行政专员笔试题.doc

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1、_行政专员笔试题姓名： 性别： 联系方式： 第一部分：单项选择题（每道题2分，共15题）1、以下哪个选项内容不是办公室事务管理的特征？（ B ）。A服务性 B决策性 C专业性 D主动性2、传真机的使用哪一项是不对的？（ B ）。 A发送前检查原稿质量 B随时随地可向对方发送 C不宜发送礼仪性文本 D不宜发送私人、保密文本3、行政专员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（ B ）。 A善于同他人合作，密切配合，步调一致 B应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C配备文秘人员时遵从异质结合的原则 D公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任4、以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是

2、不正确的？（ D ）。A定好目标，把想做或需要做的事情写下来B想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务C开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿D把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做5、以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（ B ）。A伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品B办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些C各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识D纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方6、

3、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（ D ）。 A安置窗帘遮挡室外光线 B与其他设备正确连接 C投影机要远离热源D应设置电脑的桌面屏幕保护功能7、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（D）。A: 请示 B: 报告 C: 请示报告 D: 函8、在印制本上，文头位于公文的（A），作者位于（）。A: 首页上端；右下方 B: 首页下端；右上方C: 首页上端；右上方 D: 首页下端；右下方9、用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（C）。A: 条例 B: 规定 C: 办法 D: 决定10、在购买电脑时从报价单上看，计算机的硬件配置中“Pentium4 2.8G”指的是（

4、 A ）。 A计算机中央处理器的信息 B.内存储器的信息C硬盘的信息 D.软盘驱动器的信息11、在Windows XP环境下，复制选定的对象可以用按住( C )键并拖动鼠标的方法。A. ShiftB. AltC. CtrlD. F1012、Word文档文件的扩展名是（ C ） A. txt B. xps C. doc D. wod.13、小周、小李、小方的工资比数是3：4：5，小李工资是300，则小周与小方工资分别是多少？( B )A230、280 B225、375 C220、370 D240、29014、泡茶时，杯里的水在（ B ） A七分满 B六分满 C八分满 D满至杯口15、在交通工具中

5、，座次的尊卑优劣往往显而易见的。轿车的座次最高级别的是（ B ） A后排左座 B后排右座 C后排中座 D前排副驾驶座第二部分：多项选择题（每小题3分，共5题）16、公文是一种特殊的文体，这种特殊性表现在（AD）。A: 采用白话文形式 B: 具有真实性、合法性C: 具有规范性、相对确定性 D: 用议论、说明、叙述多种方式表达17、下列有关公文印章或签署的说法何者正确（ACD）。A: 在公文上盖印或签署，是用以证实公文作者的合法与公文的法定效力 B: 行政机关的公都必须加盖章C: 联合下发的公文、联合发文机关均应加盖印章 D: 盖印应做到上不压正文、下压成文日期18、以下哪个接打电话的行为是正确的

6、？（ BCD ）。A受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上C做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置19、在中文Windows XP中，为了实现中文输入法与英文输入法的切换，错误的操作方法是（ ACD ）。A. Shift + 空格 B. Shift + Ctrl C. Ctrl +F9 D. Ctrl + 空格20、职业操守是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。良好的职业操守包括（ABCD）。 A. 诚信的价值观 B. 遵守公司法规C. 诚实地制作工作报告 D. 不要泄密给竞争对手第三部分：

7、简答题（共2题）21、按照2000年国务院行政机关公文处理办法的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种？（5分）标准答案：(1)命令；(2)决定；(3)公告 ;通告；(4)通知 、通报；(5)议案；(6)报告；(7)请示；(8)批复 :意见；(9)函；(1 0)会议纪要。22、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（10分）参考答案：1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；4、公司办公场地绿化；办公

8、场地清洁、环境维护。5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 第三部分：实操题（共4题）23、2014年国庆假期将近，请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）参考答案：关于国庆节放假的通知公司各部门:根据国家规定结合公司实际情况，现将2014年国庆节放假安排通知如下：2014年10月1日至2014年10月7日放假，2014年10月8日（星期三）上班，共7天。其中10月1日、2日、3日为法定节假日，9月28日和10月11日为调休，正常上班。请各部门根据实际情况安排好放假期间的工作，同时做好安全防范工作，妥

9、善保管贵重办公物品如笔记本电脑，关闭自己办公区域内的插线板电源开关，将办公桌面收拾整洁。预祝大家度过一个愉快的国庆长假！并温馨提醒大家外出旅游注意安全！ 部门： 2014年9月24日24、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（5分）参考答案：控制公司日常成本，应从以下几方面入手：1、复印、打印控制。2、办公用品购买成本控制。3、办公用品领用控制。4、办公用品使用情况控制。5、水电费用控制。6、办公电话费用控制。7、会议和活动组织成本控制。8、定期向公司全体成员宣传节约意识。 25、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理

10、？（10分）参考答案：先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，中午休息时关灯等均可。 26、 文员小胡正在办公室忙着，进来了一位西装革履的男士，自称与李总经理约好的。但小胡一查经理的日程安排，却并没有发现有约会。但既然说与李总经理有约，也可能是经理亲自约定的，接过名片一看，是某家杂志社广告业务部的钱经理。凭直觉小胡觉得对方是个

11、推销员，但仍然很热情的请坐、端茶，然后问道：“您是否和李总约在上午见面？”（20分）问题： （1）小胡回到办公室的第一件事应该是做什么？（5分）（2） 小胡的做法是否正确？有没有不妥之处？（5分）（3）小胡为什么不可直言相告李总经理不能接待钱经理？是否违背办公室人员的职业道德？（5分）（4） 秘书对来到公司的每一个人都应该视如贵客，都应该有求必应，引见给领导吗？（5分）参考答案：（1）小胡回到办公室应马上与妈小姐联系，遵守诺言。（2）正确。接待技巧符合文员要求。（3）文员对待媒体尤其要小心谨慎，不可轻易得罪；即使不能引见给上司，同样应礼貌待人。这样做不违背办公室人员的职业道德，而是运用策略做好接待工作。（4）不能有求必应，应区别情况，或引见，或挡驾；为上司挡驾是为了减轻上司的负担。12_