最新员工关系(程延园)-3ppt课件.ppt

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员工关系管理员工关系管理(程延园程延园)-3案例 1886年5月1日，芝加哥 8小时工作制 5月3日，4名罢工者死亡 5月4日，炸弹，7死60伤第三节 冲突的制度化 背景 两次世界大战和历史上最严重经济危机 加强对劳动力市场的宏观调控 公共工程计划 罗斯福新政 确认工会权利，提高社会保障 行为科学理论 工业心理学 智能和工作匹配 心理条件满意产出 强调产出，但侧重从工人角度 霍桑实验 社会系统理论 劳动关系制度化 工人参与企业管理 三方性原则，政府、资方、工人 劳动关系特点 受重大事件影响较大 政府调控，劳动力市场和产业市场 关注员工的社会性特征 冲突解决制度化，参与管理，三方第四节 成熟的劳动关系 背景 二战结束20世纪八九十年代 计算机、自动化 企业资本密度增加，技术水平要求提高 英国、瑞典福利国家发展 管理理论丛林（孔茨） 经验学派（德鲁克） 经理学派 权变学派 劳动关系特点 冲突调整手段相当完备，法律、机制 都愿意用缓和的方式解决冲突 三方格局（产业层、企业层）第五节 新的矛盾和问题 背景 计算机，蓝领白领模糊 官僚制网络化、团队工作、扁平化、弹性工作制 全球经济一体化，竞争激烈，微利时代 劳动关系的新变化 竞争加剧，减少妥协空间 富士康 跨国公司出现，政府影响力减弱，工会弱化 跨国工会滞后 发展中国家难题，低人权优势 知识经济工会弱化，但个体谈判力增强