结构性思维ppt课件.pptx

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1、结构性思维想全面，写清楚，说明白你遇到这些问题吗？想说的事情很多，到了领导面前却不是从何说起下达目标和指标很多，担心有遗漏，记不过来要看的文件很多，把握不住重点又到了写总结的时候，只能流水账，不知如何好？与员工沟通完，员工一脸懵逼的说不明白记忆力考试记忆的结构结构的改变带给记忆的粘性效应结构的力量 大家好，我是李成，我是07年加入公司的，在公司已经五年多的时间，中间经历了三个分局的变迁现在我在北城分局。在公司这些年，我一直兢兢业业去年我在全公司的销售业绩第一，对周围的同事和我的团队都起到了很好的影响和榜样作用某通信企业年度中层管理岗位竞聘 大家好，我是北城分局的李成，非常高兴有这样的机会参与这

2、次的岗位竞聘。我想用三个数字来代表我在公司这些年的发展：5、3、1。 5：我在公司已经有五年的时间，是最早的员工之一，对公司的业务、政策与文化有着深刻的理解 3：这些年我先后历经三个分局，分别覆盖三个业务条线，对各地的业务有着真实的理解 1：去年我的销售业绩取得全省第一的成绩 经过我5、3、1的发展，我基本上构建结构性思维结论先行上下对应分类清晰排序逻辑1234目 录构建结构性思维目标原则四个特点123目 录1、帮助学员形成严谨的结构性思维习惯，在面临任务和问题时可以从多个侧面清晰而全面的进行思考p 能够在日常的口头表达中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点p 能够在书面表达中

3、使观点更明确，结构更严密，表达更清晰、有说服力课程目标巴巴拉 明托（Barbara Minto） 金字塔原理成为麦肯锡公司的公司标准，并被认为是麦肯锡公司组织结构的一个重要部分。并已成为管理界和咨询业的实际行业标准，并得到社会各界的认可。 1961年1963年1966年1973年巴巴拉 明托成为哈佛商学院录取的第一批女学员之一；成为麦肯锡公司第一位女性咨询顾问，在写作方面的长处很快得到赏识；被派往伦敦，负责提高麦肯锡欧洲员工的写作能力；出版 The Minto Pyramid Principle什么时间开会合适？王经理来电话说他3点钟不能参加会议。小孙说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以

4、，但是10：30以前不行。可是会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。唐总的秘书说，唐总明天很晚才能从外地回来。会议时间改在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？ 我们可以将今天下午三点的会议改在星期四11点开吗？因为唐总、王经理和小孙都可以参加，并且本周只有周四会议室还没有被预定。 可参考汇报请示结构性思维的四个基本特点特征二：上下对应任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。特征三：分类清楚每组中的思想必须属于同一个范畴。特征四：排序逻辑每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。特征一：结论先行一篇文章只支持一个思想，并出现在文章的开头。A1A2A3B1B2B3C1C2C3序言坚持

5、实事求是的思想路线片段练习要求： 阅读文章：坚持实事求是的思想路线片段 找出文章中结构性思维的四个特点并画出结构图活动时间：3分钟G坚持实事求是，就是坚持一切从实际出发来研究和解决问题，坚持理论联系实际来制定和形成指导实践发展的正确路线方针政策，坚持在实践中检验真理和发展真理。C坚持在实践中检验真理和发展真理。B坚持实事求是，就必须坚持理论联系实际A坚持实事求是，就必须坚持一切从实际出发坚持实事求是的思想路线片段县域商圈及农村渠道拓展商圈及网点建设组织商圈开展促销活动组织公益活动，提升品牌形象开展文化下乡活动乡村市场的拓展情况这篇报告哪里不结构？结构先行重要性从哪来如何做123目 录反思您的表

6、达是否有结论？您的年度述职报告在优秀员工座谈会上的发言竞聘演讲报告阶段性工作总结反思您的表达是否有结论？您的年度述职报告在年中工作会上的发言竞聘演讲报告阶段性工作总结着眼大局、精准发力圆满完成年度工作任务党建引领促整改 开创规模发展新格局主动进攻拓发展，夯实管理重支撑不忘初心入乡村，深化党建获成效基于目标定结论结论来源ABActor受众Behavior行为确定目标（AB法则）让表达有的放矢你希望受众在听了你的表达后， 知道什么信息或表现出什么行为？原标题新标题XX公司绩效改革政策宣贯服务业务促发展，绩效改革势在必行XX公司战略规划报告改革创新，降本增效，提升经营业绩4G终端产品营销方案加大资源

