申报项目计划书.doc

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1、申报项目计划书项目名称：澳大利亚餐饮市场数据化及信息服务平台 （Folks Forks） 申 报 人：张迪 申报单位：杭州野莓科技有限公司 联 系 人：张迪 联系电话：17310065168 E-Mail ： 中共拱墅区委人才工作领导小组办公室保 密 承 诺 本商业计划书内容涉及商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。要求收到本商业计划书时做出以下承诺： 妥善保管本商业计划书，未经本人同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。一、企业简介单位名称杭州野莓科技有限公司法定代表人张迪单位性质私营注册资金100万元注册时间2017-07-21联系人张迪联系电话17310065168传

2、 真E-公司地址浙江省杭州市拱墅区湖墅南路260号综合楼5层邮编310005单位主营业务计算机软硬件开发申请人是否占有股份是占有股份比例50%申请人职务法人及董事长任该职务时间二、项目负责人及团队介绍项目负责人介绍：基本情况、主要经历、取得的成果等。中文名*： 张迪 外 文 名：（如已加入外国国籍者必填） 性别*： 男 国籍*：中国 出生地*： 省 北京 市 现居住国*： 澳大利亚 护照号码*： E41272589 出生年月*： 1981年12月21日 最高学位*： 研究生 留学国家或地区*： 澳大利亚 国外毕业院校*： 埃迪斯科文大学 国内最高学历*： 高中 国内毕业院校*： 北京市第63中

3、学 现任职机构： 杭州野莓科技有限公司 现职务： 董事长 海外工作年限*： 6 年将从何处来杭参会*： 美洲 欧洲 澳洲 日韩 其他，请注明： 澳洲 主要学习经历起至年月院校专业学位国外*2007年3月至2009年3月埃迪斯科文大学Edith Cowan University会计学Accounting学士2009年7月至2011年12月埃迪斯科文大学Edith Cowan University金融与银行硕士学位Master of Finance and Banking硕士2015年6月至今CPA Australia澳大利亚注册会计师协会澳洲注册会计师Certified Practicing A

4、ccountant专业从业资格主要工作经历起至年月工作机构、地点所属行业职位工作描述国外2010年10月至2011年2月纳维教育集团Navitas Ltd澳大利亚，珀斯教育实习会计，Intern Accountant2011年3月至2013年6月纳维教育集团Navitas Ltd澳大利亚，珀斯教育会计师助理Assistant Accountant2013年7月至2016年12月纳维教育集团Navitas Ltd澳大利亚，珀斯教育资深会计师Senior Accountant国内2017年7月至今 杭州野莓科技有限公司软件开发董事长Director合作伙伴介绍虞坚 总经理（General Mana

5、ger）曾在澳大利亚生活十余年，先后就职于澳大利亚花旗银行（CITI Bank Australia），澳大利亚信息服务公司（NEXUS AUSTRALIA），对目标市场澳大利亚的商业环境及需求有清晰明确的认识。2012-2015年回国期间就职于民营企业500强“中汽连锁”北京分公司，担任副总经理，对企业管理及政府协调有丰富的经验。针对澳大利亚新西兰等国家互联网应用环境还处于比较滞后的情况，他提出以国内先进的互联网理念和技术结合国外成熟的市场和管理模式，把澳新等国的传统餐饮业实现互联网信息化，精准定位目标市场，进行有针对性的需求统筹和软件开发，最终实现带动本地区经济发展的目标。团队优势与不足之处

6、技术团队有成熟的应用软件开发能力，尤其是系统架构方面有独到之处。核心技术成员有十年以上的从业经验，对系统整体的架构和基础分析明确到位。保证了应用软件的一次性架构具备向后4至7年的无改动扩展和升级。从而，极大地减少了后续平台升级及扩展的成本。另外，团队中的高级系统安全专家，可以为软件整体以及未来的平台信息安全性能提供有力的保障。团队管理人员在澳大利亚学习工作时间超过10年，对当地文化有深刻的理解和认识，能有效的针对澳洲本地市场把握产品方向。同时，团队执行经理具有多年的企业管理经验，对企业制度的制定及实施有独到的见解。团队还需要进一步补充市场运营方面的人才，以补足团队在这方面可能存在的短板。三、项

7、目描述立项的背景和意义相对于澳大利亚网络的高应用率，由于人工成本高，人口规模小的内在固有因素，澳洲本土的APP开发在餐饮平台方面还处于初级阶段。以当前情况来看，澳洲POS系统不仅价格昂贵，而且仅仅能满足中小型餐厅的进销存及收银需求。对于餐厅信息平台，在线点餐及用户体验评价，每一块的功能基本都是由独立的APP覆盖，而餐厅POS系统和这些独立APP并没有进行有效衔接。Folks Forks 是一个整合澳洲本地餐饮服务信息，同时为商户减少高额人工运营成本的O2O 平台。同时，为了提高整体客户体验，Folks Forks提供成熟的全套餐厅POS操作系统，做到平台和POS系统的无缝对接。国内外研究现状和

8、发展趋势、产品市场容量分析澳洲本地POS系统价格昂贵（中档产品平均价格大约在$3800澳币左右），而且基本独立于餐饮平台。一些主流POS系统产品厂家已经注意到了这个问题。例如，ViViPOS和澳洲餐饮信息APP（）进行合作，意在整合平台信息和系统。可是，由于自身的结构原因，用户体验很差，因此没有用户粘度科研。目前为止，澳洲已有的主流在线点餐平台包括UberEATS，Deliveroo，EatNOW。PayPal也在今年4月份把在线点餐纳入到服务范围之内。由此可以看出，线上平台和商户系统的结合必将是一条进一步优化澳洲本地餐饮市场格局，减少人工成本的捷径。项目主要研究开发内容、技术关键及主要创新点

9、目前项目主要开发内容包括主体（系统端，用户端，商户端）-Folks Forks的开发和对现有系统的澳洲本地化处理。在整合系统和线上平台的同时，扫码点餐和支付是此项目的另一个重点。从技术层面来讲，Folks Forks的技术创新从格局上就打破了传统的方式。以用户为核心替代以服务为核心的理念，于此同时将安全最大化提升，在无需代码签名的情况下，即使系统模块内部的一个字符串被更改也会导致系统权限降级。这意味着对系统做任何的破解都可能导致系统拒绝敏感接口的访问。与此同时多维度数据结构与深度数据关系挖掘实现了无限的关系扩展，包括对国际化的支持无需更改任何代码，仅需处理关系数据即可解决问题。增加了系统架构的

10、复杂，降低了后续投入的成本。私有的各种算法为整个系统保驾护航。在系统内部我们使用严格的保密机制来为用户数据和网络数据提供安全。这样的安全机制连我们内部的开发人员都无法绕过，即使我们的整个数据库被黑客获取也无法获取任何有用用户信息，我们对敏感信息全局加密。所有数据索引均采用摘要方式获取。从而保证系统最大程度的安全。及时黑客拿到了整套系统，当系统运行环境改变，安全验证也会改变，因此从技术成本上最大程度的提供了信息安全的保障。离散聚合的架构方式使我们的系统具备更好的承载能力和更好的扩展性。无需更改已有代码即可为系统增加新功能服务或删除已有功能服务。项目预期目标（主要技术指标、经济指标、社会效益、技术

11、应用和产业化前景以及获取自主知识产权的情况等）平台运营初期以POS系统服务费和商家销售分成覆盖运营成本；通过丰富的内容，折扣，互动及良好的用户体验产生用户粘性； 以活跃用户量促进商户增加，尽快覆盖澳洲主要城市，开始规模化盈利；依据数据，建立送餐服务；通过大数据分析，涉足餐饮市场供应链。项目实施方案、技术路线、组织方式与课题分解首先，Folks Forks 有专业的应用软件研发团队，源代码完全自主开发，避免了由于知识产区问题在澳洲以及其他地区产生的相关法律问题；其次，有效结合战略合作伙伴的POS系统，利用价格优势，能更有效的从商户端入手；再次，二维码点餐及用户折扣的应用可以在节约人工成本的同时进

12、行顾客引流，形成以线下切入线上，同时以线上推动线下的良性循环系统。从技术开发层面，实现 PC、WebAPP、手机APP 多端数据同步；从营销推广层面，利用已有的价格优势，实施“POS系统植入商户” 的策略，以求快速在商户中铺开，丰富平台内容；另外，以二维码点餐及线上优惠吸引用户，辅以点评互动来增加用户粘度。进度安排2017年为市场及商业模式探索创建阶段。根据澳大利亚餐饮市场特点，结合已有资源，确定产品开发方向。2018年为品牌化规范、商业模式稳固、产品系列升级创新推广阶段、同时探索资本市场、尝试开启融资模式，为接下来公司资本扩张奠定基础。2019-2020年为公司品牌资本扩张，品牌稳固，IPO

13、挂牌上市阶段，同时探索辐射其他海外市场。现有工作基础和条件目前Folks Forks的核心功能处于开发阶段，餐厅POS系统的澳洲本地化处理也在同步进行。由于时间和资金的限制，首版应用软件将暂时屏蔽一些辅助功能，但是预留接口。在后续资金到位及平台运营稳定时，辅助功能将被逐步接入，从而进一步提高用户粘度。市场营销方面已有初步框架，已接触的澳大利亚本地商户对项目表现出了极大兴趣。四、管理、资金及资本状况项目投入情况完成研发所需投入200万达到盈亏平衡所需投入800万达到盈亏平衡所需时间1 - 1.5年拟引入风险投资总额5000万当前月收入当前月支出(仅固定开发成本)20万资本结构迄今为止有多少资金投

14、入贵企业？500万您目前正在筹集多少资金？1000万假如筹集成功，企业可持续经营多少久？5年以上下一轮投资打算筹集多少？3000万企业可以向投资人提供的权益有股权可转换债 普通债权 不确定目前资本结构表股东成份已投入资金股权比例张迪150万元50%虞坚150万元50%本期资金到位后的资本结构表股东成份投入资金股权比例请说明你们希望寻求什么样的投资者？（包括投资者对行业的了解，资金上、管理上的支持程度等）希望投资者有相关行业背景，在资金和运营方面有一定实力，对公司后续市场运营有帮助，协助企业申报相关资质，规范企业的日常管理，对企业产品的推广有自己的渠道与思路可供参考合作。企业的组织机构董事长总经

15、理行政部门财务部门运营部门技术部门采取的管理体系创业初期，不依靠系统管理进行企业管理，在基本管理制度上灵活应对产品开发及市场开拓。当平台运营稳定，企业进入成长期时，围绕合理的战略规划，借鉴多标整合一体化的思路，建立有效的集约型一体化管理体系。人才战略与激励制度1. 随着公司的发展，在澳大利亚各大主要城市建立分理处，以“本地业务，本地人处理”的方针招募当地优秀人才。2. 建立市场业务人员奖励机制，将薪资与市场推广业绩挂钩，以餐饮POS系统利润的百分比提成方式提升员工积极性，实现公司与员工的双赢局面。3. 建立有效的KPI考核奖励制度，对后台部门（如技术部门和财务部门）进行监管及推动。4. 同时，

16、公司秉承“价值观大于 KPI”的管理制度，企业的 KPI 考核制度只是起到辅 助的作用， 主要靠统一的价值观让团队成员自动自发去执行每项工作。5. 预留20%的股份作为期权池，作为愿意共同成长的创业伙伴的激励政策。未来组织机构规划：五、商业模式项目产品的开发、生产策略一 应用软件平台 Folks Forks1. 用户端整合澳大利亚当地餐饮信息，根据消费者的消费习惯，有针对性的为消费者提供具有参考价值的相关信息。为顾客提供更灵活的点餐方式 - 扫码点餐。把一部分为商家节省的成本作为优惠，让利给消费者，使消费者更直观的感受到实惠。针对欧美国家人们生活重视社交的特点，利用平台内置的分享点评功能，构建

