最新DTCK-CX-0901新产品开发控制程序-revHEAD.svn000.tmp.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateDTCK-CX-0901新产品开发控制程序-revHEAD.svn000.tmp1 目的 DTCK重庆大唐测控技术有限公司程序文件 新产品开发控制程序 文件编号DTCK/CX-0901版本号B/0编 制魏乐峰审 核吴渝松批 准骆大海2009-11-12发布 2009-11-12实施重庆大唐测控技术有限公司 发布1 目的为充分满足市场需求，发挥资源优势，以及实施远景目标

2、，规范新产品开发流程，特制定本程序。2适用范围本规定适用于本公司新产品从产品规划到设计、验证、量产的全过程管理。 3术语和定义3.1新产品开发：新产品开发是指企业对新产品调查研究、设计、试制，以扩大和完善产品品种的一系列工作。3.2产品规划：产品规划是指产品规划人员通过调查研究，在了解市场、了解客户需求、了解竞争对手、了解外在机会与风险以及市场和技术发展态势的基础上，根据公司自身的情况和发展方向，制定的可以把握市场机会，满足消费者需要的远景目标，以及实施该远景目标的过程。3.3产品生命周期管理（PLM）：产品生命周期管理是指对产品从进入市场到最后被淘汰退出市场的全过程进行的管理。典型的产品生命

3、周期包括四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期。3.4工作标准：工作标准是对工作的内容、方法、程序和质量要求所制定的标准。3.5 主要负责部门：研发部是新产品开发各环节中的主要责任部门（已在流程图中以完整名称罗列出来）。3.6 相关部门：在新产品开发的各主要环节中，除了主要负责部门以外的一切部门。3.7信息支持：信息支持包括技术信息的提供，财务信息提供，采购信息的提供，生产能力信息提供，以及国家相关政策信息的提供。3.8 IPD：集成产品开发。3.9 IPMT：IPD中的集成产品管理团队，属于高层管理决策层，包括公司高层领导、各中心总监、专家、研发部经理、财务部经理、品管部经理、市场部经理和

4、销售管理部经理等。3.10 PDT：IPD中的产品开发团队，属于项目执行层，由研发部、财务部、品管部、市场部、销售管理部和生产部相关人员构成。3.11 HMS：手工样板（初样）3.12 TMS：工程样机（正样）3.11中试：中试是指为了使科研成果顺应市场与产业化的需求，减少转化风险，提高转化率，而进行的批量放大试生产、试销、试用的过程。4职责4.1 总经理或其指定人员负责组建IPMT，下达新产品开发任务。4.2 IPMT负责新产品研发的可行性研究、立项、过程、定型的评审决策。4.3 研发部职责4.3.1 根据公司总体战略规划及年度经营目标，制订公司各产品的年度开发计划；4.3.2 对公司现有产

5、品与市场部沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力；4.3.3 负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认；4.3.4 负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管；4.3.5 建立健全技术档案管理制度；4.3.6 负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。4.4 市场部职责4.4.1 负责市场调研，完成市场调研报告、新产品需求说明书；4.4.2 负责行业相关发展动态信息的收集及新产品的市场推广。4.5 项目负责人职责4.5.1 根据新产品需求说明书，制定新产品研

6、发总体方案4.5.2 依据新产品研发总体方案制定项目任务列表及总体计划进度。4.5.3 负责对项目人员进行考核，并以此为据进行奖惩。4.5.4 负责收集、规划、定义新产品需求，并统一部署产品系列。4.5.5 制定新产品MILESTONE（里程碑）并实时跟进关键技术瓶颈的预研工作，对各阶段设计质量负责。4.5.6 负责整个项目工作的推动、进度掌控、问题排除；4.6 PDT团队职责4.6.1 根据新产品研制任务书与技术管理组共同作出具体安排，进一步明确每个阶段应达到的目标，设置评审（验证）点，实施分级分阶段的控制和验证；4.6.2 确定采用新技术、新器材的方案，开展课题研究。采用新技术、新器材要经

7、过充分论证；4.6.3 应用优化设计、可靠性和可维修性等工程技术，对产品的性能、可靠性、维修性、安全性和保障性进行系统分析，综合权衡，以取得最佳的使用效能；4.6.4 完成技术文件、工艺文件、检测标准、营销文件的编制。4.7 财务部负责新产品研发成本审核及资金等支持，其中成本审核包括：新产品所包括的材料、零部件成本的审核，人工成本审核，新产品研发期间所用公司资源的成本审核（包括水电费、运输费、研发及生产设备折旧费等）。4.8 采购部负责对新产品开发过程中的元器件、设备等采购及信息支持，信息支持包括：提供市场上新型材料信息、采购难易度信息。4.9 中测4.9.1 负责新产品的测试（包括单元测试、