7、投入，提升4G客户份额酒店行业战狼行动策略划分类别，酒店行业划分及攻防策略建议“天翼云”产品介绍让你满意，企业专属产品“天翼云”价值高从你的标题里面获得我想要的内容好结论示例，激发一线活力推进整村光网，促进规模发展，坚持价值经营，提升装维服务水平推进划小承包与集约有效结合用标题呈现结论示例，激发一线活力推进整村光网，促进规模发展，坚持价值经营，提升装维服务水平推进划小承包与集约有效结合上下对应自上而下做分解自下而上做聚合12目 录自上而下之疑问回答做分解主题子主题子主题子结构一：主题和子主题之间的纵向关系结构子结构二：子主题之间的横向关系结构序言猪应当被当做宠物来养 因为业务需要，你现在急需要

8、增加5000元的营销成本，你准备怎么跟领导请示？ 1、请画出你的请示结构图； 2、时间：10分钟课堂练习32自上而下的不断提问-回答就是为了说服TA疑问回答做分解的宽度价格便宜云网融合安全可信专享定制通过可信云认证信息安全稳定可靠信息化系统部署复杂天翼云产品能够满足客户信息化部署的全部需求客户信息化部署的需求天翼云产品的特点天翼云产品能够满足客户信息化部署的全部需求天翼云产品能够满足客户信息化部署的全部需求价格便宜信息安全云网融合安全可信专享定制可信云认证客户管理有哪些需求？天翼云如何满足？部署复杂稳定可靠自上而下的疑问/回答式对话例子自下而上之概括总结做聚合（材料作文）主题子主题子主题子结构

9、一：主题和子主题之间的纵向关系结构子结构二：子主题之间的横向关系结构序言描述性概括IP网络攻击的统计你没有资格说放弃！你没有资格说放弃IP网络正在经受着逐年翻番的外在攻击概括总结做聚合法则40列出要点寻找共性得出结论欢迎老客户来体验我们的新产品引导客户购买相关互补产品鼓励客户向朋友分享产品使用感受为了提高产品销售量，我们应当对客户进行“二次营销”为了提高产品销售量，我们应当： 欢迎老客户来体验我们的新产品 引导客户购买相关互补产品 鼓励客户向朋友分享产品使用感受例子：概括标题句提高产品销量分类清晰标准2目 录分类的标准Mutually Exclusive & Collectively Exha

10、ustive 相互独立 完全穷尽不重不漏E CEM 例子：星级客户44 中国电信将根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等，对客户进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级；星级等级与客户成长值对应关系如下：员工D例子：如何有效的进行员工管理？45能力意愿能力-意愿矩阵意愿强能力强意愿强能力弱意愿弱能力强意愿弱能力弱员工B员工A员工C员工员工类型发展策略员工A优秀员工给予更多授权及承担适当风险，提供更多的工作和表现机会员工B老员工增加更多工作激励和新任务，提升员工工作新鲜感员工C新员工提供更多的培训和带练，工作肯定，鼓励创新员工D绩差员工尝试调整工作内容以符合个人

11、需求绩效辅导参考策略排序逻辑目 录时间结构重要性123时间顺序举例49“三年以来，在人民解放战争和人民革命中牺牲的人民英雄们永垂不朽；三十年以来，在人民解放战争和人民革命中牺牲的人民英雄们永垂不朽！由此上溯到一千八百四十年，从那时起，为了反对内外敌人，争取民族独立和人民自由幸福，在历次斗争中牺牲的人民英雄们永垂不朽！” 人民英雄纪念碑碑文50服务管理财务支撑营销维护小CEO需要具备的六大能力结构顺序宽带区隔市场进攻安排51确保十全十美套餐169/199新增量不低于2017年，确保离网率不高于2017年中低端区隔市场抢份额高端保价值部分重点进攻网格两达图全量排摸，完成排摸一个、重点精扫一个，定向

12、策反通过精三扫，提高新建小区宽带渗透率，高渗透低融合小区的融合率至60%小区攻防第二根宽带单C无宽长租市场战狼行动通过大数据标签对十全十美169及以上套餐用户定向销售（第二根宽带）活跃且名下无宽的存量乐享套餐用户，指定渠道定向销售+1元宽带摸清集宿长租（廉租房、公租房）市场潜力，对重点客户进行商机洽谈落实集团“政企战狼行动”，挖掘政企客户的员工新宽市场122.12.22.32.42.5知行合一，在工作中培养结构性思维演讲和报告对讲主题加强结构性思考加强结构性表达方式如果听众听不懂，是你的结构与表达存在问题，要不断优化预算和计划带领团队理解目标和分解目标，制定实现目标行动方案与计划。培养团队从战略到目标，从目标到过程，从整体到局部的结构性思维与思考力。总结和协作用文字与图表的方式写工作总结、项目总结、问题总结，做成PPT对总结的范式与内容进行规范，对好报告进行整理，总结经验结构性思维的四个基本特点特征二：上下对应任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。特征三：分类清楚每组中的思想必须属于同一个范畴。特征四：排序逻辑每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。特征一：结论先行一篇文章只支持一个思想，并出现在文章的开头。A1A2A3B1B2B3C1C2C3序言54感谢聆听！