某某健康管理有限公司创业计划书.doc

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1、- 1 - 目目 录录 第一部分第一部分 执行总结执行总结 - - 4 4 - - 一、公司简单描述一、公司简单描述- - 4 4 - - 二、公司宗旨和目标二、公司宗旨和目标- - 4 4 - - 三、公司目前主要业务介绍三、公司目前主要业务介绍- - 4 4 - - 四、投入的资金及用途四、投入的资金及用途- - 5 5 - - 五、公司目前的股权结构五、公司目前的股权结构- - 5 5 - - 六、市场概况和营销策略六、市场概况和营销策略- - 5 5 - - 七、业务部门及业绩简介七、业务部门及业绩简介- - 6 6 - - 八、核心经营团队八、核心经营团队- - 7 7 - - 九、

2、公司优势说明九、公司优势说明- - 7 7 - - 第二部分第二部分 综述综述- - 9 9 - - 第一章第一章 公司概述公司概述 - - 9 9 - - 一、公司宗旨一、公司宗旨- - 9 9 - - 二、公司的名称及结构二、公司的名称及结构- - 9 9 - - 三、公司经营理念三、公司经营理念- - 9 9 - - 四、公司拓展增值业务四、公司拓展增值业务 - - 1010 - - 五、公司设施五、公司设施 - - 1111 - - 六、公司现状六、公司现状 - - 1111 - - 七、公司选址七、公司选址 - - 1212 - - 第二章第二章 公司服务介绍公司服务介绍 - - 1

3、414 - - 一、完善的体质监测服务与运动处方的制订一、完善的体质监测服务与运动处方的制订 - - 1414 - - 二、非赢利性服务二、非赢利性服务 - - 1616 - - - 2 - 三、企业运作流程三、企业运作流程 - - 1717 - - （一）公司运营流程（一）公司运营流程 - - 1717 - - （二）客户服务流程（二）客户服务流程 - - 1818 - - 第三章第三章 市场分析市场分析 - - 1919 - - 一、市场描述一、市场描述 - - 1919 - - 二、发展战略二、发展战略 - - 1919 - - 三、市场状况、变化趋势及潜力三、市场状况、变化趋势及潜力

4、- - 2020 - - 第四章第四章 竞争分析竞争分析 - - 2525 - - 一、从市场细分看竞争者市场份额一、从市场细分看竞争者市场份额 - - 2525 - - 二、主要竞争对手情况二、主要竞争对手情况 - - 2525 - - 三、潜在竞争对手情况和市场变化分析三、潜在竞争对手情况和市场变化分析 - - 2626 - - 四、优劣势分析四、优劣势分析 - - 2626 - - （一）优势分析（一）优势分析 - - 2626 - - （二）劣势分析（二）劣势分析 - - 2727 - - 第五章第五章 市场营销市场营销 - - 2828 - - 一、消费群体的分析一、消费群体的分析

5、- - 2828 - - 二、定价策略二、定价策略 - - 2929 - - 三、营销策略三、营销策略 - - 3030 - - 四、市场开拓四、市场开拓 - - 3131 - - 第六章第六章 公司组织及管理公司组织及管理- - 3333 - - 一、公司初期组织结构一、公司初期组织结构 - - 3333 - - 二、前期人员招募二、前期人员招募 - - 3434 - - 第七章第七章 投资说明投资说明 - - 3535 - - 一、融资渠道一、融资渠道 - - 3535 - - - 3 - 二、资金使用二、资金使用 - - 3535 - - 三、股权分配三、股权分配 - - 3636 -

6、- 第八章第八章 财务分析财务分析- - 3737 - - 一、资金的筹集一、资金的筹集 - - 3737 - - 二、资金的运用分析二、资金的运用分析 - - 3737 - - （一）公司一年费用（一）公司一年费用 - - 3737 - - （二）收益分析（二）收益分析 - - 3737 - - 1 1、公司前期收益分析（、公司前期收益分析（1-31-3 年）年） - - 3737 - - 2 2、公司中后期收益分析（、公司中后期收益分析（4-104-10 年）年）- - 3939 - - 第九章第九章 风险分析风险分析 - - 4040 - - 一、市场不确定性风险一、市场不确定性风险 -

7、 - 4040 - - 二、竞争风险二、竞争风险 - - 4040 - - 三、管理风险三、管理风险 - - 4040 - - 四、其他风险四、其他风险 - - 4141 - - 附件：附件： - - 4242 - - 【调查表调查表 1】1】 “健康管理健康管理”消费者问卷调查表消费者问卷调查表 - - 4343 - - 【调查表调查表 2】2】 “健康管理健康管理”企业问卷调查表企业问卷调查表 - - 4444 - - 【文件文件 1】1】授权书授权书- - 4545 - - 【文件文件 2】2】公司管理制度公司管理制度- - 4646 - - - 4 - 第一部分第一部分 执行总结执行总

8、结 一、公司简单描述一、公司简单描述 “非常酷”健康管理有限公司主打体育健康管理服务，提供科学健身指导， 对每一个客户进行健康体适能的相关监测、分析、评价，制定合适的运动处方， 进行健康指导和健康运动干预等，而且长期进行效果跟踪、评估分析、处方调 整，为每一个客户建立健全的客户档案信息管理，针对每一个客户打造一套科 学的适合自身的改善方案。公司发展中后期还为所有健康服务类企业提供制定 科学的健康方案服务，通过这一特色服务帮助健康服务类企业更好的保持和增 加会员，得到更多的利润和更大的市场。 公司将会通过场馆、学校、网络服务平台三位一体结构，让更多的客户了 解健康体适能的监测、评价、分析和制定运

9、动处方的服务。公司将通过资源的 规模化、服务的一体化、网络的全国化、技术领先和人才优势等五大方面确立 自己的竞争优势，公司的目标是成为中国健康管理行业开拓者，从实际出发为 客户、企业打造最科学的健康方式。 二、公司宗旨和目标二、公司宗旨和目标 “非常酷”健康管理有限公司以健康体适能管理为主要方法，秉承“打造 完美健身方案，推动社会全民健身”的宗旨，有效地满足各档次健身爱好者健 身养生塑造健康机体的需求，以最方便、最迅速、最有效的方式帮助客户实现 健康、快乐的目标。 本公司以准确的市场定位作为基础，在初期主要依托吉林体育学院，以长 春市的社区、学校为掘金地，采用各种独特的品牌推广战略、市场开拓策

10、略等 营销手段，不断壮大公司规模，来达到形成“非常酷健康管理有限公司”这一 科学健身新品牌，逐步实现品牌效应加盟，实现大客户管理模式，来进一步做 大健康管理市场，实现促进全民健身发展的最终目标。 三、公司目前主要业务介绍三、公司目前主要业务介绍 本企业以健康体适能管理为主要服务： 健康信息全面监测管理服务为客户与企业提供长期的，可自行网上查 看、参与互动的个人专属健康账户； - 5 - 健康评估服务为客户与企业提供权威的、科学的健康风险评估系统； 健康干预服务为亚健康、超重人群以及企业提供系统的运动处方与健 身计划； 健康咨询和指导服务为客户与企业提供专业的健康咨询和指导； 健康心里评估与辅导

11、服务为客户与企业提供专业的心里评估和辅导； 健康管理增值服务（包括科学运动、健康营养、励志教育、人文旅游、人 文学习、交友、餐浴等）打造了多项需求于一体的享受性服务，让客户更 乐意接受这种体验。 健康生活方式的培养促进服务将健康理念溶入客户的日常生活中，并 通过循序渐进的指导方案，促进、达到并维持健康。 其中通过健康评估服务，进行运动前筛选，排除运动禁忌症，达到“以防 万一”的目的，避免意外事故的发生。在健康管理服务过程中，为广大客户营 造一个舒馨的环境。 本公司的业务前期主要针对参与体育运动、健身、养生的个体客户作为服 务对象，中后期形成品牌加盟效应，帮助各类健康服务企业做方案，逐步打开 市

12、场，占据市场，稳定市场。 四、投入的资金及用途四、投入的资金及用途 公司在前期大约投入资金有 14.0 万元，其中场馆租赁 3.5 万元，室内装潢 花费 2.0 万元，广告费 3.0 万元，办公室器材购买 1.0 万元，网站建立 1.5 万 元，员工招聘费用 1.0 万元，公司注册 2.0 万元。 五、公司目前的股权结构五、公司目前的股权结构 本公司为有限公司，成立时发起人持有全部股份，按出资比例分配股权企 业投资万元，个人筹资与银行贷款可筹款 5.0 万元，风险投资家和个体投资可 筹集资金 9.0 万元。本公司的股权分配大致是这样的，本公司的管理层占有百 分之四十的股份，学校约占股份的百分之

13、三十左右，其余股份属于风险投资家 及个体小股东。 六、市场概况和营销策略六、市场概况和营销策略 1 1、市场概况、市场概况 - 6 - 据权威机构统计：在美国有 700 家健康管理公司，超过 9000 万人口在使用 健康管理服务，超过 70%的雇主为他们的雇员购买健康管理计划，并有市值达 500 亿美元的健康管理巨头出现。根据我国业界保守估算，中国健康管理市场 规模超过 600 亿元，而现阶段只开发了 10 亿元左右，发展潜力巨大。 另一方面，随着我国国民生活节奏的加快，来自各个方面的压力逐渐增大， 相关数据显示我国国民健康者仅占 5%，疾病者占 20%，而 75%的人处于亚健康 状态。而国民

14、对于健康的认识还尚浅，这缘于我国健康体适能管理应用方面起 步较晚，目前在国内的体育健康管理企业中，对健康体适能应用方面仅仅停留 在表面，并没有深入全面开发应用。很多健康服务类企业也因为缺少科学系统 的健康监测评估服务而流失了大批的客户，由此降低了市场占有率，减少了企 业利润，这说明我国健康市场缺乏我们这样能够为客户提供科学、系统的健康 监测评估服务和干预服务，我们公司的诞生将会弥补这一市场缺陷。 2 2、营销策略、营销策略 从亲友、同学、朋友等人脉资源入手，灌输健康体适能的重要性以及基本 信息，树立一部分样板用户，打开销售业绩； 通过网络营销的手段向广大客户发布服务引导信息，吸引广大消费者体验

15、 阶段或全套的生理监控及指导，加强消费者对本企业、本品牌服务的了解； 通过“一对一”的营销手段，获得消费者关于本公司服务的精确反馈信息， 逐步完善公司服务及管理制度； 通过“大客户”营销手段，利用大客户在整个健康管理市场的影响力，提 高本企业知名度。 通过加盟一些需要健康监测、评估、指导及干预方案的大企业，扩大市场 规模，再度加强品牌的影响力和号召力，不断进行市场开拓。 七、业务部门及业绩简介七、业务部门及业绩简介 主要业务部门主要包括健康测评部和健康干预部。本公司在第一年的总收 入为 73.2 元，除去成本，盈利 11.1 万。利润较高，具有很好的长期发展性。 - 7 - 八、核心经营团队八

16、、核心经营团队 创业团队5 人（预计） 首席专家1 人（预计） 健康体适能管理专家团队20 人（预计） 九、公司优势说明九、公司优势说明 1 1、专业的人员优势、专业的人员优势 本公司依托吉林体育学院现有设备，吉林体育学院运动人体科学系每年都 会培养大量的专业人才，无论是体质测评、健康指导、理疗保健等各个方面， 都拥有众多的专业素质过硬的人才，这些人才的使用既不会使我们支出过高的 工资消耗，同时也提供了同学们参加实践的机遇。 2 2、专业的设备优势、专业的设备优势 本公司的大部分设备源自于吉林体育学院，主要包括雅培全自动免疫分析 仪、威图全自动生化分析仪、人及动物气体代谢分析系统、无氧功率车、

17、zeus9.9 体成分分析仪、韩国全干式超生骨密度仪、simi 三维运动解析系统、便携式生 物电采集分析系统、智能化力量诊断训练系统、物理治疗工作站等仪器。同时 实验室拥有不同类型的全民健身大型软件系统、运动员及大众膳食营养分析与 管理以及大众健身制导系统。实验仪器设备总价值达 4000 万元人民币，并且拥 有实验室面积达 2760 平方米，而且体育学院的大背景也是本公司服务专业化的 保证。 3 3、市场优势、市场优势 我国健康管理市场规模有 600 亿元，而现阶段只开发了 10 亿元左右，发展 潜力巨大，体育服务产业中针对健康体适能管理服务概念属于新颖类的服务概 念，我国市场存在空白，急需开

18、拓。 4 4、软环境优势、软环境优势 经过多年发展，社会已经形成了有利于大学生创业的公众舆论环境、有了 创业的良好氛围，在创业课程设置与创业指导等方面我们的创业能力与创业水 平得到提升，以及我们所受的教育中得到的创新意识和技能。比如：如何把握 - 8 - 商机、如何融资、如何撰写创业计划书、如何承受创业压力等。以及在校园内 长期积累的各方面人脉资源和各大企业对校园创业扶持与帮助的政策，我们占 据的良好人文环境优势是一般企业不可比拟的。 5 5、价格优势、价格优势 我们的公司做的业务包括健康监测，健康评估，以及健康干预。一个人想 要做如此全面的方案与干预在市场是空白的。在没有我们公司建立之前，客

19、户 就需要先去医院进行体检，然后再找健康管理方面专家制定评估方案，最后再 去健身馆、养生馆等健康服务类企业进行干预，这个过程既浪费了大量的时间 精力又浪费了不少的金钱，而与这种过程相比，我们公司提供的服务过程更方 便、更快捷、价格更合理（我公司价格与市场价格相比低 300-400 元左右） 。因 此来看我们在价格这方面是具有相当的优势的。 6 6、政策优势、政策优势 吉林省政府和学院为我们大学生自主创业提供了各方面的保障，在经济、 行政以及法律方面都对我们进行了指导和帮助。如我们可以通过吉林省青年创 业就业基金会，获得创业贷款；获得如相关的行政指导、行政监督；我们的公 司注册登记的程序得到简化

20、、知识成果出资的限制得以放宽、知识产权的保护 得以加强等为我们的创业项目奠定良好基础的一系列有利政策。 - 9 - 第二部分第二部分 综述综述 第一章第一章 公司概述公司概述 一、公司宗旨一、公司宗旨 “非常酷”健康管理有限公司的口号是：“打造完美方案，成就非常酷人 生！” 。我们公司主打体育健康服务类型，倡导科学指导，对每一个客户进行健 康体适能的相关监测、评价、分析，制定合适的运动处方，并着重进行运动、 营养、心理、保健四大方面的健康指导和干预服务，长期进行效果跟踪、评估 分析、处方调整，为每一个客户建立健全的客户档案信息管理，针对每一个客 户打造一套科学的适合自身的健康改善方案。 公司将

21、会通过场馆、学校、网络服务平台三位一体结构，让更多的客户了 解健康体适能的监测、评价、分析和制定运动处方的服务。公司将通过资源的 规模化、服务的一体化、网络的全国化、技术领先和人才优势等五大方面确立 自己的竞争优势，逐渐建立起自己的品牌，发展加盟企业，通过我们这一特色 服务帮助健康服务类企业更好的保持、开发市场，以此得到更多的利润和更大 的市场。公司的目标是成为中国健康管理行业的开拓者，从实际出发为客户打 造最科学的健身方案、做最专业的运动指导。 二、公司的名称及结构二、公司的名称及结构 公司的名称：“非常酷”健康管理有限公司 公司的结构：有限公司 三、公司经营理念三、公司经营理念 经营理念经

22、营理念用最先进的仪器设备监测身体健康状况，用最严谨的态度作出客 观的评估，用最科学的方式打造适合客户的完美的运动方案，用最正规的操作 对客户进行运动指导与干预，帮助客户进一步改善自身健康状况，提高健康体 适能指标，通达健康之路，实现身心和谐，成就快乐、幸福的高品质人生。 “非 常酷”健康管理有限公司的建立，一方面致力于建立起标准化、规范化的知名 的健康管理公司，另一方面，顺应 2008 年北京奥运会、2010 年广州亚运会带 - 10 - 给我国体育事业发展的新要求，本公司将努力推动体育产业发展、促进全民科 学健身，为增强国民体质做出自己的贡献。 四、四、公司拓展增值业务公司拓展增值业务 “非

23、常酷”健康管理有限公司为客户提供服务的最大亮点就是：首先，使 客户了解自己的个人健康状况、锻炼时发生疾病的可能性等客观信息。其次， 我们公司结合传统的针灸、按摩等方法进行理疗保健，以规避因触犯运动禁忌 而产生的健康风险。最后，我们将会根据个人的健康状况以及为客户量身定做 的运动处方，配合科学系统的运动指导与干预，比如：采用多元化、趣味化的 各种活动保证客户能够准确地按照处方进行运动,最终达到客户预期的理想效果。 并且我们还会开展心理辅导等业务，帮助客户建立起自信心和对运动的渴望， 最终把运动变成一种习惯，使体育锻炼者能够长期保持下去。 素质拓展类业务介绍：素质拓展类业务介绍： 1 1、跟踪指导

24、：、跟踪指导：通过后期指导与干预，然后进行信息反馈，来加强方案的执行性， 并逐步改善方案中不合理之处。 2 2、开办夏令营等类似活动进行干预：、开办夏令营等类似活动进行干预：夏令营、运动比赛、游戏，我们将通过各 种活动激发顾客的运动热情，使大家把运动变成一种爱好，在体验型消费过程 中得到健康改善。 3 3、开展体育技能培训班：、开展体育技能培训班：我们将会借助体育学院雄厚的师资力量优势，开设邀 请体育专业的专家教授或优秀学生进行培训班的授课，使客户科学系统地学习 到自己想学的体育技能知识，如瑜珈、健美操、乒乓球、交际舞等。 4 4、健身器材更新使用培训：、健身器材更新使用培训：辅助客户熟练掌握

25、各种器材的使用方法，如计步器 （基本功能：时间显示、跑表功能、步数显示、距离显示及个性化步幅设计， 另外还有自动收台 FM 收音机、目标距离、目标时间、响闹提醒功能、自动设 置步幅、10000 步提示、速度显示、卡路里功能、手指感应心率、自动浏览数 据等功能） 、健康鼠（基本功能：时间显示、跑表功能、步数显示、距离显示及 个性化步幅设计。另外还有速度显示、卡路里功能、手指感应心率、自动浏览 数据等功能） 、ABDOMETER（爱必多） （国际减肥塑身、健腹锻炼必备之选， 你的个人运动教练！用于腹部力量测试和训练，旨在提升躯干的力量和平衡能 力。每天 5 分钟，获得平坦腹部，轻松减肥塑身）等。

26、- 11 - 5 5、健康风险的针对性措施：、健康风险的针对性措施：针对身体出现状况的客户我们采取传统的针灸、拔 罐、按摩等理疗保健手段进行康复，我们公司成员主要来自运动人体科学系， 我们拥有扎实的专业知识、临床实践经验丰富的工作人员和专业的实验中心理 疗保健仪器设备。 五、公司设施五、公司设施 学校对我们的创业给予了极大的支持，目前我们公司在健康体适能管理服 务过程中已经得到吉林体育学院运动人体科学实验中心使用仪器设备的授权书 （见附件） ，我们公司仪器设施主要依靠吉林体育学院现有设备，吉林体育学院 “运动人体科学系实验中心”共分为六部分：运动解剖学实验室、运动生理学 实验室、运动生物化学实

27、验室、运动医学实验室、运动生物力学实验室以及体 育测量学实验室。实验室面积共达 2760 平方米，万元以上设备 67 台件，总价 值共达 4000 多万人民币。大型精密仪器有：雅培全自动免疫分析仪、威图全自 动生化分析仪、人及动物气体代谢分析系统、无氧功率车、zeus9.9 体成分分 析仪、韩国全干式超生骨密度仪、simi 三维运动解析系统、便携式生物电采集 分析系统、智能化力量诊训练系统断、动脉硬化监测仪等仪器，同时拥有不同 类型的全民健身大型软件系统、运动员及大众膳食营养分析与管理、大众健身 制导系统等。同时我们将会长期租赁学院体育场馆，阶段性借用运动人体科学 系康复理疗室，用作室内干预指

28、导场所。后期，我们会在品牌创立的基础上与 现有其他健康服务类企业合作（健身馆、养生馆等拥有健身设备的企业） ，实现 设施共享，技术交流，不断保持公司仪器设备的先进性。 六、公司现状六、公司现状 本公司现处于初创阶段，其所有权拟由创业团队、企业投资商和吉林体育 学院运动人体科学实验中心共同所有，将采用有限公司的组织形式。现已获得 吉林体育学院运动人体科学实验中心的授权书（见附件） 。 【文件 1】获得吉林体育学院运动人体科学实验中心的授权书 - 12 - 图一 公司服务场地平面示意 目前我们的测评设备主要依靠吉林体育学院的运动解剖学实验室、运动生 理学实验室、运动生物化学实验室、运动医学实验室、

29、运动生物力学实验室以 及体育测量学实验室的现有设备。公司场地主要是租赁吉林体院提供的创业园 区，在公司服务场地平面示意图中，健康干预场所约 300 平方米，涵盖干预中 的运动干预区、心理干预区、理疗保健区以及营养干预区等，干预场所与院实 验室相互支撑，构成我们一体化的健康管理体系。 七、公司选址七、公司选址 “非常酷”健康管理有限公司设在吉林省长春市二道区吉林体育学院临河 街 5699 号，初期公司将会在周边小区内设立健康“驿站” （与我们有合作关系 的健身馆、养生馆等健康服务类企业）23 个。 - 13 - 图二 “非常酷”健康管理有限公司选址位置 - 14 - 第二章第二章 公司服务介绍公

30、司服务介绍 一、完善的体质监测服务与运动处方的制订一、完善的体质监测服务与运动处方的制订 （一）服务计划（一）服务计划 在企业的成长初期，以吉林体育学院作为依托，通过为与学校有合作的运 动团队做方案打响名声，不断加强对我们客户的干预指导，取得一定的信誉和 成绩。中后期与周边健身馆、养生馆等企业合作为其客户做专业的测评、科学 的方案和健康指导与干预服务，扩大客户来源。在吉林省内逐渐壮大企业规模， 在一定规模的基础上市场逐步扩展进入东三省，经过较长时间的企业发展，逐 步发展向全国省市壮大，形成覆盖全国的大型体育健康管理服务机构，最终建 立大型的体育健康管理公司。 （二）服务（二）服务介绍介绍 1

31、1、体质测评业务、体质测评业务 身体质量监测：身体质量监测：包括体重、身高、心率恢复、反应能力、闭眼单足立、肺活量、 腹部肌肉的力量、臂力、握力、体前屈、纵跳。 客户受益：客户通过身体质量监测的服务可了解自己的身体质量状况，为降低 身体疾病风险和提高生活质量提供条件。 健康体适能评价：健康体适能评价：根据个人信息制定运动试验方案，选择测评设备，对心肺耐 力、肌肉力量和肌肉耐力、柔韧性、体成分、骨密度、过敏体质监测项目、人 体能量、心血管机能等健康体适能级相关指标的测评得到个性化的评价。 客户受益：客户通过健康体适能评价的服务可得到个性化的健康状况评价，为 降低身体疾病风险和提高生活质量提供条件