8、模块集成测试、系统整体测试等）及中试并落实中试需要的设备、环境、仪器、人员的需求计划与配置准备、组织编制中试需要的相关工艺文件。4.9.2 负责完成产品中试、现场试用的测试，以及联系国家相关机构对于公司没有测试条件的测试项目进行测试。4.10 生产部4.10.1 负责在开发要求具体化阶段根据本公司生产现状、新产品所要求的特性，评定本公司满足新产品生产的能力，并向IPMT提出改进意见。4.10.2 负责产品样品的生产、小批量生产及量产等支持。4.11 品管部负责用于新产品开发的原材料的来料检验、产品量产后的成品检验。4.12 工程技术中心负责新产品试销工作中的安装、调试任务的执行。4.13 销售

9、管理部负责安排新产品的试销。4.14 售后服务部负责产品售后的管理。5 工作程序 5.1 PHASE0产品规划及概念选择阶段（开发决策阶段）5.1.1 市场部调研行业、技术的发展，加以收集和整理，并形成书面文件（包括市场调查报告、新产品需求说明书以及产品规格书），由市场部经理组织评审会对新产品的可行性进行评估，形成可行性研究报告，交总经理审核以确认新产品概念。5.1.2 新产品概念确认后，由总经理或其指定负责人组建产品线、IPMT及PDT团队，下达新产品研制任务书,作为新产品的初始功能基线。5.2 PHASE1开发要求具体化阶段（方案阶段）5.2.1 项目负责人根据新产品研制任务书的需求转换为

10、系统需求，编制新产品研发总体方案，提出进度、成本、功能、功能实现方案、可信性、安全性、工艺结构、可生产性、的要求；并制定项目任务列表及总体计划进度。项目任务列表及总体计划进度的内容包括：a) 研制周期及阶段划分、各阶段的起止时间安排； b) 各阶段应做的工作、目标和评审点； c) 配置项目研发人员； d) 经费和资源安排； e) 需求及说明。5.2.2 PDT成员根据项目任务列表及总体计划进度中的任务分解编写各分系统和模块的技术方案；5.2.3 中测部（组）确定新产品的开发验证与确认方案，编制测试用例及计划；5.2.4 PDT团队进行风险分析、方案论证，经IPMT评审批准后，作为产品的功能基线

11、，实施新产品开发；5.3 PHASE2 技术设计阶段（HMS、TMS设计 ）5.3.1在技术设计阶段， PDT团队必须完成所有V0.1版本设计文件的输出，为HMS的测试提供技术依据。5.3.2 中测部（组）根据PDT团队提供的技术文件完成测试环境的构建。5.3.3 项目负责人根据HMS设计的进度制定样机制作申请表报研发部经理批准,并协调公司各部门，或外部资源做好HMS的测试。5.3.4 HMS制作完毕后，由中测部（组）负责完成各功能模块的测试，在此期间PDT团队应积极配合中测部（组）完成HMS测试的技术支持工作。5.3.5 HMS通过测试后由中测部（组）出具手板样机测试报告。5.3.6 PDT

12、团队根据手板样机测试报告并对测试过程中发现的技术漏洞进行改进，并协助中测部编制测试用例及手板样机结案报告，交IPMT审核并获得批准后, HMS设计阶段至此结束。5.3.7 HMS设计流程结束后由项目负责人编制样机制作申请表报研发部经理及IPMT批准，并协调公司各部门，以及外协单位完成工程样机（TMS）的试制。 5.4 PHASE3试验及质量认证阶段（设计、生产定型阶段）5.4.1 工程样机制作完成后，由中测部（组）按照测试用例及计划完成测试任务，如本公司没有测试条件的由中测部联系国家相关机构进行测试。5.4.2 TMS通过测试后，由中测部（组）编制工程样机测试报告，交项目负责人审核后，由项目负

13、责人编制样机制作申请表提出小批量试制申请，报研发部经理及IPMT批准。5.4.3 TMS通过小试阶段的测试后，由中测部（组）编制工程样机小批量测试报告交项目负责人审核后，由项目负责人编制样机制作申请表提出中批量试制申请，报研发部经理及IPMT批准。5.4.4 TMS通过中试阶段的测试后，由中测部（组）编制中试报告交项目负责人审核。5.4.5 PDT团队根据中试报告进行技术改进，直到通过中试为止。5.4.6 中试通过后，由PDT团队开发人员配合中测部（组）编写成品检验标准交IPMT审核并获得批准后，TMS设计阶段至此结束。5.4.7 TMS设计阶段结束后由项目负责人负责所有研发技术资料的齐套，设

14、计文件的审核、发放必须按照本公司研发技术文件的流程控制和管理办法执行。5.5 PHASE4生产及商务推进（量产阶段） 5.5.1 产品通过中试验证后，由PDT团队配合总经办完成生产许可证的申请。5.5.2 生产许可证申请成功后，由项目负责人以试销/量产申请表的形式向IPMT提出产品试销申请，获得批准后交营销中心，由营销中心完成市场推广及试销任务；5.5.3 试销活动确定后交PMC部门按项目实施流程组织实施，由项目负责人及中测部（组）人员现场跟进测试；5.5.4 项目实施完成后，由技术工程中心向IPMT提交项目实施报告及客户意见反馈表，由IPMT组织评审，如产品有缺陷则由IPMT提出整改意见；5

15、.5.5 项目负责人根据整改意见组织PDT团队按设计变更工作流程及工作标准中的相关规定进行设计变更，直到达到客户要求为止；5.5.6 由项目负责人根据市场反馈情况填写试销/量产申请表向IPMT提出产品量产申请，由IPMT审批并确定量产时间，批准后由项目负责人组织产品量产发布会；5.5.7 在新产品开发过程的各阶段中，如有专利产生应立即通知公司知识产权专员，由知识产权专员完成专利申报。5.5.8 产品的计量证照的填写及办理由总经办负责。6相关文件设计变更工作流程及工作标准研发技术文件的流程控制和管理办法7记录 市场调查报告 新产品需求说明书 产品规格书 新产品研发总体方案 项目任务列表及总体计划

16、进度样机制作申请表 试销/量产申请表 客户意见反馈表 测试用例及计划、关键技术结案报告、手板样机结案报告、工程样机结案报告、工程样机小批量测试报告、中试报告、成品检验标准、信赖性试验计划、项目实施报告注：本工作程序并未在正文中列出需在新产品开发过程中所编写的所有文件，而只是提取除了关键文件进行说明，详细的文件列表请见附录7新产品开发输出文件清单。8本程序文件更改记录文 件 更 改 记 录更改日期更改章节 号更 改 内 容版本号更改人批准人附 录附图1产品规划及概念选择流程图部门名称市场部流程名称产品规划及概念选择层次3任务概要产品规划调研单位总经理（研发部经理/市场部经理配合）研发部市场部节点

17、 ABC 123456789 参加评审可 行N Y确定新产品概念 下达新产品研制任务书 成立IPD团队结束开 始市场调研、机会寻找撰写市场调查报告、新产品需求说明书、产品规格书组织评审形成可行性研究报告 公司名称 重庆大唐测控技术有限公司密级内 部 共 1页 第 1页编制部门 研发部负责人签发人签发日期附图2 开发要求具体化流程图部门名称IPMT/产品线流程名称开发要求具体化层次3任务概要新产品开发计划、决策单位IPMTPDT团队中测部（组）项目负责人节点ABC123456可行N Y 各系统及模块技术方案编制可行NY结 束编制测试用例及计划开 始制定新产品研发总体方案项目任务列表及及总体计划进

18、度公司名称重庆大唐测控技术有限公司密级内 部 共 1页 第 1 页编制部门研发部负责人签发人日期附图3 技术设计流程图-部门名称产品线流程名称技术设计层次3任务概要新产品设计、验证管理单位IPMT/研发部经理PDT中测部（组）节点ABC123456789审批YN做出调整审批N做出调整Y开 始技术攻关HMS或TMS制作申请HMS或TMS制作 分析原因或修改设计 TMS小试或中试申请转入小试或中试阶段结 束测试ok?NY测试OK?N Y公司名称重庆大唐测控技术有限公司密级内 部 共 1 页 第 1页编制部门研发部负责人签发人日期附图4 试验及质量认证流程图部门名称中测部流程名称试验及质量论证层次3

19、任务概要中试及量产单位项目负责人/研发部经理PDT中测部(组)生产部节点ABCD123456789101112不可行审批可行审批 N Y提供技术文件配 合解决问题开 始提交测试用例及计划产品测试问 题NY 组织分析原因配合出具测试报告结 束 工装/夹具制做生产配合公司名称重庆大唐测控技术有限公司密级 内 部 共1页 第1页编制部门研发部负责人签发人日期附图5 生产及商务推进流程图部门名称市场部流程名称生产及商务推进层次3任务概要产品规划调研单位IPMT营销中心PDT研发部负责人/总经办PMC/中测部节点 ABCDE12345678910 OKNY搁置处理 审批N Y搁置处理审批NY完成试销试销

20、申请 走设计变更流程 量产申请组织量产发布会结束开始证照申请现场安调、测试由技术工程中心、中测部提交项目实施报告、营销中心提交客户意见反馈表公司名称重庆大唐测控技术有限公司密级内 部共 1页 第 1页编制部门研发部负责人签发人签发日期附图6 新产品开发流程总图部门名称IPD团队流程名称新产品开发流程总图层次3任务概要单位公司战略管理小组/IPMT市场部/销售部PDT生产部/产品线中试部/品管部PLM团队节点ABCDEF123456789战略管理小组进行产品规划决策由战略小组建IPMT/PDT由IPMT进行概念选择及总体方案设计评估IPMT进行产品开发决策开 始市场调研产品试销草拟新产品方案产品

21、开发计划产品设计及关键技术公关HMS/TMS试制、验证产品量产产品小试中试产品生命周期管理结 束公司名称 重庆大唐测控技术有限公司密级内 部 共1页 第1页编制部门 研发部负责人签发人日期附录7 新产品开发输出文件清单一、PHASE0新产品概念形成阶段（开发决策阶段）特征输出资料名称责任部门审批提案市场调查报告市场部市场部经理 产品需求说明书市场部市场部经理产品规格书市场部市场部经理/总经理转化可行性研究报告V0.1市场部研发部经理/总经理新产品研制任务书V0.1IPMT总经理费用 时程新产品总体设计方案研发部研发部经理/IPMT评审小组项目任务列表及总体计划进度项目负责人研发部经理/总经理品

22、质关键技术预研验收标准中测部（组）项目负责人/研发部经理注：上述文件内容中含：（1） PDT组织成员及IPMT各阶段性成员名单；注：各跨部门评审活动，由研发部负责人门主持召开；每个阶段的IPMT成员间的权重关系不同，以客户为导向达成IPMT决议；决议及会议记录会签后，由研发部负责人门送达总经理或代理人；（2） UI架构及概念定义（PPT格式，作为UI设计文本的前半部分）（3） 安全记载及报警功能需求二、PHASE1开发要求具体化阶段（方案阶段）特征输出资料名称责任部门审批系统模块技术构架含软件流程框图、软件编写说明书（含模块接口协议）软件环境及安装调试介绍、软件总体设计方案、数据库要求及设计说

23、明PDT软件工程师部门经理/项目负责人 方框图/连线图等硬件总体设计方案、单元/单板设计方案PDT硬件工程师部门经理/项目负责人结构设计总体方案(3D方案总图、机械原理图（含传动）PDT结构工程师部门经理/项目负责人UI设计V0.1UI工程师项目负责人、IPMT评审小组初始 整合系统总体方案系统可靠性设计说明项目负责人研发部经理、IPMT评审小组测试环境构建系统测试方案可靠性试验方案中测部（组）/PDT团队项目负责人/ 研发部经理演示 样机演示样机验收条件项目负责人项目负责人/研发部经理阶段 门禁初始材料BOM清单V0.1项目团队项目负责人/研发部经理关键技术预研结案报告中测部（组）项目负责人

24、/IPMT评审小组 手板样机验收标准中测部（组）项目负责人/研发部经理三、PHASE2开发（MOCKUP、工程样机设计阶段）特征输出资料名称责任部门审批管控点项目负责人项目负责人结构 设计 输出产品总装图(含爆炸图、3D)PDT结构工程师结构设计主任工程师/项目负责人产品生产图（2D零件图、零部件清单)V0.1 、工装图PDT结构工程师结构设计主任工程师/项目负责人包装设计图PDT结构工程师结构设计主任工程师/项目负责人结构件V0.1PDT结构工程师结构设计主任工程师/项目负责人结构装配说明书V0.1PDT结构工程师结构设计主任工程师/项目负责人结构件BOMPDT结构工程师结构设计主任工程师/

25、项目负责人结构设计说明PDT结构工程师结构设计主任工程师/项目负责人工艺文件(含工艺通则、关键零部件工艺)V0.1PDT结构工艺工程师结构设计主任工程师/项目负责人电子 设计 输出电气原理图电气工程师电气主任工程师/项目负责人电气系统设计说明电气工程师电气主任工程师/项目负责人电子原理图V0.1PDT电子工程师硬件开发主任工程师 /项目负责人PCB图V0.1PDT电子工程师硬件开发主任工程师/项目负责人电子材料BOM清单V0.1PDT电子工程师硬件开发主任工程师/项目负责人仪表使用说明书V0.1PDT电子工程师硬件开发主任工程师/项目负责人工艺文件V0.1PDT电子工程师硬件开发主任工程师/项

26、目负责人硬件设计说明书PDT电子工程师硬件开发主任工程师/项目负责人调试说明PDT电子工程师硬件开发主任工程师/项目负责人软件 设计 输出可编程器件烧结/下载说明PDT软件工程师软件开发主任工程师/项目负责人可编程器件设计源文件PDT软件工程师软件开发主任工程师/项目负责人源代码V0.1PDT软件工程师软件开发主任工程师/项目负责人可编程器件设计说明PDT软件工程师软件开发主任工程师/项目负责人源代码文件列表及说明PDT软件工程师软件开发主任工程师/项目负责人软件环境及编译说明V0.1PDT软件工程师软件开发主任工程师/项目负责人软件使用说明书V0.1PDT软件工程师软件开发主任工程师/项目负

27、责人软件安调说明书V0.1PDT软件工程师软件开发主任工程师/项目负责人软件详细设计说明PDT软件工程师软件开发主任工程师/项目负责人UI输出UI设计V0.XUI工程师市场部经理/项目负责人测试环境构建测试用例测试计划中测部（组）项目负责人/研发部经理管控点项目负责人研发部经理/IPMT设计输出供应商评估及名册PDT/采购部项目负责人/研发部经理BOM总表项目负责人项目负责人 /研发部经理制程能力评估及完善对策项目负责人研发部经理/IPMT管控点采购计划表采购部采购经理工装制作计划表项目负责人计划物流部/生产部阶段门禁工程样机结案报告中测部（组）项目负责人/研发部经理/IPMT评审小组 UI设

28、计定稿UI工程师市场部经理/项目负责人现场安装调试作业规范技术工程中心技术工程中心经理/客服部经理/部门经理/项目负责人信耐性试验计划中测部（组）项目负责人/IPMT四、PHASE3试验及质量认证阶段（设计、生产定型阶段；试制3套、试产30套）特征输出资料名称责任部门审批管控点信耐性试验报告手板样机结案报告工程样机小批量测试报告中试报告中测部（组） 项目负责人/研发部经理/IPMTTM问题总汇及改善对策各中心职能部门经理IPMT评审小组/各中心领导成品检验标准V1.0中测部（组）、PDT团队项目负责人/研发部经理/IPMT持续改善计划及承诺项目负责人研发部经理产品技术手册项目负责人项目负责人/

29、研发部经理产品使用说明书V1.0市场部市场部经理新产品文件移交计划研发部研发部经理设计输出标准化升级PDT团队标准化工程师/项目负责人定型发布会系统部经理IPMT评审小组证照办理型式认证证书研发部生产许可证总经办五、PHASE4生产及商务推进（量产阶段）特征输出资料名称责任部门审批试销提出试销/量产申请表项目负责人IPMT订单风险订单销管部营销总监品保出货检验报告品管品管部经理售后产品售后服务计划销管部销管部经理/营销总监项目实施项目实施报告工程技术中心IPMT意见反馈客户意见反馈表工程技术中心IPMT量产申 请试销/量产申请表项目负责人IPMT量产发布会项目负责人注：产品售后服务计划对PDT要求仅为：（1） 提出少量人员需求作为售后技术指导，期限为三个月，技术中心确定名单；（2） 提出对未来三个月内售后服务的资讯发放需求；注：新产品研发的实施参照“Project Schedule”中的安排进行。注: 新产品开发过程中的知识产权申报由知识产权专员根据项目进度进行跟踪。