代理人考试.doc

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1、最大诚信原则的内容有三个方面： ABCA. 告知B. 保证C. 弃权与禁止反言D. 承诺关于告知下列表述正确的是 ABCDA. 应告尽告，不隐瞒、不遗漏B. 说明保险合同条款内容，对于责任免除条款还要进行明确说明C. 我国保险法规定：“订立保险合同，保险人应当向投保人说明保险合同的 条款内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当如实告知。”D. 真实告知，不误告、不欺诈：在订立保险合同时，营销人员明知有违反保险条件、无效、失效或其他可以解除合同的情况，仍将保险单交付投保人并收取保费；保险营销过程中对营销员的诚信方面的一些具体要求。要认真履行告知义务 应告尽告，不隐瞒、不遗

2、漏；真实告知，不误告、不欺诈。从事保险产品销售过程中，做到“三不”ABCA. 不欺诈B. 不误导C. 不代签名D. 不遗漏保险消费投诉处理管理办法经2013年6月5日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，2013年7月1日中国保险监督管理委员会令2013年第8号公布。该办法分总则、职责分工、保险消费投诉处理、监督管理、附则5章49条，自（A ）起施行。 A . 2013年11月1日B . 2013年7月1日C . 2013年10月1日D . 2013年9月1日设，我们已逐步形成，保险机构、保险中介机构应自受理之日起（ C ）内作出处理决定。 A . 10日B . 20日C . 30日D .

3、 60日处理决定作出之日起5个工作日内，保险机构、保险中介机构应当告知投诉人。对投诉处理决定有异议的，可以自收到处理决定之日起（30日）内向该机构的上一级机构书页申请核查。通过多年保险职业道德建设，我们已逐步形成了守法遵规、 诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等构成了当前我国现代保险职业道德规范体系。这七个方面不是孤立的，而是一个相互联系的整体。其中（ C ）是核心。 A . 守法遵规B . 专业胜任是基础C . 诚实信用D . 客户至上遵守国家法律、法规是每一个公民应尽的责任和义务，做 为一名保险从业人员我们还应该特别强调：（ ABC ） A. 以中华人民共和国保险法

4、为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德，遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理。B. 遵守保险行业自律组织的规则。C. 遵守所属机构的管理规定。D. 防微杜渐。为客户提供热情、周到和优质的用心专业服务。所谓用 心专业服务。具体来说有“四心”。下列哪一项不包含在内（ E ） A . 细心B . 爱心C . 精心D . 恒心E . 诚心在激烈竞争的同时，竞争的规则业已完备，那就是（ ABC ）的原则 A. 公开B. 公正C. 公平D. 公示案例中客户最终的处理结果是（ B ） A . 推定全损B . 放弃索赔C . 协商赔付严打保险业骗保骗赔等欺诈行为，需要

5、进一步提升（ C ） A . 第一时间赔付率B . 第一时间报案率C . 第一现场查勘率抓住重点环节，关键岗位，从（ ABC ）三方面着力减损。 A. 配件B. 工时费用C. 人伤D.在理赔人员精简后首要问题是提升（ B ）的待遇，从而提升理赔服务质量 A . 一线业务人员B . 基层理赔人员C . 高层管理人员以全面加强党的建设为统领，切实把（ A ）的要求落实到重大风险防控攻坚战中A . 讲政治B . 讲原则C . 讲纪律从行业内部看，保险业正处于防范化解风险攻坚期、多年积累深层次矛盾释放期和保险增长模式转型阵痛期的“（ C ）”阶段 A . 三点释放B . 三重困难C . 三期叠加本次风

6、险防控工作要坚持（ A ）工作总基调 A . 稳中求进B . 又快又好C . 稳中求快保险行业要严守不发生（ B ）金融风险底线 A . 全球性B . 系统性C . 全国性2015 年修订的中华人民共和国食品安全法(以下简称“食品安全法”)第 43 条已规定“国家（ A ）食品生产经营企业参加食品安全责任保险” A . 鼓励B . 强制C . 要求在法律体系方面主要有两种模式: 一种以美国、日本为代表，在产品责任领域确立（ B ） A . 宽松责任制B . 严格责任制C . 法律责任制基于食品安全风险的不可完全消除性，引入（ C ）是构筑多层级食品安全风险管控体系的重要一环 A . 安全责任险

7、B . 产品责任险C . 食品安全责任保险（ B ）的产品责任保险实际投保率达到 95%以上，无论是业务量、索赔案数量还是赔偿金额均居世界首位。 A . 德国B . 美国C . 日本不属于互联网保险产品特性的是（ D ） A . 开放B . 平等C . 共享D . 封闭从保险公司的角度来看，互联网保险产品的优势是( B )。 A . 减少信息不对称B . 产品场景创新能力强更能激发需求C . 购买价格更合理D . 服务质量及效率得以提升保险最主要的功能是（ D ） A . 避税B . 投资C . 贷款D . 保障保险与银行存款相比的优势是（ D ） A . 流动性强B . 期限短C . 风险更

8、低D . 保障下列哪项不属于养老保障体系（ D ） A . 基本养老保险B . 企业年金C . 商业养老保险D . 短期意外伤害保险下列哪项不属于农业保险的特点（ D ） A . 风险大B . 外部性强C . 政策性强D . 利润率高风险是指某种事情发生的不确定性，依据产生风险的行为，风险可分为( C )2种。 A . 纯粹风险与投机风险B . 静态风险与动态风险C . 基本风险与特定风险D . 责任风险与信用风险风险管理的基本程序分为风险识别和（ ABCD ）环节。 A. 风险估测B. 风险评价C. 选择风险管理技术D. 评估风险管理效果风险估测所要解决的两个问题是( B ),解决这个两问题

9、的最终目的是为风险决策提供信息。 A . 风险识别与风险决策B . 损失概率和损失严重程度C . 风险估计和风险预测D . 事故概率和损失分布首先推出基因检测责任保险的专业互联网保险公司是（ A ） A . 泰康在线B . 众安在线C . 易安财险D . 安心财险互联网保险产品“动力保”是属于（ C ） A . 寿险B . 健康险C . 意外险D . 财产险请问中国银监会于（ B ）成立？ A . 1994B . 2003C . 1998D . 2004请问中国保监会于（ C ）成立？ A . 1994B . 2003C . 1998D . 2004下列哪个不属于“一行两会” （ B ）？ A

10、 . 证监会B . 消费者保护协会C . 中国人民银行D . 银保监会关于重大疾病保险，下列哪个说法正确（ D ）？ A . 所有疾病都承保B . 不需要如实告知C . 任何人都可以购买D . 不应误导投保人假借保险名义或利用保险合同谋取非法利益的行为是（ C ）。 A . 保险索赔B . 保险展业C . 保险欺诈D . 保险服务根据反保险欺诈指引，承担保险欺诈风险管理最终责任的是保险机构（ A ）。 A . 董事会B . 股东会C . 监事会D . 管理层根据反保险欺诈指引，保险行业协会应在保监会及其派出机构的指导下，发挥行业自律作用，开展的工作包括（ ABC ）。 A. 建立反欺诈联席会议

11、制度B. 组织欺诈案件协查和风险排查C. 通报欺诈案件、发布风险信息D. 建立反欺诈监管框架，制定反欺诈监管制度实现反保险欺诈的路径包括（ ABCD ）。 A. 有效保险保险公司管理B. 监管机构的有力监管C. 保险行业自律作用的发挥D. 建立网络信息平台百万医疗面向的客户群体具备（ ACD ）特点。（多选） A. 经济基础不错B. 经济状况差C. 有保险意识D. 有就医需要百万医疗保险产品特点包括（ ABCD ）。（多选） A. 高额保障B. 杠杆高C. 成本低D. 保障范围全判断题： 百万医疗保险保证续保。 （ 错 ） 判断题 为了使大家可以用最优的保费获得最高的保障，在发生疾病时真正获得

12、高额医疗费用报销，百万医疗保险接受带病投保的行为。 （ 错 ） 处理拒绝前要先做好准备，主要是做好_C_准备和技术准备 A . 物资B . 前期C . 心态拒绝的实质是_ABCD_ A. 对保险的认识不够B. 对公司不够信任C. 对产品不够了解D. 对你不够信任在处理客户的拒绝要注意，不要被客户牵着鼻子走，也不要和客户做辩论赛，更不要_C_ A . 和客户争吵B . 客户都是正确的C . 不懂装懂D . 我们才是专家拒绝处理的话术使用技巧是_B_ A . 背熟B . 组合使用C . 无论是否有效都要用在“盐城6.23龙卷风灾害某电力公司大额理赔案”中，保险公司承保的险种是（ AB ）。 A.

13、财产一切险B. 营业中断险C. 财产保险基本险D. 出口信用保险在“内蒙古农作物重大干旱损失理赔案”中，保险公司承保的险种是（ C ）。 A . 企业财产保险B . 营业中断险C . 农业保险D . 养殖业保险在“进口PX承运船碰撞保险理赔案”中，保险公司承保的险种是（ B ）。 A . 船舶保险B . 海洋货物运输一切险C . 出口信用保险D . 保赔保险在“8.5聊城特大交通事故保险理赔案”中，保险公司承保的险种属于（ D ）。 A . 机动车损失保险B . 机动车第三者责任保险C . 货物运输保险D . 道路客运承运人责任保险在“8.10京昆高速重大交通事故案”中涉及到寿险公司的的快速理

14、赔，保险公司承保的险种属于（ C ）。 A . 机动车车上人员责任保险B . 机动车第三者责任保险C . 人身意外伤害保险D . 道路客运承运人责任保险在“政企合作开启扶贫保一站式直付理赔案”中，承保该业务的寿险是（ A ）。 A . 中国人寿保险公司B . 中国平安人寿保险公司C . 中国太平洋人寿保险公D . 中国人民人寿保险公司在“保险+科技完成对重疾患者极速理赔案”，体现了运用高科技提高理赔效率的优势，承保该业务的保险公司是（ C ）。 A . 建信人寿保险公司B . 民生人寿保险公司C . 光大永明人寿保险公司D . 友邦人寿保险公司构成意外伤害保险的意外事故的条件不包括（ D ）。

15、 A . 非自愿B . 外来性C . 突发性D . 偶然性一般意外伤害保险的年末未到期责任准备金是按当年保险费收入的（ A ）计算的，与财产保险相同。 A . 0.5B . 0.6C . 1D . 1.2法院受理宣告死亡案件后寻找下落不明人的公告期间为（ D ）。 A . 5年B . 4年C . 3年D . 1年2018年1月2日中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见提出三大粮食作物进行保险试点，下列（ B ）粮食作物不属于其中。 A . 稻谷B . 高粱C . 小麦D . 玉米（ C ）的农业保险模式是以私营公司为主，相互会社或保险合作社经营为辅的模式 A . 日本B . 美国C . 法国

16、D . 中国我国的政策性农业保险主要实行（ B ）标准。 A . 低保费，高保额B . 低保费，低保额C . 高保费，高保额D . 高保费，低保额保险公司承保的重大疾病保险，必须按中国保险行业协会与中国医师协会的重疾定义提供6种基本保障，其中不包括（ D ）。 A . 恶性肿瘤B . 脑中风后遗症C . 重大器官移植术D . 先天性心脏病下列（ B ）不属于重大疾病保险的保障功能。 A . 维持家庭或企业常运转B . 投资收益职能C . 支付医疗费用D . 负债管理功能保险法严格规定在解释保险合同的（ A ）时才能适用不利解释原则。 A . 格式条款B . 基本条款C . 附加条款D . 特殊

17、条款保险法规定的投保人义务不包括（ D ）。 A . 诚实信用B . 如实告知C . 危险显著增加通知D . 退保下列关于理财说法不正确的是（ A ） A . 随着人们收入水平的提高，人们对于理财的需求会越来越弱。B . 正确理财是提高生活品质的需要C . 正确理财是抵御通货膨胀的需要D . 正确理财是保障生活安定的需要下列哪项不属于股票投资的特点？（ D ） A . 风险大B . 收益波动大C . 变现性差D . 不受宏观经济政策影响下列哪项不属于创新型寿险产品？( A ) A . 定期寿险B . 投资连结保险C . 分红保险D . 万能险受益人与继承人的区别下列哪项说法不正确?（ B ）

18、A . 都在他人死亡后取得B . 保险金有偿债义务，而遗产没有C . 保险金可有效规避遗产税D . 受益人或继承人都可能因违法行为丧失受益权或继承权下列哪项不属于银行存款的特点（ C ） A . 流动性强B . 安全性强C . 收益高D . 收益低下列哪项不属于万能险的特点（ B ） A . 保额可调整B . 保额固定C . 属于创新型保险D . 期限可灵活选择下列哪项不属于投资连结保险的特点（ C ） A . 兼具保障和投资的特性B . 收益不固定C . 无风险D . 有风险关于制定本公约的必要性，下列哪项是错误的说法（ D ） A . 规范湖南省保险行业销售从业人员业内流动秩序B . 切实

19、保障保险机构和保险销售从业人员的合法权益C . 妥善解决业内人员流动纠纷D . 对业内流动的销售人员进行处理保险机构下列招聘保险销售从业人员的行为中，哪一项是公约不禁止的（ D ）。 A . 到同业公司培训场所现场散发招聘资料B . 对未办完离司手续的同业公司保险销售从业人员进行培训C . 接受其他保险机构销售人员代理销售的保险业务D . 录用被其他保险机构清退的人员6个月内从同业公司同一个三、四级机构“挖角”超过（ B ）人以上的，将认定为组织“集体转司”或“成建制跳槽”。 A . 3B . 5C . 8D . 10下列情形（ C ）中，省保险行业协会不可在保险中介监管信息系统及湖南省保险中

20、介从业人员综合信息管理平台中强制注销保险从业人员的执业证书。 A . 保险机构录用湖南省保险行业协会严重违法违规从业人员信息报送与惩戒自律公约规定的尚处于禁止进入保险行业惩戒期内人员的；B . 离司手续办理时效超过双方商议延长时限仍未办结的;C . 保险销售人员坚决要求离司的；D . 接收所在地保险行业协会发送人员流动问题的转办函后E . 保险机构既未在规定时限内书面答复，也未在收到转办函后10日内办结离司手续并注销执业证书的。递延缴税称之为“税收优惠”的原因是（ B ）。 A . 如果死亡则不用交纳所得税B . 获得递延期由递延税款产生的一定程度收益C . 递延税金即为税金免除D . 如果生

21、存至退休年龄则不用交纳所得税税延养老保险在设计产品市要“确保活到老、领到老，避免养老金早早领完、提前用尽、晚年陷入困境的情况发生”，这指的是要规避（ C ）。 A . 投资风险B . 销售误导风险C . 长寿风险D . 投机风险税延养老保险的设计原则包括（ ABCD ）。 A. 收益稳健B. 长期锁定C. 终身领取D. 精算平衡主顾开拓处于销售流程的第_A_个环节。 A . 一B . 二C . 三D . 四主顾开拓方法主要是三种，缘故开拓、_C_、陌生拜访。 A . 随机拜访B . 社区开拓C . 转介绍D . 调查问卷法快速获取高质量准客户的最佳方式是_B_ A . 缘故开拓B . 转介绍C

22、 . 陌生拜访无论是缘故开拓还是陌生拜访，都可以再进行转介绍（ ） 对错控制型风险管理的主要技术不包括下列哪种方法（）。 转移风险A . 分析 B . 避免 C . 预防 D . 抑制5、保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保费，保险人对于合同约定的可能发生的事故及其发生事故造成的财产损失，承担赔偿，保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。从经济学的角度来看，保险是一种（ C ），是分摊意外损害的一种融资方式。 A . 合同关系 B . 利益关系 C . 经济关系 D . 互助关系财产保险的分类标准及各种险种名称都有一个演变

23、的过程。如：海上保险是按风险发生的区域来命名的，火灾保险是按风险事故来命名的，汽车保险则是按保险标的来命名的。在我国习惯上将财产保险划分为三大类，下列不属于的是（ D ）。A . 财产损失保险 B . 责任保险 C . 信用（保证）保险 D . 家庭财产保险产财保险规划制定的原则是指在设计保险方案时应遵循的原则，其首要应遵循的原则是( B )原则。 A . 保费便宜 B . 高额损失优先 C . 保险范围广 D . 保险利益明确什么是官僚文化?（ ABCD ）A. 文山会海，规则制度流于形式B. 做事拖沓，互相推诿C. 管理人员不了解下情，不接近群众，高高在上D. 干部独断专行，瞎指挥柳传志关

24、于执行力的理念（ AB ） A. 用会执行的人B. 带队伍，训练队伍，激励队伍C. 搭班子，定战略，带队伍D. 一流的想法，三流的执行力，不如三流的想法一流的执行力什么是执行力( ABD ) A. 就是按质按量地完成自己的工作任务B. 对个人来说，是办事能力。对企业来说，是经营能力C. 听话照做D. 把事情做对，做好强大的管理系统是指？（ ABC ） A. 优秀的领导B. 严谨的管理流程C. 科学的管理制度D. 高效的执行力公司整体执行力差的根本问题是什么？（ CD ） A. 员工的态度有问题B. 员工的能力有问题C. 公司的领导有问题D. 公司的管理体系有问题员工执行力有问题，根本原因是什么

25、?（ C ）A . 员工的能力有问题 B . 员工的态度有问题 C . 团队的领头人有问题 D . 员工的思想有问题有执行力的人的特色是什么？（ ABCD ）A. 目标感强B. 乐于学习、求知C. 自动自发D. 为人诚信，有责任感影响执行力的三大要素是什么?（ ABC ） A. 领导七件事B. 执行文化C. 执行的人D. 战略流程根据中国银保监会办公厅关于商业车险费率监管有关要求的通知，手续费上限为（ A ）。 A . 新车30%B . 新车20%C . 旧车30%D . 旧车15%“报行合一”指的是（ C ）。 A . 险企报给银保监会的保险价格需要与实际销售保险价格保持一致B . 险企报给

26、银保监会的佣金需要与实际支付的佣金保持一致C . 险企报给银保监会的手续费用需要与实际使用的费用保持一致以下关于“报行合一”的说法错误的是（ C ）。 A . “报行合一”中所涉及的手续费需按渠道报备B . “报行合一”中所涉及的手续费需按车种报备C . “报行合一”中所涉及的手续费需按险种报备D . “报行合一”需报备费率标准和年度预测结果“报行合一”报备项目中括（ B ）。 A . 保单年度费用B . 保单年度准备C . 保单年度赔付率D . 保单年度成本率各公司在招聘人员时不得录用（ B ）的人员。 A . 受到行业处分过B . 处于行业惩戒期C . 行业惩戒期已过D . 公约要求审慎录

27、用的人员下面各项中（ A ）属于终身禁入保险行业的情况。 A . 存在贪污、挪用、侵占、受贿、诈骗等经济类重大违法行为，经司法审判机关审理终结并依法追究刑事责任的；B . 存在重大违法违规行为，被保险监管机关依法给予五年禁入保险行业的行政处罚的；C . 曾因打架斗殴被判处过有期徒刑的；D . 因违反公司基本法被公司开除的。签署本公约的会员具有的下列义务中哪项是错误的表述（ D ） A . 组织签订合规承诺书B . 违规信息及时报送C . 组织签署保密协议D . 录用处于惩戒期内的人员下列不属于非法集资特征要求的是（ D ） A . 未经有关部门依法批准吸收资金B . 通过媒体、推介会、传单、手

28、机短信等途径向社会公开宣传C . 承诺在一定期限内以货币、实物、股权等方式还本付息或者给付回报D . 在亲友或者单位内部针对特定对象吸收资金的对从事非法集资活动的，除了依照法律法规给予没收违法所得、罚款、取缔非法从事金融业务的机构等行政处罚外，对构成犯罪的，还要依法追究（ C ）。 A . 赔偿责任B . 经济责任C . 刑事责任D . 民事责任社会公众参与非法集资，参与者的非法集资利益是否受法律保护？（ B ） A . 受B . 不受C . 看情况而定D . 不知道（多选）社会公众当遇到个人或者机构兜售理财、保险等金融产品时，如何提高风险防范意识？（ ABCD ） A. 充分认识、了解相关机

29、构的性质和功能B. 了解相关机构是否有金融业务经营许可证C. 投资某种金融产品时，掌握必要的金融知识，仔细阅读合同条款D. 从事股权买卖、创业投资和私募股权投资等高度复杂、风险极高的业务，需要较高的专业知识客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已经过有效期限的，客户没有在合理的期限内更新切没有提出合理理由的，金融机构应该：（ C ） A . 继续为客户办理业务B . 采取临时冻结账户C . 中止为客户办理业务D . 不予理睬洗钱行为和洗钱犯罪的本质区别是（ B ） A . 洗钱金额的大小不同B . 社会危害的大小不同C . 洗钱次数的多少不同D . 洗钱的手段不同反洗钱三大预防措施中处于基础地

30、位的是（ B ） A . 大额和可疑交易数据报送B . 客户身份识别制度C . 客户身份资料和交易记录保存D . 反洗钱监督检查银行机构发现或者有合理理由怀疑客户或者其交易对手与司法机关发布的恐怖组织、恐怖分子名单相关的，应当立即向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构提交可疑交易报告，并且按相关主管部门要求依法采取措施。 对错关于制定本公约的必要性，下列哪项是错误的说法（ C ） A . 明确保险从业人员行为底线B . 杜绝违法人员摇身一变又到其他同业任职的情形C . 对严重违法违规信息报送人员进行行业惩戒D . 规范行业人员管理促进合规经营职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵

31、循的（ A ）。 A . 行为规范B . 行为准则C . 行为守则D . 道德原则保险代理从业人员在执业活动中应以中华人民共和国保险法为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德。这所诠释的是职业道德原则中的（ A ）。 A . 守法遵规原则B . 诚实信用原则C . 勤勉尽责原则D . 专业胜任原则保险代理人在执业活动中，应秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误。这所诠释的是职业道德原则中的（ C ）。 A . 客户至上原则B . 诚实信用原则C . 勤勉尽责原则D . 专业胜任原则保险代理从业人员在执业活动中，不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权。这所诠释

32、的是职业道德原则中的（ B ）。 A . 客户至上原则B . 诚实信用原则C . 勤勉尽责原则D . 专业胜任原则内地客户在香港投保，说法正确的是（ CD ） A. 内地客户在香港买保险是不合法的B. 内地客户不可以在香港买保险C. 保单签署地在香港为合法保单，签署地在境外为不合法保单D. 中国大陆人士来港投保，需要提交合法来港证件内地客户香港投保，需要哪些条件？（ ABCD ） A. 有合法证件来香港签署保单。B. 对香港的制度有基本了解。C. 健康符合投保要求。D. 投保人必须前往香港签单保险，被保人也必须一同前往（18岁或以上内地居民购买香港保险的优势包括（ ABD ） A. 香港保险保

33、额更高，保费率更便宜B. 免体检额度较高C. 有大额重疾保单需求的投保人选择香港保险不合适D. 高分红和派息香港保险劣势包括（ AD ） A. 内地保监会对居民赴港购买保险做出风险提示B. 购买人身保险（健康保险和意外伤害保险），属于服务贸易类交易，在外汇管理的政策框架下是允许和支持的C. 对于居民个人到境外购买人寿保险和投资返还分红类保险，属于金融和资本项下交易也是支持的D. 内地轻症额外赠送保额20%-30%通过全面梳理核查各人身保险公司在售存量产品，以实现（ ABCD ）A. 夯实人身保险公司产品管理主体责任B. 强化合规经营意识为根本C. 加快转变行业发展方式D. 努力形成短、中、长期

34、限结构合理，风险保障功能、长期储蓄功能协同高质量发展的人身保险负债结构新局面就人身险产品申报与使用管理存在的问题有（ ABCD ）。（多选） A. 产品备案材料存在漏报、少报，材料相关信息缺失等问题B. 投资连结型产品报备，未按照规定对投资账户设立等事项进行报告C. 百万医疗保险设置终身限额D. 已经变更备案的产品，其变更前的老产品仍未停止使用遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后（ A ）。 A . 2年B . 5年C . 10年D . 半年关于保险销售行为可回溯管理暂行办法（以下简称办法），下列描述不正确的是（ A ）。 A . 办法要求实现销售行为可回放、重要信息可查询、

35、问题责任可确认、消费权益可保障B . 保险公司、保险中介机构开展电话销售业务的只需对关键环节录音C . 对60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间不超过一年的人身保险产品可以不对关键环节进行录音录像D . 销售投资连结保险产品，不论投保人是否超过60岁，都应对关键环节进行录音录像关于落实保险销食品生产经营企售行为可回溯管理暂行办法有关事项的通知（以下简称通知），下列描述不正确的是（ C ）。 A . 通知着重强调了保险公司、保险中介机构对消费者的提示义务B . 通知包含附件“保险销售行为现场同步录音录像用语示例”C . 通知所涉及的销售过程关键环节不包括自助终端的D . 通知着重强调了保险公

36、司、保险中介机构对消费者的提示义务 对于受理的保险消费投诉事项，保险机构、保险中介机构应自受理之日起（ ）内作出处理决定。A . 10日B . 20日C . 30日D . 60日o 正确答案：C通过多年保险职业道德建设，我们已逐步形成了守法遵规、 诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等构成了当前我国现代保险职业道德规范体系。这七个方面不是孤立的，而是一个相互联系的整体。其中（ ）是核心。收藏A . 守法遵规B . 专业胜任是基础C . 诚实信用D . 客户至上o 正确答案：C2015 年修订的中华人民共和国食品安全法(以下简称“食品安全法”)第 43 条已规定“国家（ ）

37、食品生产经营企业参加食品安全责任保险”收藏A . 鼓励B . 强制C . 要求o 正确答案：A在法律体系方面主要有两种模式: 一种以美国、日本为代表，在产品责任领域确立（ ）收藏A . 宽松责任制B . 严格责任制C . 法律责任制o 正确答案：B基于食品安全风险的不可完全消除性，引入（ ）是构筑多层级食品安全风险管控体系的重要一环收藏A . 安全责任险B . 产品责任险C . 食品安全责任保险o 正确答案：C（ ）的产品责任保险实际投保率达到 95%以上，无论是业务量、索赔案数量还是赔偿金额均居世界首位。收藏A . 德国B . 美国C . 日本o 正确答案：B严打保险业骗保骗赔等欺诈行为，需

38、要进一步提升（ ）收藏A . 第一时间赔付率B . 第一时间报案率C . 第一现场查勘率o 正确答案：Co ：在“政企合作开启扶贫保一站式直付理赔案”中，承保该业务的寿险是（ ）。收藏A . 中国人寿保险公司B . 中国平安人寿保险公司C . 中国太平洋人寿保险公司D . 中国人民人寿保险公司o 正确答案：A在“内蒙古农作物重大干旱损失理赔案”中，保险公司承保的险种是（ ）。收藏A . 企业财产保险B . 营业中断险C . 农业保险D . 养殖业保险o 正确答案：Co 用户选择：Co 知识点：o 难易程度：o 试题解析：请问中国银监会于（ ）成立？收藏A . 1994B . 2003C . 1

39、998D . 2004o 正确答案：Bo 用户选择：Bo 知识点：o 难易程度：o 试题解析：关于重大疾病保险，下列哪个说法正确（ ）？收藏A . 所有疾病都承保B . 不需要如实告知C . 任何人都可以购买D . 不应误导投保人o 正确答案：Do 用户选择：Do 知识点：o 难易程度：o 试题解析：保险最主要的功能是（ ）收藏A . 避税B . 投资C . 贷款D . 保障o 正确答案：Do 用户选择：Do 知识点：o 难易程度：o 试题解析：下列哪项不属于养老保障体系（ ）收藏A . 基本养老保险B . 企业年金C . 商业养老保险D . 短期意外伤害保险o 正确答案：Do 用户选择：Do

40、 知识点：o 难易程度：o 试题解析：2018年1月2日中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见提出三大粮食作物进行保险试点，下列（ ）粮食作物不属于其中。收藏A . 稻谷B . 高粱C . 小麦D . 玉米o 正确答案：Bo 用户选择：Bo 知识点：o 难易程度：o 试题解析：我国农业保险的发展，按时间顺序大体经历了（ ）。收藏A . 萌芽期、低潮徘徊期、探索发展期和深入推进期B . 萌芽期、深入推进期、探索发展期和低潮徘徊期C . 萌芽期、探索发展期、低潮徘徊期和深入推进期D . 萌芽期、探索发展期、深入推进期和低潮徘徊期o 正确答案：Ao 用户选择：Co 知识点：o 难易程度：o 试题解

41、析：关于意外伤害保险的责任期限的界定，下列说法正确的是（ ）。收藏A . 责任期限的起点一定在保险期限内，其终点可以超出保险期限B . 责任期限的起点可以不在保险期限内，其终点可以超出保险期限C . 责任期限的起点可以不在保险期限内，其终点不能超出保险期限D . 责任期限的起点一定在保险期限内，其终点不可以超出保险期限o 正确答案：Ao 用户选择：Ao 知识点：o 难易程度：o 试题解析：不属于互联网保险产品特性的是（ ）收藏A . 开放B . 平等C . 共享D . 封闭o 正确答案：Do 用户选择：Do 知识点：o 难易程度：o 试题解析：首先推出基因检测责任保险的专业互联网保险公司是（

42、）收藏A . 泰康在线B . 众安在线C . 易安财险D . 安心财险o 正确答案：Ao 用户选择：Ao 知识点：o 难易程度：o 试题解析：个人税收递延型商业养老保险业务管理暂行办法将税收递延型养老保险定位为（ ）。收藏A . 公共品B . 准公共品C . 盈利性产品D . 普通商品o 正确答案：Bo 用户选择：Bo 知识点：o 难易程度：o 试题解析：客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已经过有效期限的，客户没有在合理的期限内更新切没有提出合理理由的，金融机构应该：（ ）收藏A . 继续为客户办理业务B . 采取临时冻结账户C . 中止为客户办理业务D . 不予理睬o 正确答案：Co 用

43、户选择：Co 知识点：o 难易程度：o 试题解析：洗钱行为和洗钱犯罪的本质区别是（ ）收藏A . 洗钱金额的大小不同B . 社会危害的大小不同C . 洗钱次数的多少不同D . 洗钱的手段不同o 正确答案：Bo 用户选择：Bo 知识点：o 难易程度：o 试题解析：对从事非法集资活动的，除了依照法律法规给予没收违法所得、罚款、取缔非法从事金融业务的机构等行政处罚外，对构成犯罪的，还要依法追究（ ）。收藏A . 赔偿责任B . 经济责任C . 刑事责任D . 民事责任o 正确答案：Co 用户选择：Co 知识点：o 难易程度：o 试题解析：风险估测所要解决的两个问题是( ),解决这个两问题的最终目的是

44、为风险决策提供信息。收藏A . 风险识别与风险决策B . 损失概率和损失严重程度C . 风险估计和风险预测D . 事故概率和损失分布o 正确答案：Bo 用户选择：Bo 知识点：o 难易程度：o 试题解析：财产保险的分类标准及各种险种名称都有一个演变的过程。如：海上保险是按风险发生的区域来命名的，火灾保险是按风险事故来命名的，汽车保险则是按保险标的来命名的。在我国习惯上将财产保险划分为三大类，下列不属于的是（ ）。收藏A . 财产损失保险B . 责任保险C . 信用（保证）保险D . 家庭财产保险o 正确答案：Do 用户选择：Do 知识点：o 难易程度：o 试题解析：产财保险规划制定的原则是指在设计保险方案时应遵循的原则，其首要应遵循的原则是( )原则。收藏A . 保费便宜B . 高额损失优先C . 保险范围广D . 保险利益明确o 正确答案：Bo 用户选择：Bo 知识点：o 难易程度：o 试题解析：保险规划具有风险转移的功能，因此财产保险规划制定的也有一定的流程，一般包括：认知风险和损失、确定保险标的、选择保险产品、确定保险金额、明确保险期限、甄选保险人、保险计划的动态监测七个步骤，以下关于保险金额确定正确的是（ ）。收藏A . 对一般财产（如家用电器、自行车等）保险金额由投保人根据可保财产的实际价值自行确定，也可以按照重置价值确定。B . 对一般财产（如家用电器、自