17、一餐饮信息为核心的社交环境，进一步提升用户粘性。2. 商户端针对中小型商户无力开发自主在线点餐预约系统的痛点，为中小型餐饮商户提供在线预订，点餐及发布信息的平台服务。针对澳大利亚人工成本高的特点，提供便捷接单，便捷响应的商户端处理方式。同时，以扫码点餐的方式进一步优化餐厅成本结构。随着商户数量的增加，利用大数据分析，建立本地供应链（餐饮原材料及餐饮周边产品等），进一步的实惠本地商户。二 餐厅POS系统针对澳大利亚的用户习惯和商业要求，对POS系统进行必要的调整和优化。与应用软件平台进行无缝对接，进一步提升商户的应用体验。在保证服务质量的前提下，以价格优势吸引商家，快速占领部分市场。导流POS系

18、统的商家到应用软件平台，丰富平台的内容。企业所针对的市场、营销战略优势与不足相比澳洲餐饮市场所应用的POS系统，Folks Forks 的合作POS系统具有功能全面，价格低廉的明显优势。因此，以POS系统将作为敲门砖，从商户方面进入市场，进而整合商户信息，以丰富平台内容。从消费者层面来讲，在提供餐厅信息的同时，提供扫码点餐，在线订位和在线点餐的功能。推广前期，以扫码点餐享受折扣的方式鼓励消费者下载APP并完成注册。Folks Forks盈利原则是“向下游用户免费，向上游商家收费”的原则， 盈利的模式有三种： 1)POS系统服务费通过架设POS系统及服务年费保证创业初期的现金流。 在服务了商家的

19、同时，把商家展示在Folks Forks 平台上， 这部分的收益预计会占整个业务收益的10%；2)商家销售分成商家在平台上面发布产品服务，发布团购优惠， 所产生的交易额 1020%归平台所有，这部分是主要受益，占整个业务收益的 70%； 3)广告收入通过放置广告位或者产品服务推荐等形式，收取商家广告费，这部分占占整个业务收益的20%。4)其他收入从战略层面出发，当地区注册商户达到一定数量后，利用大数据，开辟供应链市场。目前来说，公司在运营资金方面不宽裕，同时需要进一步招纳市场推广及运营方面的人才。项目SWOT分析优势（Strength）：首先，Folks Forks 有专业的产品研发、平台运营

20、团队；其次，Folks Forks 结合已有的成熟POS系统，利用价格优势，能更有效的从商户端切入；再次，二维码点餐及用户折扣的应用可以在节约人工成本的同时进行顾客引流，形成以线下切入线上，同时以线上推动线下的良性循环系统。劣势（Weakness）：相比类似的APP，进入市场较晚。在起步阶段，如何快速转换用户习惯，增加平台活跃用户量是根本问题。团队磨合需要时间，对项目进程有一定的影响。机会（Opportunity）：以目前的情况来看，澳洲市场目前没有一个餐饮O2O平台像Folks Forks这样结合了POS系统和二维码进行推广， 这给Folks Forks 非常好的机会。相信这种独特的模式能够

21、使Folks Forks 在澳洲餐饮市场占据一席之地。威胁（Threats）：由于模式容易被复制，如果不能短时间内抓住核心用户，容易丧失市场占有率。项目实施过程中可能遇到的风险，及其应对措施。包括：技术开发进度 制定详细全面的项目进度表，工作量细化到每周，并持续监控。性能问题 留有充足的时间用于调试和性能测试，确保应用软件的可靠性和稳定性。市场类似产品 不仅专注于产品的核心功能及优势（二维码，社交，信息共享，便捷，高效），更要保持对市场的敏感度，顺应市场需求，对产品进行及时有效的更新迭代。用户习惯 深耕澳大利亚本地用户习惯，保持产品设计的前瞻性。管理人力资源风险 对团队人员进行能力评估，确保参加项目的各类人员能够胜任所承担的工作。辅以适当的奖惩措施，在调动团队工作积极性的同时保证工作质量。项目申请人签名我声明，该申请表中提供的信息准确可信，项目所涉技术知识产权明晰，因信息不实或因知识产权纠纷所造成的后果，本人承担一切法律责任。为了进行项目评估，主管部门和审核机构可就提交的材料向我提出必要的询问。项目申请人签名： 张迪 2017年 10月 15日15