最具社会责任感医院.doc

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1、海勃湾区中医院社会责任纪实 服务社会是每一所医院的历史责任，海勃湾区中医院作为一家拥有近30年历史传承的，具备医疗、预防保健、康复等功能为一体的医疗服务单位，是乌海市唯一一家二级中医医院。在不断发展壮大的过程中，发挥引领示范作用，始终把维护人民群众的身心健康作为医院神圣职责和使命。坚持突出公立医院的公益性，以主人翁精神主动勇担医院社会责任，始终把社会效益放在首位。在基层健康服务、对口支援帮扶、应对公共突发事件、履行救援服务职责等方面，取得了突出成绩。得到区委、区政府的充分肯定，也树立了区中医院医院的优秀形象，赢得了社会各界的广泛赞誉。一、发展与服务齐进步30年前，区中医院还是海勃湾区的一所小医

2、院的医院。三十年间我院全力打造让广大人民群众满意的服务体系，提升自身整体水平，发挥引领示范作用，努力构建具有服务群众、和谐社会功能的人文医院。30年后，这家医院已是乌海市及周边地区中极具影响的中医医院，每年接待门、急诊人次数近20万人次。医院发展与解决百姓看病难、看病贵的问题是我院首要解决目标。2012年起我院大力投入基础设施建设，立志要从根本上搞好就医环境建设，新建23000平米区中医院门诊医技楼和住院楼，预计投资7000万元购买全国先进的医疗检验、检查设备。为海勃湾区群众提供全国先进的医疗卫生诊疗服务。提高服务质量的关键不仅仅是为病人看好病，还需要帮助患者“少生病、不生病”。在加强看病就医

3、的内涵质量改进的同时我院积极开展“二级预防”工作，利用中医优势在疾病的临床前期作好早期发现、早期诊断、早期治疗的预防措施。能使疾病在早期就被发现和治疗，避免或减少并发症，后遗症和的发生。重点推动专业水平进一步提高。在已有的针刀科、中医科、中西医结合科等重点科室的基础上，2013年重点打造中医肛肠科、心血管内科、中医骨伤科、针灸理疗科，促进了医院的学科能力建设。二、积极承担社会责任事业我院率先执行基本药品零差率销售，取消药品加成。将患者看病贵、吃药贵的问题从一定程度上予以解决。作为一家公立医疗机构我院始终社会责任放在首位。做好慢性病人群诊疗工作。我院抽调骨干医师8名，组建4个特殊病种管理科室，为

4、 种慢性病提供服务。管理辖区内 名慢性病患者。日接诊慢性病患病 人次。深入开展慢性病宣传工作。充分利用条幅、宣传单等方式，向辖区居民广泛宣传慢性病防治知识，将慢性病预防纳入日常生活之中。每年开展宣传活动10余次，为凤凰岭辖区内的7万余居民群众提供防病宣传。优化门、急诊、住院服务流程，营造温馨环境。我院着力构建便捷的医疗服务平台，推进预约诊疗服务，提高患者的看病效率。推出无假日门诊、全日门诊等便民措施，同时简化检查、取药、计费流程，用心构建温馨和谐的就医环境。针对广大患者的就医需求，落实人性化的就诊绿色通道管理制度，救护车负责接送有需要的城区患者。实行初级分诊，解决看病排长队问题，形成良好的就诊

5、秩序；逐步推行医生电子处方，消灭“天书”现象。及时宣传、公开药品价格信息、院务信息等等，大大改善了医疗服务模式；增加专家门诊次数，延长专家门诊时间。不让患者多花钱。我院规定严禁科室自定收费项目、超标收费、重复收费、分解收费。加强了诊疗项目、药品和收费管理，指派专人对医保诊疗服务项目库和药品库进行维护和管理的同时，每月按比例抽查病历和处方，发现问题及时沟通解决。同时，将药占比纳入业绩考核，定期进行检查、总结，将降低门、急诊患者和住院患者药费的发生作为重要目标。我院与乌海市蒙中医院以及海勃湾区其他医疗机构达成中医医联体协作关心。充分利用自身的医疗优势，对区内医疗机构进行技术扶持，充分发挥中医院在区

6、域内的中医诊疗能力优势。促进对口支援工作，扶持基层医疗机构建设。对滨河社区卫生服务中心、镇北卫生服务站进行对口支援。为提高普通社区和涉农社区基层医疗卫生机构的服务水平、规范化建设，以及农区居民健康与经济的发展做出了积极的贡献。每年医院还派出医护人员和救护车。为海勃湾区旧城拆迁、会议活动及重大节日庆典提供医疗救护保障服务，每年平均出车30余次。已成为海勃湾区医疗保障队伍的中坚力量。三、党员先锋带头作用 特别值得一提的是，在院领导班子的组织下，我院的31名党员，不仅为医院创建百姓放心示范医院和区域中心医院作出了重大贡献，而且还是我院勇担社会责任的中流砥柱。在突如其来的各种疫情面前，党员义无反顾冲到第一线，用无私博大之爱，用汗水和热血书写了特殊时期的共产党员精神。在汶川地震这样的大灾难后在平时的“博爱一日捐”中我院党员们主动带头慷慨解囊，向灾区人民献上自己的“特殊党费”。 SARS（重症急性呼吸综合征）防控、甲型H1N1流感防控、防凌防汛、重大节日医疗应急救护保障等急难险重的任务中，我院党员不顾生命危险率先垂范深入各种公共突发事件现场开展医疗救治，并取得突出成绩。充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，在全院起到“点亮一盏灯，照亮一大片，树起一面旗，影响一大面”的作用，促进了医院的和谐持续发展。