32、。 运动成像分析：运动成像分析：对视频图像运动目标分析中目标监测、分类、跟踪、识别、场 景理解等技术的最新研究进展进行了分析，主要包括可见光、红外等传感器在 各种条件下的背景建模与目标监测、运动目标跟踪方法以及摄像机系统控制、 目标交接与多机协同等。 心电图监测：心电图监测：心电图是反映心脏兴奋的电活动过程，它对心脏基本功能及其病 理研究方面，具有重要的参考价值。心电图可以分析与鉴别各种心律失常，也 - 15 - 可以反映心肌受损的程度和发展过程和心房、心室的功能结构情况。 客户受益：客户通过心电图监测的服务可知道自己的心脏健康状况，为降低身 体疾病风险和提高生活质量提供条件。 骨密度的测量：

33、骨密度的测量：有很多的中年人和老年人由于各种原因导致自身的骨质疏松， 通过骨密度的测试仪能监测出骨骼中的钙含量以及骨骼中的有机物和无机物的 比例，仪器通过分析能给出被测试者在饮食和运动方面的建议，从而使被测试 者根据合理、科学的运动和饮食方案进行自身的调节。 客户受益：客户通过骨密度的测量服务可知道自身的骨密度情况，并根据评价 和建议，使客户降低身体疾病风险，提高生活质量。 人体成分的测量：人体成分的测量：人体成分分析仪采用多频生物电阻抗分析法，测试指标包括 肌肉质量评估、体重、脂肪重量、体脂百分比、去脂体重、肌肉含量、身体总 水分、细胞外液、细胞内液、体细胞重量、腰臀比、体型分析、身体年龄等

34、。 客户受益：客户通过人体成分的测量服务可知道自己的身体指标状况，为降低 身体疾病风险和提高生活质量提供条件。 2 2、健康干预业务、健康干预业务 根据测得的各项指标进行专业的评估，利用我们的人才优势和资源优势为 客户打造科学可行的健康干预方案，在我们现有的健身类体育馆里进行运动干 预、营养干预、心理健康干预的实行，对于存在运动健康风险的客户进行理疗 保健类服务，规避因触犯运动禁忌而产生的风险。 最终，通过对每一个客户进行健康体适能的相关监测、评价、分析，制定 合适的运动处方，并着重进行运动、营养、心理、保健等方面的健康指导和干 预服务，长期进行效果跟踪、评估分析、处方调整，为每一个客户建立健

35、全的 客户档案信息管理，针对每一个客户打造一套科学的适合自身的改善方案，使 每一个客户达到自己的健康意愿，达到身心健康的完美统一。 3 3、项目拓展培训、项目拓展培训 各种体育技能指导以及健身项目培训：各种体育技能指导以及健身项目培训：本公司将会在客户身体得到锻炼的基础 上，进行素质拓展训练，我们将会借助体育学院师资力量优势，开设邀请体育 专业的专家教授或学生进行培训班的授课，使客户科学系统地学习到自己想学 到的体育技能知识，如瑜珈、健美操、乒乓球、交际舞等。 - 16 - 以青少年为以主要服务对象的技能培训：以青少年为以主要服务对象的技能培训：对于高中生或者大学生这类青年群体， 最需要的是掌

36、握科学的体育锻炼方式，公司将会对这一群体进行专门的培训。 儿童的益智培训：儿童的益智培训：许多家长都非常关心自己孩子的成长，科学研究表明经常进 行体育训练的学生，无论是在身体发育还是在智力发育上，都比不参加或很少 参加体育运动的学生要好得多。 “非常酷”健康管理有限公司抓住并利用学生的 课余时间和节假日，开设了针对客户和儿童的许多拓展项目，包括体育技术的 学习、右脑的开发、以及多方面的素质拓展项目，为这一群体提供良好的成长 环境。 专业指导下的贴心理疗服务：专业指导下的贴心理疗服务：传统的针灸、按摩等理疗保健手段，我们公司成 员主要来自运动人体科学系，我们拥有临床实践丰富的专业工作人员。而实验

37、 中心理疗保健仪器设备在安全性、有效性等方面的保障，更是刚性需求。通过 在体验店贴心的理疗保健服务，可以实现与客户的有效沟通，拉近彼此间的感 情，不断培养、转化客户，成为我公司的会员。 户外运动：户外运动：为户外活动提供全方面的信息服务，会员在这里发布活动信息、结 交出行朋友、发表游记照片；为了让更多的人了解户外， “非常酷”健康管理有 限公司正在丰富活动内容、提高活动质量、收集海量信息方面做出努力。同时， “非常酷”健康管理有限公司是户外活动信息交流和户外知识学习的平台。 4 4、副营业务、副营业务 在公司发展一段时间后，可与一些体育管理用品商家进行项目合作，如代 卖健身器材、健身药品等。

38、二、非赢利性服务二、非赢利性服务 该创业项目属于第三产业即服务业，所以优质的服务是企业无形资产的重 要组成部分，是决定企业成败的关键，下面将详细叙述本公司的公益服务。 （一）公益活动（一）公益活动 公司将会致力于传播公益文化理念，通过一些免费活动对广大健身人群进 行指标监测，为社会人群健康做出自己的贡献。在公司盈利的同时，我们将承 担起推动社会公益事业的向前发展，我们将本着“传递体育健康，传播体育理 念，传承体育文化”的原则开展各种公益活动。比如，定期到社区进行全民健 - 17 - 身宣传，为城镇居民免费进行健康测评，关注社会弱势群体，送温暖至孤儿院、 敬老院等。 ( (二二) )知识讲授知识

