天猫客服简历范文个人资料解析天猫客服简历.doc

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1、天猫客服简历范文个人资料解析天猫客服简历简历是天猫客服求职者介绍自己、推销自己的工具。做好简历是能力的体现，简历的大体是个人资料的整合，今天WTT就给大家介绍下写作格式。下面来看看WTT分享的天猫客服简历范文了解参考下吧。天猫客服个人简历篇1姓名：_ue_ila性别： 女民族： 汉族出生年月： 1990年9月4日证件号码：婚姻状况： 未婚身高： 160cm体重： 47kg户籍： 福建莆田现所在地： 福建莆田毕业学校： 金石中学学历： 高中专业名称： 毕业年份： 2021年工作经验： 二年以上 最高职称：求职意向职位性质： 全 职职位类别： 销售人员客服及技术支持市场/营销/电子商务职位名称：

2、前台，客服，销售 ;工作地区： 福建-厦门市区,福建-厦门湖里区,福建-厦门思明区 ;待遇要求： (面谈)元/月 可面议 ; 需要提供住房到职时间： 三天内工作经历所在公司： 佳贸易时间范围： 2021年9月 - 2021年12月公司性质： 民营/私营公司所属行业： 互联网、电子商务担任职位： 淘宝售后客服工作描述： 客户反馈问题处理。退换货 投诉处理等。离职原因：所在公司： 皇辉堂古典家具时间范围： 2021年3月 - 2021年9月公司性质： 民营/私营公司所属行业： 其他担任职位： 展厅前台接待工作描述： 负责接待客户以及网上客服推广。离职原因：其他信息自我评价： 对于每一项工作任务都够

3、以主人翁的责任感去认真完成。联系方式天猫客服求职简历篇2姓名：_ue_ila性别： 女民族： 汉族出生年月： 1986年2月28日证件号码：婚姻状况： 未婚身高： 157cm体重： 45kg户籍： 广东湛江现所在地： 广东湛江毕业学校： 海南政法职业学院学历： 专科专业名称： 信息安全技术毕业年份： 20_年工作年限： 三年以上职称： 其他求职意向职位性质： 全 职职位类别： 客服/售后计算机/网络不限职位名称： 文员 ; 客服 ; 助理工作地区： 湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ; 湛江市遂溪县 ;待遇要求： 可面议 ; 不需要提供住房到职时间： 三天内技能专长语言能力： 英语 熟悉 ; 其

4、他语言 ; 普通话 标准计算机能力： 精通 ;综合技能：教育培训教育经历：时间 所在学校 学历20_年9月 - 20_年6月 海南政法职业学院 专科培训经历：时间 培训机构 证书工作经历所在公司： 中国丰收网.海南海口分公司时间范围： 20_年7月 - 20_年3月公司性质： 私营企业所属行业： 计算机/互联网/通信/电子担任职位： 网站编辑/客服工作描述： 网站编辑：1.负责网站的日常更新工作;2.负责策划、制作、维护网站的相关专题;3.负责网站相关的活动策划和推广;客服：1、网站在线客服，在线解答客户问题，了解客户需求，达成销售;2、记录、整理客户资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回

5、访;2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答等事宜;3、做好客户投诉处理、回访、退换货处理、客户满意度调查等售后服务;4、通过E_CEL等建立完整的客户档案;5、及时将客户反馈信息记录并形成周分析p 报告，及时反馈客户的购买习惯、倾向等市场信息能力要求离职原因：所在公司： 东莞顺五金塑胶电子厂时间范围： 20_年4月 - 20_年12月公司性质： 合资企业所属行业： 计算机/互联网/通信/电子担任职位： 业务部文员/人事文员工作描述： 生产跟单：1、熟悉业务跟单操作流程，货物运输安排及相关注意事项;2、处理并解决客户对报价、样品等需求;3、分类整理，并保管各客户所涉及之报价资料、样

6、品、订单资料等;4、制作相关“样品报价单”;5、跟进各类物料采购进度，并协助解决相关问题;6、跟进各订单的货期，抽查各单的产品质量;7、根据客户要求安排好装箱、出货等事宜;8、跟进、总结和汇报各订单的进度，以及统计每月的销售情况交予财务审核;9、协助生产部经理开展相关工作。人事部文员：1、负责公司办公用品的登记、发放，以及公司资料、重要文件的管理和保存;2、联系及处理各种办公室日常事宜，办公室文具供应、办公设施的管理等;3、协助人事经理完成入职、转正、晋升、离职等各项人事流程;4、整理、汇总员工档案信息，按时提交各类报表;5、负责员工考勤、假期管理;6 维护与更新招聘网站，协助公司招聘工作;7

7、、认真做好公司领导交办的其它工作任务。离职原因：所在公司： 广东群英网络有限公司时间范围： 20_年2月 - 20_年9月公司性质： 民营企业所属行业： 计算机/互联网/通信/电子担任职位： 在线客服、商务助理工作描述： 在线客服：1、与客户在线交流，了解客户需求，负责解答客户咨询，促使买卖的成交;2、处理网站日常事务，包括网络留言回复、评价管理、售后服务等工作;3、接听客户来电，并回答客户的咨询(通过qq、MSN等);4、向顾客宣传介绍公司产品，受理客户订单等;5、处理客户售后投诉、建议及回访;6、完成上级交给的其它事务性工作。商务助理：1.负责销售合同及业绩跟踪工作，为销售业务人员提供支持

8、;2.合理安排工作，做好财务、公司与销售人员的协调工作;3.负责组织各类销售报表的统计、客户、整理工作，并及时向主管领导报送;4.负责组织销售合同的拟订工作，把关合同条款，非常规条款及时送至领导审核;5.销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作;6.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;7.完成上级领导临时交办的工作;8.确保高效完成客户采购，发票申请，发货等流程并准确无误。离职原因：其他信息自我评价： 1、本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚;2、工作认真负责、积极主动，能吃苦耐劳，服从工作安排;3、有较强的组织能力、沟通协调能力以及团体协作精神;4、能迅速的适应各种环境，并融合其中。熟练操作Micosoft Word、E_cel，CAD以及HRMS等办公软件。下一页更多精彩“天猫客服简历范本”第 9 页 共 9 页