2022年E-SAY酒店英语 .pdf

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1、E-SAY酒店英语酒店基础用语句听，说，读，写，是学习语言最自然的过程，就象我们从小学母语一样 . 所以学英语也该先从听， 说入手 . 关于听力， ”听力完全攻略” 已说得很好了， 这里不再赘述，单谈“说”。首先， 需要选一本好的口语教材 . 大家不要小看教材的作用. 我所居住的大学已为该校教师开办多期口语班，均由外教授课， 但几乎没有一期是成功的 . 原因就在于高估了该校教师的口语水平，从来没有采用基础的口语教材系统教授. 可怜这些硕士博士，包括 GRE 高分者，到现在还不会开口说英语. 外教就更不幸， 每次问” Any volunteer ？” 大家都低头“沈默是金”，可怜这位白胡子老头竟

2、然要抛球决定由谁回答！与”沈默是金”相反，有人非常敢说，随便逮个人就乱说一气 . 我有个朋友就是这样，经常会问我“Do you want to talk to me tomorrow？” 时间他是花了不少，英语沙龙更是每晚必到，说得也很流利了（语速够快），但他的口语怎么听怎么别扭 . 为什么？就因为他只愿意与人聊天，而从不肯好好背一下他买的那一大堆口语书中的句型. （他嫌太简单！ - 却一句也背不出！）英语绝不是你想怎么说就怎么说的，很多表达都有其固定的方式，因此想要学好口语，就至少要学上一套系统的口语教材。怎么才算”系统”呢？ 它应该是按情景分类，什么样的场合说什么样的话。口语教材最好是附有

3、相应的文化背景介绍，因为东西方文化差异大，同样的场景， 用中式思维表达很可能会闹笑话。（英语水平免费测http:/www.e- How do you do? 您好。（初次会面问候语）2. I am very glad to meet you here. 在这儿见到您很高兴。（说完How do you do?即可以此句寒暄）3. This is Merchantel. May I help you? 这是广电国际酒店，我可以帮您忙吗？4. Welcome to Merchantel. 欢迎到广电国际酒店来。5. How are you? 您好吗？（第二次见到客人时，即可用这句话）6. I am

4、fine, thank you. 我很好， 谢谢。（问候客人时，客人有时会反问： How about you? 或 And 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - E-SAY酒店英语you? 你怎么样？）7. I am fine, too, thank you. 我也很好，谢谢。（客人反问“你怎么样？”时用此句答）8. Did you have a nice trip? 旅途上好吗？（用于旅行团客人刚抵达饭店时的寒暄用语

5、，客人一般回答：Very good, thank you. 很好，谢谢。）9. I am very glad to hear it. 我很高兴听你这么说。（当客人说自己旅途不错时，用这句应答）10. Good morning (afternoon,evening), ladies and gentlemen. 女士们，先生们，早上（下午、晚上）好。11. Good night, sir. 晚安，先生（晚上与住店客人分别时，说这句话）。12. Thank you, madam. 谢谢您，女士。13. You are welcome. 不用客气，不用谢。14. Im sorry.很抱歉，对不起。1

6、5. Thats all right. 没关系。16. After you, please. 您先请。（请客人先进客梯）17. May I come in? 我可以进来吗？18. Come in, please. 请进。19. Would you like a cup of tea(coffee)? 您要杯茶（咖啡）吗？20. Yes, please. 行，可以。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - E-SAY酒店英语

7、21. No,thank you. 不，谢谢。22. Is this your first visit to Beijing? 您是第一次来北京吗？23. This way, please. 请这边走。24. Come to this lift, please. 请上这部电梯。25. May I lead the way, sir? 先生，我为您引路好吗？26. One moment, please. 请稍等。27. Thank you for waiting. 谢谢您的等待。28. Im sorry to have kept you waiting.很抱歉让您久等了。29. I am gla

8、d to serve you. 很高兴接待您。30. That is Lobby Bar. You may have a rest and drink something. 那是大堂酒吧，你可以在那儿休息一下喝点饮料。31. I hope I would serve you again before long. 我希望不久能再次接待您。32. You are always welcome. 您总是受欢迎的。（客人若表示还来饭店，可用这句话答）33. You may ask a bellboy to help you get a Taxi. 您可以请门童帮您叫出租车。34. We hope to

9、 see you again. 希望能和您再相逢。35. See you (later,tomorrow). 回头见（再见，明天见）36. Good-bye. 再见。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - E-SAY酒店英语37. Good luck. 祝您顺利；一路平安。38. Have a nice trip. 一路顺风。39. Thank you for your understanding. 谢谢您的理解。（向客