39、讲授 中老年人最关心的养生保健知识和技能的讲授、互动，使大家一听就懂， 一学就会，一用就灵，能长期坚持运用，喜欢用。通过我们专业的把关，安全 有效是能做到的。涉及情志养生、食疗营养、经络养生、四时起居等辅导内容， 对各大权威报刊杂志、流行养生书籍和众多专家讲座，进行筛选、整理和讲授， 从而实现有效的培养、转化顾客。逐渐打破诚信坚冰，不断澄清保健品认识上 的误区，有力提升顾客的保健意识和消费意识，不断拉近和融洽彼此的感情， 从而树立诚信、专业、贴心、细致的健康管理企业新形象，有利于顺利穿插导 入公司服务宣讲。 （三）其他活动（三）其他活动 不定期的组织活动,如：营养餐、食疗餐制作演示；果蔬汁配制

40、演示；生机 饮食排毒疗法；博物馆、公园、旅游景点参观活动；红色主题餐厅聚会活动； 不定期邀请专家传授养生保健知识和技能；举办社区中老年明星风采比赛，歌 舞比赛，才艺比赛；体育健身类娱乐节目策划与制作等活动。 三、企业运作流程三、企业运作流程 （一）公司运营流程（一）公司运营流程 - 18 - 图一 公司运营流程示意图 （二）客户服务流程（二）客户服务流程 图二 客户服务流程示意图 客户服务流程主要是通过前期宣传吸纳周边地区的运动健身人群，进行一 系列监测、评估、运动指导与干预等服务，逐渐在人群中建立自己的口碑，通 过已有会员发展新会员，这样不断通过客户人脉资源的静态积累壮大。 通过健康监测为客

41、户做出评估及专业的健康运动指导方案，以便进行后期 的运动干预，同时健康监测过程中对于身体健康出现状况的客户进行保健类服 务。在体制成熟后，我们出售我们的专业干预系统，让现有的健身和养生类健 康服务类企业加盟我们的公司。 两个循环既相互独立，又相互依存，相辅相成共同构成我们公司的特色服 务，只有在二者的相互配合下，公司才能更好的运行。 - 19 - 第三章第三章 市场分析市场分析 一、市场描述一、市场描述 一方面，据权威机构统计：如今美国有 700 家健康管理公司，超过 9000 万 人口在使用健康管理服务，并且超过 70%的雇主为他们的雇员购买健康管理计 划，有市值达 500 亿美元的健康管理

42、巨头出现。而根据我国业界保守估算，中 国健康管理市场规模有 600 亿元，而现阶段只开发了 10 亿元左右，发展潜力巨 大。 另一方面，随着人们的生活节奏加快，来自各个方面的压力逐渐增大，越 来越多的人步入亚健康状态。有数据显示我国真正健康的人仅占 5%，有病的人 占 20%，而 75%的人处于一种似病非病的第三状态，即亚健康状态。并且随着 收入增加、生活水平的提高，高收入人群对物质以外的健康科学的生活方式需 求迫切，在此情况下需要社会为他们提供相应的设施和服务。 并且，很多健康干预类企业也因为缺少科学系统的健康监测评估服务而流 失了大批的客户，从而降低了市场占有率，减少了企业利润。因此一个像

43、我们 这样能够为客户提供科学、系统的健康测评、评估、指导与干预服务的公司应 运而生。 我们以提高国民健康体适能为切入点，通过健康管理服务平台，旨在建立 一个立体的，全方位的，涵盖有健康监测、健康评估、健康方案制定、健康干 预指导等方面的健康体适能管理服务模式，来提高和改善国民的生活质量，使 其拥有充裕的精力来面对高压力、快节奏的现代都市生活，摆脱亚健康状态。 我国健康体适能管理应用方面起步较晚，目前在国内的体育健康管理企业 中，对健康体适能应用方面仅仅停留在表面，并没有深入全面开发应用，因此 我国健康体适能管理市场还急需多功能一体的体育管理企业来开拓。 二、二、发展战略发展战略 附图：初期战略

44、布局图（公司前期只要开拓周边的小区客户以及健身馆、养生 馆等健康服务类企业，以此为基础，逐步发展壮大，打造出自己的品牌） - 20 - 企业成长初期（13 年）：以吉林体育学院为依托，突出本公司与其它健 康管理公司、其它品牌的差异，向消费者介绍健康体适能管理的健康文化及本 企业的创业历程和企业理念，引起消费者兴趣，并通过资源的规模化、技术领 先和人才优势等竞争优势，逐渐建立起自己的品牌，在长春市内壮大企业规模。 企业成长中期（45 年）：以长春市为企业总部，不断巩固客户，开拓市 场。开始邀请健身馆、养生馆等健康服务类企业加盟，完成我们企业服务客户 多元化的转型，规模不断壮大，逐步把我们的健康管

45、理服务渗透到吉林省各个 健康服务类企业。 企业成长后期（610 年）：进驻省内各城市，并逐步发展向周边省市， 形成覆盖东三省的大型服务机构，把我们的业务渗透到市场上大多数健康服务 类企业，成为专业的健康管理类服务公司。 企业成熟期（10 年以后）：以东三省为企业基地，向全国各省市发展，形 成覆盖全国全部大型城市的超大型服务机构，成功获得市场所有类似企业的加 - 21 - 盟，在全国市场范围内推广维持我们的服务项目。 三、市场状况、变化趋势及潜力三、市场状况、变化趋势及潜力 （一）市场状况（一）市场状况 1 1、个体客户市场状况、个体客户市场状况 中国人口数目庞大，而且根据权威的调查机构的调查，

46、近十年来，中国国 民体质下降已成为一个亟待解决的问题。目前，在我国的体育服务主要在减肥 和健身两大方面，这两大方面的发展已趋于成熟，而健康体适能管理服务方面 仍具有很大的发展潜力。 根据我们向市场发放的 1000 份调查问卷回馈的信息可以发现三个问题： （1）那些对自身体质比较重视，也对自身健康状况有认知清晰的人群年龄阶段 主要集中在 21-30 岁、31-40 岁，分别占 37.6%和 25.2%，所以说，有超过 60% 的人愿意并且能积极地参与到健身、养生等健康的生活方式中去。 （2）仅有 33.8%的人觉得自己已经达到健康的标准，而剩余 66.2%的人中有 55.6%的人对自己的身体评价

47、一般，10.6%的人觉得自己状况堪忧。这部分人群 中市场消费能力较高，学生以及月收入在中高等水平的白领所占比重颇大。 （3）有 22.4%的人认为现在的健康管理行业存在的哪些不足之处是缺乏科学专 业的健康指导方案，36.7%的人认为是后期缺少专业的干预指导手段。所以，一 个具备专业设备、优秀人才以及完善管理团队的健康管理公司的出现是目前市 场的当务之急。 - 22 - 2 2、企业客户市场状况、企业客户市场状况 目前很多健康服务类企业因为缺少科学系统的健康监测评估服务而流失了 大批的客户，从而降低了市场占有率，减少了企业利润。他们都迫切的需要一 个能够为他们的客户提供科学、系统的体质测评和干预

48、服务的公司与他们合作， 帮助他们稳定、发展市场。 根据向市场上现有健身、养生企业以及其他需要健康测评及干预服务公司 发放的 50 份调查问卷反馈的信息，我们了解到： （1）只有 8%的企业自己拥有很完善的健康测评及干预服务系统，24%的企 业自己拥有一套并不完善的健康测评及干预服务系统，而 68%的企业并不拥有 自己的健康测评及干预服务系统。 设有健身馆的企业是否拥有自己的健康评测及干预服务系统 没有 有，但是不完善 有，并且很完善 - 23 - （2）大部分企业认为影响他们加盟健康测评及干预服务公司的因素是：是 否具有先进的设备及优秀的人才以及是否能够提供多位一体的全方位服务。 所以说，目前

49、市场上现有健身、养生企业以及其他需要健康测评及干预服 务公司对科学系统的健康监测评估及干预服务的需求量很大，并且我公司完全 具有为这些公司提供服务的能力。 （二）市场变化趋势（二）市场变化趋势 在将来很长一段时间内，我国体育行业对国民健康体适能的服务将会越来 越侧重，健康体适能的提高将会越来越受到社会的关注，国内的市场将会在一 段时间内稳定扩大。 （三）市场潜力（三）市场潜力 据资料显示：我国健康管理市场规模有 600 亿元，而现阶段只开发了 10 亿 元左右，发展潜力巨大。而在我国体育服务产业中针对健康体适能管理服务行 业存在空白，相信在国民生活水平稳定上升的大背景下，与国民体质有关的行 业将会拥有更大的市场，在市场利益的刺激和国家政策的宏观调控下健康体适 能管理行业将会迎来前所未有的蓬勃发展阶段。市场中对自身状况要求提高的 人群消费能力较高，学生以及月收入在中高等水平的白领所占比重颇大，有 70%左 右的人有健身养生的习惯，并且觉得自己的身体处在中等水平以下，如果把这 些人群的意愿调动起来，将会形成一个巨大的市场。并且有 22.4%的人认为现 在的健康管理行业存在的不足之处是缺乏科学专业的健康指导方案，36.7%的人 认为是后期缺少专业