市场营销必备工具表格 其他人力资源咨询工具.doc

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1、表7-1依据工作分析建立的测评目标体系模型职务要求品德素质的测评目标能力素质的测评目标生产指挥经营管理敬业、忠诚、公正一般管理学知识专业知识判断力指挥协调能力控制能力信息沟通虚心、平等、倾听口头表达能力交往能力综合分析能力表7-2测评标准示例一般人事考评姓名年 月 日级别：上口中口初级口测评单位定义标准要求等级划分（标度）权数评分评价分数（标度）第一次第二次工作能力知识技能体力职务要求的知识、技能与体力知识、技能、体力是否充分是否具有基础理论知识是否拥有专业知识与技术极优秀10分优秀9分良好8分中7分差6分理解判断力与合作者沟通、正确表达意图及说服对方的能力能否有效表达自己意志与意图、说服对方

2、，共同完成目标在沟通中能否有效处理冲突、减少摩擦极优秀10分优秀9分良好8分中7分差6分计划开发能力有计划、创造性地完成工作任务的能力能否准确理解上级意图和指示，并在职权范围内采取行动遇突发事件能否迅速准确把握问题实质，随机应变、作出合适的决定极优秀10分优秀9分良好8分中7分差6分工作态度控制能力维持良好人际关系、带领部下或与同事合作实现目标的能力能否指导部下或与同事合作积极实现目标能否让部下认同，形成权威力能否与部下或同事保持良好关系极优秀10分优秀9分良好8分中7分差6分认同接受组织文化，遵守组织内的行为规范能否参加组织的活动是否知道组织形象的内涵是否遵守组织行为规则极优秀10分优秀9分

3、良好8分中7分差6分积极自觉主动完成任务是否接受高难度工作能否克服困难、坚持完成任务是否保持工作的热情极优秀10分优秀9分良好8分中7分差6分协作与管理者及同事密切合作是否经常与主管人员发生冲突是否经常与员工发生冲突极优秀10分优秀9分良好8分中7分差6分表7-3霍兰德职业性向测试类型特点适应职业实际倾向从事包含体力活动并且需要一定的技巧、力量和协调性才能承担的职业综合性农业企业、管理人员、木工、电器技师、工程师、农场主、森林工人、公路巡路官、园艺工人、工业设计教师、军官、农业技术教师等调研倾向从事包含较多认知活动（思考、组织、理解等）的职业，而不是那些主要以感知活动（感觉、反应或人际沟通以及

4、情感等）为主要内容的职业生物学家、化学家、工程师、地理学家、数学家、医学技术人员、生理学家、物理学家、心理学家、研究与开发人员、学术研究人员、社会学家等社会倾向从事包含大量人际交往内容的职业，而不是那些包含大量智力活动或体力活动的职业外交工作者、社会工作者、汽车推销商、辅导咨询专家、家庭经济指导人员、精神健康工作者、公使、自然常识教师、娱乐管理人员、学校管理人员、社会科学教师、特殊教育教师等常规倾向从事包含大量结构性的且规则较为固定的职业，在这些职业中，雇员个人的需要往往要服从组织的需要会计、银行职员、出纳、信贷管理人员、行政主管、秘书、工商管理教师等企业倾向从事包含大量以影响他人为目的语言活

5、动的职业企业管理人员、采购员、商会行政管理人员、人寿保险代理人、采购代理人、房地产商、餐厅管理人员、零售职员、商店管理人员等艺术倾向从事包含大量自我表现、艺术创造、情感表达以及个性化活动的职业广告管理人员、艺术教师、艺术家、广播员、英语老师、室内装修人员、医疗绘图师、音乐家、摄影师、公共关系专家、发言人等表7-4五种职业锚类型特点技术或功能型职业锚具有较强的技术或功能型人才材往往不愿意选择带有一般管理性质的职业，而总是倾向于选择能够保证自己在既定的技术或功能领域中不断发展的职业管理型职业锚表现出成为管理人员的强烈动机，必须承担较高责任的管理职位是这些人的终极目标。这些人常具有分析能力、人际沟通

6、能力和情感能力创造型职业锚建立或创造某种完全属于自己的东西，如署着自己名字的产品或工艺、一家自己的公司或反映自己成就的个人财富等自主与独立型职业锚希望摆脱因在大企业中工作而依赖别人的境况，往往决定成为一位咨询专家或自己独立工作，或作为一个较小企业的合伙人来工作安全型职业锚极为重视长期的职业稳定和工作的保障性。如有保障的工作、体面的收入及可靠的未来生活，未来有良好的退休计划和较高的退休金作为保证表7-5人力资源保护类型及特点类型特点举例社会保障Social Security是国家和社会依法建立的社会成员生产与生活的基本保护制度与机制。一般是通过立法手段对国民收入进行分配和再分配，形成一种特殊的消

7、费基金，对社会成员因生、老、病、死、伤、残而丧失劳动能力，暂时失去工作，因自然灾害和其他原因面临生活困难等情况，给予一定的物质帮助，以此来保障公民的基本生活需要和维持劳动力再生产社会保险，如中国的养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金等； 社会福利，如一般生活福利、职工福利、特殊社会福利等劳动保护为了保护劳动者在生产过程中的安全与健康，预防职业病，防止人身事故发生而对作业条件与劳动环境进行改善采取的各种技术措施和组织措施如设置安全标志、危险警示、识别标志、穿防护罩社会保护由社会制度加以维护的人们的合法权益的实现过程如劳动法、合同法等特殊人力资源保护指对老年和妇女等具有特殊

8、性的人力资源的保护如女性孕期保护、经期保护等，男女同工同酬，子女有赡养老年人的义务等表7-6人力资源尽职调查基本内容Compensation andBenefits Plan & Policy薪酬福利方案和政策HR Strategy and Integration人力资源战略制定与整合Communicationsand Culture沟通和文化EmployeeRelations员工关系Incentive programmes for executives and staff管理人员和员工的激励方案Salary schemes薪酬计划Fringe benefits packages附加福利政策P

9、ension programmes养老金计划HR roles and practices人力资源部的定位与职责HR systems,policies and procedures人力资源体系、政策和流程Employee manual员工手册Corporate culture公司文化Organizationalstructure组织结构Communicationchannels沟通渠道Turnover rate员工流动率Staff motivation员工激励Staffmorale员工士气Discipline纪委规定Employer-employee relations雇主员工关系表7-7人力资源尽职调查补充事项类别调查项目人事管理员工人数与工资单、考勤表对应分析，是否吻合员工离职与工资单分析，是否吻合员工加班是否根据法律规定支付相应报酬，如双休、法定假日加班是否与员工一 一签订劳动合同薪资福利员工薪酬福利分析，是否足额缴纳社会保险、公积金等有无月中或月末即中途离职员工尚无支付薪资是否有员工工资未达到当地最低工资标准员工工龄分析，辞退员工是否根据法律规定足额补偿是否依法缴纳员工个人所得税及各种奖金所得税249