计算机维护与管理制度.doc

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1、北京瑞普北光电子有限公司 BG-ZB-007-2013计算机维护与管理制度一、目的为了加强资产管理,保管好计算机软硬件及附属设备和配件，落实管理责任；优化计算机的配置,提高使用效率,降低行政成本；加强对计算机系统的维护，保持设备工况完好，及时排除故障，充分发挥计算机在信息化、科学化建设方面的作用，特制定本制度。二、名词解释计算机的维护是指为了使计算机保持最佳的运行状态对计算机进行的系统定期检测、硬件故障排除、垃圾文件清理、软件安装升级等情况的专业处理。计算机的管理是指计算机使用人对计算机软硬件及附属设备和配件的保管;公司财务部对计算机及相关设备的财务管理和核算;公司办公室对计算机软硬件配置、维

2、护修理、定期检测的管理，以保证资产的记录真实,实物完整。三、适用范围本制度适用于公司内所有计算机、计算机软硬件及附属设备和配件的使用人。四、计算机的维护职责与分工公司内实行二级维护制,第一级为计算机使用人的维护，负责对个人保管使用的计算机进行维护；第二级为公司办公室专业维护，负责全公司计算机及附属设备、软件的维护工作。公司计算机系统管理员对计算机维护工作负总责。五、计算机的管理职责与分工计算机的使用人即是计算机的保管人，对配发到科室或个人的计算机或笔记本电脑及相关设备负保管责任;公司办公室是计算机管理的业务主管部门，负责建立计算机及相关设备的档案、审核计算机配置及维修申请、计算机操作技术的辅导

3、与培训以及办公软件的完善。六、计算机的硬件维护办公室对计算机硬件设备进行日常检查和维护，以保证系统的正常运行;在系统发生故障时，排除和恢复运行；在系统扩充时负责安装、调试，直至运行正常；在系统环境发生变化时，随时做好适应性的维护工作。七、计算机的软件管理计算机的随机软件由计算机的使用人保管,并用于日常维护;计算机的工具软件由办公室统一管理，根据工作需要及时安装升级软件并负责调试。八、计算机的配件管理计算机的配件根据工作需要进行配置,并由办公室统一进行登记管理，由使用人员负责保管和维护.九、规范进行计算机操作规范的进行计算机操作,防止误操作带来的文件丢失和对软硬件的损坏。不允许在未执行关机程序的

4、情况下，直接关闭电源或插、拔相连设备的电缆，以免造成接口损坏。使用人员离开前必须关闭计算机，同时关闭电源。十、避免计算机木马病毒的侵害使用移动存储介质进行数据传递时，计算机防火墙应处于打开状态;在移动存储介质连接电脑后，应首先进行木马病毒的查杀操作;当发现自己的计算机感染了病毒时,要启动计算机装载的杀毒软件进行杀毒;在杀毒无效时，要及时报告办公室，由计算机管理员及时查明被感染的情况，组织统一杀毒，以保证全公司计算机的运行安全。十一、计算机应用软件的安装.在用于办公作业的计算机上，按要求统一安装办公自动化相关的工具软件、防护软件以及学习软件等.计算机使用人不得擅自安装或下载其他工具软件。如有必须安装的工具软件时，需要经过办公室测试通过后进行安装。十二、计算机硬件及附属设备和配件的丢失损坏报告与处理。计算机使用人要保护好自己使用的计算机硬件及附属设备和配件，防止丢失和损坏。发现丢失和损坏时,要在发现的当天向公司办公室报告，并书面报告丢失或损坏的原因.因个人保管不当造成的丢失和损坏,视损失程度和责任大小予以赔偿.十三、因工作需要调离所在岗位时，计算机使用人要及时移交清楚计算机软硬件及附属设备和配件，不得私自带走。十四、本制度自颁布之日起执行.2013年4月10日拟制： 审核： 批准：