门首先检查下料单是否经过审批、签字。如无审批签字的下料 单，不得

18、进行下料加工，审批完毕的下料单才能下料制作。制作好的半成品必 须分规格、分使用部位、分型号进行现场堆放，并做好防雨、防潮措施。制作 好的半成品，严格按照规范要求进行验收达到要求方可使用，达不到要求的部 分及时进行返工到合格为止。(2)模板工程半成品的管理：模板的半成品主要是弧形结构屋面梁模板的 制作。应用计算机管理将模板图进行分割，标注出个部位的详细尺寸，在现场 采用1: 1放大样的形式加工成半成品定型的模板，模板制作完成后严格按图纸 要求进行检查，符合要求后，统一进行加工制作，工程质量和进度明显提高。4、施工质量过程控制工作(1)轴线控制：采用全站仪将轴线引测到现场后，及时监理工程师对基准

19、线进行检查，同时做好详细的测量记录备查，经过验收合格后才进行下一道工 序的施工，并办理交接手续。(2)标高控制：由测量主管测设到各栋楼层，质检员和技术负责人进行复 查，对检测存在问题及时整改。楼面的标高都做到两次检测，模板支设完毕后用水准仪对板面模板标高 进行一次检查；在楼面碎浇筑完成后，再进行一次检查。达到要求方可进行 下道工序施工。经过这些工作的落实到目前，收到了较好的效果。(3)施工过程质量控制：成立以项目经理、技术负责人为主的工程质量检 查小组，定时不定时的对分项工程的验收工作进行检查，质量过程主要是以施 工班组自检各专业工长作全面检查质检员抽查的方式进行工序质量控制。对存 在的问题下

20、达质量整改通知，同时，依据项目部下发的质量管理条例 予以经济处罚，对工程质量保持较好的给予奖励。(4)施工程中的巡察制：施工过程中质检人员对施工的全过程进行巡察。 发现问题现场向各专业工长和班组长提出整改意见，及时得到整改。对多次提 出整改而没有及时整改或整改不到位者，进行经济处罚，并对相关人员进行教 育。(5)质量验收：每道工序完成后，严格执行“三检”制度。班组自检后由 专业工长进行检查，合格后，报项目部进行检查验收。如果在项目部验收时， 存在的问题较多或是根本就没有进行过自检，由项目部对施工班组进行处罚， 从本月的生活款内扣除，使施工人员都引起高度的重视。项目不通过制度的建设和踏实的工作，

21、取得了一些成绩，到目前为止，混 凝土垂直度、平整度、阴阳角方正全部符合施工验收规范的要求，外观质量很 好。但是也存在一些质量缺陷，如框架柱局部出现烂根、漏浆和蜂窝麻面的现 象，局部模板出现膨胀模现象等，这些问题我们在今后的工作中，会加大管理 力度，制定出相应的方案和措施加以改进。二、安全文明施工总结和谐社会，以人为本，工程建设以安全生产、文明施工为前提，为保证工 程安全高效的运作，成立了以项目经理为组长的安全生产、文明施工领导小 组，全面负责管理本工程的安全生产文明施工。根据工程特点和开工面积，确 定了 “安徽省安全质量标准化示范小区”的目标，制定出相应的现场的安全生 产、文明施工条例和制度。

22、从源头开始从严要求，对入场班组工人的在各工序开工前及时做好各项安 全技术交底，组织班组工人学习各工种安全技术操作规程不断地提高了全体员 工的安全意识，对新进场的的职工进行入场教育考试和各工种施工人员应知应 会知识教育，真正做到全体参建人员全员安全教育，做到了入场一个班组就教育培训登记一个班组，进行“三级安全教育”一个班组，同时，利用围挡、墙 体以图文并茂的形式制作成安全宣传材料，不仅美化了施工环境，而且可以利 用上下班的间歇时间通过墙体广告对工人进行安全知识培训和教育，在无为和 芜湖市的各项检查中均得到了各级领导的赞同。施工准备阶段，项目部按照安全搭设防护方案做好基坑周边防护和上 下安全通道。

23、特别注意对四口、五临边防护和场地布设和文明施工的各项整改 整理工作，尤其是对外脚手架和模板内支架质量的安全检查放在首位，从扣件 的紧固力到钢管的间距和步距都做为检查的项目，严防发生坍塌事故的发生。 使每个工人时时讲文明处处保安全，有效地促进了项目安全生产，杜绝了重伤 以上安全事故，使项目工程创造了良好的经济效益和社会效益。从开工到现 在，项目部352人参加安全知识培训，考试合格率100%使项目的安全管理进一 步得到了有序管理。在文明施工管理上项目部主要抓了施工区和生活区和CI形象布置。施工区 域外采用砖砌围墙，办公区和生活区全部采用彩钢板做分割维护，做到了施工 区与生活区有效隔离。也使全体工人

24、住上了舒适的楼房，有了一个良好休息环 境。项目部根据施工区域大、各单体建筑分期开工的特点，对模板、钢筋加工 采取集中制作，分段流水使用的方式，有效地解决材料堆放点多机械设备布置 多和场地凌乱的问题。使地下室基坑开挖、钢筋加工、绑扎、碎浇注等都井井 有条。与此同时，对木模支设、碎浇注后所产生的建筑垃圾及时清理和冲洗， 做到和持久保持“活完脚下清”，使工地始终如一的保持文明施工状态之中。在CI企业形象方面，项目部严格按照总公司下发的CI形象管理手册 去布置和实施，使工地的围墙、大门、会议室及办公室的形象布置都彰显“中 国城建”的特色，在无为地区独树一旗，成为典范。有效的展现了企业形象， 受到了建设

25、单位和当地领导的赞誉。非常遗憾的是，在申报“安徽省安全质量标准化示范小区”的过程中，因 没有建设开工手续，荣誉在襁褓之中被抹杀殆尽，令我们惋惜和痛心，既定的 安全生产标准化目标也随这XXXX年的逝去像一阵风飘渺而过，成为芸花一现的 海市蜃楼。成绩的取得是微不足道的，我们深知“任重而道远”的内涵，展望未来， 更懂得珍惜今天在安全生产、文明施工、CI形象方面来之不易的成绩，也清楚 的知道与优秀建筑企业相比的不足和差距，我们将以此为契机，在新的一年里 扎扎实实地做好施工现场的各种安全生产的临时用电、四口和五临边防护、施 工现场的文明施工，更上一层楼，用我们的行动去真正实现中城建第五工程局 有限公司“

26、诚实守信”、“质量第一” “安全第一”的理念和方针，在建筑施 工领域、项目管理领域不断赶超同行业先进水平，为企业的明天更加辉煌做出 我们积极的贡献。部门年终总结篇820xx年，公司办公室围绕公司年度经济工作会议的精神和要求，以“服务 公司，服务领导，服务员工，服务客户”为原则；发扬不怕苦、不怕累、求实 效的工作精神，工作中集思广益，充分发挥个人的特长和工作的能动性，依靠 公司领导的正确指引，兄弟部门的大力配合协助，团结一致，努力工作，取得 了一定的进步。现汇报如下：（一）法律事务工作方面1、在合同评审中能够发现合同中问题，最重要的要注意双方的权利义务是 否对等，付款方式，违约责任，履约保证等条

27、款，其实这个是一个很好的工作 流程，在签订合同前让法务查看，可以大大提高合同履约率，尽量减少不必要 的诉讼。2、公章法人章管理及法律知识培训a根据公司公章及相关的管理制度规定，审核盖章文件及外借公章办理。b根据公司管理制度办理出具相关证明、介绍信等。c20xx年根据公司实际需求针对公司各部门做了两次关于合同法及法律知 识的培训，预计下半年再次进行两次关于法律知识的大型培训。3、继续完善法务工作，积极反馈法务工作中暴露出来的问题，促进公司管 理体制的完善与改革。4、加强公司法律人才队伍的建设，全面提高队伍思想道德素质，下功夫把 法务培训工作开展起来，努力提高公司法律人才树立宪法和法律至上的理念和

28、 运用法律化解矛盾的能力。20xx年处理公司案件共计8件，公章使用次数大约1200次，盖章次数大 约10271次。合同审核共346个，培训2场。（二）接待会务工作方面1、20xx年承办了大型会议X次，包括年度经济工作会议、年度安全会议 次、年度质量会议次、年度技术会议次、党员大会次，公司办公会议X次。2、20xx年承办了对外接待34次，接待来访人员共约800多人，大型的包 括桂林党政考察团、中国工程院院长周济、南宁市市长黄方方、南宁市政协主 席林国强、南宁市经侦支队、湖北国防科技工信、加拿大驻广州领事馆、北京 林业大学、外交部政策咨询委员会调研组、中国工程院院士左铁镭、自治区主 席郭声琨等。（

29、三）宣传工作方面1、宣传工作。20xx年编辑报纸 期，出报 期，稿件 篇，发放稿费元； 出版橱窗块，出版橱窗块，组织宣传员活动次。（四）办公用品采购与维护工作方面加强资产管理，按需采购、保障及时。在资产管理方面，20xx年着重规范 了办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。今年一季 度再次由专人对企业的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理 并登记造册，完善领用手续，严格按照谁使用、谁保管、谁负责”的原则实 行管理，避免资产的流失。同时企业办从加强内部控制着手，进一步规范我司 物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照企业采 购程序相关规定，认真

30、细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。（五）计算机与网络管理工作方面1、公司目前共有近500台电脑（含铝箔、铝建），维护费用为13000元左 右，ERP系统维护费占八成以上。2、20xx年，网络管理工作方面主要有绿盾项目上线与维护、南南铝业网 站建设与维护、企业信息化现状分析与改进、人事管理系统、IP管理、邮箱管 理、上网行为管理等。3、累计网络维护次数为34次，电脑维护次数55次，绿盾维护51次。（六）通讯管理工作方面公司的通信网络现已处在故障高发期，20xx年更换了厂区大门至家电办公 室30对通信电缆近400米，更换电话机10部，排除线路故障30多次，新装电 话5部以及移机20多回。特快

31、专递共311封、费用8993. 7元，电信费用为 38717元，移动费用为17356. 47元，入公司集团网人员为171人。（七）党务、工会、团务、妇联工作方面1、党务工作。召开党务工作次，参加上级党务培训、会议次，20xx年 共发展党员人，批准转正的预备党员人，入党积极分子 人，收取党费元。2、公会工作。6月1日至7月8日，配合人大选举工作组举办南宁市江南 区第十三届人大换届选举南南选区的工作。（八）行政管理工作方面1、累计公章使用次数为10271次，接收传真文件（非垃圾文件）份。2、累计采购3、办公大楼的管理。基本上每月对办公楼和招待所水电进行一次检查维 修，保证了办公大楼和招待所水电的正

32、常。20xx年度共安排维修大楼卫生间11 次，维修照明20余次，检查用电安全3次。4、交换工作。20xx年交换文件630多份，行程共计2860多公里。（九）文秘管理工作方面1、文书工作。20xx年撰写对外汇报材料、先进材料及文件计份，内部文 件份，累计字数约字。2、文件承办。20xx年承办行政文件402份，党团、工会文件 份，三秘文 件份，共计份。3、文印工作。20xx年共发放186号红头文，约计930份，其它复印页， 速印页。（十）小车管理工作方面在接待工作极为繁忙的情况下，通过合理安排人员、车辆、选择路线和控 制不必要的出车，保证了公司业务需要。20xx年安全行车159432公里，出车 2

33、241次，出差291天，出差费200元，加班达4517小时。20xx年用油 16483. 33公斤，油费123958. 72元，发生路桥费34444元，维修费59782. 4 元，车辆年审费1305元，罚款费用3100元，招待费元，年审费1305元， 20xx年费用总额为元。5、仪式筹备完满顺利。本年度月间，我部在集团领导的 督导下、在全体同仁及兄弟姐妹的高度配合下，发挥出“不要钱、不要命”的 从业信念。面临时间紧、任务重等诸多不利因素，心往一处想、力往一处使， 在公司既定的开业、奠基筹备时间内，圆满地完成了 “冰有限公司”开 业相关物料的设计、制作及安装，并顺利地完成了开业典礼的策划和组织工

34、 作，为我集团在金融产业板块的展业之路打响了响亮的“一炮”。与此同时， 结合项目现实发展状况，我部在集团领导及全体同仁的重托和协助 下，发挥集体的力量，成功地完成了 “”奠基仪式，借助该奠基仪式 的成功举办，为我们在自己策划及执行大型活动经验上奠定了坚实的基础。6、公共关系维护得力、顺畅。按照集团近期的战略发展方向和相关产业公 共资源需要。本着“每位人都是集团的形象大使”之工作理念，我部 在本年度与政府相关局、办及职能人员，以及相关产业合作伙伴、专业人士访 谈等取得了良好的公关成效。同时，在公共关系协调、产业信息收集等方面， 结合实际需求得当、有效地为公司在社会树立了良好的口碑效应。二、重大突

35、破和工作亮点：20xx年，是我部门伴随集团共同拓步、迅猛发展的一年，但对于总体产业 环境可谓“严冬之年”，本部何以能在这寒冬中在我集团的带领下，立足 市红旗招展呢?总结起来主要有以下几点：一是靠上级的正确领导。年初我集团确定的“”的指导思想和工 作方针，事实证明这是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上 级领导经常结合本部的实际工作内容了解情况，排忧解难、献计献策并给予了 正确的工作指导，这些都极大地鼓舞了我部员工的积极性和士气，有力地推动 了我部业务的发展。在上级的正确领导下，本部在项目定位评审， 奠基仪式，有限公司开业典礼等策划和组织上，取得了良好 的成果。二是指导思想正确。自从

36、年初集团确定了总体战略方向和工作方针后，我 部就结合本部实际情况，确定了 “以业为大、以事为先、以勤为荣、以司为 家”的指导思想。并结合项目发展实际需要订立了 “一个中心，两个立足点， 两个计划”。一个中心是把“项目策划”作为本部全年工作的中心，实行“宏 观不漏项、微观要精准”的工作原则。两个立足点是既立足于市场开拓，又立 足于专业提升。通过一手抓开拓，一手抓专业，在促进市场开拓的同时，也更 加注重职能专业水平的提高。两个计划就是部门年度计划和个人职业生 涯计划。产业经营的最终目的是实现资本收益的最大化，把握了部门年度 计划就等于把握了项目的发展方向，而个人职业生涯计划是实现部门 年度计划的有

37、力保证。所以切实做好并执行好部门年度计划、个人职 业生涯计划是实现集团经营目标的可靠保障。本部在20xx年始终贯彻了 “一 个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想，事实证明了这具指导思想是正 确的。至20xx年我部共计完成集团交与的重点任务共计21项，其中好评率 90%以上。这些都无不说明本部“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思 想是卓有成效的。三是对形势分析准确，业务措施得当，工作部署到位。我集团及我部员工 多是外地来发展事业的精兵，面临我们在还属新兴的集团公司，业务 开拓环境具有一定的局限性，如果不清楚内、外部形势就会没有明确的市场导 向和正确的工作定位，这就会导致本部工作一盘散沙

38、，打乱仗。因此，我部高 度重视调查研究和学习，认清工作环境，打有准备的仗。20xx年做的第一项工 作就是搞好“四个研究”，即：1、研究分析区域内的经济发展情况，政策、产业和发展规划；2、研究分析同行业的发展情况，明确竞争对手，认清形势；3、研究分析项目定位、推广等达到资本最大化所需要的条件；4、研究自身的策划对策。三、有待改进和不足之处：在上述一年中，我部虽有良好的业绩表现，却在实际工作当中发现了一些 不足和有待下一年工作中改善之处。其中：问题一、项目及活动策划：项目策划的过程是项目灵魂注入的过程，更是 集团无形资本和有型价值能否保证最大价值提升的关键。本部针对项 目策划及定位的过程中，虽延续

39、常规项目策划的工作思路和方法，但在宏观政 策解读和区域经济展望的理解和深化程度仍然不够精准及透彻。在20xx年本部 策划工作的重心就是，要深度研策本项目的核心价值及未来产业和产品的发展 趋势，为该项目入市前做好效益最大化的充足准备。同时，在今年各项活动策 划中存在最大的问题是，对活动筹备前的准备不够充分，以及活动策划和组织 的统筹力度不够。在20xx年，本部将就其上述有待改进问题深度剖析活动策划 和组织的核心内容、核心内涵条件，在前瞻性及规范性上重点突破改进。问题二、商业顾问及运营：的商业部分既是商业地产的核心部 分，又是我集团总体产业战略的关键部分。在今年本部担纲该项目商业部分的 筹划和管理

40、工作期间，虽在顾问机构筛选及各项工作量化上有所成效，但在行 业经验、宏观把控、产业研究、资源累计上还存在诸多不足。在20xx年，本部 将就其不足之处深入地、有计划地从提升人员能力和专业素质上“苦练内 功”，在我集团提供的学习和成长的“熔炉里”迅速打造成行业内的精英团 队，向集团领导及一路陪伴我们成长的各位领导和兄弟姐妹递交一份满意的答 卷。问题三、新项目拓展策划：为了 “又快又好”地为我集团在珠三角产业扩 张奠定坚实的储备资源，本部的核心任务还有新项目拓展及研策。在20xx年， 本部在新项目拓展及研策的质和量还是不够充分，同时，对于本部的长项“项 目前期开发”工作投入程度不佳。为此，我们将在2

41、0xx年，重点针对集团既定 的产业扩张型项目进行深度、有效地工作开展，为我集团在“风险小、少投 入、多控制”等资源获取中取得优秀的战果。问题四、组织架构及管理：本部于今年上半年，在集团领导的正确指导 下，将部门管理制度进行了合理的制定，也为我们在工作开展中提供了正确的 方向和纲领。而制度的有效执行和产业发展的有效结合就成为了科学化管理的 核心内容。在20xx年的工作当中，我部全员“埋头苦干”的同时，偶有“走 偏”之时，这就是制度运用不够规范。在制度执行过程中发现现实工作推进不 够顺畅，这也是制度建设不够完善。所以，本部在20xx年的制度建设工作中将 常抓不懈，不断地在“实践中制度建设、制度中规

42、范实践”，将制度建设、组 织管理真正地落实到实际效益的产出和资本价值最大化。四、建设性建议：一个企业乃至一个国家，能够“战无不胜”、“基业长青”的根本条件是 “笺言”文化，而令我们引以为荣的是，我们“家族”无处不流淌着“融 智”的血脉。也正是这样的企业文化使我们每位“家庭成员”无不感到,为我们 蓝琴献计献策是如此的骄傲和荣耀。我们蓝琴在未来的发展中还有很长的路要 走，为了我们能够走得更好、走得更远，本部特对我集团在未来的工作建议做 以汇报：建议一、拓宽“融智”途径，加强行业交流：在以往公司内部的培训和外 部考察、学习的基础上，根据职务内容需要，有针对性地增加和拓宽行业经验 交流及行业信息收集的

43、渠道。20xx年是我集团项目开发进入实质性推进重要的 一年，也是我们全员素质迅速提升和产业发展信息大量累积的关键一年。而外 出学习、考察、交流则是我们项目发展至关重要的“养料源泉”，“没有调查 就没有发言权”、“知己知彼百战百胜”等先辈的教诲是毋容置疑的成功要 素。所以，本部建议明年的工作进程中尽可能多增加考察和学习的机会，本部 也会十分珍惜每次学习和成长的机会，将将所学、所感形成规范的报告，并坚 持“学到、悟道、做到”的原则，将“扬弃”的精髓在公司推而广之，为集团 无形资本的累积“添砖加瓦”。建议二、开展“你最棒的地方！”主题活动：工作中最重要的是“重点、效 率和速度”，最要命的是“偏执、愚

44、钝和拖沓”。而问题是为什么总有人不想 做“要命”的那一个，却一直在做“要命”的那一个呢?就好比“好钢看刀刃， 好马看牙齿”。每个人都有其人性和价值的“长、短板”，不是每个人都能够 结合职业生涯找对自身的“长板”将潜能在工作中发挥到极致，有些自己可以 发掘，有些则需要身边的领导、同事或朋友可以发掘，这就是有的人“在工作 中是幸福的”和有的人“在工作中是无奈的”本质差异。所以，本部建议在集 团内部定期开展“你最棒的地方！”主题活动，每个人都对身边兄弟姐妹身上的 优点进行发掘和提炼。形成每个人都能够明确“自己的长项究竟是什么？自己到 底要什么？自己要达到的目标多久可以实现?在公司如何可以实现？”。明

45、确了自 己的职业生涯，不但有利于自己的人生成长，更加有利于领导对其“才尽其 用”、“唯才是举”“有的放矢”。五、总结:20xx年是集团奠定珠三角事业根基重要的一年，能够悉心共创我司的峥蛛 岁月，也是本人及本部门同仁难得的成长机遇。为此，心怀感恩之情，我协同 本部向集团各位领导及所有同仁致敬!感谢各位领导一直以来给予我们的点拨和 支持，感谢各位同仁的精诚合作，感谢我部兄弟姐妹的锐意进取!也正是这些， 我部才有今天取得的小小成绩，这些成绩和成长是与每位领导和同事密不可分 的！“既来之，则为之。20xx年，我们将一如既往、再接再厉，充分运用 的发展平台，共创共享我们的伟业。为集团创造更大的价值 是我

46、们的目标，为团队缔造更多的佳绩是我们的责任，为蓝琴打造更好的项目 是我们的使命。在此，我们有理由相信在集团领导的带领下，通过本部及所有 同仁坚持不懈地共同努力，力争在新的年度取得突破性的成绩！新的一年，新 的起点，新的开始，最后，本人协同部门全体向集团领导及所有的兄弟姐妹拜 个早年!祝大家：携手共进龙腾盛世，集团发展气壮云天！部门年终总结篇2时间飞逝，日月如梭。转眼间20xx已经悄然而至，新的一年已经拉开序在过去的一年里，各个部门都配合密切，一切工作计划都按照集团总公司 的目标方针井然有序地稳步前进。虽然外贸部才成立短短的两个多月，但已经 由当初的渺无方向转变到现在的明确的市场定位，清晰的部门

47、制度规划，外贸 工作的逐步成熟与执行力的逐渐完善，外贸部亦取得了有目共睹的可喜成绩。一、产品市场定位经历十月广交会，外贸部门通过公司各种医疗保健类产品的展示，向国外 众多客户显示了公司的实力，科研技术，及国内外畅销的产品，吸引了众多的 客人来此洽谈。广交会后与潜在客户的沟通与交流，通过阿里巴巴平台进行产 品展示，以及在各大免费的英文网站宣传，询盘和来我司参观的国内外客户逐 渐增多，国内现有的品牌更增加了知名度，特别是要求血压计健尔马品牌代理 的意向增加I。通过客人对公司产品的热衷程度和产品需求方向的调查，外贸部 及时调整了产品的定位，由原来的全部产品罗列调整到现在有重点的产品开 发,由不分市场

48、的全部产品生产调整到现在的主攻OEM和ODM生产，抢占市场 分额，紧跟国际潮流。二、清晰的部门制度规划的建立广交会回来后，外贸部门立刻对工作岗位和工作细则进行划分，并建立工 作流程和相应的规章制度。从客人询盘邮件的管理，客户背景信息的调查归 档，样品单的接洽与生产寄出，客人意向的跟踪调查，到与之配合的一系列相 应配套设施的建立，如国际长途电话与传真的开通，阿里巴巴企业网站的建立等等都在一步步有条不紊的进行。部门工作职责也进行了规划，并配合技术部 设计部进行市场调查的工作。三、部门执行力的逐渐完善虽然外贸部门成立时间较短，而且最初对工作的展开毫无头绪，但是由集 团总公司指导政策为风向标，以世界高新科技产品为导向，逐步寻找产品的合 适的市场定位，随时调整适合的销售模式，外贸部门已开始显露出高效准确的 执行力。客户资源方面，及时准确的报价，有效的跟踪客户对产品的反应热度，给 潜在客户留下了良好的口碑。即使是最终没达成意向的客户，也一直保持时刻 的联系与沟通。正