2022年真题版月自学考试电子商务概论历年真题 .pdf

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1、第 1 页绝密考试结束前全国 2015 年 4 月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码： 00896 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1 答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2 每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。第一部分选择题答案请私信我或者百度搜自考一点通一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题l 分，共 20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“ 答题卡 ” 的相应

2、代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1电子商务的技术基础是( ) A安全技术B移动通信C支付技术DInternet 技术2按照使用网络类型分类，电子商务可分为EDI 商务、互联网商务和( ) A门户电子商务BIntranet 商务C垂直电子商务D语音电子商务3下列属于非对称加密技术的是( ) ADES BPCR CRSA D IEDA 4 电子商务安全要素中，“ 防止对交易信息的随意改动、丢失和重复， 并保证信息传递次序的统一” 指的是 ( ) A保密性B有效性C完整性D可靠性5下列关于EDI 的说法，正确的是( ) AEDI 必须人工干预B. EDI 信息的最终用户是各类消费者C传真、电子邮件

3、等是用电子方法传递，也是一种EDI DEDI 的“ 商业文件 ” 必须根据相应的统一标准格式编制6下列属于电子商务框架结构一般业务服务层内容的是( ) A. 电子付款B远程通信C基础网络定价D信息传输与转换7偏重于向网络要素提供服务的电子商务系统要素是( ) A中介要素B电子商务主体要素CInternet 信息要素D电子商务服务商要素名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 第 2 页8通常以网络零售为主，直接面向消费者销

4、售产品和服务的电子商务模式是( ) AB2C 模式BB2B 模式CC2B 模式DC2C 模式9电子商务流程中，进行“ 询盘、发盘、还盘以及组织资源等活动” 的阶段是 ( ) A交易磋商B交易前的准备C履行合同和索赔D签订合同和办理手续10下列关于商务模式的解释，不正确的是( ) A商务模式是一种公司做生意的方法B商务模式是一种公司赖以生存的模式C商务模式是一个局部的、细节的概念D商务模式是一种能够为企业带来收益的模式11下列选项中，属于B28 模式的网站是 ( ) A当当网B卓越网C京东商城D阿里巴巴网12下列关于长尾理论的叙述，正确的是( ) A长尾理论是对传统-A 定律的颠覆B数字产品的销

5、售天生不适合长尾理论C“ 长尾效应 ” 强调的是大众文化和大众消费的区别D众多小市场很难汇聚成与大市场相匹敌的市场能量13电子商务战略的制定者和实施者不包括( ) A政府B企业C组织D消费者14后起的、弱小的网站宜采用的电子商务竞争战略是( ) A另辟蹊径战略B隐形进攻战略C人才风险战略D抢占快车道战略15从政治、经济、社会和技术四个方面进行外部环境分析的方法为( ) APEST 分析法BSWOT 分析法C五力分析法D波士顿矩阵法16“ 一个产品可以很轻松地从网络上下载和被复制” 描述的数字产品特点是( ) A可比性B可复制性C具有公共物品性质D. 具有 “ 经验产品 ” 的性质17“ 卖者的

6、数目很多，但规模很小，每个生产者都不能影响价格” 描述的市场结构是( ) A垄断B垄断竞争C完全竞争D寡头垄断18在 UN EDIFACT 中规定，电子单证的基本单元是( ) A报文B数据元C数据段D电子单证子集19电子商务采购的卖方模式、买方模式和第三方模式，实际上都是( ) A020 模式BC2C 模式CB2B 模式D B2C 模式20下列能够反映电子商务物流柔性化特征的是( ) A单品种B批量大C批次少D周期短二、多项选择题(本大题共5 小题，每小题2 分，共 10 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“ 答题卡 ” 的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂

7、或少涂均无分。淘宝21语音电子商务中，语音信息技术包括( ) A语音翻译技术B信息集成技术C语音识别技术D文字转语音技术E. 语音可拓展标志语言技术22. 电子商务支付技术的安全要求主要包括( ) A认证B保密性C便利性D交互操作性E数据完整性名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 第 3 页23目前常见的传统拍卖模式有( ) A英式拍卖B法式拍卖C荷兰式拍卖D日本式拍卖E维克瑞拍卖24下列关于SET 协议的说法中正确的