10、人解释疑问后，客人表示明白了，即说这句话）40. Thank you for your coming. 谢谢您的光临。（送客人离店时，在说Good-bye前说这句话）41. Thank you for your praise. 谢谢您的称赞。（客人有时会称赞服务不错，饭菜很好，可用这句话答）42. Please dont bother about it.没关系。（客人表示歉意和不安时，可用这句话答）43. Excuse me. 请原谅。（请客人让路或打断客人说话时，必须先说这句话）44. What time would it be convenient for you, sir? 先生，什么时

11、间您比较方便？45. Let me see. 让我想一想。46. What do you think of it? 您觉得怎么样？47. This is the best way, I think. 我看这是最好的办法了。48. This is a good idea. 这是个好主意。49. I think as you do. 我的意思和您的一样。50. I agree. 我同意。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - -

12、 E-SAY酒店英语51. I am not against it. 我不反对。（表示有点保留意见，但不便直接反对）52. Excuse me, I cant agree.对不起，我不能同意。53. Is there anything to do now? 还有什么需要做的吗？54. I am always at your service. 我随时可以为您服务。55. I am sorry. It is beyond my power to do this. 对不起，这件事我力不从心。56. I am sorry, I cant promise you now, tomorrow I shal

13、l let you know.对不起，我现在不能答应您，明天我给您答复。57. Merchantel is a modern hotel with the international Four-star standard. “广电国际酒店”是一家具有国际四星级标准的现代化酒店。58. May I introduce .to you? 我把 . 介绍给您好吗？59. May I introduce myself ? Im .我来自我介绍一下，我是 . 60. I enjoyed meeting you. It was nice seeing (meeting)you. 见到您太好了。（分手时说的

14、客套话，不要与见面时说的Nice to see you相混淆）61. May I have your name, please? 请问一下您的名字？62. Would you sign here, please? 在这儿签一下名，好吗？63. Certainly, sir. 当然可以，先生。64. Could you tell me how to get to . Hotel? 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - E

15、-SAY酒店英语能不能告诉我去 . 饭店怎么走？65. Could you tell me where the Post Office is? 能不能告诉我邮局在哪儿？66. Its over there.在那边。67. No, thank you. You are very kind 不，谢谢，您太客气了。68. Im extremely sorry to hear that.听到这个消息我很难过（不安、惋惜、抱歉）。69. Ill look into the matter at once.我马上处理这件事。70. The Banquet Room is on the third floor

16、. 宴会厅在三楼。71. We look forward to seeing you. 我们期待着您的光临。72. Please take a seat and have a cup of tea. 您请坐，请喝杯茶。73. By the way, what time is it now by your watch? 顺便问一句，您的表几点了？74. Its eight oclock (half past eight, five to eight).八点了（八点半，七点五十五分）。75. What day is today? 今天星期几？76. Today is Monday (Tuesday

17、, Wednesday, Thursday, Friday, Saturday, Sunday). 今天是星期一（星期二，星期三，星期四，星期五，星期六，星期日）。77. What s the date today?今天几号？78. It s January (February, March, April, May, June, July, August, September, October，November, December) the first . 今天是一月（二月，三月，四月，五月，六月，七月，八月，九月，十月，十一月，十二月）一号。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - -

18、- - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - E-SAY酒店英语79. What s the weather like today?今天天气怎么样？80. Its fine (nice, cloudy, windy, cold, hot, sunny). 天气很好（不错，多云，有风，很冷，很热，阳光充足的）。81. The managers line is engaged.经理的电话占线。82. Go ahead, please. 请讲话。83. Hold the line,

19、 please. 请（拿着话筒）稍等一会。84. Who s calling, please?请问您是谁？（电话用语）85. What s the matter with you?出了什么事？86. Ill do it for you right away.我马上为您做这件事。87. Ill speak to our General Manager about it, sir/madam. Please accept our apology. 先生/女士， 我将向总经理报告此事。请接受我们的歉意。88. Please take your time, sir/madam. Theres no h

20、urry.慢慢来，先生 /女士。 不用着急。89. May I take up a few moments of your time? 我可以占用您一会儿时间吗？90. May I speak to you for a moment, sir/madam? 我可以跟您谈一会儿吗，先生/女士？91. Will you be free this afternoon? 今天下午您有空吗？92. We are very sorry for the inconvenience. 给您带来不便，非常抱歉。93. Just leave everything to us. 一切都交给我们办吧。94. If y

21、ou need any other things, please let us know. 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - E-SAY酒店英语您还需要什么请通知我们。95. Will tomorrow morning be all right? 明天早上，行吗？96. Please dial number . if you have something urgent. 您如果有什么急事，请拨电话. 。97. Ha

22、ve a pleasant evening, and enjoy your stay with us. 晚安，祝您过得愉快。98. welcome back. Nice to see you again. 欢迎您回来，很高兴又见到您。99. What s your pleasure, sir? 先生，您喜欢什么？100.Have a pleasant weekend. 祝您周末愉快。注：更多学习资料请参考：零基础学英语：http:/www.e- 英语培训机构：www.e- 英语培训：www.e-名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - -