病房管理PDCA.doc

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如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流病房管理PDCA【精品文档】第 3 页护理质量持续改进记录科室 妇科一区 日期 存在问题病房脏乱差现象严重主要原因1、农村病人多，病陪人素质不高，知识缺乏，东西乱放。2、病人卧床，自理能力下降，致卫生差，床单位不整洁。3、病人陪人多，配合管理差。4、病人物品多，餐具多，脏乱差现象严重，致病房拥挤。改进措施成立护理质量持续改进小组，保持病房安静、清洁。改善前：对策内容：1、 组织全科护士学习优质护理服务内涵。 2、 责任护士加强责任心，积极主动帮助病人解决其需求。 P 对策实施：1、入院宣教认真、仔细，促使病陪人养成良好的卫生习惯。2、责任护士加强责任心，做好病人卫生基础和房间物品放置。3、限制陪护，护士多巡视病房，帮助病人解决其需求。负责人：实施时间：实施地点：妇科一区病房 D A对策处置：每月底将检查结果汇总,鼓励好的继续保持,将以上措施作为病房管理检查标准来执行,做的不够的作为下一周的主要问题来抓。 C对策效果确认: 质管小组每天检查病房管理情况，对存在的问题责任到人，通知其尽快改正。护士长不定期检查病房情况，对出现的问题总结，组织全科人员共同讨论学习。