8、有( ) A容易实现B容易发生商家欺诈C需要安装专门的交易软件D通过支付网关验证商家的身份E不需要对现有的银行支付网络进行大的改造25. 下列属于电子商务采购系统订货子系统的有( ) A信息管理模块B订单生成模块C客户关系模块D电子采购模块E报表打印模块第二部分非选择题三、简答题 (本大题共 5 小题，每小题6 分。共 30 分) 请在答题卡上作答。26列举反映信息经济的三个新规律。27简述电子商务标准规定的电子商务交易基本程序。28简述设计电子商务赢利模式时应考虑的要素。29简述大规模定制模式的特征。30简述电子商务与物流的密切关系。四、论述题 (本大题共 2 小题，每小题l2 分，共 24

9、 分) 请在答题卡上作答。31QN 网最早与传统订票机构、航空公司合作，专注机票订购服务。近年来，QN 网与金融机构展开了合作，丰富了支付方式；收购了一些酒店开展线上预订业务和线下入住业务。 QN 网根据市场情况动态调整航班、酒店等价格，根据不同用户的要求提供价格方案，尤其是为入住其酒店的用户提供更优惠的租车预订服务。请回答：(1)QN 网采用了哪一种电子商务市场战略?分析其如何开展该战略。(8 分) (2)QN 网采取了哪些电子商务定价策略?(4 分 ) 32Star 餐饮公司在微信这种相对其他社交媒体更为安全的平台上，创建了内容精彩、具吸引力的网络空间，实现了与用户的实时互动。Star会根

10、据微信用户发送的表情，用不同风格的音乐回应用户并推荐适合的产品，通过一对一的推送与粉丝开展个性化的互动活动，了解尽可能多的客户需求，提供更加直接的用户体验。请回答：(1)Star 餐饮公司为加强客户关系管理，通过哪些方法面对和接触客户?(4 分) (2)分析 Star 餐饮公司如何进行“4Cs”营销。 (8 分) 五、材料题 (本大题共 l 小题。共l6 分) 请在答题卡上作答。33Mbag 的电子商务发展目前，网购市场需求旺盛，蕴藏着巨大商机，以箱包销售为主的Mbag 网站应时而生。 Mbag 上线的前2 年，并未取得预期的销量增长幅度。调查发现消费者对Mbag 认知度很低，对其品牌形象认识

11、非常模糊。这些问题使Mbag 深感网络品牌营销的重要性和必要性。 Mbag 建立了专门的网络品牌营销团队，综合利用搜索引擎、网络广告、网络社区等工具展开工作，在推广产品、树立形象等方面取得显著效果，实现了Mbag“ 用心做包，奉献社会” 的价值追求。 Mbag 建立了与淘宝、京东等渠道品牌和国内外知名箱包品牌的密切合作，并创建了若干自主知识产权的品牌。一系列有效的网络品牌营销策略帮助Mbag 扩大了销量，树立了良好的品牌形象。但 Mbag 接下来的发展道路并不平坦。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 -

12、 - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 第 4 页从行业发展看，竞争日趋激烈。首先，胡桃夹子网、大型网络商城的箱包频道等新兴网络箱包销售平台业务拓展迅速；其次，传统品牌商也加入了电商战场，这类店往往已经有多家实体店和良好形象，影响力较大；最后，外贸兴起，出现了大量仿版箱包，产品同质化现象严重。从自身业务看，一方面，受假冒产品冲击影响，部分消费者对Mbag 产品质量的信心不足；另一方面，Mbag 通过合同方式将其物流业务委托给专业物流公司，这种方式虽然有不少优势，但存在着货品丢失、到货延迟等问题。根据上述材料，请回答：(1)Mbag 为什么进行网络品牌营销?(2 分) (2)Mbag 采用了哪种物流模式?该模式可以为Mba9 带来哪些优势 ?(6 分) (3)对 Mbag 进行 SWOT 分析。 (8 分) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -