2022年司机绩效考核标准 .pdf

《2022年司机绩效考核标准 .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年司机绩效考核标准 .pdf（4页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、司机绩效考核标准目的：为加强本公司车辆使用管理， 进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保一、目的障工作，特制定本办法。（1）考勤情况、（2）无派车时表现情况、（3）车辆保养情况、（4）服从调配情况、 （5） 二、考核内容： 考核内容： 客户服务，验货签单情况、（6）车辆清洁情况、（7）交通安全情况、（8）油耗管控情况、（9） 文明礼貌 情况（仪容仪表）各考评项目的评分标准如下：三、所有考核项目总分数为 100 分，各考评项目的评分标准如下：（1）考情情况（ 5 分） ）考情情况（标准： 标准：1、迟到、早退扣1 分、事假一天扣1 分； 2、矿工一天2 分、两天5 分， （病假须有病

2、历）三天以上矿工报请人事部给予开除。）无派车时表现情况 (10 分) （2）无派车时表现情况 情况 标准： 标准：1、在公司内开快车以及乱停车者，稽核发现一次5 分； 2、无派车时须在公司待命，服从临时工作调配，违反一次5 分。 3、吵架、斗殴，一次扣5 分，连续2 次打架斗殴的，报请公司予以辞退。4、上班期间饮酒或醉酒， 违反一次10 分。从事涉赌等违法行为的， 予以辞退。 （3）车辆保养情况（ 15 分） ）车辆保养情况（标准：，保养不到位或保养效率差，扣 1-10 标准：1、不按规定进行各项保养操作 （年审、保险、报验工作） 分；2、不进行保养工作，扣绩效15 分每次； 3、驾驶员应做到

3、出车检查和收车检查，因麻痹大意， 没有按规定检查车辆， 造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5 分15 分。 （4）服从调配情况（ 15 分） ）服从调配情况（标准： 标准： 1、司机在接受任务指令后，应当在10 分钟内出车，否则延误5 分钟内扣5 分，延误 10 分钟 内扣 10 分， 延误 10 分钟以上按不服从调度处理， 按公司规定处罚；2、比正常外出时间超出30 分钟以上而无合理解释者扣5 分； 3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣10 分， （特殊情

4、况除外）。 （5）客户服务，验货签单情况（10 分） ）客户服务，验货签单情况（标准： 1、被客户投诉，每次扣5 次； 标准：2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣5 分； 3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣5 分。司机绩效考核（6）车辆清洁情况（ 10 分） ）车辆清洁情况（标准： 标准： 1、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣2 分，主管每周检查2 次； 2、 没有进行各项检查或卫生状况较差，带故

5、障开机，扣5 分-10 分。 ）交通安全情况（7）交通安全情况（ 15 分） 标准： 标准： 1、因司机不慎造成交通事故或违反交通名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 法规（超速，闯红灯等），除公司相关规定承担相应损失外，每次扣 10 分； 2、未经批准， 司机不得将车辆给他人驾驶，更不得交给无驾驶证得人员驾驶，违者扣 10 分； 3、未经批准，司机不得搭载非公司人员，违者扣5 分。 （8）油耗管控情况（ 10 分）

6、油耗管控情况（标准： ； 标准： 1、月综合消耗超过规定油耗3%-4%， 扣 4 分 （按车型排量规定）2、 超过规定油耗5%， 扣 6 分；3、超过规定油耗7%，扣 10 分。 （9）文明礼貌、仪容仪表（ 10 分） 文明礼貌、仪容仪表（标准： 标准： 1、仪容不整、车内开空调时吸烟者，稽核发现每次扣2 分； 2、说话污言秽语 ,有损公司形象，扣10 份； 3、接人或提货时不遵守所进入单位的规章制度，扣10 分。 四、考评办法：考评办法：1、评分办法采用由主管评分，经经理审核，报人力资源部备存，2、评分等级：根据分数不同， 分为以下等级A B C D 优秀：90 分以上； 良好：70 分 8

7、9 分；及格： 60 分69 分； 不及格： 60 分以下（不含60 分）1 五、考评结果使用办法：考评结果使用办法：考评等级与司机绩效奖金挂钩，具体办法：（1）如月绩优秀，奖励150 分，月绩考核良好，奖励100 元，月绩考核及格，奖励50 元， 不及格无奖励。（2）连续3 个月考核优秀，部门提出建议， 报请嘉奖一次； （3）当月考核不及格者， 警告处分一次； （4）连续三个月不及格者，计小过一次；（5）连续 6 个月不及格者，劝退。六、本考核标准有规定，按本规定，无规定的部分，按公司其它规定执行。本考核标准有规定， 按本规定， 无规定的部分，按公司其它规定执行。日执行。 七、本考核标准有行

8、政部负责解释，自 2012 年 1 月 1 日执行。 本考核标准有行政部负责解释，司机绩效考核XX 集 团 司 机 绩 效 考 核 表岗位： 司机 序号 考核项目指标类型：硬性指标项目说明信息来源考核周期：考核目的考核日期： 考核方式1、迟到、早退扣 1 分、事假 扣 1 分； 2、矿工一天2 分、两天 5 分， （病假须有病历）三天以上矿工报请人事部给予开除。1、在公司内开快车以及乱停 车者，稽核发现一次5 分； 2、无派车时须在公司待命，服从临时工作调配，违反一次2 分。 3、吵架、斗殴，一次扣5 分， 连续 2 次打架斗殴的，报请公 司予以辞退。4、上班期间饮酒或醉酒，违反一次 8 分。

9、从事涉赌等违法 行为的，予以辞退1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作） ， 保养不到位或保养效率差， 扣 1-10 分； 2、不进行保养工作， 扣绩效 15 分每次；3、因主观原因造成车辆机件损坏的，一次扣10 分。 因主观原因，影响出车任务的，每次扣 10 分。 1、车内外不清洁的， 稽核被 发现每次扣2 分，主管每周检查 2 次； 2、 没有进行各项检查或卫生状况较差，带故障开机，扣 5 分-10 分。 发生事故，造成人身或车辆伤损害的，每一成责任扣10 分。 违反交通法规，受到罚款等处罚的，一次扣10 分 1、月综合消耗超过规定油耗3%-4%，扣 4 分（按车型排量规定）

10、； 2、超过规定油耗5%，扣 6 分； 3、 超过规定油耗7%， 10 分。 扣 1、未经批准，将车辆转借给他人，或公车私用的，一次扣10 分， 2、无派车单私自出车一次扣 10 分，未经批准，3、司机不得搭载非公司人员，违者扣 5 分 服务态度不好、质量不高，接 到投诉，调查属实的，一次扣5 分。个人卫生和仪表邋遢，一次扣5 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 分。标准得分1 考勤情况日常考勤作业人事打卡记录保证车

11、辆正常出车5 分2 无派车时表现遵守公司纪律制度警卫登记相关违规记录加强公司纪律管理10 分3 车辆保养车辆的日常保养维护，发现问题及时汇报，保持良好的车况维修记录或相关证件加强车辆维护，保证各部门的业务用车15 分4 及时出车能够按照业务所需，及时出车上级反馈，相关部 门投诉保障各部门的业务用车10 分5 车辆清洁定期清扫车辆，保持车辆整洁上级反馈，相关部 门投诉加强卫生管理，使员工在用车时有个良好的心情10 分6 遵守交通规则遵守交通规则，安全驾驶、不违章行驶违章罚单保证员工交通安全，保证工作的顺利进行15 分7 油耗管控车辆成本管控成本分析报表加强司机成本管控意识名师资料总结 - - -

12、精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 10 分8 制度遵守遵守公司车辆管理制度上级反馈出车记录相关部门投诉加强车辆管理，使公司车辆高效、安全有序运行，最好的服务于公司15 分9 文明礼貌为公司用车员工提供优质服务的思想上级反馈，相关部 门投诉加强个人素质修养，提高服务质量10 分司机绩效考核得分合计考评人：审核人：核准人：备注： 1.本考评方法同司机每月业绩奖金直接挂钩，考评人一定要“ 公平，公开，务实” 进行考核。 2.核准人根据考核结果给出适当的意见作为被评人晋升、降职、加减薪等激励的参考。3.被评人如对评审结果有异议的可以直接到行政后勤部咨询，由人事资源部查核。XXXX 企业集团有限公司行政部2011 年 12 月 29 日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -