(优秀青年志愿服务案例).doc

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1、_附件 2树木树人 上海根与芽志愿服务项目（优秀青年志愿服务案例）一、上海根与芽简介根与芽项目是由世界著名的灵长类学家珍古道尔博士发起的一个针对年轻人的全球性环保和人文主义项目。作为一个国际性的环保项目，根与芽旨在推动不同文化之间的互动，以及促进全社会对环境的关注和对他人的关爱。它主要的活动形式是开展社区公益活动和环保教育项目。根与芽于 1991 年年初创立于坦桑尼亚，随后在全球范围内蓬勃发展，获得广泛的认可。而且根与芽对参与此项活动的孩子们都产生了积极的影响。从学前班到大学，各年龄层的学生都加入了根与芽的行列，成员来自世界 130多个国家。珍博士希望通过这个项目激励年轻人为更美好的明天而共同

2、努力。目前，根与芽项目在全球成立了 1.2 万多个志愿者小组。上海根与芽青少年活动中心成立于 1999 年 11 月，并于 2004年 11 月经中华人民共和国政府批准，成为国内第一个涉外的非营利组织。该组织以关心环境、关爱动物、关怀社区为核心主题，致力于青少年环境保护的教育、提高他们对野生动物和人类生存环境的认识，并形成野生动物保护和环境保护的意识。上海根与芽建立初，机构没有员工也没有正式的办公场地，经过 12 年的发展，现在成为了一个拥有 18 名员工的专业性公益组织，在 9 个省的 350 多所学校成立了根与芽小组，合作伙伴从1999 年的 3 所学校增加到 2016 年的 300 多所

3、学校，同时合作公司、企业也达到 500 余家。自建立以来，累计志愿者服务达 5 万人次。上海根与芽有一个规范的理事会，理事会成员包括环境专家、政府人员、企业高管等。上海根与芽依靠本地集资维持所有项目的运作，其中大部分资金来自于上海市诸多外企的自主捐赠。二、上海根与芽的志愿活动内容（一）环保活动上海根与芽开展了个人和企业都可参与的环保活动。就个人环保活动而言，上海根与芽给青少年和成年人提供了很多参与环保活动的机会。这些活动有捐助树木、参与种树、树木养护与监测等。在捐助树木方面，根与芽专门开辟了中英文版本的百万植树计划网页，在网上可以看到捐助信息，仅仅 25 元就可以捐一棵树。截至 2016 年

4、3 月上旬，已捐赠的树木达到 171.2 万棵。在参与种树方面，每年，根与芽员工和志愿者前往内蒙古和当地农民实地种植树木。植树行程定于每年最适宜种植杨树的时节四月，持续大约四天三夜，活动内容包括植树、修枝、参观、教授环境课程等。参与的公司捐出的树木至少在 2000 棵以上，学校小组至少在 1000 棵以上，个人至少在 500 棵以上，才能有代表加人该活动。参与活动的成员年龄至少在 16 岁以上。在树木养护与监测方面，上海根与芽与当地政府部门紧密合作，鼓励当地居民和青年学生通过各种方式，积极参与到项目中。比如学习生态环境知识，测量树木的生长速度，帮助建立长期数据库等。树木养护与监测活动对树木的存

5、活率起着有效作用，根与芽所做的一次大规模抽样调查结果显示，项目林地的平均保存率为68%左右。就企业环保活动而言，上海根与芽帮助企业履行其社会责任，鼓励并协助他们展开环保活动、实现可持续发展。具体做法有三个方面，一是降低办公室能量消耗。公司可参与上海根与芽的。绿色办公室。评估项目，根与芽小组的学生每年会对公司办公室的能源消耗情况进行评估，用简洁的公式计算办公室的二氧化碳排放量，并递交报告和节能建议。二是中和碳排放。出差旅行乘坐飞机导致温室气体的大量排放，从而使全球气候状况恶化。公司可以通过捐赠相应数量的树木，来抵消因为飞行而对环境造成的压力。企业通过访问根与芽网站，能够计算需要捐赠多少棵树来抵消

6、差旅中产生的碳排放。三是捐赠企业林。每 2000 棵树就能形成一片颇具规模的树林。这对公司员工和客户都是一种强烈的信号，表明公司的环境意识与责任感。利用 GPS 技术，企业甚至能看到所捐赠的树林的准确位置。（二）教育培训自 2005 年秋季起，上海根与芽就致力于在上海及周边开展适合本地情况的环境教育，并编写出版了上海根与芽教程。到2010 年的时候，已经有 40 多所中小学校参与到本行动中来。在这里，绿色青年行动志愿辅导员们带领青少年小队一起玩环保。他们或许是热情洋溢的大学生，或许是成熟稳重的公司职员或主管，甚至是富有余力的家庭主妇，他们都有一个共同的特点就是希望利用自己的业余时间再为社会贡献

7、自己的一分力。志愿者们经过培训后，进入学校和学生们一起开展一场探索自然之旅，参与者们活动的方式有绘画、音乐、诗歌、戏剧、游戏，访问调查和头脑风暴等。上海根与芽还培训高中生和大学生开展实地的环境评估，计算公司的碳足迹，撰写一份为公司量身定制的报告并且附上相应的改进建议。已经培训了来自 76 所高中和大学的 1643 名学生。绿色评估志愿者已经对 219 家公司和 76 所学校进行了环境评估。该项目的低碳生活理念已经传达给超过 37432 名学生和个人。在2009-2010 年间，再次参与评估的公司总计减少了 148.6 千克二氧化碳的排放，减少了 689881 张纸张的使用。（三）关注农民工子女

8、的教育和健康问题为了弥补农民工子弟学校在健康和卫生教育和资源等方面的不足，2010 年，上海根与芽在原民工子弟运动与健康教育项目（2006-2009 年）的基础上发起了“乐苗计划”。在以康德乐基金会为首的基金会和企业的捐助下，努力为民工子女创造更美好的未来。“乐苗计划”的具体内容包括志愿者进人学校给学生上卫生和健康课！专业牙医给学生检查牙齿，给需要补牙等口腔治疗的学生提供免费治疗；专业眼科医生给学生检查眼睛，为需要配眼镜的同学验光，免费配镜；每周给项目所在学校的每个学生提供一包豆浆和一个鸡蛋；为学生庆祝节日，例如。六一儿童节，世界洗手日，世界卫生日。目前“乐苗计划”在五所农民工学校开展闵行区的

9、昌桥小学，金沪学校和浦东新区的利民小学，昌林小学以及金德小学。通过健康调查，发现参与“乐苗计划”的农民工学校学生普遍存在近视率、蛀牙率高，缺乏卫生和健康方面知识和资源的问题。因而，上海根与芽请专业人士设计卫生和营养健康教程，接受培训后的志愿者用教程到学校给同学们上卫生和健康课。从 2012 年 9 月开始，浦东新区的西山幼儿园也会加人到“乐苗计划”中，这样“乐苗计划”所帮助的农民工子弟将超过 3500 人。上海根与芽希望通过卫生和健康课，分发卫生用品和健康食品等方式帮助同学们养成良好的卫生习惯和饮食习惯，茁壮成长。（四）关怀白血病患者根与芽在关怀白血病患者的志愿服务领域开展了大量活动。为了关怀

10、和帮助白血病患者，上海根与芽于 2008 年 8 月专门成立了 CML 希望之家，成为第一家关注上海及周边地区 CML 患者的慈善机构。其目标是通过给予 CML 患者关怀和帮助令他们提高生活质量，延长生命。通过 CML 希望之家的呼吁为 CML 患者争取社会各界更多的关注。CML 希望之家采取了以下举措志愿者来到医院、药房与患者面对面沟通交流，CML 希望之家的志愿者不仅仅是一群充满爱心的人，他们接受过疾病知识、心理知识的培训，他们已接触过许多 CML 患者，有着丰富的经验；通过上门拜访、电话联络等方式进一步加强联系；定期举办各种各样的活动，欢迎患者们积极参与，为患者们组织的集体活动可以为他们

11、提供相聚、相知的机会，他们在一起相互鼓励、相互帮助、分享经验，CML 希望之家也会精心准备每一次活动，让患者不虚此行，有专家讲座、踏青出游、体育锻炼等等弓建立兴趣小组，目前有编织小组和合唱队；随时更新博客、发布活动信息、最新疾病资讯、患者故事、养身方法等等；每两个月出版一期小册子，包含活动报道、疾病知识等各方面资讯，并寄给非本市成员。三、上海根与芽的一些主要项目（一）百万植树计划上海根与芽青少年活动中心的百万植树计划始于 2007 年，致力于唤起大众环保意识，号召个人参与行动，以减少对自然环境的负面影响。该项目通过在内蒙古通辽市库伦旗地区开展植树造林活动，兼顾了生态与人道主义救助的双重使命。一

12、方面，为个人和组织提供了参与抵御全球气候变化的机会，另一方面，项目的各个环节都能够帮助当地居民从中获益。在温室效应、过度放牧与耕种等因素的共同作用下，内蒙古通辽市库伦旗地区水土流失严重，沙化速度惊人。每年春天，沙尘暴都会侵袭内蒙古及周边地区，破坏当地居民的家园，迫使当地人迁徙住地，背井离乡。因此，百万植树计划选择在当地重建森林，以重振当地活力，抵御由沙化引起的沙尘暴。目标是于 2014 年完成在内蒙古沙化地区种植 100 万棵树木。截至 2012 年 9 月，已经提前完成了此项计划。目前正向着第二个100 万棵树的目标而前进。同时，根与芽通过开展社区教育活动，提高当地人保护环境的意识，改善他们

13、的生计，确保项目长期健康发展并发挥积极影响。（二）吾童树计划吾童树计划，也就是原来的。安徽扶贫项目。，始于 2005 年，上海根与芽希望通过这样的一个活动，帮助更多居住在贫困地区的人们改善生活环境，树立健康的生活理念，让更多的孩子能够继续读书，结交更多的朋友。让更多居住在城市里的人们在扶贫帮困的同时改善对当地环境的认知，共同探讨脱离贫困的生存之道，孩子们能够在学习革命老区的优秀品质的同时，将这种精神传承给一代又一代的青年人。每年夏天，上海根与芽的志愿者都会来到位于安徽大别山区的杨山村，给杨山村小学的学生开展丰富多彩的暑期活动，活动内容包括发放物资，教授环境课程和农村调研。志愿者们和杨山村的老师

14、分享课程教案，指导学生把在课堂上学到的知识传递给他们的家人。从项目开始至今，根与芽为杨山小学出资重建了新的教学楼，为学校修建了操场、厕所、阅览室等，并为学校添置了冰箱和净水设备，保障孩子们的饮食安全。还为每个孩子发放了校服、饭盒和大量的书籍及学习用品。从 2005 年到 2011 年，共计有 140 名高中生和大学生志愿者参与了该计划，200 多名贫困家庭的学生从项目中获益。（三）有机农场项目有机农场项目是根与芽形式多样的环境教育项目之一。有机农场是培植希望的农场在小小的校园农场使用有机种植的方法，同学们可以看到他们能够给环境带来的变化。早在 2006 年春天，“根与芽“”就在上海青浦高级中学

15、撒下了第一粒希望的种子，随后是虹桥国际学校。通过有机农场项目，同学们享受农耕的乐趣，学习有机的种植方法不用化肥、农药、助长剂以及转基因物质；使用有机肥、堆肥、捉虫、配置生物杀虫剂等，使校园生态环境逐步得到改善。经过在这两个学校的成功试点，有机农场项目于 2008 年 3 月正式启动。到 2008 年 10 月为止，已有近 20 所学校加入到了这个项目中。现在根与芽正在百欧欢，同初安心屋、锦菜园等有机农场的协助下帮助这些学校更好地发展他们的有机农场，并期待更多的学校加人这个项目。同学们可以在一年中的任何时间选择栽种当季的蔬菜，建立有机农场。申请加人的方法非常简单已经有根与芽小组的学校只需填写申请

16、表，领取有机农场教材；没有根与芽小组的学校可先成立根与芽小组，再加入此项目或与上海根与芽签订备忘录，领取教材。上海根与芽除了提供有机农场教材外还会尽量为上海地区每个学校的有机农场配备一个志愿者，帮助组织相关活动，和同学们一起学习并实践有机的知识，协助指导老师和组长定期向根与芽办公室提供活动照片和报告，反馈教材的使用情况。当农场发展到一定程度后，根与芽办公室还会帮助学校获得 OFDC 有机认证和开通有机蔬菜的销售渠道。此外，根与芽还有很多有意义的项目，如美丽环保人项目、拒绝塑料袋项目等，由于篇幅有限，就不做一一介绍了。四、上海根与芽志愿服务的经验（一）有明确的项目活动主题和严谨的章程上海根与芽的

17、理事会以他们独有的核心理念指导着上海根与芽的团队及志愿者完成各项工作。上海根与芽始终以环境、动物、社区为开展活动的主题，所有项目均围绕这三个主题而展开。整个组织也有一套全体员工必须遵循的章程。理念统一、目标明确、项目规划严谨是上海根与芽开展项目并使项目正常运转的一个重要因素。（二）根与芽项目的活动方式根与芽的项目活动都具有参与性与互动性的特色，而不是纯粹的说教式教学，让学员真正参与到项目中来，从而切身了解到这个活动的意义。如在绿色青年行动项目，学生与志愿者通过绘画、音乐、诗歌、戏剧、游戏、访问调查和头脑风暴等方法一起学习；在绿色环境评估项目，学生亲自参与碳排放的计算；在有机农场项目中，志愿者与

18、学生一起动手栽种当季的蔬菜。志愿者和学生在共同参与中既学习了环保知识，又增加了对大自然的热爱，还获得了意想不到的乐趣。（三）根与芽与学校的合作上海根与芽青少年活动中心的目标之一，是以一种可持续的方式在上海当地的学校里促进根与芽项目的传播，并监管其中的活动。因此，上海根与芽与学校合作密切，她的服务对象是在校学生。学生们在校内组建根与芽小组，利用业余时间开展环境保护活动。由于青少年的可塑性比较强，对青少年进行环保教育的效果显著。在2011年有148所上海本地学校参与了根与芽的活动，其中包括 3 所幼儿园、35 所小学、23 所初中、51 所高中和 36 所大学。在此之外，上海还有 16 个成人根与

19、芽小组。在上海的周边省份，有 72 所学校加人了上海根与芽的大家庭。另外还有 50 所国际学校参与了上海根与芽的活动。2011 年全年，上海根与芽办公室共举办了 7 次例会和 1 次盛大的根与芽峰会。在与学校的合作中，使根与芽逐渐被人理解与接受，新建立的根与芽小组如雨后春笋般在各个学校里发光发热。(四)根与芽与企业的合作企业的捐助是上海根与芽捐款的主要来源。除了提供资金援助之外，这些企业还为上海根与芽提供各类服务，比如志愿者服务时间、活动场地、网站设计和维护、员工培训、美术设计等等。在这些企业给予各种支持的同时，也可以让其管理团队和员工参与到各种根与芽的活动中来，帮其提高环保意识和养成节能减排

20、的好习惯，从而达成一个双赢的目的。根与芽在与企业建立合作伙伴关系后，企业的承诺有与根与芽学生和志愿者一起开展丰富多彩的环境项目和社区服务项目，让企业感到所付出的时间或金钱得以让世界变得更美好，有利于企业社会责任的实现。同时在企业设计自己的社会责任项目时，根与芽可以协助选择最合适的项目，以满足企业预算、活动规模和预期成果等各方面的要求。最后是与企业的合作关系高度透明，合作项目的可持续性强，根与芽承诺提供项目的即时更新消息、图片资料和详尽的财务报告，以便企业全面了解项目的实际开展情况和取得的成果。上海根与芽与企业的合作模式以全面交流为中心，合作具有动态性、互动性和整体性。通过战略、计划、执行、评估

21、、反馈五个环节帮助企业完成一个卓有成效、可持续性强并且充满乐趣的企业社会责任项目。目前与根与芽合作的企业公司已达到 500余家，其中包括如应用材料、渣打银行、康德乐、迪士尼等在内的许多著名企业。与企业的良好合作，使根与芽的筹资能力得到进一步提升，自 2010 年以来，根与芽每年的筹款总额增长率保持在 21%，在这个基础上，根与芽的项目规模和质量都得到了提升。（五）根与芽对志愿者的招募、培训、管理截至 2011 年年底，根与芽累计学生志愿者数量超过 1.2 万人，网络注册个人志愿者超过 600 人。其中在 2011 年期间，有 2000多名志愿者以各种形式参与了上海根与芽的活动，志愿者队伍中包括

22、在校大学生、公司职员、公司老总、退休职工等。根与芽会邀请大学的环保社团加入，然后给这些社团提供机会，让其成员以志愿者的身份参加公益活动。如有个人申请加人根与芽志愿者，首先需要网上申请注册报名，填写上海根与芽个人志愿者申请表，然后需要经过其所在学校的认证后，经过面试合格才能加入。也可以直接以小组的方式加人根与芽，只要理念与根与芽二致并且对根与芽的项目有兴趣，就可以申请注册成为根与芽小组，具体申请流程如下图所示：在成为根与芽的志愿者之后，会有专门的培训，包括个人能力培训、小组能力培训、项目培训等。有时还会请一些专业的咨询公司对志愿者进行培训。对参加培训的志愿者会报销基本的费用。在对志愿者鼓励方面会

23、给予志愿者 50 元/天的津贴，并且会颁发证书给优秀志愿者。(六)根与芽的财务上海根与芽的主要资金来源是企业的捐助以及基金会的捐助。从 2010 年以来上海根与芽的筹资总额增长率平均保持在 21%，2011 年的收人总额中有 11%来自基金会的捐款，是上年收到的基金会捐款总额的 3 倍。根与芽的财务透明。上海根与芽的理事会和员工团队一贯以财务透明为组织运营的基本原则之一。主要体现在理事会每年审批机构的年度预算，上海根与芽每年接受注册会计师事务所的审计。根与芽的财务绩效高。公益组织在财务运行方面所追求的是开源节流，用最少的花费通过合理合法的途径筹措到尽可能多的捐款。这些捐款的绝大部分应该用于组织

24、开展的各项公益活动，只有相对较少的一部分用于机构的日常办公开销。2011 年，上海根与芽在公益项目上的开支占全年开支的96.76%，办公开支占全年开支的 3.14%，筹款开支占全年开支的0.1%。成功的公益机构在办公过程和筹款过程中必须做到花小钱办大事，上海根与芽每筹集 1 元人民币所耗费的成本是 0.0008 元。（七）公众关注与媒体报道近来根与芽的可持续发展项目所产生的良好效应和自成一体的环保教育方式获得了各类媒体的关注。根与芽抓住了网络时代的良好机遇，获得了新浪微博、腾讯微博、开心网和人人网的官方认证，通过网络平台，向公众介绍新的环保项目、分享环保资讯及随时发布志愿者招募信息等。各类媒体

25、的新闻报道为根与芽起到了广泛的宣传作用，新闻媒体关注环保，号召读者参与社区服务活动，向社会大众传递正能量。（八）名人效应全球根与芽的创始者珍古道尔博士，身兼英国女爵士、灵长类动物学家和联合国和平信使等多个职务。她将自己的一生奉献给了环保事业，通过她的不懈努力，把保护环境、爱护动物和关心他人的根与芽理念带到了世界各地。（九）简便易行根与芽的网上有碳排放量计算器，只要选择交通工具类型、单程还是往返、输人距离（公里），点击“计算我的碳排放”，就立刻显示出每次的旅行乘客应该买多少棵树和价格（人民币）信息“计算方面易行”对于企业，由根与芽学生小组的学生计算好这些数据，企业更是省心省力。五、上海根与芽对其

26、他志愿服务机构的启示（一）上海根与芽依靠政府、企业和个人志愿者等方面的支持与配合，开发适合于青少年参与的教育项目。与各方面做好沟通，才能使志愿机构在志愿活动中如鱼得水。（二）上海根与芽多年来始终把办公开支维持在最低水平，将绝大部分资金用于公益项目，同时实行稳健、透明的财务政策，以保证机构的可持续发展。公益机构依靠吸引热心慈善事业的人才打造一支精干而且充满热情的团队，但是要时时谨记的是维持日常运营的办公开支必须控制在合理的范围内。对公益组织而言，开展公益项目才是公益机构存在的目的，所以降低办公开支提高资金的公益利用率是所有公益机构应该学习的。（三）上海根与芽的项目以动手性和互动性见长，通过让学员

27、参与到这个项目本身而不是通过说教式的方式更能让学员领悟到环保的真谛，起到事半功倍的效果。（四）对志愿者的招募采用正规严格的方式，采用一套严谨的流程，保证志愿者有相应的能力。（五）有核心理念与活动主题，明确志愿活动的目标，使整个志愿机构的成员能团结一致，目标统一，增加了组织的凝聚力。在百万植树计划的首页显著位置，显示已捐赠树木（棵），离 200万棵树的目标还有多少棵的信息。鼓励人们为了实现目标而参与捐树行动。在网站上同时用具体数字说明植树的价值和成就，唤起人们的参与意识。如每棵树吃掉二氧化碳 250 公斤，已捐赠的树木总共吃掉 253225750 公斤碳，已退沙还林面积 675 公顷。六、小结上海根与芽是全国第一家涉外非营利组织，与政府有着良好的沟通、合作，曾被政府当作一个涉外非营利组织的样板，在于能很好地融入中国，能够人乡随俗，符合本地的机制。根与芽在志愿活动中踏实工作，努力完成自己的使命，虽然志愿活动很成功，对社会的帮助对环境的保护都很大，但能够做到不大量宣传自己，仍兢兢业业的做好志愿工作，这种不图名利的精神是很值得我们学习的。18_